電子郵件行銷的成功取決於一件事—— 主題行。如果您的電子郵件行銷取得了成功，那麼您就做對了一件事——您已經確定了主題行，現在它 吸引訂閱者的注意力.
無論您是發送新聞通訊還是產品推薦，您都必須以客戶為中心來製作電子郵件。首先是像主題行這樣簡短的內容。
在今天的文章中，你會發現 寶貴的提示和靈感 打造成功的主題。
我們將討論從最佳實踐到最常見錯誤的所有內容，最後但並非最不重要的 - 如何測試您的主題行以提高其性能。
讓我們從製作主題行的實用方面開始！
撰寫主題行的最佳實踐
每個行銷人員都有自己的編寫方法。然而，還有一些 普遍的經驗法則 當你製作這些小塊的副本時要堅持下去。
我們把它們集中在一處供您參考 當你想脫穎而出時 從您的客戶收到的數百封電子郵件。
找到合適的長度
簡短又甜蜜 在撰寫主題行時總結一下。原因有以下幾個：
- 您的大多數客戶在行動裝置上閱讀電子郵件 – 10 人中有 4 人 透過行動應用程式打開他們的電子郵件。如果您的主題行很長，訂閱者可能無法完整閱讀它們。
- 研究表明，較短的科目有更好的開放率 – 18.26% 用於四字主題行，並提高了點擊開啟率 九字的為 10.8%.
為您的受眾找到最佳位置需要進行大量測試和大量實驗。請記住，大多數電子郵件用戶端都會顯示 最多 43-44 個字符。將這些知識與接收者的偏好結合，然後從那裡開始。
選擇正確的語言
了解電子郵件主旨行的長度可以幫助您進行下一步 - 決定使用哪些特定單字。不要忘記訂閱者收件匣內的空間有限 - 充分利用它：
- 為你的語言充電 – 選擇相關的「有力字詞」來增強您的文案並促使客戶採取行動。這些字詞分為四大類──激發好奇心、創造 FOMO、建立信任和吸引虛榮心。查看 CMI 的 力量詞 並觸發您想要的確切情緒反應！
- 避免垃圾郵件觸發因素 – 正如有些以行動為導向的字詞可以激發特定的情緒並達到預期的反應一樣，也有大量的垃圾郵件字眼是您想要避免的。查看 HubSpot 創建的終極列表 – 超過 390 個垃圾郵件單字需要避免！
選擇正確的字詞不足以傳達您的訊息。讓我們看看還有什麼！
針對設備進行最佳化
如上所述，大多數收件者將在行動裝置上查看他們的電子郵件。這就是為什麼保留它至關重要 簡明扼要。此外，您可以使用各種工具來幫助您檢查副本的長度和吸引力。
你可以 充分利用有限的房地產 透過減少標點符號，甚至用表情符號交換單字。這些甚至是策略 提高開啟率。下面，我們將介紹如何實現這一目標的各種提示和技巧！
如何透過優化主題行來提高開啟率？
優化對於充分利用您可以使用的少數字元至關重要。但始終要考慮到您的目標受眾進行優化。這讓我想到了最突出的面向—個人化！
如何在主題行中使用個人化？
今天的營銷依賴 個性化 以獲得更好的結果。作為行銷人員，我們教導客戶享受這種個人風格，現在他們正在積極尋求這種感覺。
個人化電子郵件主題行的一個好方法是利用您收集的資訊以及您可以透過豐富的內容建立的買家資料 客戶數據平台.
在設計主題行時，您可以利用客戶希望接收個人化溝通的願望來發揮自己的優勢， 直接與個人交談 借助 CDP 中的資訊。您可以透過以下方式個性化主題行：
- 向客戶致辭 代表真實的人 來自您的公司，而不僅僅是一個匿名品牌；
- 添加他們的名字 在主題或預覽中 – 您可以製作 動態主題行 使用內建規則和標籤。這樣，當郵件到達收件匣時，該名稱將根據收件者的姓名進行更改。
- 添加他們的城市/地區/國家 – 與名稱相同，您可以新增這些名稱以透過規則和標籤動態變更。想想銷售遮陽帽——發送一封主題為“時尚抵禦德克薩斯州熱浪😎”的電子郵件不是很好嗎？透過動態主題行，德克薩斯州將被替換為其他內容，具體取決於收件者的位置。
最後一個例子讓我想到了另一個優化主題行的好方法——表情符號！
如何在主題行中使用表情符號？
研究表明 表情符號可以有一個 對您的主題行產生重大影響。它們可以強調關鍵字，完全替換單詞，並幫助您製作詼諧、清晰的文案，提示客戶打開電子郵件。
記住不要做得太過分，並且 始終使用相關的表情符號。為了幫助您自信地嘗試表情符號，我們創建了詳細的指南 在電子郵件主旨中成功使用表情符號.
