Conecte los puntos en el viaje de su cliente y nunca dejes tus resultados al azar. Eso es exactamente lo que puedes lograr cuando integrar marketing por correo electrónico y publicidad.
Usando las herramientas a su disposición para marketing y publicidad por correo electrónico, puede lograr resultados mejores y más predecibles. Hace años, los dos canales existían en burbujas separadas, pero hoy, la realidad es diferente.
Hoy en día, no puede permitirse el lujo de mantener su marketing por correo electrónico separado del resto de sus esfuerzos de marketing.
Herramientas como VibeTrace facilitar la integración del marketing por correo electrónico para que pueda enfócate en optimizar tus resultados. Pero, ¿cómo funciona todo y cómo cierra el círculo? ¡Eso es lo que estamos aquí para descubrir!
¿Qué es el marketing por correo electrónico?
El marketing por correo electrónico es una de las herramientas más poderosas puedes usar hoy. Es basado en permisos, y eso lo convirtió en un elemento clave para el éxito del comercio electrónico. Ese es un canal insustituible que puede ayudarte a:
- impulsar el conocimiento de la marca;
- generar y nutrir clientes potenciales;
- construir relaciones sólidas con sus clientes;
- acuerdo clientes comprometidos y su negocio, en la parte superior de su mente.
Con la evolución del marketing digital y el desarrollo de recursos, herramientas y plataformas a tu disposición, puedes hacer marketing por correo electrónico más eficaz que nunca.
Las herramientas le permiten segmenta tu audiencia y enviar mensajes muy personalizados y ofertas Puede crear correos electrónicos personalizados que conviertan mejor que cualquier anuncio pago. Pero no deberías enfrentarlos entre sí.
Por el contrario, úselos en tándem y acelera el crecimiento de tu tienda. Así es como la publicidad encaja en el panorama general y ayuda a crear un bucle para sus esfuerzos de marketing y su público objetivo.
¿Qué es la publicidad?
La publicidad ha existido mucho antes del marketing por correo electrónico. Hubo un tiempo en que solo ocurría fuera de línea, pero con el auge de la era digital, se ha convertido en uno de los mejores instrumentos para llegar a tu audiencia. cuando y donde sea que estén.
Si bien los anuncios fuera de línea en vallas publicitarias, folletos, escaparates, etc. aún desempeñan un papel en las estrategias de marketing, no se aplican a todas las empresas.
Si eres dueño de una tienda en línea, puedes beneficiarte mucho más de la publicidad digital.
todavía estarías pagar por el espacio para promocionar sus productos, pero de una forma más accesible que puede llegar a más personas que los anuncios tradicionales. Puede aprovechar las ubicaciones en plataformas de redes sociales y soluciones como Google Display Ads.
Y cuando integre el marketing por correo electrónico con la publicidad, use los conocimientos generados y optimice sus campañas, los resultados seguirán. Y si eso no es suficiente, aquí están los beneficios generales para su negocio de integrarlos.
¿Qué significa integrar el marketing por correo electrónico y la publicidad?
Como mencioné, no puede darse el lujo de separar los diferentes canales de marketing y tratarlos de forma independiente. Utilizándolos en sincronía es la única manera de mejorar sus resultados y acelerar el crecimiento de su negocio. Este es el efecto general que puede lograr cuando integra el marketing por correo electrónico y la publicidad como parte de su estrategia general de marketing:
1. Aumente el ROI y optimice los resultados
El email marketing es conocido por estar entre los más canales efectivos para generar conversiones. Puede:
- aprender más sobre su público objetivo y el comportamiento de sus clientes a través de correos electrónicos;
- rastrear su compromiso;
- determinar la eficacia de sus mensajes;
- crear una mejor segmentación.
El hecho de que el marketing por correo electrónico requiera el permiso del usuario también significa que estará más interesado y receptivo a sus ofertas – aceptar voluntariamente contenido promocional. Las campañas efectivas, naturalmente, conducen a un mejor ROI.
