Consejos y expertos sobre entrega de correo electrónico que debes seguir

El marketing por correo electrónico sigue siendo una de las formas más efectivas y rentables para que las empresas lleguen a su público objetivo e impulsen las conversiones.

El marketing por correo electrónico tuvo un retorno de $41 hace algunos años, pero empezó a caer un poco y actualmente ronda los $38 en 2023/2024.

Las bandejas de entrada están cada vez más llenas y los filtros de spam son más sofisticados.

Google y Yahoo aumentaron los requisitos para mejorar la capacidad de entrega del correo electrónico y reducir el spam. Incluso las campañas de correo electrónico mejor diseñadas pueden fracasar si no llegan a los destinatarios previstos.

Para obtener información sobre las últimas tendencias, mejores prácticas y errores comunes en la capacidad de entrega del correo electrónico, nos comunicamos con expertos de la industria en LinkedIn.

Estos profesionales experimentados, con años de experiencia en marketing por correo electrónico y capacidad de entrega, compartieron sus valiosas perspectivas sobre los errores más comunes que cometen las empresas, las principales tendencias a tener en cuenta en 2024 y el papel crucial que desempeña el contenido del correo electrónico a la hora de determinar la ubicación de la bandeja de entrada.

Hemos discutido con: Alec Beglarian, LB Blair, Jan-Philipp Benecke y Daniel-wise Ojaide

Aprendamos de la sabiduría de estos expertos para evitar errores costosos, mantenernos a la vanguardia y optimizar nuestras campañas de correo electrónico para lograr el máximo impacto.

Entonces, profundicemos en los consejos de los expertos y descubramos las estrategias y mejores prácticas que pueden mejorar sus esfuerzos de marketing por correo electrónico e impulsar una mayor participación, conversiones y éxito general.

Errores más comunes que cometen las empresas con respecto a la capacidad de entrega del correo electrónico

Todos cometemos errores. Lo importante es aprender de esos errores y abordarlos, especialmente en un entorno empresarial.

Esto es lo que encontramos son los errores más comunes:

  • Por falta de conciencia, la mayoría de las personas no son conscientes de que la capacidad de entrega existe hasta que ya tienen un problema profundamente arraigado. LB Blair
  • Falta de autenticación de correo electrónico adecuada. Una autenticación adecuada (SPF, DKIM y DMARC) es indispensable hoy en día. Jan-Philipp Benecke
  • El error más común que cometen las empresas con respecto a la capacidad de entrega del correo electrónico es tomar decisiones a corto plazo impulsadas por el pánico cuando se enfrentan a problemas como una caída repentina en la participación. En lugar de adoptar un enfoque metódico y a largo plazo para identificar la causa raíz e implementar una solución bien pensada, a menudo realizan cambios apresurados que pueden empeorar el problema. – Alec Beglarian
  • Sending cold or marketing emails from their primary domain. You’re at the highest risk with cold emails. If you’re prospecting constantly, be prepared to have recipients delete your emails or mark you as spam, hurting the reputation of your inbox and domain as a result. This in turn, will affect the emails you send to your customers, eg invoices, etc and others sharing the domain will also have their emails affected. Treating email warming as a pump and dump scheme. A lot of businesses are adopting email warming to improve their inbox and domain reputation and get their emails into the inboxes of their recipients. But once they notice improvement, they stop the warming and continue emailing. It’s best to keep warming in the background always. Daniel-wise Ojaide

Principales tendencias en capacidad de entrega de correo electrónico para 2024

Hubo algunos cambios importantes en la capacidad de entrega del correo electrónico.

Si bien hace años era muy fácil para cualquiera enviar un correo electrónico en nombre de otra persona (suplantación de correo electrónico), las cosas se pusieron serias, principalmente debido al aumento del SPAM y las malas actividades relacionadas.

Con la ayuda de DKIM, DMARC, SPF esos malos actores ya no pueden hacerlo tan fácilmente. Esto es lo que dicen los expertos sobre las tendencias en la capacidad de entrega del correo electrónico para 2024:

Con los cambios recientes de Google y Yahoo, la principal tendencia en la capacidad de entrega del correo electrónico para 2024 será un mayor enfoque en la autenticación y el cumplimiento de las nuevas pautas. Los remitentes de correo electrónico masivo deberán priorizar la configuración de autenticación SPF, DKIM y DMARC, alinear sus dominios, mantener bajas tasas de spam y brindar opciones sencillas para cancelar la suscripción para garantizar que sus correos electrónicos sigan llegando a las bandejas de entrada de los destinatarios.

