Funcții de automatizare a marketingului
Care sunt caracteristicile de top ale Vibetrace, un complet software de automatizare a marketingului cu CDP integrat
Lista cu funcțiile de top utilizate de specialiștii în automatizarea marketingului, în principal pentru mărcile B2C și D2C
Următoarea listă de caracteristici nu include toate cele mici Detalii.
Vizualizați ca bază de date de noțiuniCe ne diferențiază?
Există multe motive pentru care ar trebui să ne alegeți. Suntem foarte personalizabili pentru afaceri mari, acceptăm diverse integrări și fluxuri de date.
ESP personalizate
Puteți folosi unul dintre furnizorii de e-mail existenți sau vă puteți aduce pe al dvs. Integrari acceptate: Amazon SES, Sendgrid, Mailgun, Sparkpost, Mandrill, Pepipost și SMTP standard
CDP extensibil
Platforma noastră de date poate fi extinsă cu noi atribute de utilizator și evenimente personalizate. De asemenea, sunt posibile fluxurile de integrare prin FTP, SFTP, S3, MFT sau API
Găzduit sau Cloud
Executăm cazuri în care sunt clienții noștri. Dar poți avea și propria ta instanță, în cadrul propriului furnizor de găzduire a companiei (cloud sau nu).
Recomandări de produse
Puteți obține algoritmi personalizați pentru fluxurile de date despre produse. Acceptăm fluxuri secundare personalizate și putem adăuga o logică personalizată pentru motorul de recomandare
Colectare de date
Software-ul de marketing full-stack este important. Colectăm date utilizând ferestre pop-up, javascript, formulare încorporate sau putem oferi metode personalizate bazate pe client.
Ce altceva?
Spune-ne ce este important pentru afacerea ta. Contactați-ne pentru a avea o demonstrație despre cât de puternică poate fi o companie de automatizare a datelor pentru afacerea dvs.
Funcții obligatorii pentru a vă dezvolta afacerea
Marketing prin e-mail
Creați e-mailuri mai bune, inclusiv personalizare și recomandări de produse. Toate livrate în Inbox folosind Smart Deverability.
Automatizare de marketing
Creați profiluri de clienți la 360 de grade și oferiți experiențe unice fiecărui vizitator. Mesajele multicanal sunt perfect sincronizate și direcționate pentru creșterea conversiilor.
Marketing prin SMS
SMS Marketing este în creștere, așa că afacerea dvs. ar trebui să-l folosească. Aduceți mai mulți dolari în buzunare folosind automatizări personalizate pentru mesaje text.
Date în timp real
Nu numai că colectăm date în timp real în mod automat, dar acestea sunt folosite în eforturile dumneavoastră de marketing. Combinăm informații din campaniile de marketing, site-ul web, catalogul de comerț electronic și atributele utilizatorului.
Testare cu mai multe variante
Fiecare campanie este construită având în vedere testul A/B. Deci, puteți începe să testați orice, de la liniile de subiect ale e-mailului, furnizorul de servicii de e-mail până la ferestre pop-up inteligente, algoritmi de recomandări de produse sau imagini.
Integrari de date
Integrați cu ușurință cu orice platformă de comerț electronic pentru a colecta date pentru baza noastră de date clienți. De asemenea, importați fișiere personalizate sau exportați datele generate către alt software pentru o arhitectură de date integrată.
Segmente dinamice
Nu doar colectăm date de oriunde. Analizăm, clarificăm, îmbunătățim și transformăm pentru a avea segmente dinamice în timp real disponibile în orice moment.
Baza de date pentru clienți
Primiți Platforma de date pentru clienți încorporată cu toate informațiile necesare: de la comportament, achiziții, site
Analiza comerțului electronic
Doriți să adăugați în e-mailurile dvs. cele mai bune produse sau cele mai adăugate în coș? Sau ce caută oamenii pe site-ul tău? Ușor de aflat și utilizat în marketing.
