El Email Marketing es sin duda el mejor canal de marketing de conversión para el comercio electrónico. Esperemos que esté planeando mejorarlo este año.
Desde el punto de vista de un experto en comercio electrónico, creemos que el marketing por correo electrónico mejorará. Tanto para las empresas (mayor tasa de conversión) como para los consumidores (menos spam y correos electrónicos más valiosos).
- Ciertamente, se enviarán más correos electrónicos este año;
- Correos electrónicos activados por comportamiento gobernará la tendencia de la tasa de crecimiento. Leer más aquí
- Contenido personalizado aparecerá a menudo en los correos electrónicos.
- Correos electrónicos de abandono del carrito se convertirá en un must have este año. Ver algunos enlaces
- Categoría e intereses basados el retargeting por correo electrónico reemplazará a los boletines estándar
- Formato receptivo/móvil a medida que la tasa de apertura móvil aumentó sobre 40%
- Segmentación de listas según actividad y perfil
En breve, el marketing por correo electrónico de comercio electrónico debería ser una disciplina en su empresa. es la ccamino más rápido para una comunicación uno a uno con sus consumidores. Los boletines aburridos con muchos productos solo decepcionan a sus compradores y su uso debería disminuir este año.
Correos electrónicos activados por comportamiento
Un correo electrónico desencadenado es uno generado por un cambio o una actividad en el comportamiento o perfil de un cliente. Le permiten enviar mensajes relevantes, oportunos y personalizados. Tipos de correos electrónicos activados con ejemplos:
- Cliente que regresa sin comprar
- De nuevo en stock correo electrónico
- Abandono del carrito de compras
- Personal, como recordatorio de cumpleaños
- Intereses basados en la actividad en el sitio
- Boletín de suscripción
- Visita de categoría específica
- Después de agregar a la lista de deseos
Correos electrónicos de abandono del carrito
¡Probablemente la campaña de correo electrónico activado más importante de la historia! Debe comenzar a hacerlo de inmediato si no está utilizando esta táctica. Correos electrónicos de abandono del carrito tienen en promedio una tasa de conversión x6 que los correos electrónicos estándar.
Correos electrónicos receptivos
Aproximadamente 50% de correos electrónicos ahora se abren en dispositivos móviles (estudio realizado por Tornasol) y también nuestras propias estadísticas. Esencialmente, el envío de correo electrónico receptivo representa un conjunto de técnicas y principios aplicados al diseño de correo electrónico para que sea fácil de leer tanto en dispositivos móviles como en computadoras de escritorio. Esto incluye consultas de medios, diseños fluidos e imágenes adaptables.
Segmentación de listas
La segmentación de la lista de correo electrónico es importante para mejorar la tasa de conversión de correo electrónico. Debería poder segmentar su lista de suscriptores. Si su sistema no lo permite actualmente, consulte nuestra marketing por correo electrónico para comercio electrónico solución.
- Edad, género, ubicación
- Valor del cliente (Life-Time-Value)
- Actividad de correo electrónico (no tiene sentido continuar enviando correos electrónicos si la última vez que se abrió fue hace un año)
- Relación con el cliente (¿es su mayor embajador? envíe un pequeño regalo)
Esta fue solo una breve descripción general sobre el marketing por correo electrónico para el comercio electrónico en 2014. A continuación se muestra wLo que logramos para nuestros clientes en 2013, para el lado de marketing por correo electrónico de comercio electrónico de Vibetrace:
- Se enviaron más de 35 millones de correos electrónicos (gracias Mandril)
- la tasa de conversión promedio para boletines fue 1.33%
- la tasa de conversión promedio para correos electrónicos transaccionales fue 6.73%
¿Qué pasa con el marketing por correo electrónico de su comercio electrónico? ¿Cuáles son tus planes para este año? Comente a continuación si ve otras tendencias.
