Unisci i puntini nel percorso del tuo cliente e non lasciare mai i tuoi risultati al caso. Questo è esattamente ciò che puoi ottenere quando tu integrare l'email marketing e la pubblicità.
Utilizzando gli strumenti a tua disposizione per l'email marketing e la pubblicità, puoi ottenere risultati risultati migliori e più prevedibili. Anni fa, i due canali esistevano in bolle separate, ma oggi la realtà è diversa.
Oggi non puoi permetterti di mantenere il tuo email marketing separato dal resto dei tuoi sforzi di marketing.
Strumenti come VibeTrace semplificare l'integrazione dell'email marketing in modo che tu possa farlo concentrarsi sull'ottimizzazione dei risultati. Ma come funziona e come si chiude il cerchio? Questo è quello che siamo qui per scoprirlo!
Che cos'è l'e-mail marketing?
L'email marketing lo è uno degli strumenti più potenti puoi usare oggi. Suo basato su autorizzazione, e questo ne ha fatto un elemento chiave per il successo dell'e-commerce. Questo è un canale insostituibile che può aiutarti a:
- aumentare la consapevolezza del marchio;
- generare e coltivare lead;
- costruire solide relazioni con i tuoi clienti;
- custodia clienti coinvolti e la tua attività - in cima alla loro mente.
Con l'evoluzione del marketing digitale e lo sviluppo di risorse, strumenti e piattaforme a tua disposizione, puoi fare email marketing più efficace che mai.
Gli strumenti te lo consentono segmentare il tuo pubblico e invia messaggi altamente personalizzati e offerte. Puoi creare email su misura che convertono meglio di qualsiasi annuncio a pagamento. Ma non dovresti metterli l'uno contro l'altro.
Al contrario, usali in tandem e accelerare la crescita del tuo negozio. Ecco come la pubblicità si inserisce nel quadro più ampio e aiuta a creare un loop per i tuoi sforzi di marketing e il pubblico di destinazione.
Cos'è la pubblicità?
La pubblicità è stata in giro molto prima dell'email marketing. Una volta avveniva solo offline, ma con l'avvento dell'era digitale è diventato uno dei migliori strumenti per raggiungere il tuo pubblico sempre e ovunque si trovino.
Sebbene gli annunci offline su cartelloni pubblicitari, volantini, vetrine e così via svolgano ancora un ruolo nelle strategie di marketing, non si applicano a tutte le attività commerciali.
Se sei il proprietario di un negozio online, puoi beneficiare molto di più della pubblicità digitale.
Lo saresti ancora pagare per lo spazio per promuovere i tuoi prodotti, ma in un modo più accessibile che può raggiungere più persone rispetto agli annunci tradizionali. Puoi sfruttare i posizionamenti su piattaforme di social media e soluzioni come gli annunci display di Google.
E quando integri l'email marketing con la pubblicità, utilizzi le informazioni generate e ottimizzi le tue campagne, i risultati seguiranno. E se ciò non bastasse, ecco i vantaggi complessivi per la tua azienda dall'integrarli.
Cosa significa integrare l'email marketing e la pubblicità?
Come ho detto, non puoi permetterti di separare i diversi canali di marketing e trattarli in modo indipendente. Usandoli in sincronia è l'unico modo per migliorare i tuoi risultati e accelerare la crescita del tuo business. Ecco l'effetto complessivo che puoi ottenere quando integri l'email marketing e la pubblicità come parte della tua strategia di marketing complessiva:
1. Aumenta il ROI e ottimizza i risultati
L'email marketing è noto per essere tra i più canali efficaci per generare conversioni. Puoi:
- saperne di più sul tuo pubblico di destinazione e sul comportamento dei tuoi clienti tramite e-mail;
- monitorare il loro coinvolgimento;
- determinare l'efficienza dei tuoi messaggi;
- creare una migliore segmentazione.
Il fatto che l'email marketing richieda l'autorizzazione dell'utente significa anche che sarà più interessato a e ricettivo alle vostre offerte – accettare volentieri contenuti promozionali. Campagne efficaci, naturalmente, portano a un ROI migliore.