表情符號是 最適合電子商務， 一定。它們為您的品牌帶來更平易近人、輕鬆、友善的吸引力，幫助您與客戶建立更非正式和個人的關係。
但表情符號足以讓人點擊電子郵件嗎？我們將在下一節中看到它在電子商務中是如何完成的！
如何為電子商務企業撰寫主題行？
因為 電子商務的高度促銷性質，製作誘人的主題行可能很棘手。好消息是，如果人們訂閱或選擇接收促銷電子郵件，他們會對您想要向他們提供的內容感興趣。
問題是如何從收件匣中其他電子商務企業的其他 99 封促銷電子郵件中脫穎而出。這就是我們上面提到的強力字詞可以為您提供巨大幫助的地方，您可以將它們與 優化策略:
A. 歡迎電子郵件的主旨行
使用歡迎電子郵件主題行提醒您的新訂閱者為什麼他們首先訂閱 突顯你的UVP （獨特的價值主張），並 定調.
來源： 智慧郵件
B. 廢棄購物車的主題行
這裡要小心。如果你用咄咄逼人的主題來吸引客戶，你就有可能迫使他們取消訂閱。 製造一種害怕錯過的恐懼 （例如，有關購物車中產品的庫存不足的警告）可能會奏效。
來源： 火推
C. 銷售主題行
如果您正在進行促銷，請不要拐彎抹角。使用數字，讓那些甜蜜的百分比遠離聚光燈，並且 製造緊迫感，但不要忘記告訴客戶，如果他們利用促銷活動，他們將如何受益（不，60% 折扣不是好處）。
來源： 活動監控器
D. 交易電子郵件的主旨行
我們並非總是打開訂單確認函。畢竟，我們知道我們剛剛訂購了一些東西。寫這樣的主題行很好 盡可能清楚 – 此確認資訊來自何處以及訂單號碼是多少。
這樣，客戶就可以掃描資訊並直接從主題行了解他們需要了解的所有內容。
來源： 入門故事
E. 請求回饋的主題行
尋求評論、完成調查和回饋可能很困難，但這對於建立社會認同至關重要。不要只是乞求反饋，而是 詢問他們的經歷 就像對待朋友一樣。也許提供一些回報？
來源： 調查麻雀
F. 重新啟動潛在客戶的主旨行
重新啟動潛在客戶是無需嘗試產生新流量即可獲得銷售的好方法。但事情沒有那麼簡單。你不想看起來絕望。
而是打個性化卡片 - 突出他們的位置（“厭倦了[城市]天氣的捲曲？”），或者他們的名字，甚至是他們寵物的名字。像老朋友一樣與他們交談，而不是冷漠的領導。
來源： 自動化
下面，我們收集了一些電子郵件主題行的精彩範例。獲得靈感，開始撰寫精彩的文案並取得成果！
有關電子郵件主題行的常見錯誤
如果您想進行有效的電子郵件行銷活動，有一些方法保留你想避免的事情:
- 用咄咄逼人、低品質的電子郵件趕走收件人；
- 被認為是垃圾郵件內容。
您被舉報為垃圾郵件的次數越多，就越難進入客戶的收件匣。你的 投資報酬率將受到最大影響 糟糕的電子郵件行銷，您必須記住，這仍然是最有利可圖的溝通管道之一。
為了幫助您不錯過它可以產生的利潤，我們策劃了 最常見錯誤的列表 您可以在撰寫電子郵件主題行時進行以下操作：
A. 通用、非個人化副本
可以使用公式來編寫主題行——這就是最佳實踐。但 平淡無奇、一刀切的主題行 會把顧客趕走。使用您產生的大量訂閱者資料來製作一流的個人化文案。
否則，您就有被丟棄的風險。或更糟 - 被標記為垃圾郵件。
B. 大聲喊叫以引起注意
當然，電子郵件的目的是吸引註意力，但對客戶大喊大叫並不是正確的方法。你可能會顯得粗魯、咄咄逼人，甚至渴望得到關注。更何況， 在電子郵件主題行中使用全部大寫 通常會觸發垃圾郵件過濾器並將您重新導向到遺忘之地。
C. 在沒有 QA 的情況下發送電子郵件
儘管聽起來很技術性，但在沒有先進行測試的情況下發送帶有表情符號或特殊字元的電子郵件是一個巨大的錯誤。首先，表情符號和特殊符號可能無法正確呈現，這取決於客戶的電子郵件用戶端。其次，@ 或 # 等特殊字元可能會將您的電子郵件標記為垃圾郵件。
是的，特殊字元、符號和表情符號可能很華麗，但當你的主題行充滿它們時， 效果將會是負面的.
