Comment intégrer le marketing par e-mail à la publicité ?

Reliez les points du parcours de votre client et ne laissez jamais vos résultats au hasard. C'est exactement ce que vous pouvez réaliser lorsque vous intégrer le marketing par e-mail et la publicité.

En utilisant les outils à votre disposition pour le marketing par e-mail et la publicité, vous pouvez réaliser des résultats meilleurs et plus prévisibles. Il y a des années, les deux chaînes existaient dans des bulles séparées, mais aujourd'hui, la réalité est différente.

Aujourd’hui, vous ne pouvez pas vous permettre de séparer votre marketing par e-mail du reste de vos efforts marketing.

Des outils comme VibeTrace faciliter l'intégration du marketing par e-mail afin que vous puissiez concentrez-vous sur l’optimisation de vos résultats. Mais comment tout cela fonctionne-t-il et comment boucler la boucle ? C'est ce que nous sommes ici pour découvrir !

Qu’est-ce que le marketing par e-mail ?

Le marketing par e-mail est l'un des outils les plus puissants vous pouvez l'utiliser aujourd'hui. C'est basé sur l'autorisation, ce qui en fait un élément clé du succès du commerce électronique. C'est un canal irremplaçable qui peut vous aider :

• accroître la notoriété de la marque ;
• générer et entretenir des prospects ;
• bâtissez des relations solides avec vos clients ;
• en gardant clients engagés et votre entreprise – au premier rang de leurs préoccupations.

Avec l'évolution du marketing numérique et le développement des ressources, outils et plateformes à votre disposition, vous pouvez faire du marketing par e-mail plus efficace que jamais.

Des outils vous permettent de segmentez votre audience et envoyer messages hautement personnalisés et des offres. Vous pouvez créer des e-mails sur mesure qui convertissent mieux que n'importe quelle annonce payante. Mais il ne faut pas les opposer les uns aux autres.

Au contraire, utilisez-les en tandem et accélérez la croissance de votre magasin. Voici comment la publicité s’intègre dans une perspective plus large et contribue à créer une boucle pour vos efforts marketing et votre public cible.

Qu’est-ce que la publicité ?

La publicité existe bien avant le marketing par e-mail. Autrefois, cela se produisait uniquement hors ligne, mais avec l'avènement de l'ère numérique, c'est devenu l'un des meilleurs instruments pour atteindre votre public. quand et où qu'ils soient.

Même si les publicités hors ligne sur les panneaux d'affichage, les dépliants, les devantures de magasins, etc. jouent toujours un rôle dans les stratégies marketing, elles ne s'appliquent pas à toutes les entreprises.

Si vous êtes propriétaire d'une boutique en ligne, vous pouvez bénéficier bien plus de la publicité numérique.

Tu serais toujours payer un espace pour promouvoir vos produits, mais d'une manière plus accessible qui peut toucher plus de personnes que les publicités traditionnelles. Vous pouvez tirer parti des emplacements sur les plateformes de médias sociaux et des solutions telles que les annonces display Google.

Et lorsque vous intégrerez le marketing par e-mail à la publicité, utiliserez les informations générées et optimiserez vos campagnes, les résultats suivront. Et si cela ne suffit pas, voici les avantages globaux pour votre entreprise de les intégrer.

Que signifie intégrer le marketing par e-mail et la publicité ?

Comme je l'ai mentionné, vous ne pouvez pas vous permettre de séparer les différents canaux de marketing et de les traiter indépendamment. Les utiliser en synchronisation est le seul moyen d’améliorer vos résultats et d’accélérer la croissance de votre entreprise. Voici l'effet global que vous pouvez obtenir lorsque vous intégrez le marketing et la publicité par e-mail dans le cadre de votre stratégie marketing globale :

1. Augmentez le retour sur investissement et optimisez les résultats

Le marketing par e-mail est connu pour être l'un des plus canaux efficaces pour générer des conversions. Tu peux:

• apprenez-en davantage sur votre public cible et le comportement de vos clients grâce aux e-mails ;
• suivre leur engagement ;
• déterminer l’efficacité de vos messages ;
• créer une meilleure segmentation.

