Vânzarea ghidată
Ajutați clienții să găsească și să cumpere produsele potrivite online - cu încredere.
Aflați o privire în avans
Vânzarea ghidată ne-a permis să interacționăm cu publicul într-un mod cu totul nou. După configurarea inițială, am reușit să ajutăm fiecare vizitator să găsească cadoul perfect de Ziua Tatălui rapid și ușor, fără a ridica un deget.
Joanna Lewis
Fondator în Parkin & Lewis
Am luat. Este greu să implici clienții online.
Dar nu ai stoca niciodată un magazin de cărămizi și mortar cu sute de produse și nu ai lăsa clienții să-și dea seama singuri... nu?
Învinge supraîncărcarea alegerii
Cunoașteți acest sentiment atunci când răsfoiți o mie de produse online fără nicio idee cum să alegeți? Da, la fel și clientul tău.
Ghidați clienții prin călătoria de cumpărare. Rețineți indiciile lor și oferiți recomandări inteligente de produse bazate pe comportamentul lor.
- Ajutor la descoperirea produsului. Faceți recomandări mai inteligente de produse pentru a vă inspira clienții.
- Simplificați procesul de cumpărare. Faceți navigarea mai eficientă prin evidențierea produselor dvs. cele mai relevante.
- Preveniți copleșirea. Faceți alegerea mai ușoară cu un set de produse simplificat, personalizat pentru fiecare client.
Scurtați călătoria de cumpărare
Ajutați-vă clienții în faza de descoperire și cercetare pentru a scurta timpul de cumpărare.
Simulați o consultare în magazin și transmiteți cunoștințele despre produse ale mărcii dvs. pentru a vă ajuta clienții să aleagă produsul perfect pentru ei.
- Ajutați clienții în faza de cercetare. Creați consultări automate pentru a educa clienții cu privire la setul dvs. de produse.
- Demistifică-ți specificațiile produsului. Recomandați soluții la probleme, fără cunoștințe de jargon.
- Ghidați achizițiile cu fluxuri de decizie. Puneți o serie de întrebări cu variante multiple pentru a-i ghida către produsul perfect.
Înțelege-ți clienții
Adunați date despre clienți pentru a afla de ce clienții dvs. aleg unele produse în detrimentul altora.
Întrebând clienții ce caută, puteți accesa informații pentru a optimiza totul, de la merchandising la campaniile de marketing.
- Primiți feedback direct. Eliminați presupunerile, obțineți informații despre produse și comportament direct de la sursă.
- Accesați date zero-party sau „declarate”. Înțelegeți mai multe despre clienții dvs. - în condițiile lor.
- Obțineți informații utile. Comercializați site-ul dvs., optimizați descrierile produselor sau creați noi campanii de marketing bazate pe nevoile clienților dvs.
Au încredere de peste 1.000 de companii, mari și mici
„Asistentul digital al lui Ve a oferit o modalitate rapidă și eficientă de a obține feedback valoros al clienților pentru a ne ajuta să ne îmbunătățim angajamentul și oferta”
Katrina Dar, Manager eCommerce
Descoperiți ce poate face Asistentul dvs. digital
Vânzarea ghidată
Simulați consultările în magazin pentru a reduce timpul de cumpărare
Ajutați clienții să găsească și să cumpere produsele potrivite online cu vânzare ghidată.
- Combateți supraîncărcarea de alegeri cu recomandări simplificate de produse pentru a crește numărul de conversii
- Automatizați consultările pentru a ajuta clienții în faza de cercetare, transformându-i mai rapid
- Adunați feedback direct de la clienți pentru a obține informații utile. Utilizați aceste date pentru a optimiza totul, de la comercializarea site-ului până la campaniile de marketing
Personalizare
Creați experiențe cu adevărat personalizate pentru a crește valoarea comenzilor
Personalizați fiecare călătorie a clientului folosind indicii din interacțiunile lor anterioare, contextul actual și intenția prevăzută.
