Успех емаил маркетинга се ослања на једну специфичну ствар – предметне линије. Ако сте успешни у маркетингу путем е-поште, урадили сте једну ствар како треба – закуцали сте тему, а сада привлачи пажњу претплатника.
Без обзира да ли шаљете билтене или препоруке производа, морате да креирате своје е-поруке имајући на уму купца. А то почиње нечим кратким као што је тема.
У данашњем чланку ћете открити вредни савети и инспирација за израду успешних предмета.
Разговараћемо о свему, од најбољих пракси до најчешћих грешака, и на крају, али не и најмање важно – како да тестирате своје теме да бисте побољшали њихов учинак.
Почнимо са практичном страном прављења тема!
Најбоље праксе за писање наслова
Сваки продавац има свој приступ њиховом писању. Ипак, има их универзална правила да се придржавате када правите ове комаде копије величине залогаја.
Сакупили смо их на једном месту да бисте их могли погледати када желите да се издвојите од стотина е-порука које примају ваши клијенти.
Пронађите праву дужину
Кратко и слатко сумира када је у питању писање наслова. Постоји неколико разлога за то:
- Већина ваших клијената чита своје имејлове на мобилним уређајима – 4 од 10 људи отварају своје имејлове преко мобилних апликација. Ако су ваши предмети дугачки, постоји шанса да претплатници неће моћи да их прочитају у потпуности.
- Студије показују да краћи предмети имају боље отворене стопе – 18.261ТП3Т за наслове од четири речи, и побољшане стопе кликова за отварање на 10.81ТП3Т за оне од девет речи.
Проналажење тог слатког места за своју публику захтева опсежно тестирање и много експеримената. Запамтите да ће се већина клијената е-поште приказати до 43-44 карактера. Комбинујте то знање са преференцијама примаоца и идите одатле.
Изаберите прави језик
Знајући колико дуге линије за тему е-поште треба да буду одвешће вас до следећег корака – одлучивања које специфичне речи ћете користити. Не заборавите да имате ограничену некретнину у сандучићима ваших претплатника – искористите то на најбољи начин:
- Напуните свој језик – изаберите релевантне „помоћне речи“ да бисте напунили свој примерак и подстакнули купце на акцију. Такве речи спадају у четири широке категорије – побуђивање радозналости, стварање ФОМО, изградња поверења и привлачење сујете. Погледајте ЦМИ моћне речи и покрените тачан емоционални одговор који желите!
- Избегавајте окидаче нежељене поште – као што постоје речи оријентисане на акцију које могу да подстакну одређене емоције и постигну жељени одговор, постоје тоне нежељених речи које желите да избегнете. Провери коначну листу коју је направио ХубСпот – више од 390 нежељених речи које треба избегавати!
Одабир правих речи није довољан да пренесете своју поруку. Да видимо шта још!
Оптимизујте за уређаје
Као што је горе поменуто, већина ваших прималаца ће видети своје имејлове на мобилним уређајима. Зато је кључно да га задржите кратко и тачно. Поред тога, можете користити различите алате који ће вам помоћи да проверите дужину и привлачност ваше копије.
Можете искористите најбоље од ограничених некретнина смањењем знакова интерпункције и чак заменом речи емоџијима. То су чак и тактике повећати отворене стопе. У наставку ћемо проћи кроз разне савете и трикове како то постићи!
Желите да будете у току са маркетингом?
Претплатите се на билтен посвећен аутоматизацији маркетинга!
Останите повезани са оним што је заиста важно за оптимизацију ваших дигиталних прихода.
Кликом на дугме прихватате наше Услови коришћења. Такође ћете морати да потврдите своју адресу е-поште.
Како повећати стопе отворености оптимизовањем тема?
Оптимизација ће бити кључна да бисте максимално искористили неколико знакова које можете да користите. Али увек оптимизујте имајући на уму своју циљну публику. И то ме доводи до најистакнутијег аспекта – персонализације!
Како користити персонализацију у наслову?
