Avoir une stratégie est vital pour presque tout quand on parle d'une grande entreprise.
Nous savons tous qu'avec la bonne approche, l'ensemble de votre stratégie marketing, en particulier lorsqu'elle est automatisée, peut connaître un grand succès.
Faites attention à vos activités et aux désirs et besoins de vos utilisateurs et découvrez comment élargir vos opportunités avec la bonne stratégie. Mais vous vous demandez peut-être ce qu'est un Automatisation du marketing par e-mail Stratégie?
Sachant que l'automatisation du marketing par e-mail est l'action d'envoyer automatiquement des campagnes par e-mail, sans avoir besoin de saisir manuellement les e-mails à chaque fois que vous en avez besoin, à l'aide d'un outil d'automatisation du marketing par e-mail.
Un La stratégie d'automatisation du marketing par e-mail consiste essentiellement à avoir un plan d'action afin de générer des conversions, d'augmenter vos revenus et d'améliorer votre efficacité.
Je me demande toujours pourquoi avoir un Automatisation du marketing par e-mail La stratégie est-elle si nécessaire ? Jetez un oeil à ces statistiques:
- 91% des utilisateurs de l'automatisation du marketing conviennent qu'il est "très important" pour le succès global de leurs activités de marketing en ligne
- 4 utilisateurs sur 5 ont augmenté leurs prospects en utilisant un logiciel d'automatisation du marketing et 77% a enregistré une augmentation des conversions.
- Les entreprises qui mettent en œuvre l'automatisation du marketing connaissent une augmentation moyenne de 451% de prospects qualifiés
Mais comment pouvez-vous atteindre de tels chiffres pour votre entreprise ? Restez avec nous si vous souhaitez en savoir plus sur les meilleures étapes pour mettre en œuvre une telle stratégie.
Étapes pour créer une stratégie d'automatisation du marketing par e-mail basée sur les résultats
Maintenant que nous savons comment une stratégie bien conçue peut modifier l'ensemble de vos résultats d'automatisation du marketing par e-mail, laissez-nous vous présenter quelques étapes que vous pouvez essayer de mettre en œuvre dans votre entreprise.
Définissez les objectifs de votre entreprise
Qu'est-ce qu'un stratégie sans avoir d'objectif à suivre? Vous devriez toujours avoir vos objectifs triés lors du démarrage d'une campagne par e-mail afin de savoir quelles devraient être vos prochaines étapes.
Avoir une liste à puces comme celle que nous allons vous montrer maintenant peut en fait changer votre point de vue sur votre campagne et booster vos résultats.
Disons que nous commençons une campagne par e-mail pour Noël à venir, nos objectifs ressembleraient à ceci :
- Augmenter les ventes
- Établir des relations avec nos clients existants
- Augmenter la fidélité à la marque
- Augmenter le trafic Web
- Acquérir de nouveaux clients
En fonction de la campagne, des besoins de votre entreprise, de la période de l'année, ou du comportement de votre utilisateur, pensez à avoir une liste pointue à chaque fois que vous souhaitez démarrer de nouvelles choses, vous devriez vraiment voir des résultats et vous sentir plus confiant dans votre campagne .
Créer des listes de diffusion organiques
Nous savons tous que parfois vous pouvez avoir du mal à avoir une liste de diffusion organique qui atteint réellement les bonnes personnes. Mais qu'est-ce qu'un liste de diffusion organique et comment en obtenir un ?
Une liste de diffusion organique est une liste d'e-mails de personnes qui s'intéressent à votre secteur, à votre créneau ou à vos produits et qui VEULENT avoir des nouvelles de vous et de votre entreprise.
Avoir une liste de diffusion organique est crucial pour avoir une stratégie d'automatisation du marketing par e-mail réussie. Pourquoi? Parce que cela aide à établir la notoriété de la marque et à acquérir de nouveaux prospects.
De plus, vos e-mails sont susceptibles d'être ouverts et lus s'ils sont envoyés aux bonnes personnes, mais avec une liste de diffusion achetée, vous êtes plus susceptible d'être ignoré car il a atteint le mauvais public ou le public désintéressé.
Nos recommandations pour construisez votre liste organiquement sont:
- Inclure un bouton "S'abonner" quelque part visible sur votre site Web
- Offrir des éléments gratuits aux utilisateurs en échange de leurs identifiants de messagerie (selon votre secteur, il peut contenir des essais gratuits, des webinaires ou des échantillons de produits, des remises, des offres spéciales, etc.)