Quando lo combini con il approfondimenti ottenuti dalla pubblicità, puoi creare messaggi ancora più personalizzati e pertinenti per i tuoi iscritti.
In alternativa, puoi utilizzare gli approfondimenti delle tue campagne e-mail per trova i tuoi abbonati ovunque siano online e servi loro il contenuto che li convertirà. E questo mi porta al prossimo innegabile vantaggio.
2. Rimani pertinente e personalizza i messaggi
Quando integri l'email marketing e la pubblicità, ti assicuri di poterlo fare personalizzare i tuoi messaggi attraverso entrambi i canali.
Utilizzo le tonnellate di dati che puoi acquisire dai canali di comunicazione, come le abitudini generali di acquisto, il comportamento di navigazione, il coinvolgimento e gli interessi, l'intenzione di acquisto e dove si trovano i tuoi potenziali clienti.
Puoi pubblicare e-mail e annunci in ogni fase del percorso del tuo cliente, trasmettendo il miglior messaggio possibile per la fase in cui si trova.
E le loro azioni ti aiuteranno a determinare quali messaggi funzionano e cosa no. Questo è informazioni utilizzabili che ti consente di migliorare le tue campagne, come vedrai in seguito.
3. Migliora le analisi e ottimizza le campagne
L'analisi dei risultati e dei modelli dei clienti è la chiave per ottenere risultati migliori. Se decidi di integrare l'email marketing e la pubblicità nella tua strategia, lo farai più flussi di dati puoi fare riferimenti incrociati e analizzare.
Le informazioni che ottieni da entrambi i canali possono lavorare insieme per informarti sul comportamento dei tuoi visitatori e clienti.
Il tuo obiettivo finale è fornire i messaggi più pertinenti e potenti.
Sarai in grado di prova diversi messaggi e copia, nonché il tipo di offerte che invii: consigli personalizzati, upsell e cross-sell, sconti sensibili al fattore tempo, offerte esclusive e così via, per scoprire ciò che funziona meglio sia con i clienti esistenti che con quelli nuovi.
E una volta catturati, allevali!
4. Costruisci relazioni e coltiva connessioni
L'email marketing integrato ti offre la soluzione migliore per trasformare visitatori/acquirenti occasionali in clienti fedeli. Con l'utilizzo di e-mail, non devi competere con algoritmi o ogni inserzionista nella tua nicchia.
Se non hai ancora iniziato a raccogliere email, non aspettare oltre! Le e-mail sono il modo più personalizzato in cui puoi comunicare direttamente con il tuo pubblico e coltivare le relazioni che hai con loro.
Tutto ciò sembra richiedere molto tempo, ma non deve esserlo.
Moderna automazione del marketing piattaforme hanno fatto in modo che tu possa dedicare più tempo ad attività strategiche che aiuteranno la tua azienda a crescere automatizzare compiti banali e ripetitivi.
Devi impostare subito i tuoi flussi di lavoro di automazione dell'email marketing!
5. Automatizza i tuoi sforzi di email marketing
VibeTrace è una delle migliori piattaforme di automazione del marketing che puoi utilizzare oggi.
Ti aiuta ad automatizzare l'intero processo di invio di e-mail, dall'accoglienza del tuo nuovo abbonato alla conversione continua attraverso e-mail personalizzate in base al segmento, al punto del percorso e al comportamento generale. Ti aiuta eliminare le congetture.
Puoi automatizzare l'invio di consigli sui prodotti, offerte di upsell e cross-sell, sconti di compleanno, offerte speciali e molto altro ancora.
VibeTrace fornisce un servizio integrato ricca piattaforma di dati dei clienti che ti aiuta a ottenere tutte le informazioni di cui hai bisogno per fornire un'esperienza migliore e aumentare i tuoi risultati.
Se ti stai ancora chiedendo come ottenere tutto ciò e integrare effettivamente l'email marketing e la pubblicità generare risultati migliori, continua a leggere!