Cuando combinas eso con el información que obtienes de la publicidad, puede crear mensajes aún más personalizados y relevantes para sus suscriptores.
Alternativamente, puede usar los conocimientos de sus campañas de correo electrónico para encuentre a sus suscriptores dondequiera que estén en línea y servirles el contenido que los convertirá. Y esto me lleva al siguiente beneficio innegable.
2. Manténgase relevante y personalice los mensajes
Cuando integra el marketing por correo electrónico y la publicidad, se asegura de que podrá personaliza tus mensajes a través de ambos canales.
Usar las toneladas de datos que puede adquirir de los canales de comunicación, como los hábitos generales de compra, el comportamiento de navegación, el compromiso y los intereses, la intención de compra y dónde están sus clientes potenciales.
Puede publicar correos electrónicos y anuncios en cada paso del viaje de su cliente, llevando el mejor mensaje posible para la etapa en la que se encuentra.
Y sus acciones lo ayudarán a determinar qué mensajes funcionan y cuáles no. Eso es información procesable que te permite mejorar tus campañas, como verás a continuación.
3. Mejore los análisis y optimice las campañas
Analizar los resultados y los patrones de los clientes es clave para lograr mejores resultados. Si decide integrar el marketing y la publicidad por correo electrónico en su estrategia, tendrá múltiples flujos de datos puede hacer referencias cruzadas y analizar.
Los conocimientos que obtiene de ambos canales pueden trabajar juntos para informarle sobre el comportamiento de sus visitantes y clientes.
Su objetivo final es entregar los mensajes más relevantes y poderosos.
Usted será capaz de probar diferentes mensajes y copiar, así como el tipo de ofertas que envía: recomendaciones personalizadas, ventas adicionales y cruzadas, descuentos urgentes, ofertas exclusivas, etc., para averiguarlo. lo que funciona mejor con los clientes existentes y nuevos.
Y una vez que los captures, ¡cuídalos!
4. Construya relaciones y cultive conexiones
El email marketing integrado le ofrece la mejor solución para convertir visitantes/compradores únicos en clientes leales. Con el uso de correos electrónicos, no tienes que competir con algoritmos o cada anunciante en su nicho.
Si no ha comenzado a recopilar correos electrónicos, ¡no espere más! Los correos electrónicos son la forma más personalizada en la que puede comunicarse directamente con su audiencia y nutrir las relaciones que tiene con ellos.
Todo eso suena muy lento, pero no tiene por qué ser así.
Automatización de marketing moderna plataformas se han asegurado de que pueda dedicar más tiempo a actividades estratégicas que ayudarán a que su negocio crezca automatizar tareas mundanas y repetitivas.
¡Necesita configurar sus flujos de trabajo de automatización de marketing por correo electrónico ahora mismo!
5. Automatice sus esfuerzos de marketing por correo electrónico
VibeTrace es una de las mejores plataformas de automatización de marketing que puede usar hoy.
Le ayuda a automatizar el proceso general de envío de correos electrónicos, desde dar la bienvenida a su nuevo suscriptor hasta convertirlo una y otra vez a través de correos electrónicos personalizados según su segmento, punto de su viaje y comportamiento general. Esto te ayuda eliminar las conjeturas.
Puede automatizar el envío de recomendaciones de productos, ofertas de ventas adicionales y cruzadas, descuentos de cumpleaños, ofertas especiales y mucho más.
VibeTrace proporciona un rica plataforma de datos de clientes que lo ayuda a obtener todos los conocimientos que necesita aprovechar para brindar una mejor experiencia y aumentar sus resultados.
Si aún se pregunta cómo lograr todo eso e integrar realmente el marketing por correo electrónico y la publicidad para generar mejores resultados, ¡sigue leyendo!
Formas de integrar el marketing por correo electrónico y la publicidad
Los especialistas en publicidad de hoy en día tienen que ver con los números y la experimentación con las audiencias.
