Látogatók érkeznek a webhelyére

Rengeteg pénzt fizet a Google Adwords, a Facebook Ads, az összehasonlító motorok, az offline hirdetések, az affiliate marketing, a piacterek és számtalan egyéb online forrásból. Vagy ingyenesen megszerezheti őket SEO-n, közösségi hálózaton vagy más hivatkozásokon keresztül. Takarítson meg pénzt, amit reklámra költ!!!

Az első 5 másodperc: alakítsa át a látogatókat potenciális ügyfelekké

A hirdetéseire kattintó emberek valamilyen módon érdeklődnek az Ön termékei/szolgáltatásai iránt. Az első dolog az, hogy meggyőzze őket, hogy megtalálják, amit keresnek. Ellenkező esetben ugrálnak, megnyomják a Vissza gombot vagy bezárják az oldalt. Mit tehet itt:

• A/B tesztelés és hőtérkép a céloldalakhoz
• Különleges ajánlatok és személyre szabott márkahirdetések
• Feliratkozási pontok hírlevélre, kívánságlistára, napi ajánlatokra

Tartsa a felhasználókat a webhelyen, csökkentse a visszafordulási arányt

Vedd rá a vásárlókat, hogy vásároljanak Öntől, és alakítsa őket vásárlókká

Ez a lépés a meggyőzésről szól: Önnek a legjobb termékei vannak ügyfelének, és ezt neki tudnia kell. Még ha nem is áll készen a vásárlásra, rengeteg tennivaló van:

• Társadalmi bizonyíték (vélemények, mások véleménye)
• Szűkösség létrehozása: korlátozott ajánlatok, időkorlátos promóciók
• Személyre szabás: termékajánlások, amelyek az egyes felhasználói profilokhoz vannak kötve
• Az e-mailes remarketing visszahelyezi őket webhelyére
• Újracélzás a Google Adwordsben és a Facebookon
• Vásárlási munkamenetek elemzése
• Viselkedési widgetek különleges ajánlatokkal, utalványokkal, promóciókkal

Győzze meg a vásárlókat, hogy azonnal vásároljanak

Majdnem kész, nagyon közel a vásárláshoz. Tedd őket vásárlóvá

Ez a szakasz döntő fontosságú, mivel a kosár és a pénztár elhagyása elérheti a 70%-t. Megoldásokat kell találnia az elhagyási arány minimálisra csökkentésére:

• Működőképes kosár- és pénztárelemzés
• Kosár-helyreállítási e-mailek
• Kiváltott ösztönzők cselekvésre ösztönzőkkel
• Vásárlói szavazások, visszajelzések és jutalomprogramok

Csökkentse az elhagyott pénztárakat, állítsa vissza a kosarakat!

Kész, vásárlás megerősítve. Ismételt ügyfél valaki?

Valóban vásárlónak tekinti az egyszeri vásárlót? Természetesen egy új ügyfél megszerzésének költsége sokkal magasabb, mint egy hűséges ügyfél megtartása. Tehát ki kell építeni az ismétlődő ügyfélbázist. Mit tehet ebben a lépésben:

• Ügyfélkövetés és felülvizsgálati kérés
• Személyre szabott hírlevelek
• Exkluzív ajánlatok és ajánlások

Sokkal olcsóbb eladni egy meglévő ügyfélnek, mint újat venni

Boldog barátok a közösségben

A csatorna utolsó lépése az ügyfelek közösséggé alakítása. Ezért van egy közösségi menedzser, aki időt fektet a közösségi médiába, kapcsolatba lép az ügyfelekkel, és boldoggá teszi őket. Szép munka! A Vibetrace segítségével hosszú távon elégedett vásárlója lesz