Több bevételre vágysz, igaz? Csak emlékeztetőül, ennek csak 4 módja van:
- szerezzen több ügyfelet;
- ügyfelenkénti tranzakciók gyakoriságának növelése;
- emelje fel árait;
- az átlagos rendelési érték növelése
"A pénz bőven van azoknak, akik értik a megszerzését szabályozó egyszerű törvényeket." – George Clayson, szerzője A leggazdagabb ember Babilonban
Szóval van pénz az asztalon.
Tanulja meg, hogyan teheti őket magáévá azáltal, hogy a átlagos rendelési érték.
Ez azonnali hatással lesz a bevételére. Egyes módszerek jobban működnek, mint mások, az üzleti esettől függően.
Először nézze meg az elmúlt három hónap átlagos rendelési értékét.
Erre későn lesz szükségünk, hogy segítsünk néhány konkrét taktikával kapcsolatban. A Google Analytics szolgáltatásból szerezze be a következő információkat: (Konverziók -> E-kereskedelem -> Áttekintés)
Tegyük fel, hogy az elmúlt három hónapban $250 átlagos rendelési értéke van. Íme néhány módszer a kosár méretének növelésére:
Tetszik ez a cikk?
Csatlakozzon CX for Retail dedikált hírlevelünkhöz!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
1. Kínáljon ingyenes szállítást egy limit felett
Az első taktika az, hogy ingyenes szállítást kínál. Megkértük Önt, hogy ismerje meg átlagos rendelési értékét, mert az ingyenes szállítási ajánlat ezen érték feletti rendelésekre is megtehető.
Mert az ingyenes szállításnak sok más vonatkozása is van, és ez egy trükkös téma. Ügyeljen a következőkre:
- az átlagos rendelési érték feletti rendelés ingyenes szállítása növeli az AOV-t
- a további szállítási díj csökkentheti a teljes tranzakciót
- csökkentheti a nyereségét (támogasson a szállítási költségekkel), de növeli az ügyfelek számát.
Találja meg a megfelelő egyensúlyt, és készen áll a választásra. Ne felejtse el az ingyenes szállítási küszöböt a teljes webhelyen láthatóvá tenni.
2. Töltsön fel fel-értékesítési, keresztértékesítési ajánlásokat az összes termékoldalon
Míg a továbbértékesítés drágább termékek vásárlására készteti az ügyfeleket, a keresztértékesítés több terméket vásárol. Mindkettő azt jelenti több bevétel rendelésenként.
Javasoljuk, hogy tegye fel-értékesítés az oldal jobb oldalán (nagyobb értékű termékek), ill keresztértékesítések (kiegészítő termékek) az alján, vagy a termék főképe alatt.
Tesztelje a különböző kombinációkat és árakat, hogy megtudja, melyik hozza a legmagasabb AOV-t. A Vibetrace könnyen lehetővé teszi a felhelyezést termékajánlások a webhelyén.
3. Ösztönzők felajánlása nagyobb megrendelésekhez
A megrendelés értékének növelésére irányuló taktika attól függ, hogy mit ad el. Nehéz rávenni az embereket, hogy egy asztal helyett két asztalt vegyenek. Mégis, okedvezményeket biztosítunk a vásárolt termékek mennyiségétől függően jelentősen növelheti az AOV-t is.
Egyik irodaszereket árusító ügyfelünk ezt úgy teszi, hogy egyértelműen megmutatja, mennyi pénzt takarít meg, ha nagyobb mennyiséget vásárol. Az eredmény a 11% átlagos rendelési érték növekedése volt.
4. Termékcsomagolás
A termékcsomagolás egy régi marketing technika úgy, hogy több terméket egy kombinált termékként kínálunk eladásra. A csomag ára valamivel alacsonyabb, mintha az egyes elemeket külön vásárolná meg. Ez növeli a rendelésre költött összeget, miközben a vásárló úgy érzi, hogy alkut kapott.
A termékcsomagolás hátránya lehet a katalóguskezelés és a készletezés. Kérdezze meg az e-kereskedelmi megoldás szolgáltatóját, hogy ez műszaki szempontból megtehető-e.
5. Korlátozott időtartamú/időre szóló ajánlat
Az egyik Robert Cialdini a meggyőzési technikák sürgős. Csak az akciós ajánlat korlátozott időtartamának megadása kelthet sürgősségi érzést a látogatók körében.
A szűkös módszerrel együtt (csak 3 van raktáron), ez a módszer arra ösztönzi őket, hogy egy lépésben többet vásároljanak.
Tedd és ne tedd
- Ne próbálja ki ezeket a tippeket egyszerre. Végezze el őket egyenként, hogy megtudja, melyik működik, és mi a növekedés;
- A/B tesztelje ezeket a stratégiákat a legjobb eredmények elérése érdekében;
- Találja meg az egyensúlyt a kínált kedvezmények és a haszonkulcs között;
Íme további 20 módszer, amellyel gyorsan megduplázhatja átlagos rendelési értékét:
INGYENES SZÁLLÍTÁSI SZÁLLÍTÁS:
Ingyenes kiszállítást kínál bizonyos összeg feletti rendelések esetén, ami arra ösztönözheti az ügyfeleket, hogy több terméket tegyenek kosarukba, hogy elérjék a küszöböt.
Példa: „Ingyenes szállítás $50 feletti rendelés esetén!”
CSOMAG AJÁNLATOK:
Csomagolja össze a termékeket kedvezményes áron, ami arra ösztönzi a vásárlókat, hogy egyszerre több terméket vásároljanak.
Példa: „Vásároljon sampont és kondicionáló csomagot 15%-ért!”
