Herramientas de administración de correo de Google

Este artículo explora Herramientas de administración de correo de Google, un servicio gratuito que permite a los remitentes de correo electrónico optimizar la capacidad de entrega específicamente para los usuarios de Gmail.

Google Postmaster Tools es una ventanilla única para todas sus necesidades de entrega de Gmail.

Eso es esencialmente lo que ofrece Google Postmaster Tools. Al verificar su dominio y configurar la herramienta, obtiene acceso a un tesoro de datos y diagnósticos relacionados con sus campañas de correo electrónico.

Algunos de los informes son fáciles de entender desde el primer momento. Pero déjanos explicártelos para que todo quede claro.

A continuación se ofrecen un vistazo a las funcionalidades clave de Postmaster Tools:

• Datos de entrega: Realice un seguimiento de métricas como tasas de entrega, tasas de rebote y retrasos para identificar posibles problemas que impidan que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada.
• Información sobre reputación: Supervise la reputación de su remitente, un factor crucial en la capacidad de entrega del correo electrónico. Postmaster Tools analiza las tasas de spam y las quejas de los usuarios para brindar comentarios valiosos.
• Verificación de autenticación: Asegúrese de que sus correos electrónicos estén autenticados correctamente utilizando protocolos como SPF, DKIM y DMARC. Esto ayuda a Gmail a identificar remitentes legítimos y filtrar el spam.
• Circuitos de retroalimentacion: Aproveche los informes de los usuarios de Gmail que marcan sus mensajes como spam. Esto le permite perfeccionar su contenido y evitar errores futuros.

Profundizaremos en sus características y mostraremos cómo puede mejorar significativamente sus esfuerzos de marketing por correo electrónico, tal como lo hizo con nuestro valioso cliente (detalles en el estudio de caso proporcionado).

Cómo configurar tus herramientas de Google Postmaster

Debes utilizar Postmaster Tools para rastrear grandes volúmenes de correos electrónicos, especialmente si eres un comercio electrónico. Su dominio de envío debe mantenerse en buen estado.

GPT te ayuda con varios paneles para detectar posibles problemas que deberías solucionar.

Añade tu dominio a Postmaster Tools

1. Registrarse en Herramientas de administrador de correo.
2. En la parte inferior derecha, haz clic en Agregar .
3. Ingrese su dominio de envío (a veces este es un subdominio y usted tiene otro dominio, así que agregue ambos)
4. Hacer clic Próximo.
5. Verifica tu dominio:
   • Para demostrar que eres propietario de este dominio, haz clic en Verificar. Esto le pedirá que agregue una entrada DNS, similar a otros métodos de propiedad.
   • Inicialmente puedes omitir la Verificación, pero tendrás que hacerlo más tarde.

Después de agregar un dominio verificado, puede compartir los datos del panel con cualquier persona que tenga una cuenta de Google. Esto se hace a través de Usuarios administradores

Este paso es muy sencillo, lo más importante es cómo interpretar los paneles y cómo actuar ante cualquier problema que se encuentre.

Un ejemplo del mundo real

Errores de entrega:

Los errores de entrega pueden tener varias razones. Estos son los más comunes clasificados por GPT.

• Excede el límite de velocidad: Esto ocurre cuando su dominio o dirección IP envía correos electrónicos a un ritmo sospechosamente alto. Gmail podría restringir temporalmente sus envíos para evitar posibles actividades de spam.
• Spam sospechoso: Los sistemas automatizados de Gmail marcan correos electrónicos con características a menudo asociadas con el spam.
• El contenido del correo electrónico posiblemente sea spam: El contenido en sí puede generar señales de alerta, como el uso excesivo de signos de exclamación, encabezados engañosos u ofertas promocionales irrelevantes.
• Archivo adjunto incorrecto o no compatible: El correo electrónico contiene archivos adjuntos que Gmail no puede procesar o no son seguros.
• Política DMARC del dominio del remitente: El dominio del destinatario tiene una política DMARC configurada para rechazar correos electrónicos que no cumplan con los protocolos de autenticación.
• El envío de IP tiene baja reputación: La dirección IP utilizada para enviar sus correos electrónicos tiene mala reputación debido a actividad de spam pasada.
• El dominio de envío tiene baja reputación: Al igual que con la IP, la reputación de su dominio podría verse empañada si se ha asociado con spam en el pasado.

Cifrado

Se trata de tráfico cifrado entre su servidor de entrega que fue recibido por los servidores de Gmail.

• TLS entrante: Muestra el porcentaje de correo entrante (a Gmail) que pasó TLS frente a todo el correo recibido de ese dominio.
• TLS saliente: Muestra el porcentaje de correo saliente (de Gmail) que se aceptó a través de TLS frente a todo el correo enviado a ese dominio.

