Повежите тачке на путовању вашег клијента и никада не препуштајте своје резултате случају. То је управо оно што можете постићи када интегришу маркетинг путем е-поште и оглашавање.
Користећи алате који су вам на располагању за емаил маркетинг и оглашавање, можете постићи боље, предвидљивије резултате. Пре много година, ова два канала су постојала у одвојеним мехурићима, али данас је стварност другачија.
Данас не можете себи приуштити да држите свој маркетинг путем е-поште одвојено од остатка ваших маркетиншких напора.
Алати као што је ВибеТраце олакшајте интеграцију маркетинга путем е-поште тако да можете фокусирајте се на оптимизацију својих резултата. Али како све то функционише и како затвара круг? То је оно што смо овде да сазнамо!
Шта је маркетинг путем е-поште?
Е-маил маркетинг је један од најмоћнијих алата можете користити данас. Његово на основу дозволе, и то га је учинило кључним елементом за успех е-трговине. То је незаменљив канал који вам може помоћи:
- повећати свест о бренду;
- генерише и негује потенцијалне клијенте;
- изградите јаке односе са својим клијентима;
- чување ангажовани купци и ваш посао – на врхунцу њиховог ума.
Са еволуцијом дигиталног маркетинга и развојем ресурса, алата и платформи који су вам на располагању, можете направити маркетинг путем е-поште ефикасније него икад.
Алати вам омогућавају да сегментирајте своју публику И пошаљи високо персонализоване поруке и понуде. Можете креирати е-поруке по мери које се конвертују боље од било ког плаћеног огласа. Али не би требало да их супротстављате једно другом.
Напротив, користите их у тандему и убрзати раст ваше продавнице. Ево како се оглашавање уклапа у ширу слику и помаже у стварању петље за ваше маркетиншке напоре и циљну публику.
Шта је оглашавање?
Оглашавање је било ту много пре е-маил маркетинга. Некада се то дешавало само ван мреже, али са порастом дигиталног доба, постало је један од најбољих инструмената за допирање до публике кад год и где год да су.
Док офлајн огласи на билбордима, флајерима, излозима и тако даље играју улогу у маркетиншким стратегијама, они се не примењују на сва предузећа.
Ако сте власник продавнице на мрежи, можете имати много више користи од дигиталног оглашавања.
И даље би био плаћајући простор за промоцију ваших производа, али на приступачнији начин који може да досегне више људи од традиционалних огласа. Можете да искористите одредишта за пласман на платформама друштвених медија и решењима као што су Гоогле мултимедијални огласи.
А када интегришете маркетинг путем е-поште са оглашавањем, користите генерисане увиде и оптимизујете своје кампање, резултати ће уследити. А ако то није довољно, ево их укупне користи за ваше пословање од њихове интеграције.
Шта значи интегрисати маркетинг путем е-поште и оглашавање?
Као што сам поменуо, не можете себи приуштити да раздвојите различите маркетиншке канале и да их третирате независно. Користећи их синхронизовано је једини начин да побољшате своје резултате и убрзате свој пословни раст. Ево укупног ефекта који можете постићи када интегришете маркетинг путем е-поште и оглашавање као део ваше укупне маркетиншке стратегије:
1. Повећајте повраћај улагања и оптимизујте резултате
Е-маил маркетинг је познат по томе што је међу њима ефективни канали за генерисање конверзија. Можете:
- сазнајте више о вашој циљној публици и понашању ваших купаца путем е-поште;
- пратити њихов ангажман;
- утврдите ефикасност ваших порука;
- створити бољу сегментацију.
Чињеница да маркетинг путем е-поште захтева дозволу корисника такође значи да ће они бити више заинтересовани за и пријемчив за ваше понуде – вољно прихватање промотивног садржаја. Ефикасне кампање, наравно, доводе до бољег повраћаја улагања.
Када то комбинујете са увиде које добијате оглашавањем, можете креирати још персонализованије и релевантније поруке за своје претплатнике.
Алтернативно, можете користити увиде из ваших кампања е-поште за пронађите своје претплатнике где год да су на мрежи и сервирати им садржај који ће их претворити. И ово ме води до следеће неоспорне користи.
2. Останите релевантни и персонализујте поруке
Када интегришете маркетинг путем е-поште и оглашавање, уверавате се да ћете моћи персонализујте своје поруке преко оба канала.
Користите тоне података које можете добити из комуникационих канала, као што су опште навике куповине, понашање при прегледању, ангажовање и интересовања, намера куповине и где се налазе ваши потенцијални клијенти.
