Când vorbim de sărbători, primul gând care ne vine în minte este bucuria, fericirea, prietenia, cadourile și mult timp de calitate petrecut cu familia. În realitate, vacanțele sunt mai mult decât atât, implică apropiere și sentimente adevărate.
Vă puteți întreba, ce legătură are cu o campanie de marketing digital, mai ales când vorbim despre frumusețea online? Ei bine, astăzi vom vorbi despre cum să aveți cea mai bună abordare ca o afacere online de frumusețe atunci când vă creați campania de sărbători.
Câteva sfaturi despre cum să aveți cea mai bună campanie de vacanță ca afacere de frumusețe:
Având în vedere faptul că mulți oameni se găsesc în postura de clienți în perioada sărbătorilor, ai putea, de fapt, să te gândești la crearea unei strategii grozave, astfel încât să poți atrage potențiali clienți. Rețineți că mulți oameni cumpără produse de înfrumusețare în acest sezon, așa că trebuie să profitați la maximum de campania dvs.
- Definiți-vă publicul
Chiar dacă v-ați vizat și identificat deja publicul, ar trebui să vă gândiți cu adevărat să colectați informații detaliate despre clienții dvs. Aflați despre canalele lor preferate de consum de informații; preferă să acceseze conținutul de pe computerul lor sau de pe dispozitivul mobil? Aceste informații pot fi folosite pentru a lua decizii de marketing mai precise pentru promoțiile de sărbători.
Aluzie: Dacă nu aveți deja una, gândiți-vă la crearea unei platforme de date despre clienți, unde toate aspectele audienței și segmentării nu vor necesita o întreagă echipă la care să lucreze. Poate planuri pentru 2022?
- Urmăriți ultimele campanii de marketing de sărbători și rezultatele
Auditarea performanței reclamelor anterioare de sărbători vă poate ajuta să înțelegeți comportamentul publicului țintă. Puteți avea o înțelegere mai profundă a tendințelor anterioare și a modului în care acestea au influențat creșterea organizației dvs. Să știi mereu ce se bucură mai mult clienților tăi, chiar dacă este o paletă de machiaj sau un parfum, îți poate schimba multe rezultate finale.
Aluzie: Pentru a vă ușura mult munca, folosiți bine toate resursele care vă ajută să vă urmăriți campaniile. De exemplu, poți folosi Google Analytics pentru a-ți urmări site-ul, fiind cel mai comun și ușor de înțeles instrument pe care îl poți folosi.
- Nu uitați să vă personalizați site-ul web într-un stil mai prietenos cu vacanța
Chiar dacă site-ul dvs. ar putea fi deja ceea ce oamenii caută atunci când cumpără cadouri de Crăciun, oferindu-i o personalizare adecvată adăugând noua colecție de Crăciun sau chiar adăugând felicitări personalizate, ferestre pop-up și bannere festive.
De asemenea, puteți rețineți că sezonul sărbătorilor reprezintă aproape 30% din vânzările anuale pentru companii, așa că acesta este momentul perfect pentru a oferi site-ului dvs. o schimbare drăguță.
Aluzie: Asigurați-vă că începeți să vă planificați personalizarea din timp, astfel încât să puteți fi pe drumul cel bun când începe sezonul sărbătorilor. Discutarea despre cum ați dori să arate site-ul dvs. și căutarea de inspirație vă poate face munca mult mai ușoară. Și, de asemenea, nu uitați să fiți atenți la tendințe.
- Oferiți acces anticipat clienților VIP/ loiali
Având în vedere că afacerea dvs. de frumusețe online are deja câțiva clienți fideli cărora le place să cumpere de la compania dvs. mai degrabă decât să cumpere în altă parte, asigurați-vă că acordați atenția cuvenită trimiterii informațiilor mai întâi.
Recomandarea noastră este personalizarea strategiei de email marketing ca să fie festiv și mai aproape de spiritul sărbătorilor. Trimite-le reduceri de primire, informații despre noua ta colecție, astfel încât să se simtă speciali și profitați de reduceri pentru achizitionarea de cadouri.
Aluzie: După cum am menționat mai sus, o strategie excelentă este să oferiți acces la majoritatea bunătăților dvs. de vacanță clienților dvs. fideli puțin mai devreme decât celorlalți clienți. Această tactică poate atrage clienții să facă achiziții înainte de începerea sezonului de vacanță.
