Google郵局管理員工具

本文探討 Google郵局管理員工具,一項免費服務,使電子郵件發送者能夠專門針對 Gmail 用戶優化送達率。

Google Postmaster Tools 是滿足您所有 Gmail 送達需求的一站式商店。

這本質上就是 Google Postmaster Tools 所提供的功能。透過驗證您的網域並設定該工具,您可以存取與您的電子郵件活動相關的資料和診斷寶庫。

有些報告開箱即用,易於理解。但讓我們向您解釋一下,以便一切都清楚。

以下是 Postmaster Tools 的主要功能簡介:

  • 交貨數據: 追蹤送達率、退貨率和延遲等指標,以識別阻礙電子郵件到達收件匣的潛在問題。
  • 聲譽見解: 監控寄件者聲譽,這是電子郵件送達率的關鍵因素。 Postmaster Tools 分析垃圾郵件率和用戶投訴以提供寶貴的回饋。
  • 身份驗證檢查: 確保您的電子郵件使用以下協定進行了正確的身份驗證 SPF、DKIM 和 DMARC。這有助於 Gmail 識別合法寄件者並過濾掉垃圾郵件。
  • 回饋迴路: 利用將您的郵件標記為垃圾郵件的 Gmail 用戶的報告。這使您可以完善內容並避免未來的陷阱。

我們將深入研究其功能,並展示它如何顯著改善您的電子郵件行銷工作,就像它為我們尊貴的客戶所做的那樣(詳細資訊請參閱所提供的案例研究)。

如何設定您的 Google Postmaster 工具

您必須使用 Postmaster Tools 來追蹤大量電子郵件,特別是如果您是電子商務企業。您的發送域必須保持良好狀態。

GPT 可以幫助您使用各種儀表板來檢測最終的問題,您應該修復這些問題。

將您的網域新增至 Postmaster Tools

  1. 登入 郵政局長工具.
  2. 點擊右下角的添加 添加.
  3. 輸入您的傳送域(有時這是一個子網域,並且您有另一個網域,因此請新增兩個網域)
  4. 點擊 下一個.
  5. 驗證您的網域:
    • 若要證明您擁有該網域,請按一下 核實。這將要求您新增 DNS 項目,類似於其他所有權方法。
    • 您最初可以跳過驗證,但稍後需要執行此操作。

新增經過驗證的網域後,您可以與擁有 Google 帳戶的任何人共用儀表板資料。這是透過 管理員用戶

這一步很簡單,更重要的是如何解讀儀表板以及如何針對發現的問題採取行動。

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一個現實世界的例子

交付錯誤:

交付錯誤可能有多種原因。以下是按 GPT 分類的最常見的類型。

  • 超過限速: 當您的網域或 IP 位址以可疑的高速率傳送電子郵件時,就會發生這種情況。 Gmail 可能會暫時限制您的發送,以防止潛在的垃圾郵件活動。
  • 疑似垃圾郵件: Gmail 的自動化系統會標記具有通常與垃圾郵件相關的特徵的電子郵件。
  • 電子郵件內容可能是垃圾郵件: 內容本身可能會引發危險信號,例如過度使用感嘆號、誤導性標題或不相關的促銷優惠。
  • 附件錯誤或不受支援: 該電子郵件包含 Gmail 無法處理或不安全的附件。
  • 寄件人域的 DMARC 策略: 收件者的網域設定了 DMARC 策略,用於拒絕不符合身分驗證協定的電子郵件。
  • 發送IP信譽較低: 由於過去的垃圾郵件活動,用於發送電子郵件的 IP 位址聲譽不佳。
  • 發送網域信譽較低: 與 IP 類似,如果您的網域過去曾與垃圾郵件相關聯,則其聲譽可能會受到損害。

加密

這是關於 Gmail 伺服器接收的遞送伺服器之間的加密流量。

  • TLS 入站: 顯示透過 TLS 的傳入郵件(傳送至 Gmail)與從該網域收到的所有郵件的百分比。
  • TLS 出站: 顯示透過 TLS 接受的外寄郵件(來自 Gmail)與傳送至該網域的所有郵件的百分比。