Eso a menudo puede conducir a una visión de túnel, lo que les impide viendo la imagen más grande. Y la verdad es que si bien estos son dos canales separados, debe integrar el marketing por correo electrónico y la publicidad si desea estar presente en cada punto del viaje de su cliente.
Aquí están varias maneras en el que puedes lograr esta integración y así – potenciar tus resultados y acelerar tu crecimiento:
1. Reúna más suscriptores usando publicidad
Hoy en día, el alcance orgánico es una misión imposible. Compite con miles de sitios web optimizados para SEO y con la misma cantidad de páginas y perfiles comerciales que operan en su nicho en las redes sociales.
Ahí es donde entran en juego los anuncios pagados. ellos te ayudan expande tu alcance y impulsar el tráfico. La mejor parte: los anuncios dirigidos lo ayudan a ubicarse frente a la audiencia correcta.
Los anuncios pagados están bajo su control total.
Eso significa que puede vincular a páginas de destino dedicadas puedes tratar como imanes de plomo.
En el contexto del comercio electrónico, dichas páginas pueden ser descuentos especiales, exhibiciones de productos, páginas de programas de fidelización e incluso páginas de destino creadas para obsequios. Y en estas páginas, puede capturar clientes potenciales, aumentando así su lista de correo electrónico.
Una plataforma poderosa como VibeTrace le permite crear páginas de destino dedicadas en unos pocos clics. la plataforma constructor de páginas de destino le ayuda:
- Aumentar las ventas con ofertas especiales;
- Captura clientes potenciales calificados con formularios de suscripción personalizables;
- Pista comportamiento del usuario y datos del cliente;
- Administrar suscripciones para encontrar un audiencia dispuesta;
- Lanzar encuestas para segmentación mejorada y más.
Con Pruebas A/B, puede lanzar varias páginas de destino y probar los mejores mensajes, creatividades y copias que funcionen con la audiencia de sus anuncios pagados.
Al dar este paso para integrar el marketing por correo electrónico y la publicidad, puede Haz crecer tus listas y segmentalas mejor, así como optimizar sus anuncios en función de las estadísticas de la campaña, información que puede utilizar para realizar remarketing y retargeting con éxito.
Y la mejor parte es que no hay limite a las ideas que se te pueden ocurrir para crear atractivos lead magnets.
2. Incluya contenido publicitario en los correos electrónicos
Presentar anuncios en los correos electrónicos suena contradictorio si ya está produciendo un flujo constante de correos electrónicos. El momento decisivo aquí es crear el anuncio como una adición a su correo electrónico y no convertirlo en la mayor parte del contenido. De lo contrario, el correo electrónico puede parecer demasiado agresivo y desanimar a los suscriptores, aumentando las tasas de cancelación de suscripción en lugar de las ventas.
Sin embargo, ¿cuál es el punto de los anuncios por correo electrónico? Puede lograr dos objetivos principales:
- Destacar las promociones más actuales ejecutándose en su sitio web;
- Generar ROI adicional de los suscriptores existentes.
Puede abordar el tema de incluir contenido publicitario en sus correos electrónicos de varias maneras.
Estos incluyen soluciones como mostrar anuncios – similar a los que los clientes encuentran mientras navegan por la web – anuncios incrustados con texto, imágenes estáticas o video que comunican una promoción en particular.
Otra opción son los llamados anuncios nativos que se integran a la perfección en el contenido y el diseño del correo electrónico.
como decidir si valdrá la pena colocar contenido publicitario en sus correos electrónicos?
Funcionan mejor para listas de suscriptores más grandes: 10 000 suscriptores o más, con audiencias identificadas como leales y comprometidas (es más probable que respondan positivamente a los anuncios).
Asegúrese de que su mensaje sea claro y su nicho esté bien definido. Y por último, pero no menos importante, incluir anuncios tiene sentido si tiene CTR y tasas de apertura altas.