Le fait que le marketing par courrier électronique nécessite l'autorisation de l'utilisateur signifie également qu'il sera plus intéressé et réceptif à vos offres – accepter volontairement du contenu promotionnel. Des campagnes efficaces conduisent naturellement à un meilleur retour sur investissement.

Lorsque vous combinez cela avec le les informations que vous tirez de la publicité, vous pouvez créer des messages encore plus personnalisés et pertinents pour vos abonnés.

Vous pouvez également utiliser les informations de vos campagnes par e-mail pour trouvez vos abonnés où qu'ils soient en ligne et proposez-leur le contenu qui les convertira. Et cela m’amène au prochain avantage indéniable.

2. Restez pertinent et personnalisez les messages

Lorsque vous intégrez le marketing par e-mail et la publicité, vous vous assurez que vous pourrez personnalisez vos messages sur les deux canaux.

Utiliser les tonnes de données que vous pouvez acquérir à partir des canaux de communication, comme les habitudes d'achat globales, le comportement de navigation, l'engagement et les intérêts, l'intention d'achat et l'endroit où se trouvent vos clients potentiels.

Vous pouvez diffuser des e-mails et des publicités à chaque étape du parcours de votre client, en transmettant le meilleur message possible pour l'étape où il se trouve.

Et leurs actions vous aideront à déterminer quels messages fonctionnent et lesquels ne fonctionnent pas. C'est informations exploitables cela vous permet d'améliorer vos campagnes, comme vous le verrez ensuite.

3. Améliorer les analyses et optimiser les campagnes

L'analyse des résultats et des tendances des clients est essentielle pour obtenir de meilleurs résultats. Si vous décidez d'intégrer le marketing par e-mail et la publicité dans votre stratégie, vous aurez plusieurs flux de données vous pouvez croiser et analyser.

Les informations que vous obtenez des deux canaux peuvent fonctionner ensemble pour vous informer sur le comportement de vos visiteurs et clients.

Votre objectif final est de transmettre les messages les plus pertinents et les plus puissants.

tu pourras tester différents messages et copier, ainsi que le type d'offres que vous envoyez – recommandations personnalisées, ventes incitatives et croisées, remises temporaires, offres exclusives, etc., pour le savoir ce qui fonctionne le mieux avec les clients existants et les nouveaux.

Et une fois que vous les avez capturés, nourrissez-les !

4. Établir des relations et entretenir des liens

Le marketing par e-mail intégré vous offre la meilleure solution pour transformer les visiteurs/acheteurs ponctuels en clients fidèles. En utilisant les e-mails, tu n'es pas obligé de concourir avec des algorithmes ou tous les annonceurs de votre niche.

Si vous n’avez pas commencé à collecter des emails, n’attendez plus ! Les e-mails constituent le moyen le plus personnalisé par lequel vous pouvez communiquer directement avec votre public et entretenir les relations que vous entretenez avec lui.

Tout cela semble prendre beaucoup de temps, mais ce n'est pas obligatoire.

Automatisation du marketing moderne plates-formes vous êtes assuré de pouvoir consacrer plus de temps à des activités stratégiques qui aideront votre entreprise à se développer en automatiser les tâches banales et répétitives.

Vous devez configurer vos flux de travail d’automatisation du marketing par e-mail dès maintenant !

5. Automatisez vos efforts de marketing par e-mail

VibeTrace est l'une des meilleures plateformes d'automatisation du marketing que vous pouvez utiliser aujourd'hui.

Il vous aide à automatiser le processus global d'envoi d'e-mails – de l'accueil de votre nouvel abonné à sa conversion encore et encore grâce à des e-mails personnalisés en fonction de son segment, du moment de son parcours et de son comportement général. Cela vous aide éliminez les conjectures.

Vous pouvez automatiser l'envoi de recommandations de produits, d'offres de vente incitative et croisée, de remises d'anniversaire, d'offres spéciales et bien plus encore.

VibeTrace fournit un riche plateforme de données clients cela vous aide à obtenir toutes les informations dont vous avez besoin pour offrir une meilleure expérience et améliorer vos résultats.

Si vous vous demandez encore comment réaliser tout cela et intégrer réellement le marketing et la publicité par e-mail à générer de meilleurs résultats, continue de lire!

