Descrieri de posturi de marketing prin e-mail

Fiecare rol are propriul său set de responsabilități și abilități, dar toate contribuie la succesul campaniilor de email marketing.

În funcție de dimensiunea afacerii dvs. și de volumele de lucru necesare, este posibil să aveți nevoie să aveți diferite roluri dedicate care sunt legate de Email Marketing.

Iată o listă cu cele mai bune roluri de marketing prin e-mail și descrierea postului de nivel înalt pentru fiecare dintre ele. Evident, lucruri precum soft skills sau Recommendations se găsesc în toate.

Este întotdeauna bine să aud de la oamenii cu care au lucrat. Acesta este ceva cu adevărat important

Manager de email marketing

Suntem în căutarea unui manager calificat de marketing prin e-mail care să conducă inițiativele noastre de marketing prin e-mail pentru comerțul electronic. Candidatul ideal va avea un istoric dovedit în dezvoltarea și executarea strategiilor de marketing prin e-mail de succes care stimulează vânzările și sporesc implicarea clienților.

Responsabilitati cheie:

• Dezvoltați și supravegheați strategia generală de marketing prin e-mail pentru a se alinia cu obiectivele de afaceri.
• Conduceți crearea și execuția de campanii de e-mail direcționate, inclusiv buletine informative, oferte promoționale și comunicări personalizate cu clienții.
• Gestionați și creșteți lista de abonați de e-mail, asigurând o segmentare eficientă pentru marketing personalizat.
• Analizați performanța campaniei, folosind informații pentru a optimiza strategiile viitoare de e-mail și pentru a crește rentabilitatea investiției.
• Colaborați cu echipe interfuncționale pentru a asigura branding și mesaje coerente pe toate canalele de marketing.

Calificări:

• Experiență vastă în marketing prin e-mail, în special în sectorul comerțului electronic.
• Cunoștințe în utilizarea principalelor platforme de marketing prin e-mail (de exemplu, Klaviyo, Mailchimp) și înțelegerea instrumentelor de automatizare a e-mailului.
• Abilitati puternice de leadership cu experienta in managementul unei echipe.
• Abilități analitice excelente pentru a urmări și înțelege valorile cheie ale marketingului prin e-mail.
• Diplomă de licență în marketing, administrarea afacerilor sau în domeniul conexe.

Manager CRM

Căutăm un manager CRM cu experiență în comerțul electronic pentru a conduce inițiativele noastre de management al relațiilor cu clienții. Candidatul ideal va avea o experiență solidă în utilizarea platformelor CRM pentru a spori implicarea și loialitatea clienților.

Responsabilitati cheie:

• Dezvoltați și implementați strategii CRM care se aliniază cu obiectivele de afaceri și îmbunătățesc experiența clienților.
• Gestionați baza de date de clienți, asigurând acuratețea și eficacitatea în segmentare și țintire.
• Proiectează și supraveghează execuția campaniilor de marketing multicanal (e-mail, social media, SMS etc.) folosind instrumente CRM.
• Analizați datele clienților și performanța campaniei pentru a oferi informații și pentru a genera îmbunătățiri continue.
• Colaborați cu diverse echipe pentru a vă asigura că strategiile CRM completează și sporesc eforturile generale de marketing.

Calificări:

• Experiență dovedită în managementul CRM, de preferință într-un cadru de comerț electronic.
• O bună înțelegere a platformelor CRM (de exemplu, Salesforce, HubSpot) și a instrumentelor de automatizare a marketingului.
• Excelente abilități analitice și de gestionare a datelor.
• Abilitatea de a conduce și de a lucra în colaborare cu echipe interfuncționale.
• Diplomă de licență în marketing, afaceri sau un domeniu conex.

Întrebări de pus:

Experiență și abilități

1. Ani în CRM: De cât timp lucrează cu sistemele CRM?
2. Platforme: Sunt familiarizați cu Salesforce, HubSpot sau orice altceva utilizați?
3. Abilități tehnice: SQL, analiza datelor sau orice experiență de codare?

Strategie și execuție

1. Segmentarea clienților: Cum plănuiesc să segmenteze baza de clienți?
2. Punctajul potențial: Experiență în prioritizarea clienților potențiali?
3. Managementul campaniei: Au desfășurat campanii de e-mail sau de anunțuri printr-un CRM?

