Der Erfolg des E-Mail-Marketings hängt von einer bestimmten Sache ab – Betreffzeilen. Wenn Sie mit Ihrem E-Mail-Marketing erfolgreich sind, haben Sie eines richtig gemacht: Sie haben die Betreffzeile auf den Punkt gebracht, und jetzt ist es soweit erregt die Aufmerksamkeit der Abonnenten.
Unabhängig davon, ob Sie Newsletter oder Produktempfehlungen versenden, müssen Sie Ihre E-Mails kundenorientiert gestalten. Und das beginnt mit etwas so Kurzem wie der Betreffzeile.
Im heutigen Artikel erfahren Sie es wertvolle Tipps und Inspiration für die Gestaltung gelungener Sujets.
Wir besprechen alles von den Best Practices bis zu den häufigsten Fehlern und nicht zuletzt, wie Sie Ihre Betreffzeilen testen, um ihre Leistung zu verbessern.
Beginnen wir mit der praktischen Seite der Erstellung von Betreffzeilen!
Best Practices zum Schreiben von Betreffzeilen
Jeder Vermarkter hat seinen eigenen Ansatz, sie zu schreiben. Dennoch gibt es welche Universelle Faustregeln an die Sie sich halten sollten, wenn Sie diese mundgerechten Textstücke anfertigen.
Wir haben sie an einer Stelle für Sie zusammengestellt wenn Sie auffallen wollen aus den Hunderten von E-Mails, die Ihre Kunden erhalten.
Finden Sie die richtige Länge
Kurz und bündig bringt es auf den Punkt, wenn es um das Schreiben von Betreffzeilen geht. Dafür gibt es mehrere Gründe:
- Die meisten Ihrer Kunden lesen ihre E-Mails auf Mobilgeräten – 4 von 10 Personen Öffnen Sie ihre E-Mails über mobile Apps. Wenn Ihre Betreffzeilen lang sind, besteht die Möglichkeit, dass Abonnenten sie nicht vollständig lesen können.
- Studien zeigen, dass kürzere Themen bessere Öffnungsraten haben – 18.26% für Betreffzeilen mit vier Wörtern, und verbesserte Click-to-Open-Raten bei 10,8% für Wörter mit neun Wörtern.
Um den Sweet Spot für Ihr Publikum zu finden, sind umfangreiche Tests und viele Experimente erforderlich. Denken Sie daran, dass die meisten E-Mail-Clients angezeigt werden bis zu 43-44 Zeichen. Kombinieren Sie dieses Wissen mit den Präferenzen der Empfänger und gehen Sie von dort aus vor.
Wählen Sie die richtige Sprache
Wenn Sie wissen, wie lang Ihre E-Mail-Betreffzeilen sein sollten, gelangen Sie zum nächsten Schritt – der Entscheidung, welche spezifischen Wörter Sie verwenden möchten. Vergessen Sie nicht, dass Sie nur über begrenzten Platz in den Posteingängen Ihrer Abonnenten verfügen – machen Sie das Beste daraus:
- Laden Sie Ihre Sprache auf – Wählen Sie relevante „Power-Wörter“ aus, um Ihren Text aufzuwerten und Kunden zum Handeln zu bewegen. Solche Wörter lassen sich in vier große Kategorien einteilen: Neugier wecken, FOMO erzeugen, Vertrauen aufbauen und Eitelkeit ansprechen. Schauen Sie sich CMIs an Machtwörter und lösen Sie genau die emotionale Reaktion aus, die Sie wollen!
- Vermeiden Sie Spam-Auslöser – So wie es handlungsorientierte Wörter gibt, die bestimmte Emotionen hervorrufen und die gewünschte Reaktion hervorrufen können, gibt es jede Menge Spam-Wörter, die Sie vermeiden möchten. Kasse die ultimative Liste von HubSpot – mehr als 390 Spam-Wörter, die Sie vermeiden sollten!
Um Ihre Botschaft zu vermitteln, reicht es nicht aus, die richtigen Worte zu wählen. Mal sehen, was sonst noch passiert!
Für Geräte optimieren
Wie oben erwähnt, sehen die meisten Ihrer Empfänger ihre E-Mails auf Mobilgeräten. Deshalb ist es wichtig, es zu behalten kurz und bündig. Darüber hinaus können Sie verschiedene Tools nutzen, die Ihnen dabei helfen, die Länge und Eingängigkeit Ihres Textes zu überprüfen.