- Pop-up surprises (surtout lorsqu'un utilisateur est sur le point de quitter votre site Web)
Il existe de nombreuses façons de créer votre liste, mais ne les achetez pas sur Internet ! Et aussi, gardez votre liste à jour, les gens ont tendance à changer leurs adresses e-mail.
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Implémenter la segmentation
Avoir des choses triées et organisées peut la plupart du temps apporter de meilleurs résultats. C'est comme ça que ça marche aussi avec les e-mails.
Segmenter votre liste de diffusion signifie essentiellement trier les utilisateurs en fonction de critères bien déterminés, afin que votre stratégie d'automatisation du marketing par courrier électronique fonctionne efficacement et donne des résultats. Certains des paramètres les plus courants de la segmentation des e-mails sont :
- Comportement et engagement des utilisateurs (des e-mails de bienvenue à l'abandon des paniers, des intérêts, de l'inactivité, etc.)
- Démographie (lieu, âge, sexe, etc.)
- Étapes du cycle de vie des utilisateurs (sensibilisation, engagement, évaluation, achat, lien d'expérience produit et support/plaidoyer)
- Fréquence d'achat
En segmentant, vous pouvez cibler les bons clients sans déranger ceux qui ne sont pas intéressés par un sujet spécifique. De plus, la segmentation peut vous aider à mieux personnaliser vos e-mails, en vous aidant à vous débarrasser des e-mails génériques qui ont un faible taux d'ouverture.
- Les e-mails automatisés personnalisés segmentés ont en moyenne des taux d'ouverture 46% plus élevés que les messages marketing normaux.
Maintenir une liste de diffusion saine et mise à jour
Comme mentionné précédemment, les gens ont tendance à changer d'adresse e-mail, 30% des utilisateurs le changent chaque année ! Cela semble fou, non ? Eh bien, nous n'avons pas besoin d'avoir une liste avec les identifiants de messagerie qui sont inactifs ou qui ont été supprimés ou rendus inactifs.
Vous n'avez pas vraiment besoin de conserver tous les e-mails sur votre liste, surtout s'ils sont inactifs. Cela ne fera rien pour vous, mais réduira vos niveaux d'engagement.
Heureusement, avec l'utilisation des outils d'automatisation du marketing par e-mail, vous pouvez supprimer les adresses e-mail indésirables sans avoir à le faire manuellement pendant des heures.
Faites attention à vos lignes d'objet
Lorsque vos utilisateurs reçoivent votre e-mail, la première chose qu'ils peuvent remarquer est votre ligne d'objet. Est-ce accrocheur ? Est-ce pertinent ? La plupart du temps, les lignes d'objet constituent la barrière entre l'ouverture ou l'ignorance d'un e-mail.
Qu'est-ce qu'une ligne d'objet d'e-mail ? Les premiers mots qu'un lecteur voit après votre nom d'expéditeur lorsqu'il reçoit votre e-mail. Fondamentalement, la ligne d'objet affecte directement votre taux d'ouverture, alors assurez-vous que vos lignes d'objet sont toujours accrocheuses, brèves et informatives.
N'incluez jamais de mots de spam dans vos lignes d'objet ou des choses qui peuvent inciter un utilisateur à ne pas ouvrir votre e-mail et à le considérer comme faux ou spam.
- Plus de 26% d'e-mails avec un sujet personnalisé ont de meilleures chances d'être ouverts, en raison de leur approche unique et spécifique.
Il n'y a pas de manière écrite d'écrire vos lignes d'objet, mais afin de rendre votre stratégie de marketing par e-mail efficace, nous vous suggérons de :
- Inclure les noms des lecteurs dans les lignes d'objet
- Soyez bref et informatif
- Évitez les mots tels que "gratuit", ils se terminent généralement dans le dossier spam
- Essayez d'engager vos lecteurs en posant une question
Concevez et optimisez vos e-mails
Un e-mail attrayant est "l'affaire" ces jours-ci et peut augmenter votre taux de conversion plus que vous ne pouvez l'imaginer. Pourquoi? Parce que les gens ont tendance à "scanner" votre e-mail avant de le lire.
Un e-mail bien conçu peut être un excellent choix pour créer une stratégie de marketing par e-mail incroyable.