Date și analize

1. Urmărirea KPI: Pe ce valori se concentrează ei?
2. Interpretarea datelor: Pot să transforme datele în informații utile?
3. Raportare: Cum prezintă ei datele părților interesate?

Managementul echipei

1. Marimea echipei: Câți oameni au gestionat?
2. Cross-funcțional: aveți experiență de lucru cu vânzări, marketing și servicii pentru clienți?

Conformitate și securitate

1. Protejarea datelor: Sunteți familiarizat cu GDPR, CCPA sau alte legi privind protecția datelor?
2. Permisiuni utilizator: Experiență în gestionarea cine are acces la ce în cadrul CRM?

Soft Skills

1. Comunicare: Cât de bine explică strategiile și rezultatele?
2. Rezolvarea problemelor: Pot da exemple de provocări CRM pe care le-au rezolvat?
3. Adaptabilitate: Cât de repede învață instrumente noi sau se adaptează la schimbări?

Studii de caz și portofoliu

• Solicitați exemple de campanii de succes CRM sau proiecte pe care le-au condus.
• Întotdeauna este bine să aud de la oameni cu care au mai lucrat.

Specialist marketing prin e-mail

Ce ar trebui să întrebe afacerea sau agenția dvs. atunci când căutați un specialist în marketing prin e-mail:

Responsabilitati cheie:

• Dezvoltați și executați strategii de marketing prin e-mail pentru a promova produse, oferte și inițiative de brand.
• Proiectați și creați conținut de e-mail convingător, inclusiv buletine informative, e-mailuri promoționale și mesaje tranzacționale.
• Segmentați și gestionați listele de e-mail pentru a viza în mod eficient anumite grupuri de clienți.
• Monitorizați și analizați performanța campaniei de e-mail, făcând ajustări pentru a îmbunătăți ratele de deschidere, ratele de clic și conversiile.
• Asigurați-vă conformitatea cu cele mai bune practici de marketing prin e-mail și cu reglementările privind confidențialitatea.

Calificări:

• Experiență dovedită în marketing prin e-mail, cu un portofoliu puternic care prezintă campanii de succes.
• Cunoștințe de bază în platformele de marketing prin e-mail (de exemplu, Klaviyo, Mailchimp) și cunoștințe de bază despre HTML și CSS pentru designul de e-mail.
• Abilități excelente de scriere, editare și comunicare.
• Abilități analitice puternice pentru a interpreta datele și a lua decizii bazate pe date.
• Diplomă de licență în marketing, comunicare sau un domeniu conex.

Întrebări de pus:

Experiență și abilități

1. Ani în marketing prin e-mail: De cât timp sunt în joc?
2. Platforme utilizate: Sunt familiarizați cu Vibetrace, Mailchimp, Klaviyo etc.?
3. Abilități de codificare: HTML/CSS de bază poate fi un mare plus.

Strategie și execuție

1. Clădirea listei: Cum plănuiesc să crească lista de e-mailuri?
2. Segmentarea: Cum adaptează mesajele pentru diferite audiențe?
3. Tipuri de campanii: Experiență cu campanii de picurare, buletine informative etc.?

Conținut și creativitate

1. Abilități de copywriting: Pot scrie subiecte convingătoare și CTA-uri?
2. Design Sense: Înțelegerea de bază a designului și aspectului de e-mail.
3. Testare A/B: Cum testează ele diferite elemente?

Analytics și raportare

1. KPI-uri: Pe ce valori se concentrează ei?
2. ROI: Pot demonstra succesul trecut în ceea ce privește rentabilitatea investiției?
3. Instrumente de raportare: Familiaritate cu instrumentele de analiză.

Conformitate și bune practici

1. CAN-SPAM și GDPR: Cunosc ei partea legală a marketingului prin e-mail?
2. Livrabilitate: Cum se asigură că e-mailurile ajung efectiv în căsuța de e-mail?

Soft Skills

1. Comunicare: Cât de bine comunică ideile și rezultatele?
2. Adaptabilitate: Sunt deschiși la schimbare și sunt rapid de învățat?
3. lucru in echipa: Cât de bine colaborează cu alte departamente?