Sondaje și sondaje
Colectați date fără partide cu ajutorul funcției noastre de sondaje și sondaje. Folosiți răspunsurile pentru a segmenta utilizatorii și redirecționați sau comercializați din nou către aceștia.
Popup-uri inteligente
Capturați mai multe e-mailuri pentru a crește listele, a reduce cărucioarele abandonate sau pentru a ghida utilizatorii către anumite acțiuni cu ferestre pop-up inteligente și mesaje la fața locului.
Recomandări de produse
Recomandările inteligente de produse generează mai multă implicare a utilizatorilor și, în cele din urmă, mai multe vânzări și profituri. Încorporați algoritmi inteligenți în e-mailuri, site-uri web sau în orice campanie de marketing.
Pagini de destinație
Pagini de destinație dedicate pentru a sprijini marketingul în atragerea mai multor clienți potențiali, colectați abonați la e-mail
Reclame Facebook
Creați segmente de public dinamice, creați campanii de produse și seturi de anunțuri dinamice pentru a atrage trafic nou sau pentru a redirecționa clienții pe cale să părăsească afacerea dvs.
Aduceți-vă propriul furnizor
Nu te baza pe un singur ESP. Reutilizați furnizorii de e-mail/SMS existenți, dacă aveți deja sau testați A/B livrarea cu orice serviciu care furnizează API-uri.
Aspecte importante de automatizare a marketingului
| Profilul clientului 360 | Obțineți un profil de utilizator unificat cu informații de marketing, vânzări, asistență sau CRM din toate sursele. |
| Audiente și segmentare | Puteți găsi cei mai profitabili clienți sau puteți sincroniza audiențe dinamice cu rețele publicitare pentru a aduce numai trafic nou bun. |
| Integrari de date | Utilizarea datelor izolate vă dăunează afacerii și vă limitează eficiența și luarea deciziilor. Integrați cu instrumentele existente pentru a obține un avantaj competitiv. |
| Marketing în timp real | Ajungeți mai repede la mai mulți clienți înainte de a trece la concurenți, pe fiecare canal pe care îl aveți. |
| Personalizare pe mai multe canale | Fiecare mesaj ar trebui să fie proaspăt și personalizat în timp real pentru ca fiecare client să crească implicarea și să acționeze asupra lor. |
| Analytics și raportare | Obțineți rezultate în timp real și utilizați-le pentru a afla informații și pentru a economisi costuri de oportunitate. |
Beneficii importante ale automatizării de marketing
| Creșteți retenția și loialitatea | Este mai ieftin și întărește veniturile afacerii în comparație cu concentrarea mereu pe achiziționarea de noi clienți |
| Creșteți rata de conversie | Doar 3-4% dintre vizitele dvs. se termină cu o conversie. Nu mai lăsați bani pe masă și îmbunătățiți rata de conversie. |
| Creșteți valoarea comenzii AVG | Venitul crescut poate proveni și din creșterea valorii comenzii, de exemplu, utilizând vânzări încrucișate sau upsells. |
| Recuperarea Abandonului | Oamenii își abandonează călătoria la cumpărături în locuri diferite. Recuperați cel puțin cărucioarele și cei care au abandonat la casă cu o abordare inteligentă. |
| Creșteți și gestionați clienții potențiali | Nu toată lumea este încă pregătită să cumpere. Folosiți microconversii și hrăniți clienții potențiali către potențiali până când aceștia cumpără. |
| Oferiți informații despre afaceri | Aflați ce sursă de trafic are cel mai bun venit sau rată de conversie. Stabiliți ce i-a determinat pe oameni să ia măsuri și să acționeze în consecință. |
| Scăderea costurilor de marketing | Utilizarea segmentării și personalizării într-un singur instrument vă permite să cheltuiți mai puțin cu reclame și alte programe. |
