Szeretné tudni, hogy fut-e a egészséges Shopify üzlet? Van egy mérőszám, ami pontosan ezt mondja meg – az ún Átlagos rendelési érték vagy AOV.
Ez az egyik legfontosabb mérőszám az e-kereskedelemben. Megadja neked a az értékesítési bevétel növeléséhez szükséges kar anélkül, hogy pénzt dobnának ki az ablakon, miközben nagyobb forgalmat próbálnak vonzani.
Ha szeretné megtudni, hogyan kell, olvassa tovább – a mai cikk témája az AOV a Shopify áruházakban és annak fokozása.
Mi az átlagos rendelési érték és hogyan kell kiszámítani?
A AOV koncepciója azt fejezi ki, hogy átlagosan mennyit költ az ügyfél, amikor vásárol az Ön Shopify áruházában. A beépített Shopify elemzőeszközök segítségével gyors áttekintést kaphat üzlete teljesítményét.
Az AOV elmondja:
- Mit generálja a legtöbb pénzt és mikor;
- Mit trendek azonosíthatók a Shopify áruházban;
- Ahol a a legtöbbet költő ügyfelek honnan származnak;
- Hogyan ügyfelek viselkedik;
- Mi hajtja őket hozzátenni valamit a kosarukba;
- Ahol kellene összpontosítsd erőfeszítéseidet.
Ahhoz, hogy megtudja ezeket a betekintést, csak szerezzen be egy számot – az AOV képlet gyors és egyszerű:
Amit tudnia kell, az az a különböző iparágak különböző AOV-kat adnak. Olvass tovább Átlagos rendelési érték itt.
Például a luxus- és ékszercikkek generálják a legmagasabb AOV-t – $180 körül. A divat- és ruházati AOV órái $126 körül, míg a fogyasztási cikkek a legalacsonyabbak – $37 körül.
Rengeteg trükk növelheti az AOV-t, és az alábbiakban ezeket tárgyaljuk. Tartsa szem előtt ezeket a referenciaértékeket és vegye figyelembe a jelenlegi Shopify áruház teljesítményét.
Határozza meg a pontokat és milyen bevételi forrásokra kell összpontosítania. Lássuk hogyan!
Hogyan lehet nyomon követni az átlagos rendelési értéket?
Az egyik legfontosabb eredménye figyelemmel kíséri átlagos rendelési értékét van ügyfélszegmensek azonosítása összpontosíthat, és több költésre ösztönözhet. Nem csak ez, hanem azok is, amelyekre nem szabad időt és energiát pazarolni.
Ehhez változtasd meg a véleményed az AOV-ról, függetlenül attól, hogy Shopify áruházat üzemeltet-e. Nem csak az érték jön ki ebből a képletből. Ez a következők alapján változhat:
- Ügyfélszegmensek – azokat, amelyeket adatokkal és ügyféladat-platformok használatával hozott létre. Általános szabály, hogy az AOV fellendítésekor a meglévő ügyfelekre összpontosítson, ahelyett, hogy újakat vonzzon. Határozza meg azokat a szegmenseket, amelyek a legjobb eredményeket produkálják, és ösztönözze őket ennek a tendenciának a folytatására. Elemezze a többit, és dolgozzon ki megfelelő taktikát az AOV növelésére.
- Beszerzési források – azonosítani a legnagyobb bevételt termelő csatornákat. Ezek lehetnek e-mailes marketingjei vagy fizetett hirdetései a közösségi médiában. Mivel a különböző csatornák eltérő taktikát igényelnek az eredmények eléréséhez, a kampányok, üzenetek és ajánlatok optimalizálásával azonosíthatja azokat, amelyekbe érdemes több időt és energiát fektetni. Ezenkívül előfordulhat, hogy különféle kifogásokat észlelhet a különböző csatornákból érkező embereknek, hogy többet vásároljanak.