Studii de caz și portofoliu

• Solicitați exemple reale de campanii pe care le-au derulat, complete cu rezultate.

Strategist de conținut

[Company Name], un lider în industria comerțului electronic, caută un Senior Content Strategist cu experiență pentru a ne ghida inițiativele de conținut care ne îmbunătățesc prezența online și stimulează implicarea clienților. Candidatul ideal va avea o înțelegere profundă a creării de conținut digital, a povestirii mărcii și a tendințelor comerțului electronic.

Responsabilitati cheie:

• Dezvoltați și supravegheați o strategie de conținut la nivel înalt care se aliniază cu obiectivele generale de afaceri ale companiei și cu identitatea mărcii.
• Conduceți și îndrumați o echipă de creatori de conținut și agenți de marketing pentru a produce conținut inovator și convingător pentru diverse canale digitale.
• Colaborați cu echipe interfuncționale, inclusiv marketing, design și dezvoltare de produse, pentru a asigura un mesaj coeziv al mărcii.
• Analizați tendințele pieței și informațiile despre clienți pentru a informa și adapta strategia de conținut.
• Stimulați inovația și excelența în conținut, rămânând în fața tendințelor din industrie și a strategiilor concurenților.
• Măsurați și raportați performanța conținutului, folosind informații pentru a optimiza strategiile și campaniile viitoare de conținut.

Calificări:

• Experiență dovedită în strategia de conținut, de preferință în sectorul comerțului electronic sau al retailului online.
• Abilități puternice de conducere și management de echipă.
• Abilități excepționale de comunicare, prezentare și analiză.
• Cunoștințe avansate despre SEO, marketing de conținut și instrumente de analiză digitală.
• Gânditor strategic cu o mentalitate creativă.

Copywriter de e-mail

Căutăm un redactor de e-mail talentat și creativ, cu talent de a crea conținut de e-mail captivant și persuasiv pentru afacerea noastră de comerț electronic. Candidatul ideal va fi priceput să scrie o copie concisă, convingătoare, care stimulează acțiunea și sporește implicarea clienților.

Responsabilitati cheie:

• Creați conținut captivant de e-mail pentru diverse campanii, inclusiv e-mailuri promoționale, tranzacționale și pe ciclul de viață.
• Lucrați îndeaproape cu echipa de marketing pentru a dezvolta strategii de e-mail care se aliniază cu obiectivele de afaceri și nevoile clienților.
• Optimizați conținutul de e-mail pentru conversii, valorificând îndemnuri puternice și mesaje persuasive.
• Efectuați teste A/B pentru campaniile de e-mail pentru a îmbunătăți ratele de deschidere, ratele de clic și conversiile.
• Analizați și raportați performanța campaniilor de e-mail, folosind informații pentru a rafina conținutul viitor.
• Rămâneți la curent cu tendințele și cele mai bune practici de marketing prin e-mail, aplicând aceste cunoștințe pentru a îmbunătăți performanța e-mailului.

Calificări:

• Experiență dovedită ca redactor de e-mail, de preferință într-un cadru de comerț electronic.
• Abilități excepționale de scriere și editare, cu un ochi aprofundat pentru detalii.
• O bună înțelegere a strategiilor de marketing prin e-mail și a celor mai bune practici.
• Abilitatea de a analiza datele și de a utiliza informații pentru a optimiza conținutul e-mailului.
• Gânditor creativ cu capacitatea de a produce conținut original, aliniat la brand.

Designer grafic

Căutăm un designer grafic creativ și calificat care să se alăture echipei noastre de comerț electronic. Candidatul ideal va avea un portofoliu puternic, care demonstrează experiență în crearea de grafice convingătoare din punct de vedere vizual pentru platforme digitale.

Responsabilitati cheie:

• Proiectați o gamă largă de active digitale, inclusiv grafică pentru site-uri web, campanii de e-mail, grafică pentru rețelele sociale și reclame online.
• Colaborați cu echipele de marketing și de produs pentru a asigura coerența și eficacitatea designului în toate punctele de contact ale clienților.
• Interpretați liniile directoare ale mărcii și briefurile de marketing pentru a produce modele captivante din punct de vedere vizual, care rezonează cu publicul nostru țintă.
• Rămâneți la curent cu cele mai recente tendințe în design grafic și comerț electronic, încorporând abordări inovatoare în munca dvs.
• Gestionați mai multe proiecte de design de la concept până la finalizare, asigurând livrarea la timp, fără a compromite calitatea.

