Ce e-mailuri să includeți în seria de bun venit?

Ai decis să creezi o serie de bun venit pentru noii abonați, nu? Dar nu sunteți sigur ce e-mailuri ar trebui să fie incluse în serie?

E bine, pentru că așa cum am prezentat în alte articole, acesta este primul contact cu cineva care poate deveni clientul tău pe termen lung. Și asta înseamnă venituri pentru afacerea ta.

Primele e-mailuri pe care le trimiți noului tău destinatar contează foarte mult. Și trebuie să diferențiezi.

Cel puțin nu te-ai oprit imediat după Multumesc pentru abonare. Scopul unei serii de bun venit este de a vă prezenta marca, de a oferi valoare și de a construi încredere cu destinatarul.

Când vă planificați următoarea strategie de e-mail, puteți decide fie să creați un e-mail individual pentru a-l trimite utilizatorilor, fie o serie. Iată câteva motive pentru care ar trebui să vă gândiți la o serie de e-mailuri în loc de o singură livrare de e-mail.

Uneori, seriile de e-mail funcționează mai bine decât e-mailurile individuale, deoarece sunt conectate între ele, au un flux de lucru și au unele avantaje ca:

• Ele cresc implicarea
• Ele oferă informații utile
• Ele cresc vânzările
• Ele fac o impresie bună noilor abonați dacă sunt făcute corect

Cele mai frecvente serii sunt cele seria de bun venit, care sunt folosite pentru a crea o primă impresie bună și, de asemenea, pentru a angaja noi abonați.

Întrucât ai o singură șansă să faci o impresie bună, nu trata campania de bun venit superficial.

De ce este mai bine să trimiteți o serie de e-mailuri

Există câteva motive pentru care o serie de e-mailuri pot fi mai eficiente decât un singur e-mail:

1. Mai multe oportunități de angajare: O serie de e-mailuri vă permite să aveți mai multe puncte de contact cu clienții dvs., ceea ce poate crește șansele ca aceștia să interacționeze cu marca dvs. Acest lucru poate fi util în special dacă introduceți un nou produs sau serviciu și doriți să oferiți mai multe informații sau resurse pentru a ajuta clienții să înțeleagă valoarea acestuia.
2. Impact mai mare în timp: O serie de bun venit poate avea un impact mai mare asupra clienților tăi în timp, deoarece fiecare e-mail se bazează pe cel anterior. Acest lucru vă poate ajuta să stabiliți o relație cu clienții dvs. și să le oferiți informații și resurse valoroase care îi pot ajuta să se simtă mai conectați la marca dvs.
3. Abilitatea de a segmenta și personaliza: O serie de bun venit vă permite, de asemenea, să vă segmentați publicul și să personalizați conținutul fiecărui e-mail în funcție de interesele și nevoile diferitelor grupuri de clienți. Acest lucru poate face e-mailurile mai relevante și personalizate, ceea ce le poate crește eficiența.

Creați fluxul de lucru în serie

Înainte de a începe o serie de campanii de bun venit, ar trebui să decideți și să planificați câte e-mailuri puteți include și ce conținut să trimiteți.

Acest pas este esențial, deoarece trimiterea multor e-mailuri ar putea să-i enerveze pe noii abonați. De asemenea, aveți grijă să vă fixați obiectivele pentru fiecare e-mail trimis.

Fluxul de lucru necesită o planificare și o gândire prealabilă, astfel încât e-mailurile vor avea sens și vor maximiza rata de conversie.

De exemplu, puteți trimite două e-mailuri de bun venit: primul stabilește așteptările abonaților la newsletter și al doilea oferă o reducere noilor abonați.

Tipuri de e-mailuri pe care poate doriți să le includeți într-o serie de bun venit:

1. E-mail de bun venit. Salut prietene.
2. E-mail de prezentare. Cine suntem noi?
3. E-mail bazat pe valoare. Ceva util.
4. E-mail pentru sondaje sau feedback
5. Ofertă specială sau promoțională

Este important să ne amintim că a serialele de bun venit ar trebui să fie adaptate afacerii și publicului dvs, și poate include e-mailuri suplimentare, în funcție de obiectivele și obiectivele dvs. specifice.