| Îmbogățiți datele clienților | Date mai valide înseamnă mai multe oportunități de vânzări și conversii. Datele sunt noul aur din ultimii ani. |
Tactici pe care trebuie să le utilizați cu software-ul dvs. de automatizare de marketing
| Automatizare Omni-Canal | Ajungeți la clienți la momentul potrivit pe toate canalele: e-mail, SMS, mobil, webpush, Whatsapp, Telegram, de exemplu |
| Personalizare pe mai multe canale | Trimiterea de explozii este ca o epocă în urmă. Trebuie să personalizați mesajele pentru fiecare client la momentul potrivit pe fiecare canal |
| Automatizare de publicitate | Obțineți cele mai bune audiențe explorând segmente cu performanțe ridicate și sincronizați-le cu rețele publicitare pentru a obține clienți noi. |
| Recomandare de produs | Retailerii beneficiază de a avea recomandări de produse folosind algoritmi avansați ca modalități dinamice de personalizare. |
| Pagini de destinație dinamice | Utilizați paginile de destinație pentru a atrage noi clienți potențiali din rețelele sociale sau din publicitate. |
| Instrumente de colectare a datelor | Explorați mai multe oportunități cu colectarea de date integrată și sincronizarea duală. |
| Interacțiuni Web+Mobil | Ghidați vizitatorii către următorul pas în călătoria lor către client. Utilizați conținut dinamic pentru o implicare mai bună. |
| Raportarea performanței | Rapoartele dvs. de marketing ar trebui să vă arate ce a funcționat și ce nu. Aflați care și ce conversii au fost asistate de ce campanie. |
Prezentare generală a funcțiilor de nivel înalt de automatizare a marketingului
| Marketing prin e-mail | Marketingul prin e-mail depășește în continuare multe alte canale, având un ROI de 40x |
| Marketing prin SMS | SMS-ul este foarte bun pentru cazuri specifice. Adresați-vă clienților cu rate ridicate de deschidere și clic. |
| Notificări | Notificările Webpush sunt o alternativă ieftină la e-mail și SMS și se comportă bine în aproape orice browser. |
| Testare A/B | Trebuie să poți testa mai multe variante, pentru a decide și a acționa asupra celei care are o îmbunătățire semnificativă. |
| Generarea cuponului | Codurile de voucher sunt o modalitate bună de a crește loialitatea. Reducere sau în funcție de valoare, ar trebui să fie generate automat. |
| Trageți și plasați editori vizuali | Uitați de codare, trebuie să aveți un editor vizual simplu, dar puternic, fără a cere ajutor de la dezvoltatori. |
| Galeria de design | Găsiți inspirație cu cele mai performante galerii de e-mail și conținut și personalizați pur și simplu textele și imaginile. |
| Scenarii de campanie | Fluxuri de lucru de automatizare predefinite pentru a vă ajuta să începeți cu cea mai bună abordare a remarketingului. |
| Algoritmi de recomandare | Aveți nevoie de algoritmi personalizați și configurabili pentru a returna produsele în funcție de nevoile afacerii sau fiecărui profil de utilizator. |
| Ferestre pop-up și widget-uri interactive | Ghidați utilizatorii către următorul pas în călătoria de cumpărare, colectați mai multe date despre utilizatori sau creșteți listele de e-mail într-un mod simplu. |
| Înlocuire dinamică de conținut | Afișați în continuare formularele de colectare de e-mail utilizatorilor abonați? Conținut de modificare dinamică bazat pe segmente și atribute. |
| Sondaje și sondaje | Colectați feedback și date ale clienților pentru a îmbunătăți afacerea, a îmbogăți vizitatorii și profilul clienților. |
| Scorul net de promovare | Aflați cum vă descurcați cu un sondaj NPS prin e-mail sau direct pe site. Utilizați-l ca condiție de segment. |