- Faceți recomandări mai inteligente de produse folosind indicii de comportament individual pentru a crește numărul de conversii
- Amintiți-vă de vizitatorii care revin pentru a face upsell și cross-sell mai eficient
- Creșteți eficiența cheltuielilor publicitare cu călătorii personalizate de la reclame la site
Optimizarea conversiilor
Obțineți indicii comportamentale pentru a crește conversiile
Oferiți conținut inteligent și în timp util pentru a menține clienții implicați și pentru a crește numărul de conversii.
- Reduceți abandonul coșului, răspunzând în timp real la intenția de ieșire
- Protejați-vă marjele cu utilizarea și implementarea mai inteligentă a codului promoțional
- Obțineți feedback direct pentru a lua decizii bazate pe date care îmbunătățesc conversia la nivel de site
Descoperiți cum a obținut AfB un 88% creștere pe site-ul lor Rata de conversie în jumătate de an cu Asistentul digital al Ve!
Citiți studiul de caz
Gata să vă ajute clienții
când au cea mai mare nevoie
Cod promotional
Protejați-vă marjele cu strategii mai inteligente de reducere
Nu trebuie să oferi oferte nebunești pentru ca codurile promoționale să merite. Chiar și micile stimulente pot fi suficiente pentru a influența un potențial cumpărător în direcția ta.
Abonament prin e-mail
Colectați e-mailuri și construiți-vă listele de abonați
Faceți o primă impresie bună, creșteți acoperirea mărcii și creșteți ratele pentru abonați cu un schimb de valori clar și în timp util.
Digital Assistant Hub
Creați o experiență coerentă cu toate lucrurile dvs. într-un singur loc
Stocați mesajele, recomandările, codurile promoționale și alt conținut într-un singur loc convenabil, astfel încât clienții dvs. să poată găsi întotdeauna exact ceea ce caută.
Cod promotional
Protejați-vă marjele cu strategii mai inteligente de reducere
Nu trebuie să oferi oferte nebunești pentru ca codurile promoționale să merite. Chiar și micile stimulente pot fi suficiente pentru a influența un potențial cumpărător în direcția ta.
E-mail comportamental
Descoperiți ce poate face Asistentul dvs. digital cu e-mailurile comportamentale
Află mai multe
Extinde-ți expertiza
Managerii noștri consultativi pentru succesul clienților lucrează cu dvs. pentru a vă optimiza conversiile.
Integrați-vă cu marca dvs
Personalizați-vă Asistentul digital pentru a se alinia nativ cu site-ul, publicul și marca dvs.
Experimentați cu testarea agilă
Implementați rapid campanii noi pentru a testa și a învăța cu resurse interne minime.
Pune-te în picioare, repede
Obțineți Asistentul digital live pe site-ul dvs. în câteva zile, cu serviciul nostru complet gestionat.
Nu compromite niciodată timpii de încărcare
Singura noastră linie de cod se încarcă ultima, fără a afecta niciodată viteza site-ului dvs.
Sari peste antrenament
Nu există nicio platformă de învățat – serviciile noastre pentru clienți se ocupă de construirea campaniei și de raportare.
Experiență în comun
Oferiți soluții mai inteligente, mai unificate și din ce în ce mai conectate pe parcursul călătoriei.
Întotdeauna o față prietenoasă
Creați modele de design comune și coerente pentru a crea o asociere pozitivă cu marca dvs.
Niciodată „în fața ta”
Lucrând alături de site-ul dvs., utilizatorii pot interacționa cu pagina în timp ce sunt asistați în același timp.
Disponibil 24/7
Asistență permanentă și inspirație de care clienții dvs. au nevoie – pe măsură ce trec de la prospect la achiziție.
Puterea alegerii
Oferiți clienților flexibilitatea și controlul pentru a se angaja în timpul lor și în propriile lor condiții.
Mai mult decât un mesaj
Creați o conversație imitând comportamentele unui asistent de cumpărături din magazin.