- Kampányok – nem minden kampány egyenlő. Szezonális kampányai a téli ünnepek alatt vagy a fekete pénteken valószínűleg jobb eredményeket hoznak, mint a szokásos havi promóciók júniusban. Kiszűrheti a külső kampányokat, és figyelembe veheti az üzletére jellemző AOV-t a csúcsidőszakokon kívül. Ez áttekintést nyújthat üzletének teljesítményéről, és betekintést nyújthat az AOV rendszeres növelésébe.
Összegyűjtöttük, hogy segítsen elindítani ezt az egész folyamatot ötletek és stratégiák ihletet meríthet a Shopify áruház AOV növeléséhez. Ne habozzon, tekintse meg a példa Shopify alkalmazásokat, amelyek segíthetnek Önnek.
Szeretnél naprakész lenni a marketinggel kapcsolatban?
Iratkozzon fel Retail CX hírlevelünkre!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
7 ma használható stratégia
Szinte korlátlan számú lehetőség és stratégia áll rendelkezésre, amikor az átlagos rendelési érték növelésére törekszünk. Csak az korlátozza a képzeleted és a terméktípusod.
Tudja, nem minden promóció alkalmas minden terméktípusra.
Itt megvizsgáljuk az AOV feljavításának néhány legnépszerűbb módszerét, és azt, hogyan alkalmazhatja ezeket a Shopify áruházában most:
1. Termékek továbbértékesítése és keresztértékesítése
Szeretnél desszertet? Szeretne kávét a desszertje mellé? Miért nem kap egy pohár fehérbort a szuflához a kávé helyett?
Egy pincér tud keresztértékesítés és felárértékesítés ugyanabban a lélegzetben. Ez is az egyik A leggyakoribb stratégiák az AOV fokozására. Val vel olyan alkalmazások, mint a VibeTrace, releváns termékajánlatokat tehet a termékoldalakon vagy -kategóriákban a keresztértékesítéshez és a továbbértékesítéshez. Az alkalmazást használhatja küldje el a vonatkozó ajánlásokat e-mailben.
Akár egy kiegészítő termékről, akár egy magasabb árú termékről van szó, az utánértékesítés és a keresztértékesítés igen megbízható módszerek az AOV növelésére.
Töltőanyagokat kínáljon jegyzetfüzettel – ha az ügyfelek készen állnak az egyik megvásárlására, hajlandóak a másikra is. Kínáljon selymet poliészter függöny helyett – kínáljon magasabb értéket, nemcsak árban, hanem minőségben is.
Amit emlékezned kell, hogy ne vigye túlzásba. Ha visszautasítaná a desszertet, de a pincér folyamatosan nyomta, bosszankodna, igaz? Ne idegesítsd az ügyfelet.
2. Termékcsomagok
A termékcsomagolás nagyszerű módot kínál az átlagos rendelési érték növelésére, különösen a üzletek olcsóbb árucikkekkel. Csomagolás több ugyanabból a termékből, esetleg még egy kis kedvezményt is kínálhat a csomagra.
Alternatív megoldásként hozzon létre egy egészséges csomagot – több elemek, amelyek jól illeszkednek egymáshozpéldául egy fürdőszobai készlet.
Adjon hozzá egy szivacsot, egy selyem hajtörlőt, egy zsebtükröt, egy bambusz fogkefét és egy selyemtörlőt. Tedd élménnyé ezt a csomagot.
Vagy ami még jobb – engedje meg látogatójának létrehozzák saját csomagjukat elfogy a jogosult termékekből. A Shopify-alkalmazások nagy szabadságot biztosítanak Önnek, amikor készen áll a csomagban való szolgáltatások biztosítására az üzletében.
Ha keres A Shopify termékcsomag-alkalmazásai itt található egy friss cikk a témában.
3. Termékkedvezmények
A kedvezmények lehetőséget adnak az AOV növelésére azáltal, hogy egyidejűleg arra ösztönzik az embereket, hogy Önnél vásároljanak.
Tömeges kedvezményeket, kuponokat kínálhat termékcsomagok vásárlásához vagy egy nagyobb értékű vásárlás – Tegyük fel: „Ha a következő 10 percben legalább $50-ért vásárol, 10% kedvezményt kap.”