Можете да приказујете е-поруке и огласе на сваком кораку пута вашег клијента, носећи најбољу могућу поруку за фазу на којој се налазе.
А њихове акције ће вам помоћи да одредите које поруке функционишу, а које не. То је корисне информације то вам омогућава да побољшате своје кампање, као што ћете видети следеће.
3. Побољшајте анализе и оптимизујте кампање
Анализа резултата и образаца купаца је кључна за постизање бољих резултата. Ако одлучите да интегришете маркетинг путем е-поште и оглашавање у своју стратегију, имаћете више токова података можете унакрсно референцирати и анализирати.
Увиди које стекнете из оба канала могу заједно да вас обавесте о понашању посетилаца и клијената.
Ваш крајњи циљ је да испоручите најрелевантније и најмоћније поруке.
Моћи ћеш тестирајте различите поруке и копирајте их, као и врсту понуда које шаљете – персонализоване препоруке, додатне и унакрсне продаје, попусти осетљиви на време, ексклузивне понуде и тако даље, да бисте сазнали шта најбоље функционише и са постојећим и са новим купцима.
А када их једном ухватите - негујте их!
4. Градите односе и негујте везе
Интегрисани емаил маркетинг вам даје најбоље решење за претворити једнократне посетиоце/купце у лојалне купце. Уз коришћење е-поште, не морате да се такмичите са алгоритмима или сваким оглашивачем у вашој ниши.
Ако нисте почели да прикупљате мејлове, не чекајте више! Е-поруке су најперсонализованији начин на који можете директно комуницирати са својом публиком и неговати односе које имате са њом.
Све то звучи веома дуго, али не мора да буде.
Савремена маркетиншка аутоматизација платформе побринули сте се да потрошите више времена на стратешке активности које ће помоћи вашем пословању да расте аутоматизација свакодневних задатака и задатака који се понављају.
Морате одмах да подесите своје токове аутоматизације маркетинга путем е-поште!
5. Аутоматизујте свој маркетинг путем е-поште
ВибеТраце је једна од најбољих платформи за аутоматизацију маркетинга коју данас можете да користите.
Помаже вам да аутоматизујете целокупни процес слања е-поште – од добродошлице вашем новом претплатнику до поновног претварања путем персонализованих е-порука на основу њиховог сегмента, тачке на њиховом путу и општег понашања. Помаже ти елиминисати нагађања.
Можете да аутоматизујете слање препорука за производе, понуде за додатну и унакрсну продају, рођенданске попусте, посебне понуде и још много тога.
ВибеТраце пружа уграђену богата платформа података о клијентима који вам помаже да стекнете све увиде које треба да искористите да бисте пружили боље искуство и побољшали своје резултате.
Ако се још увек питате како да постигнете све то и заправо интегришете маркетинг путем е-поште и оглашавање генеришу боље резултате, настави да читаш!
Начини интеграције маркетинга путем е-поште и оглашавања
Данас се стручњаци за оглашавање баве бројевима и експериментисањем са публиком.
То често може довести до тунелске визије, што их спречава видећи ширу слику. И истина је да иако су ово два одвојена канала, морате интегрисати маркетинг путем е-поште и оглашавање ако то желите бити присутан у свакој тачки путовања вашег клијента.
Овде су више начина у којој можете постићи ову интеграцију и на тај начин – побољшати своје резултате и убрзати свој раст:
1. Прикупите више претплатника користећи оглашавање
Данас је органски домет немогућа мисија. Ви се такмичите са хиљадама веб локација оптимизованих за СЕО и исто толико страница и пословних профила који раде у вашој ниши на друштвеним медијима.
Ту на сцену ступају плаћени огласи. Они ти помажу проширите свој домет и покрећу саобраћај. Најбољи део – циљани огласи вам помажу да се пласирате пред правом публиком.
Плаћени огласи су под вашом потпуном контролом.
То значи да се можете повезати на наменске одредишне странице можете третирати као оловни магнети.
У контексту е-трговине, такве странице могу бити специјални попусти, изложбени производи, странице програма лојалности, па чак и одредишне странице направљене за поклоне. А на овим страницама можете да ухватите потенцијалне клијенте и тако повећате своју листу е-поште.
Моћна платформа као што је ВибеТраце вам омогућава да креирате наменске одредишне странице у само неколико кликова. Платформа креатор одредишне странице помаже вам:
- Повећати продају са посебним понудама;
- Цаптуре квалификовани контакти са прилагодљивим обрасцима за пријаву;
- Трацк понашање корисника и подаци о купцима;
- Управљајте претплатама да бисте пронашли а вољна публика;
- Покрените анкете за побољшана сегментација и још.