D. 點擊誘餌和垃圾郵件詞
另一個常見的錯誤是使用免費、實惠、限時優惠等華而不實的詞語。即使人們想要這些東西，也要以更聰明的方式呈現。您可以輕鬆地 將垃圾郵件單字替換為行動導向的語言 以及激發特定情感的強大話語。
此外，為了提高開啟率，一些電子郵件行銷人員傾向於使用 誤導性的主題行。不惜一切代價避免這種情況 - 如果主題行與電子郵件內容不一致，您有時會疏遠收件人 100%。
E. 缺乏足夠的資訊
我們在實踐中看到的是極短的主題行試圖激發好奇心。是的，房地產是有限的，但是 別小氣。當您過度優化並滿足於“重要”或“緊急”之類的主題行時，它可能會起作用一次。
第二次，你的電子郵件就被丟進垃圾箱了。
那是因為 您沒有提供足夠的信息 讓人們關心你想告訴他們的事情，更不用說付諸行動了。
相反，以巧妙的方式利用所有可用空間。建立 4 到 9 個單字的主題行，並且 優化電子郵件預覽以獲得價值.
在進行電子郵件行銷時，主題行是您給訂閱者的第一印象。找到元素、長度和語言的正確組合一開始可能看起來很困難，但如果做得正確，它們可以幫助您的電子郵件行銷活動蓬勃發展。
這意味著 利潤較高的行銷活動和更高的投資報酬率.
如果您應用最佳實踐並避免最嚴重的錯誤， 你可以靠近一點 制定有效的電子郵件主題行並取得更好的結果。為了確保您走在正確的軌道上，請測試、測試、再測試。
不知道如何？我們將在下一節中介紹有關 A/B 測試電子郵件主題行的所有內容，所以請繼續閱讀！
如何對電子郵件主旨進行 A/B 測試？
A/B 測試是行銷人員最好的朋友。這個過程允許您向不同的客戶子集發送不同的行銷活動變體。它可以像測試副本的變體一樣簡單，也可以像測試完全不同的模板一樣複雜。在這裡我們將做一個概述 如何進行 A/B 測試 電子郵件主旨。
別被愚弄了。它可能是一個簡短的文案，但一個主題有多個方面。您可以測試所有這些！
近40%品牌 不要對他們的電子郵件主題行進行對比測試。這將為您帶來競爭優勢，並有助於確保您的電子郵件行銷活動按預期進行。您可以透過以下幾種方式對電子郵件主旨行執行 A/B 測試：
- 長度 – 對受試者來說，少即是多，但這並不意味著不進行實驗。和 VibeTrace 等強大的解決方案，您可以同時對三個內容變體進行對比測試。在為您的電子郵件行銷團隊確定長度之前，請使用 4 個單字進行真正的簡短，全部使用 9 個單詞，並嘗試使用 6 個單字進行中間。
- 內容 – 如果您的電子郵件包含不同的內容，例如不同的產品類別，您可以測試相同的電子郵件內容以及與不同主題相關的主題行，看看哪一個最吸引註意力。不要羞於個性化！
- 個性化 – 如果您可以發送由產品推薦引擎產生的個人化推薦，您可以進一步推進您的個人化遊戲。直接與特定客戶交談，並嘗試使用我們上面提到的各種個人化元素的不同主題行。
- 措詞和詞序 – 人們會根據你對單字的排序方式來閱讀和解釋主題。將最重要的資訊放在開頭（假設是折扣代碼），並測試它在開頭強調其他內容的主題行中的表現。
- 有或沒有表情符號 – 您可以在主題行中輕鬆進行 A/B 測試的另一個元素。如果您認為更多表情符號可以提高您的開啟率，請測試此理論並收集相關數據。
和更多！只要您對電子郵件主題行有一個假設，就可以對其進行測試。
下面，您將準確了解如何 建立並執行有意義的 A/B 測試 評估電子郵件及其元素中最關鍵的部分。目標 - 最大化結果和優化轉化， 當然。
如果您需要協助以獲得電子郵件主題行的新想法，請使用我們的 AI 主題行產生器.
如果您正在尋找這些，請繼續閱讀！
如何使用電子郵件主旨行建立 A/B 測試
您可以圍繞電子郵件主旨行建立 A/B 測試，看看哪一個帶來最多的結果。
請注意，電子郵件主旨行是影響電子郵件開啟率的最重要因素。
- 建立包含 2 個內容的行銷活動
2. 對於第二個變體，我們建議複製初始內容
3. 對於初始變體，設定所需的主題行
對於第二個模板，僅變更主題行。
4. 檢查報告以確定哪種變體帶來更好的結果
在此報告中，您將看到最近新增了 Var 2.，但沒有帶來任何結果。
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