Du kannst Machen Sie das Beste aus den begrenzten Immobilien durch die Reduzierung der Zeichensetzung und sogar den Austausch von Wörtern durch Emojis. Das sind sogar Taktiken Steigern Sie die Öffnungsraten. Im Folgenden gehen wir auf verschiedene Tipps und Tricks ein, wie Sie das erreichen!
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Wie kann man die Öffnungsraten durch Optimierung der Betreffzeilen steigern?
Die Optimierung wird von entscheidender Bedeutung sein, um die wenigen Zeichen, die Sie verwenden können, optimal zu nutzen. Aber optimieren Sie immer mit Blick auf Ihre Zielgruppe. Und das bringt mich zum wichtigsten Aspekt – der Personalisierung!
Wie verwende ich Personalisierung in Betreffzeilen?
Das heutige Marketing ist darauf angewiesen Personalisierung um bessere Ergebnisse zu erzielen. Als Vermarkter haben wir unseren Kunden beigebracht, diese persönliche Note zu genießen, und jetzt suchen sie aktiv danach.
Eine gute Möglichkeit, E-Mail-Betreffzeilen zu personalisieren, besteht darin, die von Ihnen gesammelten Informationen und die Käuferprofile zu nutzen, die Sie mithilfe von Rich erstellen können Kundendatenplattformen.
Sie können den Wunsch Ihrer Kunden nach personalisierter Kommunikation bei der Gestaltung von Betreffzeilen zu Ihrem Vorteil nutzen Sprechen Sie direkt mit Einzelpersonen mit Hilfe der Informationen in Ihrem CDP. Sie können Betreffzeilen personalisieren, indem Sie:
- Kundenansprache im Namen einer realen Person von Ihrem Unternehmen, nicht nur einer anonymen Marke;
- Fügen Sie ihre Namen hinzu im Betreff oder in der Vorschau – Sie können basteln dynamische Betreffzeilen Verwendung integrierter Regeln und Tags. Auf diese Weise ändert sich der Name entsprechend dem Namen des Empfängers, wenn er in dessen Posteingang landet.
- Fügen Sie ihre Städte/Regionen/Länder hinzu – Genau wie bei Namen können Sie diese hinzufügen, um sie durch Regeln und Tags dynamisch zu ändern. Denken Sie darüber nach, Sonnenhüte zu verkaufen – wäre es nicht toll, eine E-Mail mit einer Betreffzeile wie „Verteidigen Sie sich mit Stil gegen die Hitzewelle in Texas 😎“ zu versenden? Bei einer dynamischen Betreffzeile wird „Texas“ durch etwas anderes ersetzt, abhängig vom Standort Ihrer Empfänger.
Wenn ich Ihnen dieses letzte Beispiel gebe, komme ich zu einer weiteren großartigen Möglichkeit, Betreffzeilen zu optimieren – Emojis!
Wie verwende ich Emojis in Betreffzeilen?
Studien zeigen Emojis können eine haben erhebliche Auswirkungen auf Ihre Betreffzeilen. Sie können Schlüsselwörter hervorheben, Wörter vollständig austauschen und Ihnen dabei helfen, witzige, scharfsinnige Texte zu verfassen, die Kunden dazu veranlassen, die E-Mail zu öffnen.
Denken Sie daran, es nicht zu übertreiben, und Verwenden Sie immer relevante Emojis. Damit Sie sicher mit Emojis experimentieren können, haben wir eine ausführliche Anleitung dazu erstellt Emojis erfolgreich in E-Mail-Betreffzeilen verwenden.
Emojis sind am besten für den E-Commerce geeignet, mit Sicherheit. Sie verleihen Ihrer Marke eine zugänglichere, unbeschwertere und freundlichere Ausstrahlung und helfen Ihnen, informellere und persönlichere Beziehungen zu Ihren Kunden aufzubauen.
Aber reichen Emojis aus, um Leute dazu zu bringen, auf eine E-Mail zu klicken? Wie es im E-Commerce funktioniert, sehen wir im nächsten Abschnitt!
Wie schreibe ich Betreffzeilen für E-Commerce-Unternehmen?
Wegen dem stark werblicher Charakter des E-Commerce, könnte es schwierig sein, verlockende Betreffzeilen zu erstellen. Die gute Nachricht ist, dass Menschen, die Werbe-E-Mails abonnieren oder sich dafür entscheiden, an dem interessiert sind, was Sie ihnen anbieten möchten.
