Ter uma estratégia é vital para quase tudo quando se fala em um grande negócio.
Todos sabemos que, com a abordagem certa, toda a sua Estratégia de Marketing, principalmente quando automatizada, pode ter grande sucesso.
Preste atenção aos seus negócios e aos desejos e necessidades de seus usuários e veja como expandir suas oportunidades com a estratégia certa. Mas você pode perguntar, o que é um Automação de e-mail marketing Estratégia?
Sabendo que a automação de e-mail marketing é a ação de enviar campanhas de e-mail de forma automática, sem a necessidade de digitar e-mails manualmente toda vez que precisar, com o auxílio de uma Ferramenta de Automação de E-mail Marketing.
Um Estratégia de Automação de Email Marketing é basicamente ter um plano de ação para gerar conversões, aumentar sua receita e melhorar a eficiência.
Ainda me perguntando por que ter um Automação de e-mail marketing Estratégia é tão necessária? Dê uma olhada nessas estatísticas:
- 91% dos usuários de automação de marketing concordam que é “muito importante” para o sucesso geral de suas atividades de marketing online
- 4 em cada 5 usuários aumentaram seus leads usando software de automação de marketing e o 77% teve um aumento nas conversões.
- As empresas que implementam automação de marketing experimentam um aumento médio de 451% em leads qualificados
Mas como VOCÊ pode atingir esses números para o seu negócio? Fique conosco se quiser saber quais são os melhores passos para implementar essa estratégia.
Etapas sobre como criar uma estratégia de automação de marketing por e-mail baseada em resultados
Agora que sabemos como uma estratégia bem elaborada pode mudar todo o resultado da sua automação de e-mail marketing, vamos apresentar alguns passos que você pode tentar implementar em seu negócio.
Defina os objetivos da sua empresa
O que é uma estratégia sem ter um objetivo a seguir? Você deve sempre ter seus objetivos definidos ao iniciar uma campanha de e-mail para saber quais devem ser seus próximos passos.
Ter uma lista de marcadores como a que mostraremos agora pode realmente mudar seu ponto de vista sobre sua campanha e aumentar seus resultados.
Digamos que estamos iniciando uma campanha de e-mail para o próximo Natal, nossos objetivos seriam assim:
- Aumentar as vendas
- Construir relacionamentos com nossos clientes existentes
- Aumentar a fidelidade à marca
- Aumentar o tráfego da web
- Adquira novos clientes
Dependendo da campanha, das necessidades da sua empresa, do período do ano ou do comportamento do seu usuário, considere ter uma lista pontual toda vez que quiser começar algo novo, você realmente verá resultados e se sentirá mais confiante com sua campanha .
Crie listas de e-mail orgânicas
Todos nós sabemos que às vezes você pode lutar para ter uma lista de e-mail orgânica que realmente alcance as pessoas certas. Mas o que é um lista de e-mail orgânica e como você consegue um?
Uma lista de e-mail orgânica é uma lista de e-mails de pessoas interessadas em seu setor, nicho ou produtos e QUEREM ouvir você e sua empresa.
Ter uma lista de e-mail orgânica é crucial para ter uma estratégia de automação de marketing por e-mail bem-sucedida. Por que? Porque ajuda a estabelecer o reconhecimento da marca e a adquirir novos leads.
Além disso, é provável que seus e-mails sejam abertos e lidos se enviados para as pessoas certas, mas com uma lista de e-mail comprada, é mais provável que você seja ignorado porque atingiu o público errado ou desinteressado.
Nossas recomendações para construa sua lista organicamente são:
- Incluindo um botão “Inscrever-se” em algum lugar visível em seu site
- Oferecer material gratuito aos usuários em troca de seus IDs de e-mail (dependendo do seu setor, pode conter testes gratuitos, webinars ou amostras de produtos, descontos, ofertas especiais etc.)
- Pop-ups surpresa (especialmente quando um usuário está prestes a sair do seu site)
Existem várias maneiras de criar sua lista, apenas não compre pela Internet! E também, mantenha sua lista atualizada, as pessoas tendem a mudar seus endereços de e-mail.
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Implementar segmentação
Ter as coisas ordenadas e organizadas pode, na maioria das vezes, trazer melhores resultados. É assim que funciona com e-mails também.
Segmentar sua lista de e-mail significa basicamente classificar os usuários com base em critérios bem determinados, para que sua estratégia de automação de e-mail marketing funcione com eficiência e traga resultados. Alguns dos parâmetros mais comuns de segmentação de email são:
- Comportamento e engajamento do usuário (de e-mails de boas-vindas a abandono de carrinhos, interesses, inatividade, etc.)
- Dados demográficos (localização, idade, sexo, etc.)
- Estágios do ciclo de vida dos usuários (Conscientização, Engajamento, Avaliação, Compra, Vínculo/Advocacia da experiência de produto e suporte)
- Frequência de compra
Ao segmentar, você pode atingir os clientes certos sem incomodar aqueles que não estão interessados em um tópico específico. Além disso, a segmentação pode ajudá-lo a personalizar melhor seus e-mails, ajudando você a se livrar de e-mails genéricos com baixa taxa de abertura.
- As mensagens de e-mail automatizadas segmentadas e personalizadas têm em média taxas de abertura 46% mais altas do que as mensagens de marketing normais.
Mantenha uma lista de e-mail saudável e atualizada
Como mencionado anteriormente, as pessoas tendem a mudar de endereço de e-mail, 30% de usuários o mudam anualmente! Parece loucura, certo? Bem, não precisamos ter uma lista com IDs de e-mail que estão inativos ou que foram excluídos ou definidos como inativos.