3. Redirigir el tráfico entrante de anuncios con flujos de trabajo de correo electrónico
El retargeting es uno de los instrumentos más beneficiosos a su disposición. Puedes aplicarlo tanto a tu email marketing como a tu publicidad utilizando los datos generados por ambos canales.
Cuando captura clientes potenciales a través de anuncios, puede segmentarlos fácilmente y crear flujos de trabajo de marketing por correo electrónico dedicados para dichos visitantes/clientes.
Supongamos que crea una página de destino de lead magnet que ofrece un descuento de 10% por dejar una dirección de correo electrónico.
El visitante envía un correo electrónico y se va sin comprar. Dependiendo de los datos a su disposición, puede segmentar automáticamente como visitantes por primera vez y en un flujo de trabajo de correo electrónico de "Dar la bienvenida a los suscriptores pagos" que envía inmediatamente un correo electrónico con un descuento.
A diferencia de, los visitantes orgánicos que se suscriben por primera vez pueden recibir un correo electrónico de bienvenida diferente e ingresar a un flujo de trabajo completamente diferente, todo porque provienen de un canal diferente.
Dependiendo de su comportamiento después de recibir ese primer correo electrónico, puede buscar volver a involucrarlos y reorientarlos.
La reorientación del tráfico de anuncios con marketing por correo electrónico tiene un objetivo principal: mover al futuro cliente por el embudo. Como se mencionó anteriormente, los anuncios pagados aumentan su alcance y, a menudo, lo ayudan a encontrar clientes potenciales que aún no han llegado a su sitio.
Tu objetivo es captúralos a través de tus anuncios y luego aproveche ese contacto para la reorientación para moverlos de TOFU a BOFU, de la parte superior del embudo a la parte inferior del embudo, donde se convierten en clientes de pago.
4. Reorientar destinatarios de correo electrónico con publicidad
Reorientar a sus suscriptores existentes con anuncios es otra gran oportunidad proporcionada por las modernas plataformas publicitarias.
Tanto Facebook como Google Ads te permiten utiliza tus propias fuentes para apuntar a los clientes. Puede crear audiencias personalizadas en función de sus segmentos.
Si bien la reorientación a través de anuncios generalmente se usa para llegar visitantes anónimos y hacer que regresen al sitio web, puede aprovechar esas herramientas para reactivar suscriptores existentes.
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Recibimos docenas de correos electrónicos todos los días y, a menudo, no prestamos atención a todos ellos o nos negamos a hacerlo.
Y aunque puede administrar esto a través de flujos de trabajo de correo electrónico, vale la pena intentar llegar a sus suscriptores en la web cuando su compromiso con su marca y correos electrónicos ha disminuido.
El uso de anuncios para redirigir a los suscriptores es otro ejemplo de cómo puede integrar el marketing por correo electrónico y la publicidad. Eso puede ayudarte con:
- Permanecer en la mente de los clientes;
- Llegar a ellos donde sea y cuando sea que estén;
- Ofreciéndoles descuentos personalizados y exclusivos;
- Hacer que regresen a su sitio web;
- Hacer que vuelvan a comprometerse con su marca.
Lo que hace que esto sea beneficioso es que se dirige a clientes que ya pagan y que están (o han estado) comprometidos con su marca. Puede eliminar una gran parte de las conjeturas que entra en el desarrollo de anuncios gráficos de calidad.
Puede lograr todo esto con la ayuda de una rica plataforma de datos y soluciones publicitarias que ya podría estar utilizando. para responder como, cubriremos el aprovechamiento de los conocimientos y las audiencias personalizadas con mayor detalle a continuación.
5. Envíe correos electrónicos basados en estadísticas publicitarias
El marketing por correo electrónico exitoso consiste en analizar ideas y crear contenido de correo electrónico de calidad a partes iguales. No puede confiar en campañas aleatorias, por llamativas que sean.
Debe basar el contenido y los flujos de trabajo en información y datos procesables sobre su público objetivo si desea que sus esfuerzos se vean recompensados con ROI más altos y clientes más leales y de pago.