| Facebook și Google Ads | Generați fluxuri de produse dinamice, campanii, seturi de anunțuri și sincronizați publicul printr-un clic pe un buton. |
| Catalog de produse Analytics | Care sunt cele mai performante produse? Folosiți informațiile din catalog pentru a crea campanii de marketing cu implicare mai mare. |
| Evoluția segmentelor de clienți | Urmăriți tendințele avansate ale segmentelor pentru a vedea cum sunt eforturile dvs. și acționați în conformitate cu acestea. |
| Sincronizarea datelor | Puteți sincroniza datele clienților cu soluții offline, sisteme POS, instrumente ERP? Sau puteți împinge publicul către rețelele publicitare în timp real? |
| Rapoarte privind conversiile asistate | Înțelegeți ce și ce conversii au fost asistate de ce mesaj de marketing. |
| Suport multiplu ESP | Nu vă blocați cu un furnizor de e-mail pe care nu îl puteți controla. Utilizați orice de la Amazon SES, la Sendgrid, Sparkpost sau SMTP intern. |
| API-uri pe partea serverului | Integrați partea de server a API-ului pentru a actualiza, returna sau schimba rapoarte de utilizator, evenimente sau evenimente. |
| Segmentarea avansată a vizitatorilor | Browserul și dimensiunea ecranului nu sunt atât de relevante atunci când personalizați conținutul. Utilizați condiții avansate, cum ar fi sursa, achiziția anterioară sau segmentul RFM. |
| Urmărirea evenimentelor personalizate | În timp ce evenimentele standard, cum ar fi vizualizarea paginii, adăugarea în coș sunt folosite de oricine, puteți extinde urmărirea și declanșatoarele pentru nevoile dvs.? |
| Integrare cu alte instrumente | Cât de posibil este să se integreze cu soluțiile existente? Cât de mare este ecosistemul în care vei face parte? |
| Personalizarea platformei | Aflați întotdeauna în prealabil cât de posibil este să personalizați soluția pentru a se potrivi nevoilor dumneavoastră. |
Lista de baze de date clienți și funcții de automatizare de marketing
| Caracteristici Vibetrace | |
|---|---|
| Configurare și integrări | |
| Pluginuri/module/extensii pentru platformele de comerț electronic |  |
| Evenimente standard de comerț electronic/e-mail urmărite implicit | |
| Urmărirea evenimentelor personalizate | |
| Urmărirea automată și identificarea utilizatorului | |
| Suport TagManager | |
| Managementul contului și suport | |
| Scenarii/Campanii predefinite | |
| Managementul utilizatorilor și roluri | |
| Documentație de ajutor în aplicație | |
| Configurați limite de comunicare cu utilizatorul | |
| Alte canale de asistență, Skype/E-mail/Telefon/Chat | |
| Notificări | |
| Instalare cu 1 clic | |
| Livrați pe baza comportamentului | |
| Conținut dinamic și etichete | |
| Livrare instantanee pentru întreaga listă | |
| Urmărire UTM personalizată | |
| Marketing prin e-mail | |
| Buletine informative, date despre produse incluse | |
| Fluxuri de lucru tranzacționale de e-mail, bazate pe comportamentul utilizatorului | |
| Buletine informative automate, recurente | |
| Editore de e-mail vizuale avansate, dar simple, drag&drop | |
| Generarea de coduri de cupon unice | |
| Testarea A/B a conținutului, subiectului | |
| Personalizare dinamică a e-mailului | |
| Includeți recomandări de produse în e-mail | |
| Segmentarea avansată a utilizatorilor, bazată pe atribute | |
| Segmentări avansate ale utilizatorilor bazate pe evenimente, inclusiv condițiile datelor despre produse | |
| Urmărire UTM personalizabilă la nivel de campanie | |
| Editare directă a HTML | |
| Recomandări de produse | |
| Potriviți conținutul dvs. existent | |