Façons d'intégrer le marketing par e-mail et la publicité

Aujourd’hui, les spécialistes de la publicité s’intéressent aux chiffres et expérimentent avec les audiences.

Cela peut souvent conduire à une vision tunnel, qui les empêche de voir la situation dans son ensemble. Et la vérité est que même s’il s’agit de deux canaux distincts, vous devez intégrer le marketing par e-mail et la publicité si vous souhaitez être présent à chaque instant du parcours de votre client.

Voici plusieurs façons dans lequel vous pourrez réaliser cette intégration et ainsi – booster vos résultats et accélérer votre croissance :

1. Collectez plus d'abonnés grâce à la publicité

Aujourd’hui, la portée organique est une mission impossible. Vous êtes en concurrence avec des milliers de sites Web optimisés pour le référencement et autant de pages et de profils d'entreprise opérant dans votre niche sur les réseaux sociaux.

C'est là que les publicités payantes entrent en jeu. Ils vous aident élargissez votre portée et générer du trafic. Le meilleur : les publicités ciblées vous aident à vous positionner devant le bon public.

Les publicités payantes sont sous votre contrôle total.

Cela signifie que vous pouvez créer un lien vers pages de destination dédiées vous pouvez traiter comme aimants en plomb.

Dans le contexte du commerce électronique, ces pages peuvent être des remises spéciales, des présentations de produits, des pages de programmes de fidélité et même des pages de destination conçues pour les cadeaux. Et sur ces pages, vous pouvez capturer des prospects, élargissant ainsi votre liste de diffusion.

Une plateforme puissante comme VibeTrace vous permet de créer pages de destination dédiées en quelques clics seulement. La plateforme constructeur de pages de destination t'aide:

• De stimuler les ventes avec des offres spéciales ;
• Capturer prospects qualifiés avec des formulaires d'inscription personnalisables ;
• Piste comportement des utilisateurs et données clients ;
• Gérez les abonnements pour trouver un public consentant;
• Lancer des enquêtes pour segmentation améliorée et plus.

Avec Test A/B, vous pouvez lancer plusieurs pages de destination et tester les meilleurs messages, créations et textes qui fonctionnent avec l'audience de vos annonces payantes.

En prenant cette mesure pour intégrer le marketing par e-mail et la publicité, vous pouvez à la fois développez vos listes et mieux les segmenter, ainsi que d'optimiser vos annonces en fonction des informations de la campagne – des informations que vous pouvez utiliser pour un remarketing et un reciblage réussis.

Et le meilleur, c'est que il n'y a pas de limite aux idées que vous pouvez proposer pour créer des aimants principaux attrayants.

2. Inclure du contenu publicitaire dans les e-mails

Présenter des publicités dans les e-mails semble contre-intuitif si vous produisez déjà un flux constant d'e-mails. Le moment décisif ici est de créer l'annonce telle un ajout à votre email et ne pas en faire la majeure partie du contenu. Sinon, l’e-mail pourrait paraître trop agressif et rebuter les abonnés, augmentant ainsi les taux de désabonnement au lieu des ventes.

Mais quel est l’intérêt des publicités par courrier électronique ? Vous pouvez atteindre deux objectifs principaux :

• Mettez en avant les promotions les plus récentes exécuté sur votre site Web ;
• Générez un retour sur investissement supplémentaire auprès des abonnés existants.

Vous pouvez aborder la question de l’inclusion de contenu publicitaire dans vos e-mails de plusieurs manières.

Il s'agit notamment de solutions telles que afficher des annonces – similaires à celles que les clients rencontrent en surfant sur le Web – des publicités intégrées contenant du texte, des images statiques ou une vidéo communiquant une promotion particulière.

Une autre option est ce qu'on appelle annonces natives qui s'intègrent parfaitement au contenu et à la conception des e-mails.

Comment décider est-il utile de placer du contenu publicitaire dans vos e-mails ?

Ils fonctionnent mieux pour les listes d'abonnés plus importantes – 10 000 abonnés ou plus, avec des audiences identifiées comme fidèles et engagées (elles sont plus susceptibles de répondre positivement aux publicités).

