Jelentősen megnőtt a biztosító technológiák száma marketing személyre szabás. Olyan sok, hogy nem tudja, valóban személyre szabják-e, és csak haszontalan üzeneteket jelenítenek meg. Ezt kellene eldönteni.
Marketing egyéneknek, nem tömegeknek
2015 nagyon jó év volt a marketingtechnológiai cégek számára. A személyre szabás már most is erősen integrált a legnagyobb webhelyeken. A kisebb online boltok számára ma már számos harmadik féltől származó szolgáltatás létezik, amelyek megkönnyítik és megfizethetőbbé teszik ezen taktikák integrálását.
A megszemélyesítés információforrásai
- A felhasználói IP-címen, böngészőn és eszközön alapuló információ
- A látogató múltbeli és jelenlegi viselkedése: megtekintett termékek, kategóriák, amelyek iránt érdeklődni látszik.
- Adatok a tiédben marketing automatizálási rendszer.
- Mobilalkalmazás (az Ön webhelyének mobil verziójától eltérő)
Harmadik féltől származó adatok és saját ügyfélkapcsolat-kezelési adatbázis felhasználásával több marketingszakember dinamikusan jelenít meg személyre szabott tartalmat webhelye látogatóinak. Ezeket az információkat a webhelytulajdonosok felhasználhatják egyedi tartalom dinamikus kiszolgálására a vállalat mérete, iparága vagy számos egyéb adatpont alapján.
Az intelligens rendszerek információkat gyűjtenek a látogató webhelyével való interakciójáról. Különösen az e-kereskedelmi webhelyeken van sok releváns információ az érdeklődési körök meghatározásához és így tovább.
A CRM rendszer rengeteg tudást tartalmaz minden egyes potenciális ügyfélről és ügyfélről.
Ha a vásárlókkal kapcsolatos összes információforrást egyesítjük, korlátlan lehetőségek nyílnak meg arra, hogy gyors, mély kapcsolatokat alakítsunk ki mindenkivel, aki meglátogatja webhelyét. Ön határozza meg a legfontosabbat közönségszegmensek, majd mindegyikhez készítsen kivételes tartalmat.
Online eszközök és taktikák a személyre szabáshoz
- Termékajánlatok A vásárlók viselkedésén, profiljukon, korábbi vásárlási előzményeiken vagy egyéb változókon alapuló szabályok.
- Pop-up ajánlatok. Keresztértékesítés vagy felértékesítés a kosárban lévő viselkedés vagy tételek alapján.
- Csak tagoknak. Sok webhelynek e-mailben kell regisztrálnia a vásárlás előtt az exkluzivitás elősegítése és az előfizetési bázis kialakítása érdekében.
- Pop-up chat. Online csevegésre vonatkozó ajánlatok a vásárló viselkedése alapján.
- Remarketing e-mailben. Új ajánlatokat vagy emlékeztetőket tartalmazó e-mailek küldése a kosár vagy a pénztár elhagyása után.
- Remarketing online hirdetésen keresztül. Vizuális hirdetések célzása más webhelyeken látogatás vagy esemény után.
- E-mail promóciók. Feliratkozási e-mail ajánlatok a kosarak vagy a visszapattanó látogatók visszaszerzésére.
- SMS hirdetések. Szöveges üzenetküldési promóciók feliratkozása.
- Check out promóciók. Fel- és keresztértékesítések, amelyek a fizetési folyamat során jelennek meg.
- Keresztértékesítés és felfelé eladások a bevásárlókosárban.
(itt volt a inspiráció forrása ezeknek.
Ezek közül hányat alkalmaztál a webhelyedre?