Витх А/Б тестирање, можете покренути више одредишних страница и тестирати најбоље поруке, огласе и копирати који раде са публиком ваших плаћених огласа.
Предузимајући овај корак да интегришете маркетинг путем е-поште и оглашавање, можете обоје повећајте своје листе и боље их сегментирајте, као и да оптимизујете своје огласе на основу увида у кампању – информација које можете да користите за успешно поновно оглашавање и поновно циљање.
А најбољи део је то нема ограничења идејама које можете смислити за стварање атрактивних оловних магнета.
2. Укључите рекламни садржај у е-поруке
Истицање огласа у имејловима звучи контраинтуитивно ако већ производите сталан ток е-порука. Одлучујући тренутак овде је креирање огласа као додатак вашој е-пошти а не чине га највећим делом садржаја. У супротном, е-пошта може изгледати превише агресивно и одбити претплатнике, повећавајући стопу одјављивања уместо продаје.
Међутим, која је сврха огласа путем е-поште? Можете постићи два основна циља:
- Истакните најновије промоције покренути на вашој веб страници;
- Генеришите додатни РОИ од постојећих претплатника.
Можете приступити питању укључивања рекламног садржаја у своје имејлове на неколико начина.
То укључује решења као што су приказни огласи – слично онима на које клијенти наилазе док сурфују вебом – уграђени огласи са текстом, статичним сликама или видео записима који комуницирају са одређеном промоцијом.
Друга опција су тзв изворни огласи који се неприметно интегришу у садржај и дизајн е-поште.
Како одлучити да ли ће бити вредно постављања рекламног садржаја у своје имејлове?
Они боље функционишу за веће листе претплатника – 10.000 или више претплатника, са публиком која је идентификована као лојална и ангажована (већа је вероватноћа да ће позитивно реаговати на огласе).
Уверите се да је ваша порука јасна, а ваша ниша добро дефинисана. И на крају, али не и најмање важно, укључивање огласа има смисла ако имате високе стопе учесталости кликова и отворене стопе.
3. Поново циљајте долазни саобраћај из огласа помоћу токова посла е-поште
Поновно циљање је један од најкориснији инструменти На располагању. Можете га применити и на маркетинг путем е-поште и на оглашавање користећи податке генерисане са оба канала.
Када ухватите потенцијалне клијенте путем огласа, можете их лако сегментирати и креирати наменске токове маркетинга путем е-поште за такве посетиоце/купце.
Рецимо да направите одредишну страницу са магнетом за потенцијалне клијенте која нуди попуст од 101ТП3Т за остављање адресе е-поште.
Посетилац шаље имејл и одлази без куповине. У зависности од података којима располажете, можете аутоматски сегментирати као посетиоци први пут и у ток посла е-поште „Добродошли плаћени претплатници“ који одмах шаље имејл са попустом.
У супротности, органски посетиоци који се претплате по први пут могу да добију другачију е-пошту добродошлице и уђу у потпуно другачији ток посла – све зато што су дошли са другог канала.
У зависности од њиховог понашања након примања те прве е-поште, можете тражити поново их ангажујте и усмерите их.
Поновно циљање саобраћаја из огласа путем е-маил маркетинга има један примарни циљ – померање будућег купца низ левак. Као што је раније поменуто, плаћени огласи повећавају ваш досег и често вам помажу да пронађете потенцијалне клијенте који још нису стигли на ваш сајт.
Ваш циљ је да ухватите их путем својих огласа а затим искористите тај контакт за поновно циљање да бисте их преместили са ТОФУ на БОФУ – од врха тока ка дну тока, где се претварају у купце који плаћају.
4. Поново циљајте примаоце е-поште са оглашавањем
Поновно циљање ваших постојећих претплатника са огласима је још једна сјајна прилика које пружају савремене рекламне платформе.
И Фацебоок и Гоогле Адс вам то дозвољавају користите сопствене изворе циљати купце. Можете да креирате прилагођену публику на основу својих сегмената.
Док се поновно циљање путем огласа обично користи за досег анонимни посетиоци и натерате их да се врате на веб локацију, можете искористити те алате за поново активирати постојеће претплатнике.
Да ли вам се свиђа овај чланак?
Придружите се Мери и билтену посвећеном Маркетинг Аутоматион!
Останите повезани са оним што је заиста важно за оптимизацију ваших дигиталних прихода.
Кликом на дугме прихватате наше Услови коришћења. Такође ћете морати да потврдите своју адресу е-поште.