Assurez-vous que votre message est clair et votre niche bien définie. Et enfin, inclure des publicités est logique si vous avez des CTR et des taux d'ouverture élevés.

3. Reciblez le trafic entrant des publicités avec des flux de travail de messagerie

Le reciblage est l'un des instruments les plus bénéfiques a ta disposition. Vous pouvez l'appliquer à la fois à votre marketing par e-mail et à votre publicité en utilisant les données générées par les deux canaux.

Lorsque vous capturez des prospects via des publicités, vous pouvez facilement les segmenter et créer des flux de travail de marketing par e-mail dédiés à ces visiteurs/clients.

Supposons que vous créiez une page de destination Lead Magnet offrant une remise de 10% pour avoir laissé une adresse e-mail.

Le visiteur soumet un e-mail et part sans acheter. En fonction des données dont vous disposez, vous pouvez segmenter automatiquement en tant que visiteurs pour la première fois et dans un flux de travail de courrier électronique « Accueillir les abonnés payants » qui envoie immédiatement un e-mail proposant une réduction.

En revanche, les visiteurs organiques qui s'abonnent pour la première fois peuvent recevoir un e-mail de bienvenue différent et entrer dans un flux de travail complètement différent – tout cela parce qu'ils proviennent d'un canal différent.

En fonction de leur comportement après avoir reçu ce premier e-mail, vous pouvez chercher à réengager et recibler.

Le reciblage du trafic des publicités avec le marketing par e-mail a un objectif principal : faire descendre le futur client dans l'entonnoir. Comme mentionné précédemment, les publicités payantes augmentent votre portée et vous aident souvent à trouver des clients potentiels qui n'ont pas encore atterri sur votre site.

Votre objectif est de capturez-les à travers vos annonces puis exploitez ce contact pour le reciblage afin de les déplacer de TOFU à BOFU – du haut de l'entonnoir au bas de l'entonnoir, où ils se convertissent en clients payants.

4. Recibler les destinataires des e-mails avec de la publicité

Recibler vos abonnés existants avec des publicités est une autre belle opportunité fournis par les plateformes publicitaires modernes.

Facebook et Google Ads vous permettent de utilisez vos propres sources pour cibler les clients. Vous pouvez créer des audiences personnalisées en fonction de vos segments.

Alors que le reciblage via des publicités est généralement utilisé pour atteindre visiteurs anonymes et les faire revenir sur le site Web, vous pouvez tirer parti de ces outils pour réactiver les abonnés existants.

Nous recevons des dizaines d’e-mails chaque jour et nous échouons ou refusons souvent d’y prêter attention.

Et même si vous pouvez gérer cela via des flux de travail de messagerie, cela vaut la peine d'essayer de touchez vos abonnés sur le web lorsque leur engagement avec votre marque et vos e-mails a diminué.

L'utilisation de publicités pour recibler les abonnés est un autre exemple de la façon dont vous pouvez intégrer le marketing par e-mail et la publicité. Cela peut vous aider avec :

• Rester dans l’esprit des clients ;
• Les atteindre où et quand ils se trouvent ;
• Leur offrir des remises personnalisées et exclusives ;
• Les ramener sur votre site Web ;
• Les faire réinteragir avec votre marque.

Ce qui rend cela avantageux, c'est que vous ciblez des clients déjà payants qui sont (ou ont été) engagés avec votre marque. Tu peux éliminer une grande partie des incertitudes cela vient dans le développement d’annonces display de qualité.

Vous pouvez réaliser tout cela à l’aide d’une riche plate-forme de données et de solutions publicitaires que vous utilisez peut-être déjà. Pour répondre comment, nous aborderons plus en détail ci-dessous l'exploitation des informations et des audiences personnalisées.

5. Envoyez des e-mails basés sur des informations publicitaires

Un marketing par e-mail réussi consiste à parts égales à analyser les informations et à créer un contenu de qualité par e-mail. Vous ne pouvez pas compter sur des campagnes aléatoires, aussi tape-à-l'œil qu'elles puissent être.

Vous devez baser le contenu et les flux de travail sur des informations et des données exploitables sur votre public cible si vous souhaitez que vos efforts soient récompensés par un retour sur investissement plus élevé et des clients plus fidèles et payants.