- Folosiți-vă bine canalele de socializare
Mulți utilizatori cumpără de fapt lucruri doar văzând reclame/bannere care le atrag atenția pe rețelele sociale. Cu o abordare adecvată, vânzările dvs. pot crește doar din postarea pe rețelele sociale.
Cele mai bune modalități de a le crește este prin postarea de cadouri de sărbători sau colaborarea cu un influencer de frumusețe care are acces timpuriu la colecția dvs. de sărbători. De asemenea, folosirea hashtag-urilor potrivite vă poate crește acoperirea, mai ales dacă le folosiți pe cele festive. Nu fi timid, lansează-ți campania pe Instagram, Facebook, Twitter, Tik Tok și oriunde te simți confortabil.
Aluzie: Ceea ce pare să funcționeze cel mai bine pe rețelele de socializare este pornirea unor tendințe. Dacă vă gândiți să creați un hashtag unic, un concurs foto sau chiar un giveaway pentru campania dvs. de sărbători, acordați atenție modului în care publicul țintă reacționează și asigurați-vă că lucrați pentru a face acest lucru plăcut.
- Acordați atenție strategiei dvs. de marketing mobil
Peste 61% din traficul web este realizat de pe telefoane mobile. Acest lucru ar trebui să fie suficient pentru a vă încuraja să vă optimizați aplicațiile și site-urile web pentru o experiență mai bună. Acordați atenție ca fiecare informație să fie actualizată, ca aplicațiile dvs. să funcționeze corect și să îmbrățișeze perioada festivă. De asemenea, ca strategie de marketing excelentă, puteți introduce oferte uimitoare care sunt disponibile numai în aplicația mobilă.
Aluzie: O tactică excelentă care pare să funcționeze excelent pentru îmbunătățirea strategiei de marketing mobil este testarea A/B. Dacă nu ați încercat niciodată să utilizați această strategie de testare divizată, luați în considerare să vă puneți ochii pe acest tip de testare, astfel încât să puteți obține cele mai bune rezultate din optimizarea site-ului.
- Luați în considerare încercarea de marketing video pentru a vă promova campania
Chiar dacă este prima dată când încerci marketing video, s-ar putea să îți spunem că este cea mai bună modalitate de a comunica cu potențialii tăi clienți și de a le împărtăși mesajul de sărbători. Rețineți că aceasta este cea mai bună ocazie pentru a vă promova nu doar produsele de sărbători, ci și brandul în general.
Campaniile video au arătat o creștere a valorii comenzilor și studiile au arătat că clienții au plasat comenzi doar vizând videoclipuri de marketing pe Facebook (de exemplu). Prin urmare, profitați de ocazie pentru a vă crește rata de implicare prin includerea mesajelor specifice sărbătorilor în videoclipurile dvs.
Aluzie: Dacă încercați marketingul video în acest sezon de sărbători, asigurați-vă că sunteți creativ. Singurul nostru indiciu în acest sens este să îmbrățișăm tema vacanței și să acordăm atenție rezoluției video. Videoclipurile de înaltă rezoluție atrag atenția clienților mai ușor, așa că încercați să încorporați calitatea, chiar dacă ați ales să promovați produse sau să doriți sărbători vesele tuturor clienților potențiali sau actuali.
- Gândiți-vă la parteneriate cu influenți/alte afaceri
Pe lângă promovarea produselor de înfrumusețare ca de obicei, sezonul sărbătorilor poate fi momentul perfect pentru parteneriate. Chiar dacă ultimii pași v-au adus rezultate uimitoare, acesta poate fi cireașa campaniei dvs.
Fiți atenți la tendințele care circulă și înțelegeți gusturile și nevoile oamenilor. De exemplu, în 2020, Colourpop Cosmetics a colaborat cu Disney, care a adus ambelor companii rate de conversie uimitoare pe tot internetul.
Și așa cum am menționat anterior, pe lângă influențele de frumusețe, poți încerca să colaborezi cu alți influenceri care pot aduce bucurie publicului tău țintă. Atâta timp cât mesajul îmbrățișează sezonul sărbătorilor, merită încercat.