Данашњи маркетинг се ослања на персонализација за постизање бољих резултата. Као трговци, научили смо купце да уживају у том личном додиру, а сада га активно траже.
Одличан начин да персонализујете наслове е-поште је да искористите информације које прикупљате и профиле купаца које можете креирати преко богатих платформе података о клијентима.
Можете искористити жељу купаца да примате персонализовану комуникацију у своју корист када креирате теме, да разговарати директно са појединцима уз помоћ информација у вашем ЦДП-у. Можете персонализовати наслове на следећи начин:
- Обраћање купцима у име стварне особе из ваше компаније, а не само анонимног бренда;
- Додајте њихова имена у теми или прегледу – можете да направите динамичне теме користећи уграђена правила и ознаке. На тај начин, име ће се променити у складу са именом примаоца када стигне у његово пријемно сандуче.
- Додајте њихове градове/регионе/државе – исто као и са именима, можете их додати да бисте се динамички мењали кроз правила и ознаке. Размислите о продаји шешира за сунце – зар не би било сјајно да пошаљете е-поруку са насловом попут „Одбраните се од топлотног таласа у Тексасу са стилом 😎“? Са динамичком темом, Тексас ће бити замењен нечим другим, у зависности од локације ваших прималаца.
Дајући вам овај последњи пример доводи ме до још једног сјајног начина оптимизације наслова – емоџија!
Како користити емоџије у редовима предмета?
Истраживања су показала емоји могу имати а значајан утицај на ваше теме. Они могу нагласити кључне речи, потпуно заменити речи и помоћи вам да направите духовиту, оштру копију која ће подстаћи клијенте да отворе имејл.
Запамтите да не претерујете, и увек користите релевантне емоџије. Да бисмо вам помогли да самопоуздано експериментишете са емоџијима, направили смо детаљан водич успешно користите емоџије у насловима е-поште.
Емоји су најпогоднији за е-трговину, сигурно. Они вашем бренду дају приступачнију, безбрижнију и пријатељску привлачност, помажући вам да изградите неформалније и личне односе са купцима.
Али да ли су емоџи довољни да натерају људе да кликну на имејл? Видећемо како се то ради у е-трговини у следећем одељку!
Како написати наслове за предузећа е-трговине?
Због високо промотивне природе е-трговине, прављење примамљивих тема може бити тешко. Добра вест је да ако се људи претплате или се одлуче за промотивне е-поруке, они су заинтересовани за оно што желите да им понудите.
Питање је како се издвојити од осталих 99 промотивних е-маилова из других предузећа е-трговине у њиховом пријемном сандучету. Ту вам моћне речи које смо горе поменули могу изузетно помоћи, а можете их применити у различитим сценаријима у комбинацији са тактике оптимизације:
А. Наслови за е-поруке добродошлице
Користите линију за тему добродошлице да бисте подсетили своје нове претплатнике зашто су се уопште претплатили до наглашавајући ваш УВП (јединствена вредносна понуда), и то поставите тон.
Извор: СмартрМаил
Б. Предметне линије за напуштена колица
Пажљиво овде. Ако јурите своје клијенте наметљивим темама, ризикујете да их натерате да откажу претплату. Стварање страха од пропуштања (нпр. упозорење о ниским залихама о производима у њиховој корпи) би могло помоћи.
Извор: ФиреПусх
Ц. Предмет продаје
Не лупајте около ако имате распродају. Користите бројеве, уклоните те слатке проценте из рефлектора и створити хитност, али не заборавите да кажете купцима какву ће корист имати ако искористе продају (и не, искључење 601ТП3Т није предност).
Извор: ЦампаигнМонитор
Д. Предмети за трансакцијске е-поруке
Не отварамо увек наше потврде поруџбина. На крају крајева, знамо да смо управо нешто наручили. Добро је писати такве наслове што је могуће јасније – одакле долази ова потврда и који је број поруџбине.
На тај начин, купци могу да скенирају информације и сазнају све што им треба директно из наслова.