Ezenkívül kedvezményeket biztosíthat ismételt vásárlásokhoz, ha az ügyfél egy adott küszöbértéknél többet vásárol. És ha ezekről beszélünk, nézzük meg a könyv egyik legrégebbi trükkje.
4. Ingyenes szállítási küszöb
Az ingyenes szállítási küszöbökhöz kötődnek meghatározott rendelési minimumok és egyszerűen beállíthatók a Shopify segítségével. Mielőtt azonban kiválasztaná az alkalmazást a munkához, vegye figyelembe ezt a küszöböt.
Vegye figyelembe jelenlegi átlagos rendelési értékét és a te átlagos termékárak. Ha eladod olcsóbb termékek és $30 körüli AOV-val rendelkezik, beállíthat egy ingyenes szállítási küszöböt az $50 körül.
Ha ruházatot vagy bármit árul, ami jár hozzá magasabb árcédulát, helyezze magasabbra a küszöböt. Tegyük fel, hogy az átlagárak tételenként $30 vagy $50 körül mozognak. Beállíthat $80 vagy $100 ingyenes szállítási küszöböt.
Ökölszabályként beállíthat egy ingyenes szállítási küszöböt 20-30%-val magasabbra, mint a jelenlegi AOV, ha kétségei vannak. Ne feledje, könnyűnek kell lennie elérni az ügyfelek számára törődni vele.
5. UGC & Social Proof
Felhasználó által generált tartalom és társadalmi bizonyíték komoly előnyt jelent az emberek megtérése terén. Ezek:
- Bizalmat tanúsítani és megbízható megjelenést kölcsönöz a márkáknak;
- Mutassa meg, hogyan használják a terméket, megmozgatja az ügyfelek fantáziáját;
- Adjon az ügyfeleknek nagyobb bizalmat és segít a kifogások leküzdésében.
Ezért jó ötlet optimalizálni és gazdagítja a termékoldalakat társadalmi bizonyítékokkal, például értékelésekkel, értékelésekkel és felhasználói tartalmakkal.
Ehhez használhatja dedikált oldalkészítők, Válassz egy Shopify bolt témája amely rugalmasságot biztosít a termékoldalak tekintetében, vagy használja a megfelelő alkalmazás.
6. Hűségprogramok
A hűségprogramok az átlagos rendelési érték növelésének módja a fogyóeszközöket kínáló Shopify üzletek közül termékek, amelyeket az emberek visszavásárolnak rendszeresen. Gondoljunk csak a kiégett gyertyákra, vagy a borotvákra és a dekorkozmetikumokra.
Az emberek nem vesznek minden hónapban asztali lámpát, de igen rendszeresen kap fogkrémet és sampont. Jutalmazd meg őket pontokat válthatnak be következő vásárlásukkal vagy dedikált kuponokkal és kedvezményekkel.
Egy hűségprogram segít fellendíteni az AOV-t, miközben támogatja ügyfélmegtartási erőfeszítések és stratégiákat. Így hosszú távú ügyfélkapcsolatokat építhet ki. Ez viszont hatással van az AOV-ra és az ügyfél élettartam-értékére is.
7. Vásároljon most – Fizessen később
Egy másik nagyszerű módja annak, hogy az ügyfeleket több pénz költésére ösztönözze, ha lehetőséget ad nekik erre vásároljon most és fizessen később.
Ezek lehetnek az ún fizetési terveket amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára szórási költségek több hónapon keresztül. Tegyük fel, hogy egyedi, újrahasznosított bútorokat árul, amelyek darabonként $600-ba kerülnek. Vagy cipő, ami $150 egy pár.
Valaki lehet kész vásárolni tőled de nem tud azonnal teljes egészében fizetni. Itt két forgatókönyv van:
- Várjon és reméljen, hogy az illető összeszedi a pénzt;
- Vagy biztosítson számukra lehetőséget a költségek felosztására egy fizetési tervvel.
A legjobb rész? Hozzáadhatja egy kamatmentes lehetőség, az ügyfelek további bátorítása amellett, hogy biztosít ismételt vásárlásra való ösztönzés. A Shopify fejlődött saját alkalmazás – Shop Pay, hogy segítse a kiskereskedőket ebben.