Alec Beglarian – participar.guru

Yahoogle (Yahoo y Google) está dando un gran paso hacia un modelo de “sin autenticación, sin entrada”. Creo que esto es una señal de que el filtrado de spam ha alcanzado un nuevo nivel de madurez. Uno que apoyo porque hace que el ecosistema sea más seguro para todos nosotros, ya que el correo electrónico es un canal crítico para estafas y ataques cibernéticos maliciosos, generalmente más de 80% en un año determinado.

Sin mencionar que el voraz apetito de la IA por el poder de procesamiento significa que probablemente haya nuevas presiones para hacer que los productos existentes sean más eficientes. Detener el mensaje en la puerta conserva la potencia de procesamiento tanto a corto como a largo plazo, ya que expulsa el correo no autenticado fuera del canal.

LB Blair

Autenticación: creo que habrá más proveedores de buzones de correo que se subirán a este tren y también cambiarán sus políticas.

Jan-Philipp Benecke

With the changes implemented by Google and Yahoo, folks are taking their email technical authentication protocols (SPF, DKIM, DMARC) more seriously. Also, marketers are adding the link-unsubscribe header to their emails I think.

Daniel-wise Ojaide

El impacto del contenido del correo electrónico en la ubicación de la bandeja de entrada

El correo electrónico no se trata sólo de servidores y autenticación. El contenido del correo electrónico también es muy importante en términos de ubicación en la bandeja de entrada. Consta de algunas cosas:

Diferentes aspectos influirán en la ubicación de la bandeja de entrada:

  • enlaces inseguros (sin usar https)
  • tratando de evadir los filtros de spam
  • demasiadas imágenes para evitar la coincidencia de patrones
  • uso de acortadores de URL
  • equilibrio entre imágenes y texto
  • contenido centrado en el suscriptor

El contenido del correo electrónico tiene una gran influencia, ya que el contenido y cómo lo recibe la audiencia es el determinante último de si un mensaje es spam o no. Recientemente he visto el spam de Google filtrando la mayoría de los mensajes con enlaces inseguros, aquellos que usan HTTP en lugar de HTTPS. Esto no es sorprendente ya que Google también anunció que se requeriría TLS 1.2 o superior para las conexiones SMTP a Gmail.

Además, si el contenido contiene algo que se parece demasiado a una estafa, o una táctica que las estafas han utilizado para evadir los filtros de spam en el pasado, es probable que termine en spam. Los ejemplos incluyen el uso de imágenes en lugar de texto para evitar la coincidencia de patrones, o la inclusión de una gran cadena de caracteres aleatorios en un intento de romper el hash y evitar coincidir con una huella digital de spam conocida.

LB Blair

En los próximos años, el correo electrónico seguirá volviéndose más personalizado y menos empaquetado. El contenido de su correo electrónico debe estar "centrado en los suscriptores" y tener en cuenta la gestión, la segmentación y la frecuencia de la audiencia. Este enfoque mejorará la participación y reducirá las quejas, aumentando así la ubicación en la bandeja de entrada.

Alec Beglarian

El contenido puede influir en la ubicación de la bandeja de entrada, pero en la mayoría de los casos no mediante palabras individuales, como ocurría en los viejos tiempos de Internet. Motores de filtrado modernos basados en el aprendizaje automático, que buscan miles de cosas diferentes.
En general, esfuércese por lograr un buen equilibrio entre imágenes y texto, evite el uso de acortadores de URL.

Jan-Philipp Benecke
Ejemplo de newsletter por correo electrónico con imágenes.

Biografías

Tenemos respuestas de estas personas increíbles. Síguelos al menos en Linkedin:

LB Blair. Perfil de Linkedin: Jefe de capacidad de entrega en industrias de correo electrónico: los expertos en ecosistemas de correo electrónico

Perfil de LinkedIn de Alec Beglarian: Fundador de Engage.Guru y arándano | Consultoría de capacidad de entrega y marketing por correo electrónico | Emprendedor tecnológico e inversor ángel

Perfil de Linkedin de Jan Philipp Benecke: Ingeniero de capacidad de entrega de correo electrónico e ingeniero de software @ CleverReach

Daniel-wise Ojaide: Senior Account Executive at Warmbox.ai

Email deliverability is important. Is best to follow these experts on Linkedin and to invest in your email marketing efforts.

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