Dans un magasin d'équipement de plein air, vous voulez sûrement être un Affaires rentables mais les clients qui achètent quelques-uns de vos produits de temps en temps pourraient être très difficiles à vous aider à augmenter vos ventes par rapport à vos ventes standard.
Ce type d’achat se produit parce que les personnes qui achètent souvent dans votre magasin savent peut-être déjà ce qu’elles recherchent. Cependant, vous pouvez mettre en œuvre plusieurs stratégies pour les amener à acheter plus de produits afin de gagner plus d'argent sur chacune des transactions de vos clients.
Mais pour ce faire, vous devrez suivez votre AOV qui représente le revenu moyen de chaque commande que vous avez.
Dans cet article, vous découvrirez les tendances récentes d'AOV et comment présenter vos produits étonnants aux clients et obtenir plus de ventes à chaque commande passée.
Aperçu des tendances récentes des produits d'équipement de plein air
Les tendances dans le industrie du plein air sont importants à présenter aux clients existants ou nouveaux. En fait, prendre en compte les recommandations de produits est une excellente idée pour utiliser des produits tendance.
C'est un excellent moyen de promouvoir vos produits car il est populaire sur le marché.
Niches émergentes dans l’industrie du plein air
Pensez-vous que l’industrie du plein air est liée à mère nature ? Je suppose que cela pourrait être assez évident.
L'industrie du plein air est toujours verte et a toujours augmenté en raison des différentes tendances et des intérêts des gens. En fait, l’industrie du plein air a explosé après la pandémie et les gens ont appris à aimer la beauté de mère nature.
Donc, si vous envisagez de créer une tendance. Trouvez le bon créneau qui est tendance pour votre entreprise d'équipement de plein air !
Voici quelques-unes des niches émergentes pour vous donner plus d’idée
Spécialité course à pied
Spécialité course à pied axée sur les trains roulants.
Les clients peuvent avoir besoin de diverses choses pour fonctionner. L'équipement spécialisé pour la course à pied comprend des chaussures, des casquettes, des genouillères, des équipements de prévention des blessures, etc.
Vous devez choisir soigneusement le produit et suivre la tendance qui sera facile à vendre.
Engouement pour la course
C'est un engouement très répandu pour la race.
Vous avez peut-être entendu parler des courses de vélo et de voiture, mais tout cela est très limité et concerne les courses d'entreprise. L'un des événements de course majeurs est le vélo, qui constitue l'engouement le plus courant et le plus populaire.
Essayer de vendre certains équipements pour ce sport pourrait être une excellente idée pour que votre entreprise attire plus d’acheteurs.
Kitesurf
Le kitesurf, également appelé kitesurf, est un sport nautique exaltant qui intègre des éléments du wakeboard, du surf et du kitesurf.
Cela consiste à faire du kitesurf sur l'eau tout en utilisant un gros cerf-volant pour exploiter l'énergie du vent.
Voici quelques composants importants du kitesurf que vous pourriez envisager de vendre : une planche de kitesurf, une barre de contrôle, des lignes et un harnais.
Comprendre la valeur moyenne des commandes pour les magasins d'équipement de plein air
Le valeur moyenne des commandes (AOV) est déterminé en divisant le chiffre d’affaires total généré sur une période donnée par le nombre de commandes.
Dans ce cas, la valeur moyenne de la commande (AOV) peut être calculée globalement pour l'ensemble du magasin ou peut être calculée en fonction du type de produit. Comme tous les accessoires de kitesurf, l'AOV peut être différent de l'AOV spécialisé en course à pied.
Facteurs influençant la valeur moyenne des commandes (AOV)
De nombreux facteurs affectent réellement l'AOV, par exemple le prix, la saison, le forfait, les promotions ou peut-être l'expérience client.
Cela permet aux clients d'avoir un minimum de commandes qui peuvent également avoir un impact sur l'AOV, car parfois un client peut atteindre le seuil minimum pour éviter les frais d'expédition, vous devez donc gérer intelligemment le seuil minimum pour augmenter l'AOV.