Извор: Стартер Стори
Е. Предметне линије за тражење повратних информација
Тражење рецензија, попуњавање анкета и повратне информације може бити тешко, али је кључно за изградњу друштвеног доказа. Немојте само молити за повратне информације, већ питајте их о њиховом искуству као што би био пријатељ. Можда понудити нешто заузврат?
Извор: СурвеиСпарров
Ф. Предметне линије за реактивацију електрода
Поновно активирање потенцијалних клијената је одличан начин да остварите продају без покушаја генерисања новог саобраћаја. Али то такође није тако једноставно. Не желите да изгледате очајно.
Уместо тога, играјте картицу за персонализацију – наведите њихову локацију („Сицк оф Фризз ин [цити]'с Веатхер?“), или њихово име или чак име њиховог љубимца. Разговарајте са њима као са старим пријатељем, а не као хладан траг.
Извор: Аутомизи
У наставку смо сакупили неке сјајне примере наслова е-поште. Надахните се и почните да пишете напуњену копију која даје резултате!
Уобичајене грешке у вези са насловом е-поште
Ако желите да спроведете ефикасне маркетиншке кампање путем е-поште, постоје цезадржати ствари које желите да избегнете:
- Отерати примаоце насилним, неквалитетним имејловима;
- Наилази на нежељени садржај.
Што више будете пријављени као нежељена пошта, то ће бити теже да доспете у сандуче купаца. Твоје РОИ ће највише патити од лошег емаил маркетинга, а морате запамтити да је ово и даље један од најпрофитабилнијих канала комуникације.
Да бисмо вам помогли да не пропустите профит који може да генерише, припремили смо га списак најчешћих грешака можете направити када пишете наслове е-поште:
А. Генеричка, неперсонализована копија
Писање наслова може да се уради коришћењем формула – то су најбоље праксе. Али благе, јединствене за све теме отераће купце. Користите тоне података које генеришете о претплатницима да направите врхунску, персонализовану копију.
У супротном, ризикујете да будете уништени. Или још горе – означено као нежељена пошта.
Б. ВИКАЊЕ за Пажњу
Наравно, мејлови имају за циљ да привуку пажњу, али викање на своје клијенте није прави начин. Можете испасти непристојни, насртљиви, па чак и очајни због те пажње. Да не спомињем, користећи СВА ВЕЛИКА ВЕЛИКА У редовима за тему е-поште често може покренути филтере за нежељену пошту и преусмерити вас у заборав.
Ц. Слање е-поште без обезбеђења квалитета
Колико год технички звучало, слање е-порука са емоџијима или специјалним знаковима без претходног тестирања је огромна грешка. Прво, емоји и специјални симболи се можда неће правилно приказати, у зависности од клијената е-поште ваших клијената. Друго, због специјалних знакова као што су @ или 1ТП5Т ваша е-пошта може бити означена као нежељена.
Да, специјални знакови, симболи и емојији могу бити блистави, али када њима заситите своју тему, ефекат ће бити негативан.
Д. Цлицкбаит & Спам Вордс
Још једна уобичајена грешка је коришћење упадљивих речи као што су бесплатна, приступачна, ограничена понуда, итд. Чак и ако људи желе ове ствари, представите их на паметнији начин. Можете лако замените нежељене речи језиком оријентисаним на акцију и моћне речи које инспиришу специфичне емоције.
Поред тога, да би повећали отворене стопе, неки трговци е-поште су у искушењу да користе обмањујуће теме. Избегавајте то по сваку цену – ако се тема не поклапа са садржајем е-поште, отуђићете примаоце 1001ТП3Т тог времена.
Е. Недостатак довољно информација
Нешто што смо видели у нашој пракси су изузетно кратке теме које се труде да изазову радозналост. Да, некретнине су ограничене, али не буди шкрт. Када превише оптимизујете и задовољите се са темом као што је „Важно“ или „Хитно“, то би могло да функционише једном.
Други пут, ваша е-пошта се баца у отпад.
То је зато што не дајете довољно информација да натерате људе да брину о томе шта желите да им кажете, а камоли да поступате по томе.
