गूगल पोस्टमास्टर टूल्स

यह लेख इस बात पर प्रकाश डालता है गूगल पोस्टमास्टर टूल्स, एक निःशुल्क सेवा जो ईमेल प्रेषकों को विशेष रूप से जीमेल उपयोगकर्ताओं के लिए वितरण क्षमता को अनुकूलित करने की शक्ति प्रदान करती है।

Google पोस्टमास्टर टूल आपकी सभी Gmail डिलीवरबिलिटी आवश्यकताओं के लिए वन-स्टॉप शॉप है।

Google Postmaster Tools मूलतः यही प्रदान करता है। अपने डोमेन को सत्यापित करके और टूल को सेट अप करके, आप अपने ईमेल अभियानों से संबंधित डेटा और निदान के खजाने तक पहुँच प्राप्त करते हैं।

कुछ रिपोर्ट्स को समझना आसान है। लेकिन हम आपको उन्हें समझाते हैं ताकि सब कुछ स्पष्ट हो जाए।

यहां पोस्टमास्टर टूल्स की प्रमुख कार्यक्षमताओं की एक झलक दी गई है:

• वितरण डेटा: अपने ईमेल को इनबॉक्स तक पहुंचने में बाधा डालने वाली संभावित समस्याओं की पहचान करने के लिए डिलीवरी दर, बाउंस दर और देरी जैसे मेट्रिक्स को ट्रैक करें।
• प्रतिष्ठा अंतर्दृष्टि: अपने प्रेषक की प्रतिष्ठा पर नज़र रखें, जो ईमेल डिलीवरबिलिटी में एक महत्वपूर्ण कारक है। पोस्टमास्टर टूल्स स्पैम दरों और उपयोगकर्ता शिकायतों का विश्लेषण करके मूल्यवान फ़ीडबैक प्रदान करता है।
• प्रमाणीकरण जाँच: सुनिश्चित करें कि आपके ईमेल निम्नलिखित प्रोटोकॉल का उपयोग करके ठीक से प्रमाणित हैं एसपीएफ, डीकेआईएम, और डीएमएआरसीइससे जीमेल को वैध प्रेषकों की पहचान करने और स्पैम को फ़िल्टर करने में मदद मिलती है।
• फ़ीडबैक लूप्स: Gmail उपयोगकर्ताओं की रिपोर्ट का लाभ उठाएँ जो आपके संदेशों को स्पैम के रूप में चिह्नित करते हैं। इससे आप अपनी सामग्री को बेहतर बना सकते हैं और भविष्य में होने वाली गलतियों से बच सकते हैं।

हम इसकी विशेषताओं पर विस्तार से चर्चा करेंगे और बताएंगे कि यह किस प्रकार आपके ईमेल मार्केटिंग प्रयासों में महत्वपूर्ण सुधार ला सकता है, जैसा कि इसने हमारे मूल्यवान ग्राहक के लिए किया था (विवरण दिए गए केस स्टडी में दिया गया है)।

अपना Google पोस्टमास्टर टूल कैसे सेटअप करें

आपको बड़ी मात्रा में ईमेल ट्रैक करने के लिए पोस्टमास्टर टूल का उपयोग करना चाहिए, खासकर यदि आप ईकॉमर्स हैं। आपका भेजने वाला डोमेन अच्छी स्थिति में होना चाहिए।

जीपीटी आपको विभिन्न डैशबोर्ड के माध्यम से संभावित समस्याओं का पता लगाने में मदद करता है, जिन्हें आपको ठीक करवाना चाहिए।

अपना डोमेन पोस्टमास्टर टूल्स में जोड़ें

1. साइन इन करें पोस्टमास्टर उपकरण.
2. नीचे दाईं ओर, जोड़ें पर क्लिक करें .
3. अपना प्रेषक डोमेन दर्ज करें (कभी-कभी यह एक उपडोमेन होता है, और आपके पास एक अन्य डोमेन होता है, इसलिए दोनों को जोड़ें)
4. क्लिक अगला.
5. अपना डोमेन सत्यापित करें:
   • यह साबित करने के लिए कि आप इस डोमेन के स्वामी हैं, क्लिक करें सत्यापित करेंयह आपको अन्य स्वामित्व विधियों के समान DNS प्रविष्टि जोड़ने के लिए कहेगा।
   • आप आरंभ में सत्यापन को छोड़ सकते हैं, लेकिन बाद में आपको ऐसा करना होगा।

सत्यापित डोमेन जोड़ने के बाद, आप डैशबोर्ड डेटा को किसी भी ऐसे व्यक्ति के साथ साझा कर सकते हैं जिसके पास Google खाता है। यह इस प्रकार किया जाता है प्रबंधक उपयोगकर्ता

यह चरण बहुत सरल है, अधिक महत्वपूर्ण यह है कि डैशबोर्ड की व्याख्या कैसे की जाए तथा पाई गई किसी भी समस्या के लिए कैसे कार्रवाई की जाए।