Care este scopul unei serii de e-mailuri de bun venit?

Ce vrei cu adevărat să-i spui clientului tău?

Pune-ți următoarea întrebare: Ce impresie vrei să transmiți?

Cum vrei să-și amintească de tine?

Răspunsul simplu este că vrei să le spui ceva de care își vor aminti și care te va diferenția de toți ceilalți. Dar cum?

Stabilește-ți brandul și povestea ta. Află care sunt avantajele tale competitive. Evidențiați-i pe cei din seria dvs. de bun venit.

Scopul serii de e-mailuri de bun venit este de a interacționa cu publicul: Construirea unei relații cu publicul tău este esențială pentru stabilirea mărcii tale.

Ce conținut să includeți în e-mailuri?

Iată câteva idei:

• Oferă un cadou. Acesta este un obținut gratuit în schimbul înscrierii. Dacă vă aflați într-un domeniu de servicii, acea ofertă poate fi ceva ca o carte albă sau un buletin informativ. Apoi, primul tău e-mail de bun venit va trimite acea recompensă, iar al doilea va urmări pentru a vedea cum le-a plăcut.
• Amintește-le să se conecteze cu tine pe platformele tale de socializare și să încerce să le integreze în povestea mărcii tale.
• Link sau banner către site-ul dvs. este obligatoriu. Gândiți-vă dacă doriți să puneți o pagină de pornire sau mai bine o pagină de destinație, că este mai dedicată intereselor lor.
• Fă-i să răspundă la un e-mail punând o întrebare. Operatorul lor de e-mail va fi mult mai puțin probabil să trimită următoarele e-mailuri în dosarul lor de spam.
• Gândiți-vă la un client existent. Care a fost călătoria lor către client sau cumpărător? Ce obiecții au trebuit să depășească? Ce caracteristici le-au plăcut cu adevărat?
• Avertizează-ți publicul cu privire la o vânzare sau oferă o reducere pentru a-i stimula să revină pe site-ul tău.
• Trimiteți un conținut, cum ar fi o postare pe blog sau un produs nou, pentru a reîmprospăta interesul publicului dvs.

Exemplu de serie de bun venit prin e-mail:

Iată un exemplu de serie de e-mailuri în cinci pași pentru o companie fictivă care vinde produse de wellness.

Pasul 1: E-mail de bun venit

Subiect: „Bine ați venit la Wellness Co.”

Dragă [Nume],

Vă mulțumim că v-ați alăturat listei noastre de e-mail! Suntem încântați să vă împărtășim sfaturile și produsele noastre de wellness.

La Wellness Co., credem că ai grijă de sănătatea ta fizică și mentală este esențială pentru a trăi o viață fericită și împlinită. De aceea, vă oferim o gamă de produse și resurse naturale pentru a vă ajuta să vă simțiți cât mai bine.

În săptămânile următoare, veți primi e-mailuri de la noi cu sfaturi despre cum să vă îmbunătățiți starea de bine, actualizări despre produse și promoții noi și conținut exclusiv pe care nu îl veți găsi în altă parte.

Abia așteptăm să vă împărtășim călătoria către o sănătate mai bună!

Salutări, [Numele tău]

Pasul 2. E-mail de prezentare

Subiect: „Cine suntem și ce reprezintă”

Vă mulțumim din nou că v-ați alăturat listei noastre de e-mail! Am vrut să luăm un moment pentru a ne prezenta și a împărtăși povestea noastră.

Wellness Co. a fost fondată de [Numele fondatorilor] în [Anul], cu misiunea de a ajuta oamenii să trăiască cea mai sănătoasă și fericită viață. Produsele noastre sunt fabricate din ingrediente naturale și sunt concepute pentru a vă susține bunăstarea fizică și mentală.