Voici la liste des facteurs qui affectent l’AOV :
Coût du produit : L'AOV peut être affecté par les coûts des produits. La valeur de la commande peut être augmentée par des articles plus chers, augmentant potentiellement l'AOV.
Ventes croisées et regroupement de produits: proposez des offres groupées de produits ou recommandez des articles associés pour persuader les clients d'ajouter plus d'articles à leur panier, ce qui pourrait augmenter la valeur moyenne de votre commande (AOV).
Opportunités de vente incitative : Encouragez vos clients à choisir des options plus chères et vous pouvez augmenter la valeur moyenne de vos commandes (AOV).
Réductions et promotions : Offrir des remises ou des promotions à vos clients peut vous aider à les inciter à dépenser davantage.
Qu'est-ce qu'une bonne valeur moyenne de commande pour les magasins d'équipement de plein air ?
Eh bien, il n’y a pas de montant standard pour cela, mais un montant plus élevé sera considéré comme préférable.
L’une des meilleures choses à considérer est de comparer votre entreprise avec d’autres concurrents ou avec le chiffre moyen de l’ensemble du secteur.
Vous devez évaluer vos paramètres commerciaux uniques et vos références sectorielles pour déterminer ce qui constitue un bon AOV dans votre situation particulière.
Vous pouvez améliorer vos stratégies de génération de revenus et trouver des opportunités d'augmenter les dépenses des clients par transaction en suivant l'AOV au fil du temps et en fixant des objectifs d'amélioration. Vibetrace aide à mieux comprendre l'AOV et à calculer sa manière très générale.
Si votre AOV est bloqué ou diminue, cela signifie que quelque chose ne va pas avec l'expérience ou la qualité du produit. Vous devez supprimer les produits inutiles qui ne peuvent pas aider.
Avantages de rechercher une valeur moyenne de commande plus élevée
Il existe de nombreuses théories éprouvées qui suggèrent qu’un AOV plus élevé présente de nombreux avantages.
L'augmentation de la valeur moyenne des commandes (AOV) peut avoir des effets positifs tels que :
- Augmentation des revenus
- Marges bénéficiaires améliorées
- Valeur à vie améliorée du client
- Dépenses marketing efficaces
- Opportunités de vente croisée et de vente incitative
- Satisfaction client accrue
- Avantage compétitif
- Opportunités de croissance de l'entreprise
Référence de la valeur moyenne des commandes pour les magasins d'équipement de plein air
La référence en matière de valeur moyenne des commandes (AOV) pour les magasins d'équipement de plein air peut changer en fonction de la gamme de produits, du marché cible et des prix.
En règle générale, cependant, une référence AOV de $100 à $150 est considérée comme raisonnable pour les magasins d'équipement de plein air. Les clients dépensent donc en moyenne entre $100 et $150 par transaction.
Bien que cela puisse encore varier en fonction des secteurs.
Afin d'évaluer les performances et d'identifier les domaines à améliorer, il est conseillé d'analyser les références du secteur et de suivre l'AOV de votre propre magasin au fil du temps.
En effet, l'AOV peut varier considérablement en fonction des produits spécifiques et des segments de clientèle de chaque magasin.
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Le rôle de la personnalisation du site Web dans l'augmentation de la valeur moyenne des commandes
Cette rubrique est très importante. Pour chaque sous-titre, veuillez visiter les magasins de plein air et ajouter des captures d'écran à titre d'exemple.
La personnalisation du site Web est l'expérience des clients en matière d'achat.
Cela implique de comprendre les bons besoins et de présenter des produits précis à vos clients une fois qu'ils visitent votre boutique en ligne.
Les navigateurs d'aujourd'hui sont trop avancés pour permettre le partage de cookies alors que la plupart des sites Web collectent des données sur les recherches passées ou récentes. Ces données sont utilisées par les sites Web et ils créent des profils personnalisés et présentent les produits.
Cette fonctionnalité offre aux utilisateurs la meilleure expérience d'achat jamais vue, sans même passer par de nombreuses catégories différentes ni effectuer de recherche dans l'ensemble de la boutique de commerce électronique.
Des techniques avancées, telles que l'utilisation d'algorithmes d'IA et d'apprentissage automatique, peuvent être intégrées à la personnalisation du site Web afin d'offrir à chaque utilisateur une expérience unique et sur mesure.
Vibetrace a créé un outil avancé pour la meilleure recommandation de produits afin de créer le meilleur site Web, même personnalisé.
Exemples de stratégies efficaces de personnalisation de sites Web
L'un des magasins de loisirs de plein air les plus connus est Arctéryx. Ils proposent divers produits allant des vêtements pour hommes et femmes aux accessoires en passant par les équipements.
Découvrez comment ils optimisent leur site Web pour une bonne expérience client qui se traduit par des résultats positifs, en particulier avec la valeur moyenne des commandes de l'entreprise.
Voici des exemples que vous pouvez mettre en œuvre pour votre propre magasin.
Recommandations de produits personnalisées
La recommandation de produits peut être effectuée via l'IA, des outils d'apprentissage automatique avancés et des moteurs de recommandation de produits tiers comme Vibetrace.
Les recommandations de produits peuvent provenir des achats antérieurs et de l’historique de recherche de l’utilisateur. La présentation d'options pertinentes peut contribuer à augmenter les chances de conversion.
Contenu personnalisé
Rassembler les données possibles pour présenter le bon produit aux bons clients. Affichage de diverses images et contenus en fonction du comportement ou des préférences de l'utilisateur.
Par exemple, vous pouvez créer une page de blog sur votre site Web pour expliquer certaines expériences qu'ils pourraient avoir avec les produits que vous possédez.
Promotions et réductions personnalisées
Les clients se sentent appréciés lorsque vous leur offrez un bon spécial comme la livraison gratuite ou des remises spéciales basées sur leurs achats passés.
Les clients peuvent bénéficier d'offres et d'incitations adaptées à leurs besoins en fonction de leurs préférences, de leur comportement ou de leurs achats ponctuels grâce à des promotions et des remises personnalisées.
De plus, vous pouvez créer des offres plus pertinentes et plus attrayantes en personnalisant les promotions, ce qui augmente les possibilités d'engagement et de conversion des clients.
Campagnes e-mail personnalisées
Envoi d'e-mails spécifiques aux clients en fonction de leurs intérêts, de leurs achats antérieurs ou des articles qu'ils ont laissés dans leur panier.
En présentant des offres et des suggestions pertinentes, cette stratégie contribue à augmenter les taux d'engagement et de conversion. La meilleure façon d’augmenter l’AOV est de leur envoyer différents packs de produits pour différentes activités.
Résultat de recherche personnalisé
Les résultats de recherche personnalisés impliquent la création de résultats de moteur de recherche en fonction des préférences et des comportements d'un utilisateur spécifique.
Les moteurs de recherche fournissent des résultats plus pertinents et personnalisés en analysant les données des utilisateurs et en utilisant des algorithmes, prenant en compte des éléments tels que l'historique de recherche, l'emplacement et la compréhension contextuelle.
Offrir aux utilisateurs un contenu qui correspond à leurs intérêts et à leurs besoins améliore l’expérience de recherche.
En outre, la confidentialité et le contrôle des utilisateurs sont des facteurs cruciaux pour garantir un équilibre entre personnalisation et accès impartial à l’information.
Autres stratégies pour augmenter l'AOV pour les produits Outdoorgear
Utilisez un design attrayant pour les pages de produits
Concentrez-vous sur des éléments de conception visuellement attrayants tels que des images de haute qualité, des informations produit claires et descriptives et une navigation simple pour créer des pages de produits attrayantes pour les équipements d'extérieur.
Utilisez des boutons d'appel à l'action bien visibles et des preuves sociales, telles que des avis et des notes de clients, pour augmenter les conversions.
Pour une expérience utilisateur fluide, privilégiez une stratégie centrée sur le client, renforcez la confiance grâce à des mesures de sécurité et simplifiez la procédure de paiement.
Fournir une preuve sociale
La preuve sociale est une tactique qui utilise l'influence des autres pour développer la crédibilité et la confiance dans votre entreprise d'équipement de plein air.
Vous pouvez proposer une preuve sociale qui persuade les clients potentiels d'effectuer un achat en présentant des commentaires positifs, des avis, des témoignages et des approbations de clients satisfaits ou de sources fiables.
Pensez à inclure des témoignages ou des histoires de réussite mettant en évidence les expériences positives des clients sur votre site Web, à afficher bien en évidence les notes et les avis des clients et à collaborer avec des influenceurs ou des professionnels de l'industrie du plein air pour promouvoir vos produits.
La preuve sociale renforce la confiance et encourage, en fin de compte, les conversions en donnant aux clients potentiels plus d'assurance dans leur choix d'acheter chez vous.
Configurer un seuil de livraison gratuite
Vous pouvez définir un seuil de livraison gratuite pour augmenter l'AOV.
Par exemple, les clients dépensent 50$ pour les achats en ligne et paient 10$ pour les frais d'expédition. Les clients peuvent dépenser 40$ pour économiser 10$ sur les frais de livraison et c'est ainsi que vous pouvez augmenter l'AOV.
N'oubliez donc jamais de tromper les combinaisons de prix comme celle-ci. Si vous ajoutez deux produits ou plus, cela peut être supérieur à votre AOV attendu.
Regrouper des produits complémentaires
Dans le secteur des équipements de plein air, le regroupement de produits complémentaires est une approche stratégique qui consiste à assembler des articles connexes pour créer des packages de produits étonnants.
Vous pouvez améliorer la proposition de valeur pour les clients et les inciter à effectuer des achats plus importants en proposant des offres groupées.
Développez des offres groupées de produits adaptées à des activités de plein air particulières ou aux préférences des clients en sélectionnant des produits qui vont bien ensemble.
Pour un forfait camping, vous pouvez combiner une tente, un sac de couchage et un réchaud de camping. Les offres groupées contribuent à augmenter la valeur moyenne des commandes et encouragent la vente de plusieurs articles, en plus d'offrir commodité et économies aux clients.
Articles de vente croisée et de vente incitative
Proposer aux clients des produits supplémentaires ou connexes en plus de ceux qu’ils ont l’intention d’acheter est appelé vente croisée.
Il fonctionne en localisant les produits connexes qui augmentent la qualité ou l'utilité du produit d'origine et en les recommandant au client.
Cette stratégie vise à offrir au client une solution plus complète et à augmenter la valeur de son achat global.
La vente croisée peut être réalisée de plusieurs manières, notamment par le biais de promotions en magasin, de forfaits groupés, de suggestions post-achat et de recommandations de produits.
D’un autre côté, vous devez également envisager la vente incitative. Proposez à vos clients des produits plus chers que ceux qu’ils ont choisis, ce qui leur apportera plus d’avantages. Insistez sur la qualité qu'ils obtiendront en achetant une telle commande
Conclusion
Afin de maximiser les ventes et la rentabilité, en tant qu'entreprise de vente au détail d'équipements de plein air, vous devez augmenter la valeur moyenne de vos commandes (AOV).
Vous pouvez inciter les clients à dépenser plus par transaction en mettant en œuvre des stratégies efficaces telles que le regroupement de produits complémentaires, la fourniture de ventes incitatives et de mises à niveau et l'utilisation de techniques de vente croisée.
Toutes les stratégies mentionnées peuvent améliorer vos performances financières, ainsi que la satisfaction et la fidélité de vos clients, en travaillant à augmenter l'AOV à long terme. Cela vous aidera à être compétitif sur le marché.
Enfin, assurez-vous d'utiliser un logiciel utile comme Vibetrace pour vous aider à suivre les mesures et à créer une automatisation personnalisée pour votre entreprise.