एक वास्तविक दुनिया का उदाहरण

वितरण त्रुटियाँ:

डिलीवरी त्रुटियों के कई कारण हो सकते हैं। यहाँ GPT द्वारा वर्गीकृत सबसे आम त्रुटियाँ दी गई हैं।

• दर सीमा पार हो गई: ऐसा तब होता है जब आपका डोमेन या IP पता संदिग्ध रूप से उच्च दर पर ईमेल भेजता है। संभावित स्पैम गतिविधि को रोकने के लिए Gmail आपके भेजने को अस्थायी रूप से प्रतिबंधित कर सकता है।
• संदिग्ध स्पैम: जीमेल की स्वचालित प्रणालियां उन ईमेल को चिह्नित करती हैं जिनमें अक्सर स्पैम जैसी विशेषताएं होती हैं।
• ईमेल सामग्री संभवतः स्पैमयुक्त है: सामग्री स्वयं ही खतरे के संकेत दे सकती है, जैसे विस्मयादिबोधक चिह्नों का अत्यधिक प्रयोग, भ्रामक शीर्षक, या अप्रासंगिक प्रचार प्रस्ताव।
• खराब या असमर्थित अनुलग्नक: ईमेल में ऐसे अनुलग्नक शामिल हैं जिन्हें Gmail संसाधित नहीं कर सकता या जो सुरक्षित नहीं हैं।
• प्रेषक डोमेन की DMARC नीति: प्राप्तकर्ता के डोमेन में DMARC नीति सेट है, जो उन ईमेल को अस्वीकार करती है जो प्रमाणीकरण प्रोटोकॉल का अनुपालन नहीं करते हैं।
• भेजने वाले IP की प्रतिष्ठा कम है: आपके ईमेल भेजने के लिए उपयोग किए गए आईपी पते की पिछली स्पैम गतिविधि के कारण खराब प्रतिष्ठा है।
• भेजने वाले डोमेन की प्रतिष्ठा कम है: आईपी की तरह ही, यदि आपका डोमेन अतीत में स्पैम से जुड़ा रहा है तो इसकी प्रतिष्ठा भी धूमिल हो सकती है।

कूटलेखन

यह आपके डिलीवरी सर्वर के बीच एन्क्रिप्टेड ट्रैफ़िक के बारे में है जिसे जीमेल सर्वर द्वारा प्राप्त किया गया था।

• TLS इनबाउंड: TLS से गुजरने वाले आने वाले मेल (Gmail पर) का प्रतिशत बनाम उस डोमेन से प्राप्त सभी मेल को दर्शाता है।
• टीएलएस आउटबाउंड: TLS पर स्वीकार किए गए आउटगोइंग मेल (Gmail से) का प्रतिशत बनाम उस डोमेन पर भेजे गए सभी मेल को दर्शाता है।

प्रमाणीकरण:

हमारे पास एक समर्पित लेख है DKIM, SPF और DMARCयह डैशबोर्ड उन ईमेल का प्रतिशत दिखाता है जो परिभाषाओं के अनुसार प्रमाणीकरण पास करते हैं।

• एसपीएफ ग्राफ: SPF पास करने वाले मेल का प्रतिशत दिखाता है बनाम उस डोमेन से सभी मेल जो SPF का प्रयास करते हैं। इसमें कोई भी नकली मेल शामिल नहीं है। 
• डीकेआईएम ग्राफ: DKIM पास करने वाले मेल का प्रतिशत दिखाता है बनाम उस डोमेन से आने वाले सभी मेल का प्रतिशत दिखाता है जिसने DKIM का प्रयास किया।
• DMARC ग्राफ: DMARC संरेखण में उत्तीर्ण होने वाले मेल का प्रतिशत दिखाता है बनाम उस डोमेन से प्राप्त सभी मेल का प्रतिशत दिखाता है जो SPF या DKIM में से किसी एक में उत्तीर्ण हुआ है।

प्रतिक्रिया पाश

यह केवल @gmail.com प्राप्तकर्ताओं पर लागू होता है।

बड़ी संख्या में ईमेल भेजने वाले व्यवसायों के लिए, फीडबैक लूप्स (FBLs) एक मूल्यवान उपकरण प्रदान करते हैं। वे Gmail प्राप्तकर्ताओं से शिकायतों की बाढ़ को ट्रिगर करने वाले अभियानों को इंगित करने में मदद करते हैं। यह जानकारी ईमेल सेवा प्रदाताओं (ESP) के लिए उनके प्लेटफ़ॉर्म के संभावित दुरुपयोग की पहचान करने और उसे संबोधित करने के लिए विशेष रूप से महत्वपूर्ण है।

Google पोस्टमास्टर टूल विवरण

तो चलिए देखते हैं कि यह क्या है। @gmail.com पते पर भेजे जाने वाले प्रत्येक ईमेल के लिए आप एक अतिरिक्त हेडर जोड़ते हैं।