TERMÉKAJÁNLÁSOK:
Használjon termékajánlatokat, hogy olyan kiegészítő termékeket javasoljon az ügyfeleknek, amelyeket esetleg érdekelhet a kosarukba tétel.
Példa: „Azok az ügyfelek, akik ezt a ruhát vásárolták, szintén megvásárolták ezeket a cipőket.”
FELÉPÍTÉS:
Kínáljon drágább vagy magasabb kategóriás termékváltozatokat annak alternatívájaként, amit az ügyfelek már hozzáadtak a kosarukba.
Példa: „Frissítsen prémium modellünkre mindössze 1 TP4T50 pluszért.”
KERESZTÉRTÉKESÍTÉS:
Olyan kapcsolódó termékeket kínáljon, amelyek az ügyfeleket is érdekelhetik.
Példa: „Azok az ügyfelek, akik megvásárolták ezt a könyvet, szintén megvásárolták ezeket a könyvjelzőket.”
KORLÁTOZOTT IDŐ AJÁNLATOK:
Adott határidőn belül leadott rendelések esetén kínáljon kedvezményeket vagy ingyenes ajándékokat.
Példa: „15% kedvezmény minden, a következő 24 órában leadott rendelésből!”
HŰSÉGPROGRAMOK:
Kínáljon ösztönzőket a visszatérő vásárlóknak, például kedvezményeket a jövőbeni rendelésekre vagy exkluzív hozzáférést bizonyos termékekhez.
Példa: „Csatlakozzon hűségprogramunkhoz, és kapjon 10% kedvezményt a következő vásárlásából!”
AJÁNDÉK VÁSÁRLÁSSAL:
Minimális vásárlás mellett kínáljon ingyenes ajándékot, amely arra ösztönözheti az ügyfeleket, hogy többet költsenek az ajándék átvételére.
Példa: „Költsön el $100-at, és kap egy ingyenes táskát!”
MENNYI KEDVEZMÉNYEK:
Nagyobb mennyiségű vásárolt termék esetén engedményeket kínálhat, ami készletezésre ösztönözheti a vásárlókat.
Példa: „Vásároljon 3 vagy többet, és 20% kedvezményt kap minden egyes tételből!”
VÁSÁROLJ EGYET SZEREZZ EGYET (BOGO) AJÁNLATOK:
Egy másik termék vásárlásakor kínáljon ingyenes terméket, ami arra ösztönözheti a vásárlókat, hogy további termékeket tegyenek kosarukba.
Példa: „Vegyél egy inget, kapsz egy 50% kedvezményt!”
SZEMÉLYRE VONATKOZÓ AJÁNLÁSOK:
Használja az adatokat személyre szabott ajánlásokat minden vásárló számára, például olyan termékek megjelenítése, amelyeket más, hasonló vásárlási múlttal rendelkező ügyfelek vásároltak.
Példa: „Vásárlási előzményei alapján úgy gondoljuk, hogy szeretni fogja ezeket a termékeket.”
ELHAGYOTT KOSÁR E-MAILEK:
Küldjön e-maileket azoknak az ügyfeleknek, akik árukat hagytak a kosarukban, amely kedvezményt vagy egyéb ösztönzőt kínál a vásárlás befejezéséhez.
Példa: „Gyere vissza, és kap 10%-t a kosárban hagyott termékekből!”
KILÉPÉS POPPUPUKBÓL:
Használat kilépési előugró ablakok hogy az ügyfeleknek kedvezményes kódot vagy egyéb ösztönzőt kínáljunk a vásárlás befejezéséhez, mielőtt elhagyják a webhelyet.
Példa: „Várj! Ne menjen el anélkül, hogy ne kapna 15%-t a vásárlásból!”
LIMITÁLT KIADÁSÚ TERMÉKEK:
Korlátozott kiadású vagy exkluzív termékeket kínál, amelyeket az ügyfelek csak korlátozott ideig vásárolhatnak meg.
Példa: „Szerezze meg limitált kiadású ünnepi ajándékkészletünket, mielőtt elfogy!”
TERMÉKVÉLEMÉNYEK:
Írjon be termékismertetőket webhelyére, hogy segítse ügyfeleit megalapozott vásárlási döntések meghozatalában, ami arra késztetheti őket, hogy több terméket tegyenek a kosarukba.
Példa: „Nézze meg, mit mondanak más ügyfelek erről a termékről.”
VIP PROGRAMOK:
Exkluzív előnyöket kínál a VIP-ügyfeleknek, például korai hozzáférést az értékesítéshez vagy ingyenes szállítást minden megrendelés esetén. Ez arra ösztönözheti az ügyfeleket, hogy többet költsenek, és lojálisak legyenek márkájához.
Példa: „Csatlakozzon VIP programunkhoz, és minden rendelést ingyenesen szállítunk ki!”
AJÁNDÉKKÁRTYA:
Ajándékkártyákat kínáljon vásárlási lehetőségként az ügyfeleknek, ami ahhoz vezethet, hogy több pénzt költenek, mint az ajándékkártya értéke.
Példa: „Ajándékozzon vásárlást $50 ajándékkártyával!”
FINANSZÍROZÁSI LEHETŐSÉGEK:
Felajánljon finanszírozási lehetőségeket, például részletfizetést, amely megfizethetőbbé teheti a nagyobb vásárlásokat, és több költésre ösztönzi az ügyfeleket.
Példa: „Vásároljon most, fizessen később a részletfizetési lehetőségeinkkel.”
Adományozási ÖSZTÖNZŐK:
Ajánlja fel az eladások egy részét jótékony célra, ami több vásárlásra ösztönözheti az ügyfeleket.
Példa: „E havi eladások 10%-ját partnerünk jótékonysági szervezetének ajánljuk fel!”