Modi per integrare l'email marketing e la pubblicità
Gli specialisti della pubblicità oggi si occupano solo di numeri e sperimentano con il pubblico.
Ciò può spesso portare a una visione a tunnel, che li impedisce vedere il quadro più grande. E la verità è che mentre questi sono due canali separati, è necessario integrare l'email marketing e la pubblicità se lo si desidera essere presente in ogni punto del viaggio del tuo cliente.
Ecco diversi modi in cui puoi ottenere questa integrazione e quindi - aumentare i tuoi risultati e accelerare la tua crescita:
1. Raccogli più abbonati utilizzando la pubblicità
Oggi la portata organica è una missione impossibile. Competi con migliaia di siti Web ottimizzati per SEO e altrettante pagine e profili aziendali che operano nella tua nicchia sui social media.
È qui che entrano in gioco gli annunci a pagamento. Ti aiutano espandi la tua portata E guidare il traffico. La parte migliore: gli annunci mirati ti aiutano a posizionarti davanti al pubblico giusto.
Gli annunci a pagamento sono sotto il tuo completo controllo.
Ciò significa che puoi collegarti a landing page dedicate puoi trattare come magneti al piombo.
Nel contesto dell'e-commerce, tali pagine possono essere sconti speciali, vetrine di prodotti, pagine di programmi fedeltà e persino pagine di destinazione create per omaggi. E su queste pagine puoi acquisire lead, aumentando così la tua lista di e-mail.
Una potente piattaforma come VibeTrace ti permette di creare landing page dedicate in pochi clic. La piattaforma è costruttore di pagine di destinazione ti aiuta:
- Aumenta le vendite con offerte speciali;
- Catturare lead qualificati con moduli opt-in personalizzabili;
- Traccia comportamento degli utenti e dati dei clienti;
- Gestisci gli abbonamenti per trovare un pubblico volenteroso;
- Avvia sondaggi per segmentazione migliorata e altro ancora.
Con Test A/B, puoi avviare più pagine di destinazione e testare i messaggi, le creatività e i testi migliori che funzionano con il pubblico dei tuoi annunci a pagamento.
Facendo questo passo per integrare l'email marketing e la pubblicità, puoi fare entrambe le cose fai crescere le tue liste e segmentale meglio, oltre a ottimizzare i tuoi annunci in base alle informazioni sulla campagna, informazioni che puoi utilizzare per il remarketing e il retargeting di successo.
E la parte migliore è quella non c'è limite alle idee che puoi inventare per creare magneti al piombo attraenti.
2. Includere contenuti pubblicitari nelle e-mail
La presenza di annunci nelle e-mail sembra controintuitivo se stai già producendo un flusso costante di e-mail. Il momento decisivo qui è creare l'annuncio come un'aggiunta alla tua email e non renderlo la maggior parte del contenuto. In caso contrario, l'e-mail potrebbe sembrare troppo aggressiva e scoraggiare gli abbonati, aumentando i tassi di annullamento dell'iscrizione anziché le vendite.
Qual è il punto degli annunci e-mail, però? Puoi raggiungere due obiettivi primari:
- Evidenziare le promozioni più attuali in esecuzione sul tuo sito web;
- Genera ROI aggiuntivo dagli abbonati esistenti.
Puoi affrontare la questione dell'inclusione di contenuti pubblicitari nelle tue e-mail in diversi modi.
Questi includono soluzioni come visualizzare annunci – simili a quelli che i clienti incontrano navigando sul web – annunci incorporati con testo, immagini statiche o video che comunicano una particolare promozione.
Un'altra opzione sono i cosiddetti annunci nativi che si integrano perfettamente nel contenuto e nel design dell'e-mail.
Come decidere se varrà la pena inserire contenuti pubblicitari nelle tue e-mail?
Funzionano meglio per elenchi di abbonati più grandi: 10.000 o più abbonati, con un pubblico identificato come fedele e coinvolto (è più probabile che rispondano positivamente agli annunci).