Los conocimientos que provienen de su publicidad (específicamente anuncios de reorientación para suscriptores existentes) le brindan información procesable que puede usar para optimizar sus campañas de marketing por correo electrónico.
Simplemente porque vas a aprende más sobre tu audiencia – cómo navegan por la web, sus intereses y dónde puede encontrarlos. Eso lo ayuda a mejorar el contenido y las creatividades de su correo electrónico y generar mejores resultados.
A través de anuncios en las redes sociales, puede obtener información sobre su estilo de vida e intereses, ampliar sus datos en función de la demografía y aprovechar información como pasatiempos y carreras.
Conocimiento lo que a su audiencia le gusta o no le gusta de su negocio y las promociones que ejecuta le permiten crear campañas de correo electrónico aún mejores con contenido mucho más relevante.
Y eso va en ambos sentidos cuando integra el marketing por correo electrónico y la publicidad, como verá a continuación:
6. Cree audiencias basadas en correo electrónico para publicidad
La comunicación entre canales debe ser coherente para atraer a su público objetivo.
No puede dirigirse a los clientes con un mensaje por correo electrónico y otro completamente diferente a través de anuncios y esperar resultados constantes y crecientes.
Todos cambiamos de dispositivo constantemente y somos bombardeados con materiales promocionales, eslóganes y ofertas atractivas. Como vendedor y propietario de una tienda de comercio electrónico, desea mantener un mensaje coherente en todos los canales.
Ahí es donde dirigirse a sus suscriptores existentes con publicidad puede ser invaluable. Cuando su cliente cierre su correo electrónico, permita que lo vea en línea, recordándole la excelente oferta que le envió. Puedes lograrlo de dos maneras:
- Las audiencias personalizadas antes mencionadas – sube tus listas a plataformas publicitarias. Puede crear audiencias personalizadas para segmentos específicos que puede elegir en función de varios factores: clientes más comprometidos, clientes que más pagan, visitantes regulares y conversiones, clientes leales, etc. Las plataformas de publicidad pueden hacer coincidir sus listas con los usuarios que han utilizado el correo electrónico que tiene y llegar a ellos.
- Audiencias similares para un mejor alcance – si el resultado de crear una audiencia personalizada es demasiado limitado, puede crear las llamadas audiencias similares. Esas serán personas nuevas, similares a sus segmentos específicos y la mayoría de los clientes favoritos.
Depende de usted cuán estrecha o amplia será la audiencia que cree a partir de sus listas de correo electrónico. ¿Por qué vale la pena?
Facebook se enteró1 que las personas que han visto correos electrónicos y anuncios de vendedores son 22% más propensos a realizar compras. Otro gran impulso de la integración es la Aumento de 77% en el alcance de la campaña de marketing por correo electrónico debido a los anuncios coordinados de News Feed.
Pero para emprender el camino hacia una integración efectiva y de calidad entre estos dos canales, tendrá que ser técnico.
En la siguiente sección, le abriré las puertas a estos aspectos para facilitarle el proceso de integración del marketing por correo electrónico y la publicidad.
Aspectos técnicos de la integración
Quizás el factor más definitorio para integrar con éxito el marketing por correo electrónico y la publicidad es la identificación de la atribución. Y la única forma segura de hacerlo es usando los llamados parámetros UTM. Ahí es donde las cosas se vuelven un poco más técnicas.
Usar parámetros UTM
Parámetros UTM (módulo de seguimiento de Urchin) son imprescindibles tanto en email marketing como en publicidad. Se adjuntan al final de una URL. Eso le ayuda a obtener información sobre la fuente de un cliente potencial o una conversión. Hay un total de 5 parámetros UTM que puede agregar al final de una URL, con 3 de ellos obligatorios y el otro 2 – opcional:
- fuente_utm – indica la fuente del tráfico, el canal de comunicación que condujo a una visita, un cliente potencial o una conversión, por ejemplo, Facebook o un boletín automatizado.