Les informations provenant de votre publicité (en particulier les publicités de reciblage pour les abonnés existants) vous fournissent des informations exploitables que vous pouvez utiliser pour optimisez vos campagnes d'email marketing.

Simplement parce que vous en savoir plus sur votre audience – comment ils naviguent sur le Web, leurs intérêts et où vous pouvez les trouver. Cela vous aide à améliorer le contenu et les créations de vos e-mails et à générer de meilleurs résultats.

Grâce aux publicités sur les réseaux sociaux, vous pouvez obtenir des informations sur leur style de vie et leurs intérêts, étendre vos données en fonction de données démographiques et exploiter des informations telles que les loisirs et les carrières.

Connaissance ce que votre public aime ou n'aime pas dans votre entreprise et les promotions que vous organisez vous permettent de créer des campagnes par e-mail encore meilleures avec un contenu beaucoup plus pertinent.

Et ça va dans les deux sens lorsque vous intégrez le marketing par e-mail et la publicité, comme vous le verrez ci-dessous :

6. Créez des audiences par courrier électronique pour la publicité

La communication cross-canal doit être cohérente pour séduire votre public cible.

Vous ne pouvez pas cibler les clients avec un message par e-mail et un message entièrement différent via des publicités et espérer des résultats stables et croissants.

Nous passons tous constamment d’un appareil à l’autre et sommes bombardés de matériel promotionnel, de slogans et d’offres attrayantes. En tant que spécialiste du marketing et propriétaire d'une boutique de commerce électronique, vous souhaitez maintenir un message cohérent sur tous les canaux.

C'est là que cibler vos abonnés existants avec de la publicité peut être inestimable. Lorsque votre client ferme votre e-mail, laissez-le vous voir en ligne, en lui rappelant la superbe offre que vous lui avez envoyée. Vous pouvez y parvenir de deux manières :

• Les audiences personnalisées susmentionnées – téléchargez vos listes sur des plateformes publicitaires. Vous pouvez créer des audiences personnalisées pour des segments spécifiques que vous pouvez choisir en fonction de divers facteurs : clients les plus engagés, clients les plus payants, visiteurs et conversions réguliers, clients fidèles, etc. Les plateformes publicitaires peuvent faire correspondre vos listes avec les utilisateurs qui ont utilisé l'e-mail dont vous disposez et les atteindre.
• Des audiences similaires pour une meilleure portée – si le résultat de la création d’une audience personnalisée est trop restreint, vous pouvez créer ce que l’on appelle les audiences similaires. Il s’agira de nouvelles personnes, similaires à vos segments spécifiques et à vos clients les plus préférés.

C'est à vous de décider dans quelle mesure l'audience que vous créez à partir de vos listes de diffusion sera étroite ou large. Pourquoi est-ce que ça vaut le coup ?

Facebook l'a découvert¹ que les personnes qui ont vu à la fois des e-mails et des publicités de spécialistes du marketing sont 22% plus susceptible de faire des achats. Un autre élan considérable de l'intégration est le 77% augmentation de la portée des campagnes de marketing par e-mail en raison des publicités coordonnées du fil d’actualité.

Mais pour s'engager sur la voie d'une intégration de qualité et efficace entre ces deux canaux, il va falloir faire preuve de technique.

Dans la section suivante, je vais vous ouvrir les portes de ces aspects pour vous faciliter le processus d'intégration du marketing par e-mail et de la publicité.

Aspects techniques de l'intégration

Le facteur le plus déterminant pour réussir l’intégration du marketing par e-mail et de la publicité est peut-être l’identification de l’attribution. Et le seul moyen infaillible d’y parvenir est d’utiliser les paramètres dits UTM. C'est là que les choses deviennent un peu plus techniques.