Свакодневно примамо десетине мејлова и често не успевамо или одбијамо да обратимо пажњу на све њих.
И иако овим можете управљати путем токова посла е-поште, вреди покушати допре до својих претплатника на вебу када је њихов ангажман са вашим брендом и имејловима опао.
Коришћење огласа за поновно циљање претплатника је још један пример како можете интегрисати маркетинг путем е-поште и оглашавање. То вам може помоћи са:
- Остати у уму купаца;
- Достизање до њих где год и кад год се налазе;
- Пружање им персонализованих и ексклузивних попуста;
- Вратите их на вашу веб локацију;
- Натерајте их да се поново ангажују са вашим брендом.
Оно што ово чини корисним је то што циљате купце који већ плаћају који су (или су били) ангажовани са вашим брендом. Можете елиминисати велики део нагађања који долази у развој квалитетних мултимедијалних огласа.
Све ово можете постићи уз помоћ богате платформе података и рекламних решења која можда већ користите. Да одговорим како, у наставку ћемо детаљније покрити коришћење увида и прилагођене публике.
5. Шаљите е-поруке на основу увида у оглашавање
Успешан маркетинг путем е-поште је једнак део анализе увида и креирања квалитетног садржаја е-поште. Не можете се ослонити на насумичне кампање, колико год блиставе биле.
Морате да заснивате садржај и токове посла на основу практичне увиде и податке о вашој циљној публици ако желите да ваши напори буду награђени већим повраћајем улагања и лојалнијим купцима који плаћају.
Увиди који потичу из вашег оглашавања (посебно огласа за поновно циљање за постојеће претплатнике) пружају вам корисне информације које можете користити за оптимизирајте своје маркетиншке кампање путем е-поште.
Једноставно зато што ћете сазнајте више о својој публици – како претражују веб, каква су интересовања и где их можете пронаћи. То вам помаже да побољшате садржај е-поште и огласе и генеришете боље резултате.
Путем огласа на друштвеним медијима можете добити информације о њиховом животном стилу и интересовањима, проширити своје податке на основу демографије и искористити информације као што су хобији и каријере.
Знајући шта ваша публика воли или не воли у вашем послу а промоције које покрећете вам омогућавају да креирате још боље емаил кампање са много релевантнијим садржајем.
И то иде у оба смера када интегришете маркетинг путем е-поште и оглашавање, као што ћете видети у наставку:
6. Креирајте публику засновану на имејлу за оглашавање
Међуканална комуникација мора бити кохерентна да привучете своју циљну публику.
Не можете циљати клијенте једном поруком путем е-поште и потпуно другом путем огласа и очекивати стабилне и растуће резултате.
Сви ми стално прелазимо са једног уређаја на други и бомбардовани смо промотивним материјалима, слоганима и атрактивним понудама. Као маркетиншки стручњак и власник продавнице е-трговине, желите да одржите кохерентну поруку на свим каналима.
Ето где циљање ваших постојећих претплатника оглашавањем може бити непроцењиво. Када ваш клијент затвори вашу е-пошту, дозволите им да вас виде на мрежи, подсећајући их на сјајну понуду коју сте им послали. То можете постићи на два начина:
- Горе поменута прилагођена публика – отпремите своје листе на рекламне платформе. Можете да креирате прилагођену публику за одређене сегменте које можете да изаберете на основу различитих фактора – најангажованијих клијената, купаца који највише плаћају, редовних посетилаца и конверзија, лојалних купаца итд. Платформе за оглашавање могу да упаре ваше листе са корисницима који су користили е-пошту коју имате и да дођу до њих.
- Слична публика за бољи досег – ако је резултат креирања прилагођене публике сувише узак, можете креирати такозвану лоокалике публику. То ће бити нови људи, слични вашим специфичним сегментима и најомиљенији купци.
На вама је колико ће уска или широка бити публика коју креирате са својих листа е-поште. Зашто је вредно тога?
Фејсбук је сазнао1 да људи који су видели и мејлове и огласе маркетиншких стручњака 221ТП3Т ће вероватније куповати. Још један огроман подстицај интеграције је 771ТП3Т повећање досега маркетиншке кампање путем е-поште због координисаних огласа у новостима.
Али да бисте кренули ка квалитетној и ефективној интеграцији између ова два канала, мораћете да се упознате са техничким питањима.
У следећем одељку, отворићу врата овим аспектима да вам олакшам процес интеграције маркетинга путем е-поште и оглашавања.
Технички аспекти интеграције
Можда најважнији фактор у успешној интеграцији маркетинга путем е-поште и оглашавања је идентификација атрибуције. А једини сигуран начин да се то уради је коришћење такозваних УТМ параметара. Ту ствари постају мало технички.
