Посетиоци долазе на вашу веб локацију

Плаћате много новца на Гоогле Адвордс, Фацебоок огласима, машинама за поређење, офлајн оглашавању, придруженом маркетингу, тржиштима и безброј других онлајн извора. Или их добијате бесплатно преко СЕО-а, друштвених мрежа или других препорука. Уштедите новац који трошите на оглашавање!!!

Првих 5 секунди: претворите посетиоце у потенцијалне клијенте

Људи који кликну на ваше огласе на неки начин су заинтересовани за ваше производе/услуге. Прва ствар је да их убедите да могу пронаћи оно што траже. У супротном ће одскочити, притиском на дугме за повратак или затварањем странице. Шта можете да урадите овде:

• А/Б тестирање и топлотне мапе за одредишне странице
• Специјалне понуде и персонализовано оглашавање бренда
• Пријављивање указује на билтен, листе жеља, дневне понуде

Задржите кориснике на сајту, смањите стопу посете само једне странице

Наведите купце да купују од вас, претворите их у купце

Овај корак се односи на убеђивање: имате најбоље производе за свог клијента и он то мора да зна. Чак и ако није спреман да одмах обави куповину, постоји много ствари које треба урадити:

• Друштвени доказ (рецензије, мишљења других људи)
• Створите оскудицу: ограничене понуде, временски ограничене промоције
• Персонализација: препоруке производа које су везане за сваки кориснички профил
• Поновно оглашавање путем е-поште их враћа на вашу веб локацију
• Поновно циљање на Гоогле Адвордс и Фацебоок
• Аналитика сесија куповине
• Бихевиорални виџети са специјалним понудама, ваучерима, промоцијама

Убедите купце да купују одмах

Скоро ту, веома близу куповине. Учините их купцима

Ова фаза је кључна јер напуштање колица и наплата може достићи 701ТП3Т. Морате пронаћи решења за смањење стопе напуштања на минимум:

• Акциона аналитика колица и плаћања
• Имејлови за опоравак корпе
• Покренути подстицаји са позивима на акцију
• Анкете купаца, повратне информације и програми награђивања

Смањите напуштено плаћање, вратите колица!

Готово, куповина потврђена. Поновни купац?

Да ли једнократног купца сматрате заиста купцем? Свакако, цена стицања новог купца је много већа од задржавања лојалног купца. Дакле, требало би да изградите своју базу сталних клијената. Шта можете да урадите на овом кораку:

• Праћење купаца и упити за рецензије
• Персонализовани билтени
• Ексклузивне понуде и препоруке

Много је јефтиније продати постојећем клијенту него набавити новог

Срећни пријатељи у вашој заједници

Последњи корак у току је претварање купаца у заједницу. Зато имате менаџера заједнице који ће уложити време на друштвене мреже, контактирати клијенте и учинити их срећним. Добро урађено! Са Вибетраце-ом имате дуготрајног задовољног купца