Calificări:

• Experiență dovedită în design grafic cu un portofoliu puternic, de preferință în sectorul comerțului electronic.
• Cunoștințe în software de design grafic, cum ar fi Adobe Creative Suite (Photoshop, Illustrator, InDesign).
• Abilități excelente de comunicare vizuală pentru a traduce idei complexe în concepte vizuale atrăgătoare.
• Abilitatea de a lucra independent și colaborativ într-un mediu cu ritm rapid.
• Atenție puternică la detalii și un ochi aprofundat pentru estetică.

Analist de date

Căutăm un analist de date orientat spre detalii și analitic care să se alăture echipei noastre dinamice de comerț electronic. Candidatul de succes va juca un rol esențial în interpretarea datelor și în furnizarea de informații utile pentru a conduce deciziile și strategiile de afaceri.

Responsabilitati cheie:

• Colectați și analizați seturi mari de date pentru a identifica tendințele, modelele și perspectivele relevante pentru afacerea de comerț electronic.
• Lucrați îndeaproape cu diferite departamente, inclusiv marketing, vânzări și dezvoltare de produse, pentru a oferi recomandări bazate pe date.
• Creați și mențineți rapoarte și tablouri de bord pentru a monitoriza indicatorii cheie de performanță și valorile de afaceri.
• Utilizați instrumente și tehnici statistice pentru a prognoza tendințele și comportamentele viitoare.
• Asigurați acuratețea și coerența datelor în mai multe surse.

Calificări:

• Experiență dovedită ca analist de date, de preferință într-un comerț electronic sau un domeniu conex.
• Cunoștințe puternice în instrumentele și software-ul de analiză a datelor, cum ar fi SQL, Excel și instrumente de vizualizare a datelor precum Tableau sau Power BI.
• Excelente abilități analitice și de rezolvare a problemelor, cu o atenție deosebită la detalii.
• Abilitatea de a comunica date complexe într-o manieră clară și concisă unui public non-tehnic.
• Diplomă de licență în statistică, matematică, informatică, economie sau în domeniu similar.

Specialist în automatizare de marketing

Căutăm un specialist în automatizare de marketing cu pasiune pentru comerțul electronic care să se alăture echipei noastre. Candidatul ideal va avea experiență în utilizarea instrumentelor de automatizare a marketingului pentru a stimula implicarea și vânzările.

Responsabilitati cheie:

• Implementați și gestionați strategiile de automatizare a marketingului care îmbunătățesc implicarea și reținerea clienților.
• Dezvoltați și optimizați campanii de marketing prin e-mail, inclusiv segmentare, personalizare și comunicații bazate pe declanșare.
• Colaborați cu echipa de marketing pentru a integra automatizarea cu alte eforturi de marketing digital, cum ar fi rețelele sociale, SEO și marketingul de conținut.
• Analizați performanța campaniei și oferiți informații pentru a îmbunătăți continuu eficacitatea și rentabilitatea investiției.
• Rămâneți la curent cu cele mai recente tendințe și cele mai bune practici în automatizarea marketingului și recomandați instrumente și strategii care se aliniază obiectivelor noastre de afaceri.

Calificări:

• Experiență dovedită în automatizarea marketingului, de preferință într-un mediu de comerț electronic.
• Cunoaștere puternică a platformelor de email marketing și a sistemelor CRM.
• Cunoașterea tehnicilor de segmentare, gestionare a bazelor de date și optimizare a e-mailului.
• Abilități analitice excelente pentru a măsura și îmbunătăți performanța campaniei.
• Abilitatea de a gestiona mai multe proiecte simultan și de a respecta termenele limită.

Ofițer de conformitate

Căutăm un ofițer de conformitate cu cunoștințe pentru a ne asigura că strategiile noastre de marketing și comunicare respectă standardele legale, inclusiv CAN-SPAM și alte reglementări relevante. Candidatul ideal va avea o experiență solidă în conformitate cu legislația în sectorul de marketing, în special în comerțul electronic.