| Testare A/B a conținutului, designului și algoritmilor | |
| Livrare rapida, in 0,5 secunde | |
| 20 de algoritmi de recomandări încorporați. Cross-sell/upsell și altele | |
| Încorporați la fața locului în alte soluții terțe | |
| Faceți clic și cumpărați rapoarte | |
| Interacțiuni la fața locului | |
| Ferestre pop-up/widgeturi colectoare de e-mail | |
| Galerie de șabloane pe care le puteți folosi imediat | |
| Mesaje dinamice la fața locului | |
| O mulțime de declanșatoare: clic, intenție la ieșire, încărcare a paginii, derulare, așteptare | |
| Segmentare avansată la fața locului, peste 40 de reguli | |
| Colectarea datelor utilizatorului | |
| Sondaje și sondaje | |
| Scorul net de promovare | |
| Campanii de colectare a datelor predefinite | |
| Integrare Facebook | |
| Colectați e-mailuri de pe Facebook | |
| Postarea automată a diapozitivelor/videoclipurilor produselor | |
| Raportare și statistici | |
| Valori detaliate ale campaniei | |
| Rapoarte de catalog de comerț electronic | |
| Evoluția segmentului personalizat | |
| Rapoarte de activitate pe site | |
| Vizualizare 360 a profilului utilizatorului | |
| Rapoarte privind conversiile asistate | |
| Integrarea terților | |
| Alți furnizori de e-mail (Sendgrid, Mandrill, AmazonSES, SMTP) | |
| Google Analytics | |
| API-uri externe pentru a trimite e-mailuri noi | |
| API de solicitare a codului de cupon | |
| API | |
| API Javascript | |
| Adăugați/Editați contacte pe partea serverului | |
| Trimiterea evenimentelor API | |
Lipsește ceva? Dacă DA, contactați-ne, deveniți client și îl vom adăuga!
Big Data Marketing în timp real
În spatele soluției Vibetrace se află o tehnologie puternică posibilă prin multe cercetări și analize.
Folosind inteligența artificială și modelarea comportamentului oferim:
- cele mai bune recomandări de produse pentru magazinul dvs
- personalizare la fața locului în timp real
- remarketing bazat pe evenimente (canal omni)
Sistemele noastre pot gestiona orice volum, complexitate sau conflicte ale site-ului web. Un alt avantaj al soluției noastre este că poate fi personalizată pentru fiecare client și instruită de oameni reali pentru a îmbunătăți rezultatul final pentru afacerea dvs.
Crește astfel rata de conversie, reținerea clienților și în cele din urmă vânzările și veniturile.
Cum funcționează: Colectarea datelor
Primul lucru important este să ai cât mai multe informații relevante despre clienții tăi. Observăm tot comportamentul utilizatorilor pe site-ul dvs. web, aplicațiile mobile și e-mailurile dvs. Fiecare informație (clic/atingere/vizualizare pagină/e-mail deschis) este salvată într-un set de date uriaș alimentat de Hadoop, aproximativ 10 milioane de linii în fiecare zi. Obțineți informații despre fiecare utilizator în mod individual.
Cum funcționează: Analiză de marketing bazată pe evenimente
Toate datele colectate anterior sunt apoi amestecate pentru a extrage informații relevante pentru fiecare utilizator. După amestecarea datelor și extragerea modelelor, le potrivește cu profilurile de cumpărători similare pentru a decide cum să urmărească o achiziție. Utilizatorii noi sunt întotdeauna potriviți cu cel mai bun grup de conversie.
Cum funcționează: automatizarea mesajelor de marketing
Experiența fiecărui cumpărător este apoi personalizată pe toate punctele de interacțiune, oferindu-i cele mai relevante produse, oferte și conținut. Fiecare campanie de marketing poate fi adaptată la unicitatea fiecărui client pentru a-l convinge să cumpere de la tine. Fiecare utilizator este tratat diferit pentru a-l convinge să cumpere.