Credem că toată lumea merită acces la produse wellness de înaltă calitate, motiv pentru care oferim o gamă de opțiuni la prețuri accesibile. În plus, ne angajăm față de sustenabilitate și folosim ambalaje ecologice pentru toate produsele noastre.

Sperăm să ni te alături în călătoria noastră către o sănătate mai bună și fericire!

Salutări, [Numele tău]

Pasul 3: e-mail bazat pe valoare

Subiect: „5 moduri simple de a reduce stresul”

Dragă [Nume],

În lumea în ritm rapid de astăzi, este ușor să te simți copleșit și stresat. Dar nu vă faceți griji – există o mulțime de lucruri simple pe care le puteți face pentru a reduce stresul și pentru a vă îmbunătăți bunăstarea mentală.

Iată cele mai bune cinci sfaturi ale noastre pentru reducerea stresului:

1. Faceți pauze pe tot parcursul zilei pentru a vă întinde și a vă relaxa
2. Practicați exerciții de respirație profundă sau meditație
3. Dormi mult
4. Mâncați o dietă sănătoasă
5. Fă sport regulat

Sperăm că aceste sfaturi te vor ajuta să te simți mai relaxat și mai în largul tău. Dacă sunteți în căutarea unui sprijin suplimentar, produsele noastre pentru ameliorarea stresului pot fi găsite [aici].

Salutări, [Numele tău]

Pasul 4: e-mail de prezentare a produsului sau serviciului

Subiect: „Prezentăm noua noastră linie de uleiuri esențiale”

Dragă [Nume],

Suntem încântați să vă prezentăm noua noastră linie de uleiuri esențiale! Uleiurile noastre sunt fabricate din ingrediente naturale de cea mai înaltă calitate și sunt perfecte pentru a promova relaxarea și pentru a ajuta somnul.

Cele mai populare uleiuri ale noastre includ:

• Lavandă: cunoscută pentru proprietățile sale calmante și capacitatea de a îmbunătăți somnul
• Menta: ajuta la limpezirea mintii si la cresterea nivelului de energie
• Eucalipt: promovează sănătatea respiratorie și poate ajuta la reducerea stresului

Puteți găsi gama noastră completă de uleiuri esențiale [aici]. Sperăm să le încercați și să vedeți singuri beneficiile!

Pasul 5: e-mail pentru sondaj sau feedback

Subiect: „Vrem să auzim de la tine!”

Dragă [Nume],

Apreciem feedback-ul dumneavoastră și ne-ar plăcea să auzim părerile dumneavoastră despre produsele și serviciile noastre. Dacă aveți un moment, vă rugăm să participați la scurtul nostru sondaj [link to sondaj] și să ne spuneți cum ne descurcăm.

Contribuția dvs. ne va ajuta să ne îmbunătățim și să vă servim mai bine.

Verificați rezultatele

Urmăriți întotdeauna rezultatele. Orice campanie de marketing nu este o chestie de foc și uitare. Analiza rezultatelor și îmbunătățirea trebuie să facă parte din sarcinile tale zilnice sau săptămânale.

În acest fel, puteți vedea dacă seria dvs. de e-mailuri funcționează și convertiți abonații în clienți sau dacă e-mailurile cresc rata de dezabonare.

Dacă se întâmplă această din urmă situație, trebuie să vă dați seama ce faceți greșit și să faceți rapid modificări pe baza informațiilor pe care le-ați adunat.

Poate trimiteți prea multe email-uri într-un timp scurt, poate sunt prea multe email-uri cu promoții, poate ar trebui schimbată ora de trimitere etc.

Concluzie

Serii de bun venit sunt importante. Nu pierdeți un efort valoros din partea abonatului doar cu un email de confirmare (acum sunteți abonat, yeeey, nu dăm nimic în schimb).

După ce utilizatorul termină seria de bun venit, puteți face și următoarele

• adăugați o etichetă dedicată pentru a recunoaște acel utilizator a primit întreaga serie
• mutați-l în lista dedicată

Poți să faci asta cu ușurință Vibetrace Automations.

Ce exemple de serii bune de bun venit prin e-mail ați primit?