Responsabilitati cheie:

• Supravegheați practicile de marketing ale companiei pentru a asigura conformitatea cu reglementările federale, de stat și specifice industriei.
• Dezvoltați și implementați politici de conformitate pentru marketing prin e-mail, publicitate digitală și comunicare cu clienții.
• Efectuați audituri regulate ale materialelor și campaniilor de marketing pentru a asigura respectarea standardelor legale.
• Oferiți instruire și îndrumare echipei de marketing în probleme de conformitate.
• Fiți la curent cu modificările aduse legilor și reglementărilor care afectează marketingul și comunicarea în industria comerțului electronic.

Calificări:

• Experiență dovedită în domeniul conformității, în special în domeniul dreptului de marketing și comunicare.
• O bună înțelegere a reglementărilor care afectează marketingul, cum ar fi CAN-SPAM, GDPR și alte legi privind protecția datelor.
• Excelente abilități analitice și de rezolvare a problemelor.
• Abilitatea de a lucra în colaborare cu echipele de marketing pentru a asigura conformitatea legală fără a împiedica creativitatea.
• Licență în drept, administrarea afacerilor sau în domeniul conexe. Un Juris Doctor (JD) sau o calificare similară este un plus.

Specialist în testare A/B

Suntem în căutarea unui specialist în testare A/B cu o experiență solidă în comerțul electronic. Candidatul ideal va avea experiență în proiectarea și executarea de teste A/B pentru a optimiza performanța site-ului web și a îmbunătăți experiența utilizatorului.

Responsabilitati cheie:

• Dezvoltați și implementați strategii de testare A/B pentru a îmbunătăți ratele de conversie a site-ului web, implicarea utilizatorilor și performanța generală.
• Colaborați cu echipe interfuncționale, inclusiv design, marketing și dezvoltare de produse, pentru a identifica oportunitățile de testare.
• Proiectați ipoteze de testare și configurați parametrii de testare folosind instrumente de testare A/B.
• Analizați rezultatele testelor, oferiți informații utile și faceți recomandări pentru optimizarea site-ului web.
• Monitorizați tendințele din industrie și cele mai bune practici în testarea A/B și optimizarea site-ului web.

Calificări:

• Experiență dovedită în testarea A/B, designul experienței utilizatorului (UX) sau în domeniul conexe, de preferință într-o setare de comerț electronic.
• Cunoștință în utilizarea instrumentelor de testare A/B (de exemplu, Optimizely, Google Optimize) și a platformelor de analiză web (de exemplu, Google Analytics).
• Abilități analitice puternice și mentalitate bazată pe date.
• Abilitati excelente de rezolvare a problemelor si atentie la detalii.
• Diplomă de licență în marketing, statistică, informatică sau un domeniu conex.

Dezvoltator de e-mail

Căutăm un dezvoltator de e-mail inovator și calificat care să se alăture echipei noastre de comerț electronic. Candidatul ideal va avea experiență în crearea de campanii de e-mail atractive din punct de vedere vizual și extrem de eficiente.

Responsabilitati cheie:

• Proiectați și dezvoltați șabloane de e-mail receptive optimizate pentru o varietate de clienți și dispozitive de e-mail.
• Colaborați cu echipa de marketing pentru a traduce conceptele și design-urile campaniei în machete de e-mail funcționale.
• Implementați conținut dinamic și tehnici de personalizare pentru a spori implicarea utilizatorilor.
• Efectuați teste amănunțite și asigurarea calității pentru a asigura compatibilitatea e-mailurilor pe diverse platforme.
• Rămâneți la curent cu cele mai recente tendințe în dezvoltarea e-mailului și aplicați cele mai bune practici în codificare și design.

Calificări:

• Experiență puternică în instrumente de dezvoltare HTML, CSS și e-mail.
• Cunoașterea platformelor de marketing prin e-mail (de exemplu, Mailchimp, SendGrid) și înțelegerea celor mai bune practici de livrare prin e-mail.
• Atitudine creativă cu un ochi puternic pentru design și aspect.
• Abilități excelente de rezolvare a problemelor și atenție la detalii.
• Abilitatea de a lucra în colaborare într-un mediu cu ritm rapid.

Simțiți-vă liber să adăugați sau să eliminați întrebări în funcție de ceea ce este cel mai relevant pentru nevoile dvs. Mult succes la angajare! 👍