Et n'oubliez pas la compatibilité mobile ! Optimisez votre design afin qu'il reste adapté aux mobiles, facile à lire et esthétique pour vos lecteurs, car la plupart des utilisateurs lisent les e-mails sur leur téléphone !
- Utiliser des mises en page verticales
- Faites attention au nombre d'images que vous utilisez et à leur taille
- Faites des phrases et des paragraphes courts
- Utilisez les bons boutons d'incitation à l'action et rendez-les visibles (Un appel à l'action (CTA) est une invite sur un site Web qui indique à l'utilisateur d'effectuer une action spécifique, telle que "Inscrivez-vous", "Acheter maintenant", etc.)
- Prévisualisez tout à partir d'un téléphone également avant de l'envoyer !
Donc, comme nous l'avons déjà dit, gardez à l'esprit qu'une conception étonnante, optimisée et facile à lire peut donner de meilleurs résultats dans votre stratégie d'automatisation du marketing par e-mail.
Vous devez porter une grande attention à chaque détail, que les lecteurs utilisent leur ordinateur personnel ou leur téléphone.
Réaliser des tests A/B
Les tests A/B sont l'une des choses les plus précieuses à prendre en compte lors de la préparation de votre stratégie. Il peut fournir des informations précieuses sur ce que vous devriez et ne devriez pas faire en termes d'envoi d'e-mails, ce qui peut conduire à de meilleurs résultats.
Qu'est-ce qu'un test A/B ? En bref, les tests A/B sont un type d'expérience en ligne qui est effectuée sur un site Web, une application mobile, un e-mail ou une publicité pour évaluer les changements potentiels par rapport à une version de contrôle ou originale.
Essayez des modèles, une variété de lignes d'objet, de conceptions et de contenu d'e-mail. Avec l'aide des tests A/B, vous pouvez voir ce qui fonctionne en termes de design (police, couleurs), d'optimisation (boutons d'appel à l'action, tailles) et de personnalisation globale.
Prenez le temps d'analyser ce qui fonctionne le mieux en comprenant le comportement de votre utilisateur, ce qui peut contenir des informations précieuses pour votre stratégie d'automatisation du marketing par e-mail.
Recherchez toutes les informations que vous jugez importantes, du taux d'ouverture au taux de rebond.
Planifiez vos e-mails stratégiquement
Décider quand envoyer des e-mails est important lors de la création d'une stratégie de messagerie. Pour en décider, n'oubliez pas de prêter attention aux objectifs de votre campagne, à vos besoins et au comportement de vos utilisateurs.
Vous le savez peut-être déjà et l'avez expérimenté vous-même, recevoir beaucoup trop d'e-mails ou pas du tout peut entraîner une désinscription très rapide.
Nous ne voulons vraiment pas cela de notre stratégie, nous devons simplement nous concentrer sur l'établissement de relations solides avec nos utilisateurs, n'est-ce pas ?
Être en contact régulièrement est l'une des principales choses à faire pour obtenir de meilleurs résultats. Avec l'aide de l'automatisation, votre travail serait plus facile à terminer et vous pourrez facilement analyser les réponses.
Question: Combien d'emails puis-je envoyer par semaine ?
Selon les objectifs de votre campagne, vous pouvez envoyer 3 emails par semaine sans gêner vos lecteurs. Assurez-vous simplement d'envoyer des e-mails pertinents en suivant les étapes que nous avons mentionnées précédemment.
Vous êtes prêt à créer une incroyable stratégie d'automatisation du marketing par e-mail !
Toutes nos félicitations! Vous connaissez maintenant les étapes les plus importantes pour tirer le meilleur parti de votre stratégie d'automatisation du marketing par e-mail.
N'oubliez pas de toujours essayer les choses avant de les mettre en œuvre, de réfléchir à vos idées et de comprendre vos objectifs, de prêter attention à vos désirs et besoins et bien plus encore à vos utilisateurs, et n'ayez pas peur de prendre le risque !
Profitez de toutes les ressources que vous avez de votre système d'automatisation et faites des recherches approfondies afin d'obtenir les meilleurs résultats. N'oubliez pas de suivre, d'analyser et de mettre en œuvre !
J'espère que vous avez passé un bon moment avec nous aujourd'hui ! N'oubliez pas de consulter notre dernier article de blog et dites-nous dans les commentaires si vous avez trouvé celui-ci informatif et utile !