Utiliser les paramètres UTM

Paramètres UTM (Urchin Tracking Module) sont un incontournable dans le marketing par courrier électronique et la publicité. Ils sont joints à la fin d'une URL. Cela vous aide à mieux comprendre la source d'un prospect ou d'une conversion. Il existe un total de 5 paramètres UTM que vous pouvez ajouter à la fin d'une URL, avec 3 d'entre eux obligatoires et l'autre 2 – facultatif:

• utm_source – indique la source du trafic, le canal de communication qui a conduit à une visite, un prospect ou une conversion, par exemple Facebook ou une newsletter automatisée.
• utm_medium – indique le type de trafic qui a été généré, en d'autres termes – la manière dont vous avez capturé un visiteur, par exemple par e-mail ou par publicités payantes, dans notre cas.
• utm_campagne – grâce à cela, vous pouvez suivre les résultats de la campagne spécifique qui a généré du trafic – par exemple, une promotion spéciale ou un nouveau guide de style.

Cela résume les trois paramètres UTM obligatoires. Les deux autres sont :

• utm_content – pour vous aider à identifier exactement le lien sur lequel vous avez cliqué. Disons que vous suivez un e-mail avec trois liens : une bannière, un CTA de bouton et un CTA en ligne, qui pointent tous vers la même URL. Grâce à cet UTM, déterminez quel lien a le meilleur CTR et optimisez les futures campagnes en gardant ces connaissances à l'esprit.
• utm_term – le plus courant dans les annonces payantes pour vous aider à déterminer quels mots clés ont aidé à attirer le visiteur sur votre site.

Les paramètres UTM sont inestimables pour améliorer la segmentation, comme vous le verrez dans la section suivante, et c'est pourquoi il est crucial de les utiliser pour l'attribution du trafic.

Suivez les visiteurs avec VibeTrace

Même si vous ne suivez pas encore les visiteurs, vous devez être conscient qu'ils ont chaque jour d'innombrables interactions avec votre magasin et votre marque. Suivi des événements est un ingrédient essentiel à vos efforts pour plusieurs raisons :

• Identifier les points de contact clés dans les parcours clients ;
• Développer meilleurs flux de travail d'automatisation basé sur des points de contact ;
• Améliorer les messages à différents points de contact et à différentes étapes du parcours de votre client ;
• Améliorer satisfaction et fidélisation des clients;
• Boostez les résultats globaux de votre entreprise et atteindre une croissance accélérée.

En utilisant les paramètres UTM lorsque vous intégrez le marketing et la publicité par e-mail et en les combinant avec le Plateforme VibeTrace, vous pouvez enregistrer les événements des visiteurs et leurs interactions avec votre marque. Cela vous aide de deux manières principales :

• Identifier d'où viennent les utilisateurs;
• Améliorer la segmentation en fonction des sources de trafic.

Une meilleure segmentation est cruciale pour créer des audiences personnalisées efficaces et des campagnes de reciblage par e-mail et publicités. L'identification des visites à partir de références telles que la publicité et les e-mails vous aide à affiner votre segmentation et à améliorer les interactions que vos flux de travail d'automatisation et vos efforts marketing globaux créent aux points de contact.

La plateforme s'intègre parfaitement à Google Analytics, vous permettant d'utiliser pleinement les capacités de suivi et d'attribution de GA. Et maintenant que vous savez tout cela, la seule question qui reste est de savoir si vous êtes prêt à intégrer le marketing par e-mail et la publicité dans votre entreprise. obtenir un meilleur retour sur investissement et des CTR plus élevés pour des conversions boostées.

Prêt à intégrer votre marketing par e-mail et votre publicité ?

Le marketing numérique a permis de suivre les utilisateurs et de les ravir plus facile que jamais. Ne traitez pas différents canaux de communication comme instruments distincts malgré leurs différences fondamentales.

Les publics cibles et les clients actuels et potentiels unissent des canaux apparemment incompatibles, comme les publicités et les e-mails.

Si vous décidez d'intégrer le marketing par e-mail et la publicité, vous êtes sur la bonne voie pour des résultats améliorés et une expérience client améliorée. Désormais, vous pouvez le faire avec l'aide d'une puissante plateforme d'automatisation du marketing comme VibeTrace.

Laissez de côté les incertitudes et exploitez toutes ces précieuses données de suivi de la meilleure façon possible – réserver une démo VibeTrace aujourd'hui!¹Marketing auprès du consommateur connecté : coordination des publicités par e-mail et sur Facebook, https://www.facebook.com/business/news/insights/marketing-to-the-connected-consumer-coordinating-email-and-facebook-ads