Die Frage ist, wie man sich von den anderen 99 Werbe-E-Mails anderer E-Commerce-Unternehmen in seinem Posteingang abhebt. Hier können Ihnen die oben erwähnten Power-Wörter enorm helfen und Sie können sie in Kombination mit verschiedenen Szenarien anwenden Optimierungstaktiken:
A. Betreffzeilen für Begrüßungs-E-Mails
Verwenden Sie die Betreffzeile der Begrüßungs-E-Mail, um Ihre neuen Abonnenten daran zu erinnern, warum sie sich überhaupt angemeldet haben Hervorhebung Ihres UVP (einzigartiges Wertversprechen) und zu den Ton angeben.
Quelle: SmartrMail
B. Betreffzeilen für abgebrochene Warenkörbe
Seien Sie hier vorsichtig. Wenn Sie Ihre Kunden mit aufdringlichen Betreffzeilen verfolgen, besteht die Gefahr, dass sie sich abmelden. Angst erzeugen, etwas zu verpassen (z. B. eine Warnung bei geringem Lagerbestand der Produkte im Warenkorb) könnte den Zweck erfüllen.
Quelle: FirePush
C. Betreffzeilen für den Verkauf
Reden Sie nicht um den heißen Brei herum, wenn Sie einen Ausverkauf planen. Verwenden Sie Zahlen, geben Sie diese süßen Prozentsätze aus dem Rampenlicht und Dringlichkeit schaffen, aber vergessen Sie nicht, den Kunden mitzuteilen, welche Vorteile sie haben, wenn sie von dem Angebot profitieren (und nein, der Rabatt auf den 60% ist nicht der Vorteil).
Quelle: CampaignMonitor
D. Betreffzeilen für Transaktions-E-Mails
Wir öffnen unsere Bestellbestätigungen nicht immer. Schließlich wissen wir, dass wir gerade etwas bestellt haben. Es ist gut, solche Betreffzeilen zu schreiben so klar wie möglich – Woher kommt diese Bestätigung und wie lautet die Bestellnummer?
Auf diese Weise können Kunden die Informationen scannen und direkt in der Betreffzeile alles erfahren, was sie wissen müssen.
Quelle: Startergeschichte
E. Betreffzeilen für die Anforderung von Feedback
Es kann schwierig sein, um Bewertungen zu bitten, Umfragen auszufüllen und Feedback zu geben, aber es ist entscheidend für den Aufbau sozialer Beweise. Bitten Sie nicht nur um Feedback, sondern Fragen Sie sie nach ihren Erfahrungen wie du es mit einem Freund tun würdest. Vielleicht eine Gegenleistung anbieten?
Quelle: UmfrageSparrow
F. Betreffzeilen für die Lead-Reaktivierung
Die Reaktivierung von Leads ist eine großartige Möglichkeit, Verkäufe zu erzielen, ohne zu versuchen, neuen Traffic zu generieren. Aber so einfach ist es auch nicht. Du willst nicht verzweifelt aussehen.
Spielen Sie stattdessen die Personalisierungskarte aus – geben Sie ihren Standort („Sick of Frizz in [city]’s Weather?“) oder ihren Namen oder sogar den Namen ihres Haustiers an. Sprechen Sie mit ihnen als alter Freund, nicht als kalte Spur.
Quelle: Automisieren
Nachfolgend haben wir einige tolle Beispiele für E-Mail-Betreffzeilen zusammengestellt. Lassen Sie sich inspirieren und beginnen Sie mit dem Schreiben leistungsstarker Texte, die Ergebnisse erzielen!
Häufige Fehler bei E-Mail-Betreffzeilen
Wenn Sie effektive E-Mail-Marketingkampagnen durchführen möchten, gibt es ceBehalten Sie Dinge bei, die Sie vermeiden möchten:
- Vertreiben Sie Empfänger mit aufdringlichen E-Mails von geringer Qualität.
- Kommt als Spam-Inhalt rüber.
Je häufiger Sie als Spam gemeldet werden, desto schwieriger wird es, im Posteingang der Kunden zu landen. Dein Der ROI wird am meisten darunter leiden vor schlechtem E-Mail-Marketing, und Sie müssen bedenken, dass dies immer noch einer der profitabelsten Kommunikationskanäle ist.
Um Ihnen zu helfen, die Gewinne, die dadurch erzielt werden können, nicht zu verpassen, haben wir eine Auswahl zusammengestellt eine Liste der häufigsten Fehler Sie können beim Schreiben von E-Mail-Betreffzeilen Folgendes vornehmen:
A. Generische, nicht personalisierte Kopie
Das Schreiben von Betreffzeilen kann mithilfe von Formeln erfolgen – das sind die Best Practices. Aber langweilige, einheitliche Betreffzeilen wird Kunden vertreiben. Nutzen Sie die Unmengen an Daten, die Sie über Abonnenten generieren, um erstklassige, personalisierte Texte zu erstellen.