Autenticación:

Hemos tenido un artículo dedicado a DKIM, SPF y DMARC. Este panel muestra el porcentaje de correos electrónicos que pasan la autenticación según las definiciones de ellos.

• Gráfico SPF: Muestra el porcentaje de correo que pasó SPF versus todo el correo de ese dominio que intentó SPF. Esto excluye cualquier correo falsificado. 
• Gráfico DKIM: Muestra el porcentaje de correo que pasó DKIM frente a todo el correo de ese dominio que intentó DKIM.
• Gráfico DMARC: Muestra el porcentaje de correo que pasó la alineación DMARC frente a todo el correo recibido del dominio que pasó SPF o DKIM.

Bucle de retroalimentación

Esto sólo se aplica a los destinatarios de @gmail.com.

Para las empresas que envían un gran volumen de correos electrónicos, los Feedback Loops (FBL) ofrecen una herramienta valiosa. Ayudan a identificar campañas que provocan una oleada de quejas de los destinatarios de Gmail. Esta información es especialmente crucial para que los proveedores de servicios de correo electrónico (ESP) identifiquen y aborden el posible uso indebido de sus plataformas.

Herramientas de Google Postmaster descripción

Así que veamos de qué se trata. Por cada correo electrónico que envía a direcciones @gmail.com, agrega un encabezado adicional.

ID de comentarios: CampaignIDX: CustomerID2:MailTypeID3:SenderId

Este encabezado permitirá a FBL identificar campañas para que pueda detectar qué podría causar problemas de entrega. Estos se informarán y estarán disponibles en el panel de FBL.

Formato de encabezado

ID de comentarios: a:b:c:SenderId

• ID de comentarios: Nombre del encabezado que se va a incrustar.
• a B C: campos opcionales que el remitente puede utilizar para incrustar hasta 3 identificadores (campaña/cliente/otro).
• Identificación del remitente: Identificador único obligatorio (5 a 15 caracteres) elegido por el remitente. Debe ser coherente en todo el flujo de correo.

Reputación del dominio:

Las definiciones de spam a continuación incluyen el correo detectado como spam por el filtro de spam de Gmail y el correo reportado como spam por los usuarios.

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Reputación de propiedad intelectual

Una mayor reputación de IP significa que es más probable que los correos electrónicos enviados desde esta IP vayan a la bandeja de entrada del destinatario en lugar de a su carpeta de spam.

Por ejemplo, si envía muchos correos electrónicos y los usuarios los marcan como spam, su número de reputación de IP disminuirá.

Con Vibetrace puede tener IP dedicadas para que otros inquilinos no puedan dañar su reputación.

• Malo: Un historial de envío de un gran volumen de spam. El correo procedente de esta entidad casi siempre será rechazado en el momento de la conexión o marcado como spam.
• Bajo: Se sabe que envía un volumen considerable de spam con regularidad y el correo de este remitente probablemente se marcará como spam.
• Medio/Regular: Conocido por enviar buen correo, pero ocasionalmente ha enviado un volumen bajo de spam. La mayor parte del correo electrónico de esta entidad tendrá una tasa de entrega aceptable, excepto cuando haya un aumento notable en los niveles de spam.
• Alto: Tiene un buen historial de una tasa de spam muy baja y cumple con las pautas para remitentes de Gmail. El filtro de spam rara vez marca el correo.

Spam reportado por el usuario

El La tasa de spam es el porcentaje de correos electrónicos marcados como spam. por usuarios versus correos electrónicos enviados a la bandeja de entrada de usuarios activos.

Cuando muchos correos electrónicos se entregan directamente a las carpetas de spam, es posible que vea una tasa de spam baja aunque los usuarios aún marquen sus correos electrónicos en la bandeja de entrada como spam. En otras palabras, los usuarios no pueden hacer clic en spam en un correo electrónico que ya está en la carpeta de spam.

Conclusión

El email marketing es muy competitivo pero también muy beneficioso, cada mensaje cuenta.

Google Postmaster Tools le proporciona el conocimiento y las herramientas para navegar por el panorama en constante evolución de la capacidad de entrega del correo electrónico. Con su enfoque basado en datos, puede asegurarse de que sus correos electrónicos lleguen a la audiencia adecuada, fomentando una mayor participación del cliente e impulsando el crecimiento empresarial. Al menos para dominios de Gmail.

Entonces, toma el control del destino de tu correo electrónico.

¡Regístrese hoy en Google Postmaster Tools y abra la puerta al dominio de la bandeja de entrada! O contáctanos para ayudarte con esto.