Rata de conversie

Rata de conversie este cunoscută a fi principalul indicator de performanță (KPI) pentru fiecare afacere.

Deși nu este o valoare statică din cauza mai multor factori precum sezonalitatea, modificările prețurilor sau modificările aduse ofertelor de produse care afectează în mod semnificativ ratele de conversie ale unei companii, 

După cum spun majoritatea marketerilor „ Nu există nicio modalitate de a controla când oamenii cumpără” dar poți să dai tot ce ai mai bun în prezentarea soluției pe care o oferă afacerea ta pentru a-ți ajuta potențialii clienți cu problemele lor.

Și așa faci conversii!

Ce este Rata de Conversie?

Definiția Conversion Rate

Rata de conversie este o valoare care exprimă procentul de vizitatori ai site-ului web care efectuează o acțiune dorită, cum ar fi efectuarea unei achiziții, completarea unui formular sau abonarea la un buletin informativ.

Un susţinut creșterea conversiei rata ar putea semnifica faptul că strategiile și eforturile dvs. de marketing sunt de succes și rezonează cu publicul țintă, determinându-l să ia măsuri cu privire la ofertele dvs.

Rețineți că se așteaptă să monitorizați și să evaluați în mod regulat rata de conversie pentru a detecta orice tipare sau tendințe care vă pot afecta vânzările. 

În plus, este benefic să comparați rata de conversie la standardul industriei, precum și la rivalii dvs., pentru a obține o perspectivă mai cuprinzătoare a modului în care produsul dvs. funcționează pe piață.

Formula Ratei de Conversie

Urmărirea ratei de conversie în timp vă poate ajuta să identificați modele și tendințe, precum și să luați decizii bazate pe date pentru a vă crește rata de conversie.

De asemenea, puteți configura alerte pentru a vă avertiza când o rată de conversie scade sau crește, permițându-vă să luați măsuri rapid.

Formula Ratei de Conversie

Rata de conversie în funcție de industrie

Următoarele informații afișează rata medie de conversie a comerțului electronic pentru fiecare industrie, reflectând performanța vânzărilor digitale și obiceiurile de cumpărare online ale publicului țintă.

Raport de date
IndustrieIn medie
Băcănie6.80%
Produse farmaceutice6.80%
sanatate si frumusete3.90%
Călătorii și ospitalitate3.90%
Modă3.30%
Bunuri pentru casă și mobilier3.30%
Electronice de consum1.40%
Luxos1.10%
Automobile0.70%
B2B0.70%

Datele arată rata medie de conversie pentru diverse industrii, așa cum este determinată de Data Reportal. Cea mai mare rată de conversie a fost înregistrată în industria alimentară și farmaceutică, ambele la 6.80%. Industria Sănătate și Frumusețe a avut o rată de conversie de 3,90%, la fel ca și industria Călătorii și Ospitalitate. Rata de conversie pentru industria Modei a fost de 3,30%, la fel ca și pentru industria Bunuri pentru casă și Mobilier. Industria de electronice de larg consum a avut o rată de conversie de 1.40%, iar industria de lux a avut o rată de conversie de 1.10%. Industriile auto și B2B au avut cele mai scăzute rate de conversie, ambele la 0,70%.

Aceste date oferă informații valoroase despre obiceiurile de cumpărare online ale consumatorilor din diferite industrii și pot ajuta companiile să-și optimizeze strategiile de comerț electronic pentru a-și îmbunătăți ratele de conversie.

Cum să urmăriți rata de conversie?

Cu toate acestea, ar putea fi destul de dificil să căutați mai multe modalități de a vă urmări rata de conversie. Deci, iată o listă de instrumente și software pe care le puteți utiliza:

Google Analytics: Urmăriți numărul de clicuri și conversii generate de campaniile dvs. de e-mail cu software-ul de marketing prin e-mail.

Heatmap și instrumente de înregistrare a sesiunilor: Harta termică și instrumentele de înregistrare a sesiunilor vă pot ajuta să înțelegeți cum interacționează vizitatorii cu site-ul dvs. web și să descoperiți locuri care ar putea genera fricțiuni în procesul de conversie.

Software de testare A/B: Utilizați software-ul de testare A/B pentru a rula teste pe diferite versiuni ale site-ului dvs. web pentru a determina care dintre ele face cea mai bună conversie.

Urmărire personalizată: Urmăriți anumite acțiuni, cum ar fi clicurile pe butoane, trimiterile de formulare și alte interacțiuni folosind coduri de urmărire personalizate.

Cât de des ar trebui să verificați Rata de conversie?

Verificarea constantă a ratei de conversie va depinde de tipul de afacere pe care o aveți, de publicul pe care îl vizați și de industria din care faceți parte.

Indiferent de toate aceste considerente, verificarea periodică a ratei de conversie vă permite să detectați cu ușurință modele și tendințe și să luați decizii bazate pe date pentru a vă îmbunătăți rata de conversie.

Iată câteva recomandări pentru cât de des ar trebui să verificați rata de conversie:

Lunar: Verificarea ratei de conversie cel puțin o dată pe lună este recomandată pentru companiile care sunt în proces de a construi încredere cu clienții lor, mai ales atunci când tocmai v-ați început afacerea.

Săptămânal: Dacă desfășurați o campanie sensibilă la timp sau aveți un produs sau serviciu care se schimbă rapid, verificarea săptămânală a ratei de conversie vă poate oferi o imagine mai actualizată asupra performanței eforturilor dvs. de marketing.