Andernfalls besteht die Gefahr, dass Sie weggeworfen werden. Oder noch schlimmer: als Spam gekennzeichnet.
B. Rufen nach Aufmerksamkeit
Natürlich zielen E-Mails darauf ab, Aufmerksamkeit zu erregen, aber Ihre Kunden anzuschreien ist nicht der richtige Weg. Sie können unhöflich, aufdringlich und sogar verzweifelt auf der Suche nach dieser Aufmerksamkeit wirken. Nicht zu erwähnen, Verwendung von GROSSBUCHSTABEN in E-Mail-Betreffzeilen kann oft Spamfilter auslösen und Sie in Vergessenheit geraten lassen.
C. E-Mails ohne Qualitätssicherung versenden
So technisch es auch klingen mag: E-Mails mit Emojis oder Sonderzeichen zu versenden, ohne sie vorher zu testen, ist ein großer Fehler. Erstens werden Emojis und Sondersymbole je nach E-Mail-Client Ihrer Kunden möglicherweise nicht richtig dargestellt. Zweitens können Sonderzeichen wie @ oder # dazu führen, dass Ihre E-Mail als Spam gekennzeichnet wird.
Ja, Sonderzeichen, Symbole und Emojis mögen auffällig sein, aber wenn Sie Ihre Betreffzeile damit füllen, Der Effekt wird negativ sein.
D. Clickbait- und Spam-Wörter
Ein weiterer häufiger Fehler besteht darin, auffällige Wörter wie „kostenlos“, „erschwinglich“, „zeitlich begrenztes Angebot“ usw. zu verwenden. Selbst wenn die Leute diese Dinge wollen, präsentieren Sie sie auf intelligentere Weise. Das können Sie ganz einfach Tauschen Sie Spam-Wörter durch handlungsorientierte Sprache aus und kraftvolle Worte, die bestimmte Emotionen hervorrufen.
Darüber hinaus sind einige E-Mail-Vermarkter versucht, E-Mail-Marketing zu nutzen, um die Öffnungsraten zu steigern irreführende Betreffzeilen. Vermeiden Sie das auf jeden Fall – wenn die Betreffzeile nicht mit dem E-Mail-Inhalt übereinstimmt, verärgern Sie die Empfänger um ein Vielfaches.
E. Mangel an ausreichenden Informationen
Etwas, das wir in unserer Praxis gesehen haben, sind extrem kurze Betreffzeilen, die versuchen, Neugier zu wecken. Ja, der Immobilienbestand ist begrenzt, aber Sei nicht geizig. Wenn Sie zu viel optimieren und sich mit einer Betreffzeile wie „Wichtig“ oder „Dringend“ zufrieden geben, funktioniert es möglicherweise einmal.
Beim zweiten Mal landet Ihre E-Mail im Papierkorb.
Das ist, weil Du gibst nicht genügend Informationen Damit sich die Leute für das interessieren, was Sie ihnen sagen möchten, geschweige denn, dass sie danach handeln.
Im Gegenteil: Nutzen Sie den gesamten verfügbaren Platz auf intelligente Weise. Erstellen Sie eine Betreffzeile mit 4 bis 9 Wörtern und Optimieren Sie die E-Mail-Vorschau auf Mehrwert.
Beim E-Mail-Marketing ist die Betreffzeile der erste Eindruck, den Sie bei Ihren Abonnenten hinterlassen. Die richtige Kombination aus Elementen, Länge und Sprache zu finden, mag auf den ersten Blick überwältigend erscheinen, aber wenn es richtig gemacht wird, kann es zum Erfolg Ihrer E-Mail-Marketingkampagnen beitragen.
Und das bedeutet profitablere Kampagnen und einen besseren ROI.
Wenn Sie die besten Praktiken anwenden und die schwerwiegendsten Fehler vermeiden, Du kannst näher kommen um effektive E-Mail-Betreffzeilen zu erstellen und bessere Ergebnisse zu erzielen. Um sicherzustellen, dass Sie auf dem richtigen Weg sind, testen Sie, testen Sie und testen Sie noch einmal.
Nicht sicher, wie? Im nächsten Abschnitt werden wir alles über A/B-Tests von E-Mail-Betreffzeilen behandeln, also lesen Sie weiter!
Wie testet man E-Mail-Betreffzeilen A/B?