Користите УТМ параметре
УТМ (Урцхин Трацкинг Модуле) параметри су обавезни како у маркетингу е-поште тако иу оглашавању. Они се прилажу на крају УРЛ-а. То вам помаже да стекнете увид у извор потенцијалног клијента или конверзије. Постоји укупно 5 УТМ параметара које можете додати на реп УРЛ адресе 3 од њих обавезна и остали 2 – опционо:
- утм_соурце – означава извор саобраћаја, комуникациони канал који је довео до посете, потенцијалног клијента или конверзије, нпр. Фацебоок или аутоматизовани билтен.
- утм_медиум – означава тип саобраћаја који је генерисан, другим речима – како сте ухватили посетиоца, нпр. е-маил или плаћени огласи, у нашем случају.
- утм_цампаигн – кроз ово можете пратити резултате одређене кампање која је генерисала саобраћај – рецимо, специјалне промоције или новог стилског водича.
То сумира три обавезна УТМ параметра. Друга два су:
- утм_цонтент – да вам помогне да идентификујете на коју везу је тачно кликнуто. Рецимо да пратите е-пошту са три везе – банером, дугметом ЦТА и ин-лине позивом на акцију, који сви упућују на исти УРЛ. Преко овог УТМ-а одредите која веза има најбољу стопу учесталости кликова и оптимизујте будуће кампање имајући то знање на уму.
- утм_терм – најчешћи у плаћеним огласима који вам помажу да одредите које су кључне речи помогле да посетилац дође на ваш сајт.
УТМ параметри су од непроцењиве вредности за побољшану сегментацију, као што ћете видети у следећем одељку, и зато је од кључног значаја да их користите за приписивање саобраћаја.
Пратите посетиоце помоћу ВибеТраце-а
Чак и ако још увек не пратите посетиоце, морате бити свесни да сваки дан имају безброј интеракција са вашом продавницом и брендом. Праћење догађаја је битан састојак за ваше напоре из неколико разлога:
- Идентификујте кључне тачке додира у путовањима купаца;
- Развити бољи процеси аутоматизације на основу додирних тачака;
- Побољшајте поруке на различитим додирним тачкама и различитим фазама пута вашег клијента;
- побољшати задовољство и задржавање купаца;
- Повећајте укупне резултате вашег пословања и остварите убрзани раст.
Коришћењем УТМ параметара када интегришете маркетинг и оглашавање путем е-поште и комбинујући их са ВибеТраце платформа, можете снимити догађаје посетилаца и њихову интеракцију са вашим брендом. То вам помаже на два основна начина:
- Идентификовати одакле корисници долазе;
- Побољшајте сегментацију на основу извора саобраћаја.
Побољшана сегментација је кључна за креирање ефективне прилагођене публике и кампања за поновно циљање путем е-поште и огласа. Идентификовање посета од стране препорука као што су оглашавање и е-поруке помаже вам да сузите сегментацију и побољшате интеракције које стварају ваши процеси аутоматизације и укупни маркетиншки напори на додирним тачкама.
Платформа неприметно се интегрише са Гоогле аналитиком, што вам омогућава да у потпуности користите могућности праћења и приписивања Гоогле аналитике. А сада када све то знате, једино преостаје питање да ли сте спремни да интегришете маркетинг путем е-поште и оглашавање у постићи бољи РОИ и виши ЦТР за повећане конверзије.
Спремни да интегришете свој маркетинг путем е-поште и оглашавање?
Дигитални маркетинг је омогућио праћење корисника и њихово одушевљење лакше него икад. Не третирајте различите канале комуникације као засебни инструменти упркос њиховим фундаменталним разликама.
Циљна публика и тренутни и потенцијални клијенти обједињују очигледно некомпатибилне канале, попут огласа и е-поште.
Ако одлучите да интегришете маркетинг путем е-поште и оглашавање, на путу сте да побољшани резултати и побољшано корисничко искуство. Сада то можете да урадите уз помоћ моћне платформе за аутоматизацију маркетинга као што је ВибеТраце.
Оставите нагађање и искористите све те непроцењиве податке о праћењу на најбољи могући начин – резервишите ВибеТраце демо данас!1Маркетинг повезаном потрошачу: Координација е-поште и Фацебоок огласа, хттпс://ввв.фацебоок.цом/бусинесс/невс/инсигхтс/маркетинг-то-тхе-цоннецтед-цонсумер-цоординатинг-емаил-анд-фацебоок-адс