Aluzie: Ce zici de a face o listă cu persoanele cu care ai vrea să colaborezi? Oricât de prost ar părea, să ai liste și, practic, un obiectiv pe care vrei să-l atingi. O mulțime de influenți și afaceri sunt deschiși la colaborări în special în acest sezon, așa că de ce nu îi contactați prin e-mail sau telefon, dacă este posibil, pentru a crea un obiectiv comun/a promova reciproc sau pentru a crea idei pentru produse viitoare.
- Creșteți-vă rata de conversie cu produse gratuite/reduse
Ce poate fi mai bun atunci când faci cumpărături pentru cei dragi decât să primești un produs gratuit la achiziția ta? Dar dacă găsești produsul tău preferat la un preț mai mic? Oamenii acordă mare atenție acestor aspecte, mai ales atunci când cumpără o mulțime de cadouri.
Sezonul sărbătorilor este mult despre fericire și bucurie, așa că de ce să nu îmbrățișați acest sentiment cu clienții tăi? Acest lucru va crește substanțial rata de conversie.
Aluzie: Ține minte că un cadou gratuit poate aduce multă fericire, mai ales când nu știi despre el. Faceți-vă strategia astfel încât să includeți un cadou pentru aproape fiecare achiziție. De exemplu, dacă un client cheltuiește mai mult de 50$, adăugați un eșantion de machiaj gratuit care este o ediție limitată de Crăciun, care, cu siguranță, vă va crește rata de conversie, fără a oferi lucruri mult prea scumpe.
- Extindeți-vă ofertele din campania de vacanță pentru cei târzii
Este important să le oferi altor cumpărători oportunitatea de a beneficia de produsele tale în ediție limitată și de oferte uimitoare la prețuri. Cu toții cunoaștem lupta de a fi un cumpărător întârziat și de a pierde lucrurile bune.
Deci, de ce să nu oferi o șansă potențialilor tăi clienți? Prin extinderea campaniei de sărbători, puteți construi o loialitate și o relație mai puternică cu clienții dvs. Și, de asemenea, există o mulțime de cumpărători întârziați și acest lucru va crește cu siguranță gradul de cunoaștere a mărcii.
Aluzie: Încercați să profitați la maximum de campania prelungită de sărbători. Cum? Asigurați-vă că vă folosiți cu înțelepciune canalele de marketing pentru a vă promova campania extinsă prin intermediul marketingului prin e-mail și al rețelelor sociale. Practic, continuă să aplici ultimii pași, astfel încât campania ta de sărbători să funcționeze cel mai bine înainte să se încheie.
Concluzii
Unul dintre momentele ideale pentru a investi într-o relație emoțională cu publicul țintă este vacanța. Acesta este motivul principal pentru care ar trebui să acordați multă atenție detaliilor.
Pentru a obține cele mai bune rezultate din campania dvs., ar trebui să oferiți cea mai bună experiență personalizată pentru consumatorii dvs., să faceți campania ușor de partajat și de bucurat și să oferiți o atenție specială pentru a crea cele mai bune oferte și vânzări care vă pot face atât afacerea, cât și clienții mulțumiți.
Ce altceva vă recomandăm?
- Empatizați cu publicul dvs
- Îmbrățișează spiritul
- Ieși din zona ta de confort
- Încercați totul înainte de implementare
- Lucrați cu pasiune
- Calitate, nu cantitate
- Optimizarea este cheia succesului
- Bucurați-vă! 🙂
Puteți încerca și marketingul offline dacă îl găsiți potrivit pentru campania dvs.! (marketing TV, radio)
Pe o notă serioasă, ar trebui să vedeți cu adevărat ce funcționează pe tot parcursul anului, astfel încât să puteți face tot posibilul în campania de sărbători, în special pentru o afacere de frumusețe, deoarece ar putea fi una dintre cele mai importante perioade pentru creșterea afacerii dvs. pe fiecare plan.
Ce crezi? Spune-ne în comentarii sau distribuie acest articol prietenilor tăi dacă îți place.
De asemenea, puteți verifica următoarele:
https://www.launchmetrics.com/resources/blog/top-beauty-collaborations
https://www.bigcommerce.com/blog/holiday-marketing-campaigns/#1-err-on-the-side-of-simplicity
https://www.revechat.com/blog/holiday-marketing-campaigns-examples/