फीडबैक-आईडी: CampaignIDX:CustomerID2:MailTypeID3:SenderId

यह हेडर FBL को अभियानों की पहचान करने की अनुमति देगा ताकि आप पता लगा सकें कि वितरण संबंधी समस्याएँ किस कारण से हो सकती हैं। उन्हें रिपोर्ट किया जाएगा और FBL डैशबोर्ड में उपलब्ध कराया जाएगा।

हेडर प्रारूप

फीडबैक-आईडी: a:b:c:SenderId

• फीडबैक-आईडी: एम्बेड किए जाने वाले हेडर का नाम.
• ए, बी, सी: वैकल्पिक फ़ील्ड जिनका उपयोग प्रेषक द्वारा अधिकतम 3 पहचानकर्ता (अभियान/ग्राहक/अन्य) एम्बेड करने के लिए किया जा सकता है।
• प्रेषक आईडी: प्रेषक द्वारा चुना गया अनिवार्य अद्वितीय पहचानकर्ता (5-15 अक्षर)। यह मेल स्ट्रीम में एक समान होना चाहिए।

डोमेन प्रतिष्ठा:

नीचे दी गई स्पैम की परिभाषा में जीमेल के स्पैम फिल्टर द्वारा स्पैम के रूप में पहचाने गए मेल, तथा उपयोगकर्ताओं द्वारा स्पैम के रूप में रिपोर्ट किए गए मेल शामिल हैं।

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आईपी प्रतिष्ठा

उच्चतर आईपी प्रतिष्ठा का अर्थ है कि इस आईपी से भेजे गए ईमेल, प्राप्तकर्ता के स्पैम फ़ोल्डर के बजाय उसके इनबॉक्स में जाने की अधिक संभावना है।

उदाहरण के लिए, यदि आप बहुत सारे ईमेल भेजते हैं और उपयोगकर्ता उन्हें स्पैम के रूप में चिह्नित करते हैं, तो आपकी आईपी प्रतिष्ठा संख्या कम हो जाएगी।

वाइबट्रेस के साथ आप समर्पित आईपी रख सकते हैं ताकि आपकी प्रतिष्ठा अन्य किरायेदारों द्वारा खराब न हो सके।

• खराब: बहुत ज़्यादा स्पैम भेजने का इतिहास। इस इकाई से आने वाले मेल को लगभग हमेशा कनेक्शन के समय अस्वीकार कर दिया जाएगा या स्पैम के रूप में चिह्नित किया जाएगा।
• कम: यह नियमित रूप से काफी मात्रा में स्पैम भेजने के लिए जाना जाता है, तथा इस प्रेषक से आने वाले मेल को स्पैम के रूप में चिह्नित किया जाएगा।
• मध्यम/उचित: यह अच्छा मेल भेजने के लिए जाना जाता है, लेकिन कभी-कभी कम मात्रा में स्पैम भी भेजता है। इस इकाई से आने वाले अधिकांश ईमेल की डिलीवरी दर उचित होगी, सिवाय इसके कि जब स्पैम के स्तर में उल्लेखनीय वृद्धि हो।
• उच्च: बहुत कम स्पैम दर का अच्छा ट्रैक रिकॉर्ड है, और जीमेल के प्रेषक दिशा-निर्देशों का अनुपालन करता है। मेल को स्पैम फ़िल्टर द्वारा शायद ही कभी चिह्नित किया जाएगा।

उपयोगकर्ता द्वारा स्पैम की रिपोर्ट की गई

The स्पैम दर स्पैम के रूप में चिह्नित ईमेल का प्रतिशत है उपयोगकर्ताओं द्वारा भेजे गए ईमेल बनाम सक्रिय उपयोगकर्ताओं के इनबॉक्स में भेजे गए ईमेल।

जब कई ईमेल सीधे स्पैम फ़ोल्डर में डिलीवर किए जाते हैं, तो आपको कम स्पैम दर दिखाई दे सकती है, भले ही उपयोगकर्ता अभी भी आपके इनबॉक्स में मौजूद ईमेल को स्पैम के रूप में चिह्नित कर रहे हों। दूसरे शब्दों में, उपयोगकर्ता उस ईमेल पर स्पैम क्लिक नहीं कर सकते जो पहले से ही स्पैम फ़ोल्डर में है।

निष्कर्ष

ईमेल मार्केटिंग बहुत प्रतिस्पर्धी है लेकिन बहुत फायदेमंद भी है, हर संदेश मायने रखता है.

Google पोस्टमास्टर टूल आपको ईमेल डिलीवरीबिलिटी के लगातार विकसित हो रहे परिदृश्य को नेविगेट करने के लिए ज्ञान और टूल से लैस करता है। इसके डेटा-संचालित दृष्टिकोण के साथ, आप यह सुनिश्चित कर सकते हैं कि आपके ईमेल सही दर्शकों तक पहुँचें, मजबूत ग्राहक जुड़ाव को बढ़ावा दें और व्यवसाय विकास को बढ़ावा दें। कम से कम जीमेल डोमेन के लिए।

तो, अपने ईमेल भाग्य पर नियंत्रण रखें।

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