- utm_medio – indica el tipo de tráfico que se ha generado, en otras palabras – cómo ha captado un visitante, por ejemplo, correo electrónico o anuncios pagados, en nuestro caso.
- campaña_utm – a través de esto, puede realizar un seguimiento de los resultados de la campaña específica que generó tráfico, digamos, una promoción especial o una nueva guía de estilo.
Eso resume los tres parámetros UTM obligatorios. Los otros dos son:
- contenido_utm – para ayudarlo a identificar en qué enlace se ha hecho clic exactamente. Supongamos que está rastreando un correo electrónico con tres enlaces: un banner, un botón CTA y un CTA en línea, todos los cuales apuntan a la misma URL. A través de este UTM, determine qué enlace tiene el mejor CTR y optimice futuras campañas con ese conocimiento en mente.
- utm_term – más común en anuncios pagados para ayudarlo a determinar qué palabras clave ayudaron a atraer visitantes a su sitio.
Los parámetros UTM son invaluables para mejorar la segmentación, como verá en la siguiente sección, y por eso es crucial usarlos para la atribución del tráfico.
Seguimiento de visitantes con VibeTrace
Incluso si aún no realiza un seguimiento de los visitantes, debe tener en cuenta que tienen innumerables interacciones con su tienda y marca todos los días. Seguimiento de eventos es un ingrediente esencial para sus esfuerzos por varias razones:
- Identificar puntos de contacto clave en los viajes de los clientes;
- Desarrollar mejores flujos de trabajo de automatización basado en puntos de contacto;
- Mejorar los mensajes en diferentes puntos de contacto y diferentes etapas del viaje de su cliente;
- Mejorar satisfacción y retención del cliente;
- Impulsar los resultados generales de su negocio y lograr un crecimiento acelerado.
Al usar parámetros UTM cuando integra marketing y publicidad por correo electrónico y combinarlos con el Plataforma VibeTrace, puede registrar los eventos de los Visitantes y sus interacciones con su marca. Eso te ayuda de dos maneras principales:
- Identificar de dónde vienen los usuarios;
- Mejorar la segmentación en función de las fuentes de tráfico.
La segmentación mejorada es crucial para crear audiencias personalizadas efectivas y campañas de retargeting a través de correo electrónico y anuncios. La identificación de visitas de referencias como publicidad y correos electrónicos lo ayuda a reducir su segmentación y mejorar las interacciones que sus flujos de trabajo de automatización y los esfuerzos generales de marketing crean en los puntos de contacto.
La plataforma se integra perfectamente con Google Analytics, lo que le permite utilizar las capacidades de seguimiento y atribución de GA en su totalidad. Y ahora que sabe todo eso, la única pregunta que queda es si está listo para integrar el marketing por correo electrónico y la publicidad para lograr un mejor retorno de la inversión y CTR más altos para conversiones impulsadas.
¿Listo para integrar su publicidad y marketing por correo electrónico?
El marketing digital ha hecho rastrear a los usuarios y deleitarlos más fácil que nunca. No trate diferentes canales de comunicación. como instrumentos separados a pesar de sus diferencias fundamentales.
Las audiencias objetivo y los clientes actuales y potenciales unen canales aparentemente incompatibles, como anuncios y correos electrónicos.
Si decide integrar el marketing por correo electrónico y la publicidad, está en camino de mejores resultados y mejor experiencia del cliente. Ahora, puede hacerlo con la ayuda de una poderosa plataforma de automatización de marketing como VibeTrace.
Deja las conjeturas fuera y aproveche todos esos valiosos datos de seguimiento de la mejor manera posible: reserve una demostración de VibeTrace ¡hoy!1Marketing para el consumidor conectado: coordinación de anuncios de correo electrónico y Facebook, https://www.facebook.com/business/news/insights/marketing-to-the-connected-consumer-coordinating-email-and-facebook-ads