Assicurati che il tuo messaggio sia chiaro e che la tua nicchia sia ben definita. E, ultimo ma non meno importante, includere gli annunci ha senso se hai CTR e tassi di apertura elevati.
3. Retargeting del traffico in entrata dagli annunci con flussi di lavoro e-mail
Il retargeting è uno dei strumenti più vantaggiosi A tua disposizione. Puoi applicarlo sia al tuo email marketing che alla pubblicità utilizzando i dati generati da entrambi i canali.
Quando acquisisci lead tramite annunci, puoi facilmente segmentarli e creare flussi di lavoro di email marketing dedicati per tali visitatori/clienti.
Supponiamo che tu crei una landing page lead magnet che offre uno sconto di 10% per aver lasciato un indirizzo email.
Il visitatore invia un'e-mail e se ne va senza acquistare. A seconda dei dati a tua disposizione, puoi farlo segmentare automaticamente come visitatori per la prima volta e in un flusso di lavoro e-mail "Benvenuto abbonati a pagamento" che invia immediatamente un'e-mail con uno sconto.
In contrasto, i visitatori organici che si iscrivono per la prima volta potrebbero ricevere un'email di benvenuto diversa e accedere a un flusso di lavoro completamente diverso, tutto perché provengono da un canale diverso.
A seconda del loro comportamento dopo aver ricevuto la prima e-mail, puoi cercare di farlo coinvolgerli nuovamente e reindirizzarli.
Il retargeting del traffico dagli annunci con l'email marketing ha un obiettivo principale: spostando il futuro cliente lungo la canalizzazione. Come accennato in precedenza, gli annunci a pagamento aumentano la tua portata e spesso ti aiutano a trovare potenziali clienti che non sono ancora arrivati sul tuo sito.
Il tuo obiettivo è quello di catturali attraverso i tuoi annunci e quindi sfruttare quel contatto per il retargeting per spostarlo da TOFU a BOFU, dall'inizio dell'imbuto al fondo dell'imbuto, dove si convertono nei clienti paganti.
4. Retargeting dei destinatari delle e-mail con la pubblicità
Il retargeting dei tuoi abbonati esistenti con gli annunci lo è un'altra grande opportunità forniti dalle moderne piattaforme pubblicitarie.
Sia Facebook che Google Ads ti consentono di farlo usa le tue fonti per indirizzare i clienti. Puoi creare segmenti di pubblico personalizzati in base ai tuoi segmenti.
Mentre il retargeting tramite annunci viene solitamente utilizzato per raggiungere visitatori anonimi e farli tornare sul sito web, puoi sfruttare questi strumenti per riattivare gli abbonati esistenti.
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Riceviamo dozzine di e-mail ogni giorno e spesso falliamo o ci rifiutiamo di prestare attenzione a tutte.
E anche se puoi gestirlo tramite i flussi di lavoro e-mail, vale la pena provarci raggiungere i tuoi iscritti sul web quando il loro coinvolgimento con il tuo marchio e le tue e-mail è diminuito.
L'utilizzo degli annunci per il retargeting degli abbonati è un altro esempio di come è possibile integrare l'email marketing e la pubblicità. Questo può aiutarti con:
- Rimanere nella mente dei clienti;
- Raggiungerli ovunque e in qualsiasi momento si trovino;
- Fornire loro sconti personalizzati ed esclusivi;
- Riportarli al tuo sito web;
- Facendoli coinvolgere nuovamente con il tuo marchio.
Ciò che lo rende vantaggioso è che ti rivolgi a clienti già paganti che sono (o sono stati) coinvolti con il tuo marchio. Puoi eliminare un'enorme parte delle congetture che entra nello sviluppo di annunci display di qualità.
Puoi ottenere tutto questo con l'aiuto di una ricca piattaforma di dati e soluzioni pubblicitarie che potresti già utilizzare. Per rispondere come, tratteremo più dettagliatamente l'utilizzo di approfondimenti e segmenti di pubblico personalizzati di seguito.
