顧客フィードバック ソフトウェア
何時間もかけて顧客にインタビューすることにうんざりしていませんか?
自動操縦で顧客をより幸せにする方法に関する洞察を収集します。数回クリックするだけでアンケートを作成し、好みのチャネルで共有します。
ビジュアルビルダー
フィードバック調査テンプレート
自動パーソナライゼーション
回答レポート
顧客プロフィールを充実させる
セグメンテーションで回答を使用する
VibeTrace は顧客アンケートを作成するのに最適なソフトウェアです
ウェブサイト訪問者向けのアンケート ウィジェットを起動する
電子メールまたはソーシャル メディアで調査リンクを送信する
自分に合った質問を含む顧客フィードバック調査テンプレートを作成する
NPS、CES、CSAT、その他の種類のフィードバック調査に使用できる顧客満足度の質問は 7 つあります。
短いテキストの回答
長文の回答
はい/いいえの質問
ラジオボタン
チェックボックス
気分状態
ネットプロモータースコア
ブランドスタイルに合わせてデザインをカスタマイズ
VibeTrace ソフトウェア ユーザーは、ビルダー ツールを使用して、テキストの追加、スタイルの変更、フィードバック アンケートのボタンを簡単に行うことができます。次に、プラットフォーム内の Web サイトでどのように表示されるかをプレビューします。
フィードバック調査や投票を誰がいつ見るかを定義します
当社の顧客フィードバック ツールは、既成のシナリオを提供します。しかし、充実した対象者セグメンテーションのおかげで、誰に、いつ、どこでアンケートを表示するかをいつでも選択できます。
VibeTrace トラッカーを使用して顧客調査のパフォーマンスを分析し、成長の機会を明らかにします
顧客フィードバック分析では、アンケートの各質問に関する視覚的なレポートが提供され、プラットフォーム上で直接分析できます。各顧客の回答から得たフィードバック チャートと洞察をいつでもエクスポートできます。
顧客フィードバック ソフトウェア FAQ
VibeTrace eコマース分析をお気に入りのツールと統合
… その他