Você realmente não precisa manter todos os e-mails da sua lista, especialmente se eles estiverem inativos. Não fará nada por você, mas diminuirá seus níveis de engajamento.
Felizmente, com o uso das ferramentas de automação de marketing por e-mail, você pode excluir endereços de e-mail indesejados sem precisar fazer isso manualmente por horas.
Preste atenção às suas linhas de assunto
Quando seus usuários recebem seu e-mail, a primeira coisa que eles podem notar é sua linha de assunto. É cativante? É relevante? Na maioria das vezes, as linhas de assunto são a barreira entre abrir ou ignorar um e-mail.
O que é uma linha de assunto de e-mail? As primeiras palavras que um leitor vê após o nome do remetente ao receber seu e-mail. Basicamente, a linha de assunto afeta diretamente sua taxa de abertura, portanto, certifique-se de que suas linhas de assunto sejam sempre cativantes, breves e informativas.
Nunca inclua palavras de spam em suas linhas de assunto ou coisas que possam levar um usuário a não abrir seu e-mail e considerá-lo falso ou com spam.
- Mais de 26% de e-mails com um linha de assunto personalizada têm mais chances de serem abertas, devido à sua abordagem única e específica.
Não existe uma maneira escrita de escrever suas linhas de assunto, mas para tornar sua estratégia de marketing por e-mail eficaz, sugerimos que você:
- Inclua os nomes dos leitores nas linhas de assunto
- Mantenha-o curto e informativo
- Evite palavras como “grátis”, elas geralmente terminam na pasta de spam
- Tente envolver seus leitores fazendo uma pergunta
Crie e otimize seus e-mails
Um e-mail atraente é “o negócio” hoje em dia e pode aumentar sua taxa de conversão mais do que você pode imaginar. Por que? Porque as pessoas tendem a “escanear” seu e-mail antes de lê-lo.
Um e-mail bem projetado pode ser uma ótima opção para criar uma estratégia de e-mail marketing incrível.
E não se esqueça da compatibilidade com dispositivos móveis! Otimize seu design para mantê-lo compatível com dispositivos móveis, fácil de ler e estético para seus leitores, porque a maioria dos usuários lê e-mails em seus telefones!
- Usar layouts verticais
- Preste atenção em quantas imagens você usa e o tamanho delas
- Mantenha frases e parágrafos curtos
- Use botões de chamada para ação adequados e torne-os visíveis (Uma chamada para ação (CTA) é um prompt em um site que informa ao usuário para realizar alguma ação específica, como “Cadastre-se”, “Compre agora” etc.)
- Visualize tudo de um telefone também antes de enviar!
Portanto, como dissemos antes, lembre-se de que um design incrível, otimizado e de fácil leitura pode mostrar melhores resultados em sua estratégia de automação de email marketing.
Você precisa prestar muita atenção a cada detalhe, quer os leitores usem seus computadores pessoais ou seus telefones.
Faça testes A/B
O teste A/B é uma das coisas mais valiosas que você deve considerar ao preparar sua estratégia. Ele pode fornecer informações valiosas sobre o que você deve e não deve fazer em termos de envio de e-mail, o que pode levar a melhores resultados.
O que é teste A/B? Em resumo, o teste A/B é um tipo de experimento online realizado em um site, aplicativo móvel, e-mail ou anúncio para avaliar mudanças prospectivas em contraste com uma versão de controle ou original.
Experimente modelos, uma variedade de linhas de assunto, designs e conteúdo de e-mail. Com a ajuda do teste A/B, você pode ver o que funciona em termos de design (fonte, cores), otimização (botões de chamada para ação, tamanhos) e personalização geral.
Reserve um tempo para analisar o que funciona melhor ao entender o comportamento do seu usuário, o que pode trazer informações valiosas para sua estratégia de automação de email marketing.
Rastreie todas as informações que você considera importantes, desde a taxa de abertura até a taxa de rejeição.
Programe seus e-mails estrategicamente
Decidir quando enviar e-mails é importante ao criar uma estratégia de e-mail. Para decidir isso, lembre-se de prestar atenção aos objetivos da sua campanha, às suas necessidades e ao comportamento do usuário.
Você já deve saber e ter experimentado isso, receber muitos e-mails ou nenhum pode levar ao cancelamento da assinatura muito rápido.
Realmente não queremos isso em nossa estratégia, só precisamos nos concentrar em construir relacionamentos fortes com nossos usuários, certo?
Estar em contato regularmente é uma das principais coisas que você deve fazer para obter melhores resultados. Com a ajuda da automação, seu trabalho seria mais fácil de terminar e você pode analisar facilmente as respostas.
Pergunta: Quantos e-mails posso enviar por semana?
Dependendo dos objetivos da sua campanha, você pode enviar até 3 emails por semana sem incomodar seus leitores. Apenas certifique-se de enviar e-mails relevantes seguindo as etapas mencionadas anteriormente.
Você está pronto para criar uma incrível Estratégia de Automação de Email Marketing!
Parabéns! Agora você conhece os passos mais importantes para tirar o máximo proveito da sua Estratégia de Automação de Email Marketing.
Não se esqueça de sempre experimentar antes de implementar, debater suas ideias e entender seus objetivos, prestar atenção aos seus desejos e necessidades e muito mais aos seus usuários, e não tenha medo de arriscar!
Aproveite todos os recursos de seu Sistema de Automação e pesquise bastante para obter os melhores resultados. Não se esqueça de acompanhar, analisar e implementar!
Espero que você tenha se divertido muito conosco hoje! Não se esqueça de conferir nosso último post no blog e nos dizer nos comentários se você achou este informativo e útil!