A legjobb Shopify alkalmazások az AOV növelésére
| Stratégia | Alkalmazások elemre | Leírás |
| Utánértékesítés és keresztértékesítés | VibeTrace | Növelje bevételeit marketingautomatizálással. Használja ki az ügyféladatok és a csatornák közötti kommunikáció erejét. |
| Utánértékesítés és keresztértékesítés | Bold Upsell | Tegye nagyobbá és jobbá minden rendelést a terméken, a kosáron vagy a köszönetnyilvánító oldalakon található upsell ajánlatokkal. |
| Utánértékesítés és keresztértékesítés | ReConvert | A ReConvert segítségével egy kattintással feláras, vásárlás utáni feláras és kedvezményes feláras eladásokat adhat a pénztár és köszönet oldalához. |
| Termékcsomagok | Bundler | A Bundler lehetővé teszi, hogy kedvezményeket kínáljon termékeire, ha az ügyfél egy csomagban vásárolja meg azokat. |
| Termékcsomagok | Széles kötegek | Hozzon létre mennyiségi töréseket, bogot vagy kötegeket a termékén. |
| Termékkedvezmények | ADG – Kedvezmények és ajándékok | Segít a kiskereskedőknek automatikus kedvezmények, vásárláskor ajándékok és különféle ajánlatok működtetésében. |
| Ingyenes szállítási küszöb | Hextom: Ingyenes szállítás bár | Progresszív üzeneteket jelenít meg, amikor az ügyfelek több terméket helyeznek a kosarukba, és tudatja velük, hogy mennyit kell még vásárolniuk az ingyenes szállításhoz. |
| Termékértékelések és UGC | Rivo | Azonnal adjon közösségi bizonyítékot üzletéhez azáltal, hogy lehetővé teszi az ügyfelek számára, hogy fényképeket, videókat és visszajelzéseket hagyjanak a vásárlásaikról. |
| Termékértékelések és UGC | Bélyeges | A Stamped segítségével rögzítheti és bemutathatja a nagy konverziót eredményező véleményeket és értékeléseket, fényképeket és videókat, valamint kérdéseket és válaszokat. |
| Hűségprogramok | Growave | Growave – egy minden az egyben Shopify marketingalkalmazás hatékony eszközökkel az értékelésekhez, kívánságlistákhoz, hűségprogramokhoz, ajándékkártyákhoz, ajánlásokhoz, jutalmakhoz és felhasználói tartalmakhoz |
| Hűségprogramok | Rise.ai | Ajándékkártya és bolti hitel platform e-kereskedelmi márkák számára, fejlett megoldásokkal az ajándékkártya-értékesítéshez, a bolti hitelkezeléshez, a jutalmakhoz, az ajánlásokhoz, a visszatérítésekhez és a hűségprogramokhoz. |
| Fizetési tervek | Shop Pay | Vásároljon most, fizessen később a Shop Pay Részletfizetés funkcióval. |
Miért érdemes növelni az átlagos rendelési értéket?
Az AOV annak a jele, hogy Ön az egészséges Shopify üzletet vezet vagy van még mit kívánni. Végrehajtás kreatív és rugalmas stratégiák Az átlagos rendelési érték növelése elengedhetetlen a sikeres kiskereskedelmi üzlethez.
Ez hatással van az ügyfél teljes élettartamra vetített értékére, és ennek eredményeként az eredményre.
Az AOV növelése a következőkhöz vezet:
- An azonnali nyereségnövekedés és bevétel;
- A jobb ügyfélmegtartási arány az ismételt vásárlási magatartást elősegítő ösztönző stratégiák alkalmazásának köszönhetően;
- A az e-kereskedelem gyorsabb növekedése amely lehetővé teszi Shopify üzletének bővítését.
Ha készen áll az AOV-növelő stratégiák alkalmazására, ne habozzon végrehajtani a hatékony Shopify alkalmazás, mint a VibeTrace.
Ez segít neked egyszerűsítse erőfeszítéseit és összpontosítani őket a jobb eredmények gyorsabb elérésére.