Aveți nevoie de ajutor cu veniturile din comerțul electronic?
Baza noastră de date pentru clienți stimulează strategiile de reținere a clienților și segmentarea inteligentă pentru marketingul omnicanal.

Zilnic: Dacă aveți o afacere cu volum mare, cum ar fi comerțul electronic, generarea de clienți potențiali, bazat pe servicii, SaaS sau organizație non-profit, verificați rata de conversie mai des, de exemplu zilnic. Acest lucru vă poate oferi o înțelegere mai detaliată a performanței site-ului dvs. web sau a eforturilor de marketing. Acest lucru vă va permite să faceți ajustări în timp util pentru a vă optimiza site-ul și pentru a crește conversiile în timp.

În plus, trebuie să luați în considerare verificarea ratei de conversie ori de câte ori faceți modificări site-ului dvs. web sau eforturile de marketing.

Acest lucru vă permite să vedeți rapid impactul cs care poate fi considerat pentru a obține o înțelegere mai completă a performanței unei afaceri. Acestea sunt legate de rata de conversie și îmbunătățirea sau lucrul la unul s-ar putea, de asemenea, îmbunătăți sau afecta pe celălalt.

Calculator Rata de Conversie

Doriți să vă calculați rata de conversie? Utilizați calculatorul nostru simplu de mai jos.

Calculator simplu pentru rata de conversie


Rata de conversie:

Lucruri importante despre rata de conversie

Rata de conversie poate părea a fi o măsură simplă, dar joacă un rol crucial în succesul unei afaceri. 

Iată câteva lucruri cheie de știut despre importanța ratelor de conversie:

Cea mai ușoară măsură de implementat: Rata de conversie este o măsură simplă de măsurat, dar poate avea un impact semnificativ asupra performanței unei afaceri.

Prin monitorizarea și optimizarea ratelor de conversie, companiile pot dezvolta strategii eficiente care să se alinieze cu obiectivele lor specifice și cu publicul țintă. De fapt, compararea ratelor de conversie cu mediile din industrie poate oferi un punct de referință pentru cât de bine funcționează afacerea dvs.

Îmbunătățirile ratei de conversie vă pot crește veniturile: Optimizarea site-ului dvs. web pentru ratele de conversie poate avea un impact mai mare asupra afacerii dvs. decât vă puteți da seama.

Pe măsură ce rata de conversie se îmbunătățește, probabil veți observa o creștere a traficului pe site și, potențial, mai multe vânzări. Poate fi un pic dificil să începeți, dar efortul va merita pe termen lung.

Îmbunătățiți segmentarea clienților: Poate dura ceva timp pentru a crea o abordare țintită pentru a evita risipa de bani pentru publicul care nu este interesat de ofertele tale.

Pe măsură ce ratele de conversie se îmbunătățesc, puteți utiliza redirecționarea pentru a vă ajusta strategia în funcție de rezultate. Acest lucru vă va oferi o mai bună înțelegere a intereselor, comportamentelor și datelor demografice ale publicului dvs. implicat.

Transformă clientul tău potențial într-un client fidel: O rată de conversie crescută poate duce la mai multe profituri.

Vânzări și venituri pentru o afacere de comerț electronic, mai multe clienți potențiali pentru o afacere de generare de clienți potențiali, mai multe întâlniri pentru o afacere bazată pe servicii, mai multe înscrieri pentru o companie SaaS și mai multe donații pentru o organizație non-profit. Mai simplu spus, aceste îmbunătățiri te conduc către un client fidel în viitor.

Rezultatele sunt mai bune decât campaniile de publicitate: Optimizarea ratei de conversie poate fi o alternativă rentabilă la campaniile de publicitate plătite costisitoare.

Concentrându-se pe optimizarea ratei de conversie (CRO), companiile pot vedea rezultatele eforturilor lor de marketing și își pot ajusta strategia în consecință. Acest lucru vă poate ajuta afacerile să identifice noi oportunități și să implementeze strategii eficiente care pot genera rezultate mai bune, fără a suporta costuri mari.

Iti place acest articol?

Alăturați-vă buletinului nostru informativ dedicat CX for Retail!

Rămâneți conectat la ceea ce este cu adevărat important pentru a vă optimiza veniturile digitale.

Făcând clic pe butonul, acceptați termeni si conditii. De asemenea, va trebui să vă confirmați adresa de e-mail.

Valori legate de rata de conversie

Pe lângă rata de conversie, există câteva alte valori care pot fi luate în considerare pentru a obține o înțelegere mai completă a performanței unei afaceri. Acestea sunt legate de rata de conversie și îmbunătățirea sau lucrul la unul ar putea, de asemenea, să îl îmbunătățească sau să îl afecteze pe celălalt.

Vibetrace oferă an sistem de marketing prin e-mail și integrare ușoară cu orice magazin de comerț electronic, care ar putea urmări cu ușurință rata de conversie pentru orice campanie.

Cu ajutorul Google Analytics, rata de conversie pe orice site poate fi urmărită cu ușurință.

Doriți mai mult conținut util și informativ?

Abonează-te la newsletter-ul nostru pentru a primi cele mai recente articole trimise direct în căsuța ta de e-mail!

Asigurați-vă că ne urmăriți online pentru și mai mult conținut grozav.