驗證:

我們有一篇專門的文章 DKIM、SPF 和 DMARC。此儀表板根據定義顯示通過身份驗證的電子郵件的百分比。

  • SPF圖: 顯示透過 SPF 的郵件與來自該網域嘗試 SPF 的所有郵件的百分比。這不包括任何欺騙性郵件。 
  • DKIM 圖: 顯示透過 DKIM 的郵件與來自該網域嘗試 DKIM 的所有郵件的百分比。
  • DMARC 圖表: 顯示透過 DMARC 對齊的郵件與從網域收到的透過 SPF 或 DKIM 的所有郵件的百分比。

反饋迴路

這僅適用於 @gmail.com 收件者。

對於發送大量電子郵件的企業來說,回饋循環 (FBL) 提供了一個有價值的工具。它們有助於查明引發 Gmail 收件人大量投訴的活動。這些資訊對於電子郵件服務提供者 (ESP) 識別和解決潛在的平台濫用問題尤其重要。

Google Postmaster 工具說明

那麼讓我們看看這是關於什麼的。對於發送到 @gmail.com 地址的每封電子郵件,您都需要新增一個額外的標頭。

回饋 ID:CampaignIDX:CustomerID2:MailTypeID3:SenderId

此標頭將允許 FBL 識別活動,以便您可以偵測可能導致送達問題的原因。這些將在 FBL 儀表板中報告並提供。

標頭格式

回饋 ID:a:b:c:SenderId

  • 回饋ID:要嵌入的標頭的名稱。
  • 甲、乙、丙:寄件者可以使用可選欄位嵌入最多 3 個識別碼(行銷活動/客戶/其他)。
  • 寄件者ID:由寄件者選擇的強制性唯一識別碼(5-15 個字元)。它在整個郵件流中應該是一致的。

域聲譽:

以下垃圾郵件的定義包括被 Gmail 垃圾郵件過濾器偵測為垃圾郵件的郵件,以及使用者報告為垃圾郵件的郵件。

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智慧財產權聲譽

IP 信譽較高意味著從該 IP 發送的電子郵件更有可能進入收件者的收件匣,而不是垃圾郵件資料夾。

例如,如果您發送大量電子郵件,而使用者將其標記為垃圾郵件,您的 IP 信譽值將會下降。

借助 Vibetrace,您可以擁有專用 IP,這樣您的聲譽就不會被其他租戶破壞。

  • 壞的: 發送大量垃圾郵件的歷史記錄。來自該實體的郵件幾乎總是會在連線時被拒絕或標記為垃圾郵件。
  • 低的: 已知會定期發送大量垃圾郵件,並且來自該寄件者的郵件可能會被標記為垃圾郵件。
  • 中/一般: 以發送優質郵件而聞名,但偶爾會發送少量垃圾郵件。來自該實體的大多數電子郵件將具有公平的送達率,除非垃圾郵件水準顯著增加。
  • 高的: 擁有極低垃圾郵件率的良好記錄,並且符合 Gmail 的寄件者指南。郵件很少會被垃圾郵件過濾器標記。

用戶報告的垃圾郵件

垃圾郵件率是被標記為垃圾郵件的電子郵件的百分比 用戶與發送到活躍用戶收件匣的電子郵件。

當許多電子郵件直接發送到垃圾郵件資料夾時,即使使用者可能仍將您的收件匣電子郵件標記為垃圾郵件,您也可能會看到垃圾郵件率較低。換句話說,使用者無法點擊已位於垃圾郵件資料夾中的電子郵件上的垃圾郵件。

結論

電子郵件行銷競爭非常激烈,但也非常有益,每條訊息都很重要。

Google Postmaster Tools 為您提供知識和工具,協助您駕馭不斷變化的電子郵件送達環境。借助數據驅動的方法,您可以確保您的電子郵件到達正確的受眾,從而增強客戶參與度並推動業務成長。至少對於 Gmail 網域來說是這樣。

因此,掌控您的電子郵件命運。

立即註冊 Google Postmaster Tools,打開主宰收件匣的大門!或聯絡我們來幫助您解決此問題。

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