A/B-Tests sind der beste Freund von Vermarktern. Mit diesem Prozess können Sie unterschiedliche Kampagnenvarianten an unterschiedliche Kundenuntergruppen senden. Es kann so einfach sein wie das Testen von Variationen der Kopie oder so komplex wie das Testen völlig unterschiedlicher Vorlagen. Hier machen wir einen Überblick darüber wie man A/B-Tests angeht von E-Mail-Betreffzeilen.
Lass dich nicht täuschen. Es mag ein kurzer Text sein, aber ein Thema hat mehrere Aspekte. Und Sie können sie alle testen!
Fast 40% Marken Führen Sie keinen Split-Test ihrer E-Mail-Betreffzeilen durch. Das verschafft Ihnen einen Wettbewerbsvorteil und trägt dazu bei, dass Ihre E-Mail-Kampagnen wie erwartet funktionieren. Hier sind mehrere Möglichkeiten, wie Sie A/B-Tests für E-Mail-Betreffzeilen durchführen können:
- Die Länge – Weniger ist mehr bei den Themen, aber das bedeutet nicht, nicht zu experimentieren. Mit eine robuste Lösung wie VibeTracekönnen Sie drei Inhaltsvarianten gleichzeitig einem Split-Test unterziehen. Machen Sie es ganz kurz mit 4 Wörtern, ganz mit 9 Wörtern und versuchen Sie es mit 6 Wörtern in der Mitte, bevor Sie sich für eine Länge für Ihr E-Mail-Marketing-Team entscheiden.
- Inhalt – Wenn Ihre E-Mail unterschiedliche Inhalte enthält, z. B. verschiedene Produktkategorien, können Sie denselben E-Mail-Inhalt mit Betreffzeilen zu unterschiedlichen Themen testen, um herauszufinden, welche die meiste Aufmerksamkeit erregen. Scheuen Sie sich nicht vor der Personalisierung!
- Personalisierung – Wenn Sie personalisierte Empfehlungen senden können, die von einer Produktempfehlungs-Engine generiert werden, können Sie Ihr Personalisierungsspiel noch weiter vorantreiben. Sprechen Sie den konkreten Kunden direkt an und probieren Sie verschiedene Betreffzeilen mit verschiedenen personalisierten Elementen aus, die wir oben erwähnt haben.
- Wortlaut und Wortreihenfolge – Die Leute lesen und interpretieren Themen entsprechend Ihrer Wortreihenfolge. Platzieren Sie die wichtigste Information am Anfang (z. B. einen Rabattcode) und testen Sie, wie sie sich im Vergleich zu einer Betreffzeile verhält, die etwas anderes am Anfang hervorhebt.
- Mit oder ohne Emojis – ein weiteres Element, das Sie in Ihren Betreffzeilen ganz einfach A/B-Tests durchführen können. Wenn Sie glauben, dass mehr Emojis Ihre Öffnungsraten steigern können, stellen Sie diese Theorie auf die Probe und sammeln Sie relevante Daten.
Und mehr! Solange Sie eine Hypothese bezüglich Ihrer E-Mail-Betreffzeile haben, können Sie diese testen.
Unten sehen Sie genau, wie es geht Erstellen und führen Sie aussagekräftige A/B-Tests durch um den kritischsten Teil Ihrer E-Mail und ihrer Elemente zu bewerten. Das Ziel - Maximierte Ergebnisse und optimierte Conversions, Natürlich.
Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach neuen Ideen für E-Mail-Betreffzeilen benötigen, nutzen Sie unsere AI-Generator für Betreffzeilen.
Wenn Sie danach suchen, lesen Sie weiter!
So erstellen Sie A/B-Tests mit E-Mail-Betreffzeilen
Sie können A/B-Tests rund um E-Mail-Betreffzeilen erstellen und sehen, welche die meisten Ergebnisse bringt.
Beachten Sie, dass die E-Mail-Betreffzeile der wichtigste Faktor für die E-Mail-Öffnungsrate ist.
- Erstellen Sie eine Kampagne mit zwei Inhalten
2. Für die zweite Variante empfehlen wir, den ursprünglichen Inhalt zu duplizieren
3. Legen Sie für die erste Variante die gewünschte Betreffzeile fest
Ändern Sie für die zweite Vorlage nur die Betreffzeile.
4. Überprüfen Sie die Berichte, um festzustellen, welche Variante bessere Ergebnisse brachte
In diesem Bericht sehen Sie, dass Var 2. kürzlich hinzugefügt wurde und keine Ergebnisse gebracht hat.
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