Напротив, искористите сав расположиви простор на паметан начин. Направите линију предмета између 4 и 9 речи и оптимизујте преглед е-поште за вредност.
Када се бавите маркетингом путем е-поште, тема је први утисак који ћете оставити на своје претплатнике. Проналажење праве комбинације елемената, дужине и језика у почетку може изгледати неодољиво, али када се уради како треба, они могу помоћи да ваше маркетиншке кампање е-поште напредују.
И то значи профитабилније кампање и бољи повраћај улагања.
Ако примењујете најбоље праксе и избегавате највеће грешке, можете се приближити за прављење ефикасних наслова е-поште и постизање побољшаних резултата. Да бисте били сигурни да сте на правом путу, тестирајте, тестирајте и поново тестирајте.
Нисте сигурни како? У следећем одељку ћемо покрити све о А/Б тестирању наслова е-поште, па наставите да читате!
Како А/Б тестирати наслове е-поште?
А/Б тестирање је најбољи пријатељ продавача. То је процес који вам омогућава да пошаљете различите варијације кампања различитим подскуповима клијената. То може бити једноставно као тестирање варијација копије или сложено као тестирање потпуно различитих шаблона. Овде ћемо направити преглед како приступити А/Б тестирању наслова е-поште.
Немојте се заваравати. Можда је то кратка копија, али тема има више аспеката. И све их можете тестирати!
Скоро 401ТП3Т брендова немојте раздвајати њихове наслове е-поште. То вам даје конкурентску предност и помоћи ће вам да ваше кампање е-поште раде како се очекује. Ево неколико начина на које можете да покренете А/Б тестове на насловима е-поште:
- Дужина – мање је више са субјектима, али то не значи да се не експериментише. Витх робусно решење као што је ВибеТраце, можете сплит-тестирати три варијације садржаја одједном. Скратите се са 4 речи, све са 9, и покушајте у средини са 6 речи пре него што одредите дужину за свој тим за маркетинг путем е-поште.
- Садржај – ако ваша е-пошта садржи различите делове садржаја, нпр. различите категорије производа, можете да тестирате исти садржај е-поште са насловима који се односе на различите теме да бисте видели шта привлачи највише пажње. Не стидите се персонализовати!
- Персонализација – ако можете да шаљете персонализоване препоруке које генерише механизам за препоруке производа, своју игру персонализације можете да одведете још даље. Разговарајте директно са одређеним купцем и испробајте различите теме са различитим персонализованим елементима, које смо поменули горе.
- Реч и ред речи – људи ће читати и тумачити предмете према томе како наређујете речи. Поставите најважнију информацију на почетак (рецимо код за попуст) и тестирајте њен учинак у односу на тему која наглашава нешто друго на почетку.
- Са или без емоџија – још један елемент који можете лако А/Б тестирати у својим темама. Ако мислите да више емоџија може повећати ваше отворене стопе, тестирајте ову теорију и прикупите релевантне податке.
И још! Све док имате хипотезу у вези са темом е-поште, можете је тестирати.
У наставку ћете видети како тачно креирајте и покрените смислене А/Б тестове да процените најкритичнији део ваше е-поште и њене елементе. Циљ - максималне резултате и оптимизоване конверзије, наравно.
Ако вам је потребна помоћ за добијање нових идеја за наслове е-поште, користите нашу Генератор АИ Субјецт Линес.
Ако их тражите, наставите да читате!
Како направити А/Б тестове са насловима е-поште
Можете креирати А/Б тестове око наслова е-поште и видети који од њих доноси највише резултата.
Имајте на уму да је линија предмета е-поште најважнији фактор у вези са стопом отварања е-поште.
- Направите кампању са 2 дела садржаја
2. За другу варијацију препоручујемо дуплирање почетног садржаја
3. За почетну варијацију поставите жељени Субјецт Лине
За други шаблон промените само тему.
4. Проверите извештаје да бисте утврдили која је варијанта донела боље резултате
У овом извештају ћете видети да је Вар 2. недавно додат и да није донео никакве резултате.
Још идеја за наслове е-поште:
