Les en-têtes d'e-mails sont des extraits de code contenus dans n'importe quel e-mail contenant diverses informations sur l'expéditeur, le destinataire, l'itinéraire MTA ou les détails de l'e-mail. Tous les en-têtes d’e-mails précèdent toujours le corps de l’e-mail.
Pourquoi vous soucieriez-vous des en-têtes d’e-mails ?
Les en-têtes d’e-mails constituent une partie importante de votre marketing par e-mail, même si vous, en tant que spécialiste du marketing, n’interagissez pas directement avec eux.
Ils jouent un rôle important dans la délivrabilité, l'authentification des e-mails et dans la communication technique entre les systèmes.
Les en-têtes d'e-mails sont représentés par des paires clé-valeur, où clé représente le nom de l'en-tête et la valeur… enfin, la valeur de ce nom.
Rôles et avantages des en-têtes ajoutés aux e-mails sortants
- fournir des informations sur l'expéditeur et le destinataire
- empêche le spam en authentifiant l'expéditeur de l'e-mail
- aider à identifier l’itinéraire du courrier électronique en indiquant aux MTA (Mail Transfer Agents) vers où diriger le courrier électronique. Chaque MTA ajoute un peu plus d'informations au message et à l'heure à laquelle il a été reçu et transmis.
En-têtes d'e-mails les plus importants
Bien qu'il existe de nombreux en-têtes de courrier électronique possibles que les systèmes ajouteront automatiquement (ou vous pouvez le faire vous-même, peut-être sans même le savoir), les plus importants sont les suivants :
- Pour
- Depuis
- Corps
- Sujet
- Répondre à
- Type de contenu
- CC et Bcc (copie carbone et copie carbone aveugle)
- Signature DKIM
- Reçu-SPF
- Priorité
- Codage
- Crypté
Comment afficher les en-têtes des e-mails ?
Rendez-vous sur votre client de messagerie. Disons que c'est Gmail.
Cliquez sur les 3 points à droite de chaque message et sélectionnez Afficher l'original.
Une liste de textes comme celle-ci s'affichera à l'écran.
Aimez-vous cet article?
Rejoignez notre newsletter dédiée CX for Retail !
Restez connecté à ce qui est vraiment important pour optimiser vos revenus numériques.
En cliquant sur le bouton, vous acceptez notre termes et conditions. Vous devrez également confirmer votre adresse e-mail.
Liste complète des en-têtes d'e-mails
| Nom de l'en-tête | Protocole | Statut |
| Accepter la langue | ||
| Destinataire alternatif | ||
| Archivé à | standard | |
| Résultats d'authentification | standard | |
| Soumis automatiquement | standard | |
| Transfert automatique | ||
| Soumis automatiquement | ||
| Cci | standard | |
| Corps | aucun | réservé |
| Cc | standard | |
| commentaires | standard | |
| Contenu alternatif | MIME | |
| Contenu-Description | MIME | |
| Disposition du contenu | MIME | |
| Durée du contenu | MIME | |
| Fonctionnalités de contenu | MIME | |
| ID de contenu | MIME | |
| Identifiant de contenu | ||
| Contenu-Langue | MIME | |
| Emplacement du contenu | MIME | |
| Contenu-MD5 | MIME | |
| Retour de contenu | ||
| Encodage de transfert de contenu | MIME | |
| Type de traduction de contenu | MIME | standard |
| Type de contenu | MIME | |
| Conversion | ||
| Conversion avec perte | ||
| DL-Expansion-Historique | ||
| Date | standard | |
| Livraison différée | ||
| La date de livraison | ||
| Extensions-X400-IPMS-rejetées | ||
| Extensions X400-MTS rejetées | ||
| Divulguer les destinataires | ||
| Disposition-Notification-Options | ||
| Disposition-Notification-À | ||
| Signature DKIM | standard | |
| Codage | ||
| Crypté | ||
| Expire | ||
| Date d'expiration | ||
| Depuis | standard | |
| Générer un rapport de livraison | ||
| Importance | ||
| En réponse à | standard | |
| Copie incomplète | ||
| Mots clés | standard | |
| Langue | ||
| Dernier délai de livraison | ||
| Liste-Archive | ||
| Liste-Aide | ||
| ID de liste | ||
| Propriétaire de la liste | ||
| Liste-Post | ||
| Liste-S'abonner | ||
| Liste-Désabonnement | ||
| Liste-Désabonnement-Publication | standard | |
| Contexte du message | ||
| ID du message | standard | |
| Type de message | ||
| Adresse exemptée MMHS | ||
| MMHS-Extended-Authorisation-Info | ||
| MMHS-Sujet-Indicateur-Codes | ||
| Instructions de manipulation MMHS | ||
| Instructions de message MMHS | ||
| MMHS-Codress-Message-Indicateur | ||
| MMHS-Originateur-Référence | ||
| MMHS-Primaire-Priorité | ||
| MMHS-Copie-Priorité | ||
| Type de message MMHS | ||
| MMHS-Autres-destinataires-Indicateur-À | ||
| MMHS-Autres-destinataires-Indicateur-CC | ||
| MMHS-Acp127-Message-Identifier | ||
| MMHS-Originateur-PLAD | ||
| Priorité MT | standard | |
| Obsolètes | ||
| Organisation | informatif | |
| Types d'informations codées d'origine | ||
| Original-De | standard | |
| ID du message d'origine | ||
| Destinataire d'origine | standard | |
| Adresse de retour de l'expéditeur | ||
| Sujet original | standard | |
| Étiquette PICS | ||
| Rapport de prévention de non-livraison | ||
| Priorité | ||
| Reçu | standard | |
| Reçu-SPF | standard | |
| Les références | standard | |
| Répondre par | ||
| Répondre à | standard | |
| Exiger-Destinataire-Valide-Depuis | standard | |
| Ressentir-Cci | standard | |
| Ressentir-Cc | standard | |
| Date de renvoi | standard | |
| Ressenti de | standard | |
| ID de message renvoyé | standard | |
| Expéditeur renvoyé | standard | |
| Renvoyer à | standard | |
| Chemin de retour | standard | |
| Expéditeur | standard | |
| Sensibilité | ||
| Sollicitation | ||
| Sujet | standard | |
| Remplace | ||
| Domaine de rapport TLS | standard | |
| Émetteur de rapport TLS | standard | |
| TLS requis | standard | |
| Pour | standard | |
| Infos VBR | standard | |
| Identificateur de contenu X400 | ||
| X400-Contenu-Retour | ||
| Type de contenu X400 | ||
| X400-MTS-Identifiant | ||
| X400-Originateur | ||
| X400-Reçu | ||
| Destinataires X400 | ||
| X400-Trace |
Si vous souhaitez analyser les en-têtes d'e-mails, vous pouvez utiliser cet outil de Google. Cela peut vous aider :
- détecter les retards de livraison
- source approximative du retard
- responsable du retard.
Êtes-vous un spécialiste du marketing par e-mail technique ? Parlons-en, abonnez-vous à notre newsletter pour rester en contact.