5. Invia e-mail basate su approfondimenti pubblicitari
L'e-mail marketing di successo è in parti uguali l'analisi delle informazioni e la creazione di contenuti e-mail di qualità. Non puoi fare affidamento su campagne casuali, per quanto appariscenti possano essere.
Devi basare i contenuti e i flussi di lavoro su approfondimenti e dati utilizzabili sul tuo pubblico di destinazione se desideri che i tuoi sforzi vengano ricompensati con ROI più elevati e clienti più fedeli e paganti.
Gli approfondimenti provenienti dalla tua pubblicità (in particolare gli annunci di retargeting per gli abbonati esistenti) ti forniscono informazioni utilizzabili che puoi utilizzare per ottimizzare le tue campagne di email marketing.
Semplicemente perché lo farai saperne di più sul tuo pubblico – come navigano sul web, i loro interessi e dove puoi trovarli. Ciò ti aiuta a migliorare i contenuti e le creatività delle tue e-mail e a generare risultati migliori.
Attraverso gli annunci sui social media, puoi ottenere informazioni sul loro stile di vita e interessi, espandere i tuoi dati in base ai dati demografici e sfruttare informazioni come hobby e carriere.
Conoscere cosa piace o non piace al tuo pubblico della tua attività e le promozioni che esegui ti consentono di creare campagne e-mail ancora migliori con contenuti molto più pertinenti.
E che va in entrambe le direzioni quando integri email marketing e pubblicità, come vedrai di seguito:
6. Crea un pubblico basato su e-mail per la pubblicità
La comunicazione cross-channel deve essere coerente per fare appello al tuo pubblico di destinazione.
Non puoi indirizzare i clienti con un messaggio via e-mail e uno completamente diverso attraverso gli annunci e aspettarti risultati costanti e crescenti.
Passiamo tutti costantemente da un dispositivo all'altro e siamo bombardati da materiale promozionale, slogan e offerte allettanti. In qualità di marketer e proprietario di un negozio di e-commerce, desideri mantenere un messaggio coerente su tutti i canali.
Ecco dove indirizzare i tuoi abbonati esistenti con la pubblicità può essere inestimabile. Quando il tuo cliente chiude la tua e-mail, fatti vedere online, ricordandogli la superba offerta che gli hai inviato. Puoi ottenerlo in due modi:
- I suddetti segmenti di pubblico personalizzati – carica le tue liste su piattaforme pubblicitarie. Puoi creare segmenti di pubblico personalizzati per segmenti specifici che puoi scegliere in base a vari fattori: clienti più coinvolti, clienti più paganti, visitatori e conversioni regolari, clienti fedeli e così via. Le piattaforme pubblicitarie possono abbinare i tuoi elenchi con gli utenti che hanno utilizzato l'e-mail che hai e raggiungerli.
- Pubblico simile per una migliore copertura – se il risultato della creazione di un pubblico personalizzato è troppo ristretto, puoi creare i cosiddetti pubblici simili. Quelle saranno nuove persone, simili ai tuoi segmenti specifici e ai clienti più preferiti.
Dipende da te quanto sarà ristretto o ampio il pubblico che crei dalle tue mailing list. Perché ne vale la pena?
Facebook lo ha scoperto1 che le persone che hanno visto sia le e-mail che gli annunci dei professionisti del marketing lo sono 22% è più propenso a fare acquisti. Un altro enorme impulso dall'integrazione è il 77% aumento della portata delle campagne di email marketing grazie agli annunci coordinati del feed di notizie.
Ma per ottenere un'integrazione di qualità ed efficace tra questi due canali, dovrai diventare tecnico.
Nella prossima sezione, aprirò le porte a questi aspetti per facilitare il processo di integrazione dell'email marketing e della pubblicità.
Aspetti tecnici dell'integrazione
Forse il fattore più determinante per integrare con successo l'email marketing e la pubblicità è l'identificazione dell'attribuzione. E l'unico modo sicuro per farlo è utilizzare i cosiddetti parametri UTM. Ecco dove le cose diventano un po' più tecniche.
Usa i parametri UTM
Parametri UTM (Urchin Tracking Module). sono un must sia nell'e-mail marketing che nella pubblicità. Vengono allegati alla fine di un URL. Questo ti aiuta a ottenere informazioni su la fonte di un lead o di una conversione. C'è un totale di 5 parametri UTM che puoi aggiungere alla coda di un URL, con 3 dei quali obbligatori e l'altro 2 – facoltativo:
- utm_source – indica la fonte del traffico, il canale di comunicazione che ha portato a una visita, un lead o una conversione, ad esempio Facebook o una newsletter automatizzata.
- utm_medium – indica il tipo di traffico che è stato generato, in altre parole – come hai catturato un visitatore, ad esempio email o annunci a pagamento, nel nostro caso.
- utm_campaign – attraverso questo, puoi monitorare i risultati della campagna specifica che ha generato traffico – diciamo, una promozione speciale o una nuova guida di stile.
Questo riassume i tre parametri UTM obbligatori. Gli altri due sono:
- utm_content – per aiutarti a identificare quale link è stato esattamente cliccato. Supponiamo che tu stia monitorando un'e-mail con tre collegamenti: un banner, un pulsante CTA e un CTA in linea, che puntano tutti allo stesso URL. Attraverso questo UTM, determina quale collegamento ha il miglior CTR e ottimizza le campagne future tenendo presente questa conoscenza.
- utm_term - più comune negli annunci a pagamento per aiutarti a determinare quali parole chiave hanno aiutato a portare il visitatore al tuo sito.
I parametri UTM sono preziosi per una migliore segmentazione, come vedrai nella prossima sezione, ed è per questo che è fondamentale utilizzarli per l'attribuzione del traffico.
Tieni traccia dei visitatori con VibeTrace
Anche se non stai ancora monitorando i visitatori, devi essere consapevole che ogni giorno hanno innumerevoli interazioni con il tuo negozio e il tuo marchio. Monitoraggio degli eventi è un ingrediente essenziale per i tuoi sforzi per diversi motivi:
- Identificare i punti di contatto chiave nei percorsi dei clienti;
- Sviluppare migliori flussi di lavoro di automazione basato su punti di contatto;
- Migliora i messaggi in diversi punti di contatto e in diverse fasi del percorso del cliente;
- Migliorare soddisfazione e fidelizzazione del cliente;
- Potenzia i risultati complessivi della tua attività e ottenere una crescita accelerata.
Utilizzando i parametri UTM quando integri l'email marketing e la pubblicità e combinandoli con il file Piattaforma VibeTrace, puoi registrare gli eventi dei visitatori e le loro interazioni con il tuo brand. Questo ti aiuta in due modi principali:
- Identificare da dove provengono gli utenti;
- Migliora la segmentazione in base alle sorgenti di traffico.
Una migliore segmentazione è fondamentale per creazione di audience personalizzate efficaci e campagne di retargeting tramite e-mail e pubblicità. Identificare le visite da referral come pubblicità ed e-mail ti aiuta a restringere la segmentazione e migliorare le interazioni che i tuoi flussi di lavoro di automazione e le attività di marketing complessive creano nei punti di contatto.
La piattaforma si integra perfettamente con Google Analytics, consentendoti di utilizzare appieno le funzionalità di tracciamento e attribuzione di GA. E ora che sai tutto questo, l'unica domanda che rimane è se sei pronto per integrare l'email marketing e la pubblicità ottenere un ROI migliore E CTR più elevati per conversioni potenziate.
Pronto a integrare il tuo marketing e la tua pubblicità tramite e-mail?
Il marketing digitale ha fatto tracciare gli utenti e deliziarli più facile che mai. Non trattare canali di comunicazione diversi come strumenti separati nonostante le loro differenze fondamentali.
Il pubblico target e i clienti attuali e potenziali uniscono canali apparentemente incompatibili, come annunci ed e-mail.
Se decidi di integrare l'email marketing e la pubblicità, sei sulla buona strada risultati migliorati e una migliore esperienza del cliente. Ora puoi farlo con l'aiuto di una potente piattaforma di automazione del marketing come VibeTrace.
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