Em uma loja de equipamentos para atividades ao ar livre, você certamente quer ser um Negócio rentável mas os clientes que compram alguns de seus produtos de vez em quando podem ser muito difíceis de ajudá-lo a aumentar as vendas em relação às vendas padrão.
Esse tipo de compra acontece porque as pessoas que costumam comprar na sua loja já podem saber o que procuram. Porém, você pode fazer diversas estratégias para fazê-los comprar mais produtos e ganhar mais dinheiro com cada uma das transações do seu cliente.
Mas para fazer isso, você precisará rastreie seu AOV que representa a receita média de cada pedido que você possui.
Neste artigo, você aprenderá sobre as tendências recentes em AOV e como apresentar seus produtos incríveis aos clientes e obter mais vendas com cada pedido que eles fizerem.
Visão geral das tendências recentes em produtos de equipamentos para atividades ao ar livre
As tendências no indústria ao ar livre são importantes para serem apresentados a clientes novos ou existentes. Na verdade, considerar as recomendações de produtos é uma ótima ideia ao usar produtos em alta.
Esta é uma ótima maneira de promover seus produtos porque é popular no mercado.
Nichos emergentes na indústria outdoor
Você acredita que a indústria outdoor está ligada à mãe natureza? Acho que isso pode ser bastante óbvio.
A indústria outdoor é perene e sempre cresceu devido às diferentes tendências e interesses das pessoas. Na verdade, a indústria de atividades ao ar livre cresceu rapidamente após a pandemia e as pessoas aprenderam a amar a beleza da mãe natureza.
Então, se você está planejando criar uma tendência. Encontre o nicho certo com tendências para o seu negócio de equipamentos para atividades ao ar livre!
Aqui estão alguns dos nichos emergentes para você ter mais ideia
Especialidade de corrida
A especialidade de corrida se concentra em engrenagens de corrida.
Os clientes podem precisar de várias coisas para funcionar. Equipamentos especiais para corrida incluem calçados, bonés, joelheiras, equipamentos de prevenção de lesões, etc.
Você tem que escolher cuidadosamente o produto e seguir a tendência que será fácil de vender.
Mania de corrida
É uma mania muito comum por corrida.
Você deve ter ouvido falar sobre corridas de bicicleta e de carro, mas tudo isso é muito limitado e de nível corporativo. Um dos principais eventos de corrida é a bicicleta, que é a mania comum e mais popular.
Tentar vender determinados equipamentos para esse esporte pode ser uma ótima ideia para o seu negócio atrair mais compradores.
Kitesurf
Kiteboarding, também conhecido como kitesurf, é um esporte aquático emocionante que incorpora elementos de wakeboard, surf e kitesurf.
Isso envolve andar de kitesurf sobre a água enquanto usa uma grande pipa para aproveitar a energia do vento.
Aqui estão alguns componentes importantes do kitesurf que você pode considerar vender: um kiteboard, uma barra de controle, linhas e um arnês.
Compreendendo o valor médio do pedido para lojas de equipamentos para atividades ao ar livre
O valor médio do pedido (AOV) é determinado dividindo a receita total gerada em um determinado período pelo número de pedidos.
Neste caso, o Valor médio do pedido (AOV) pode ser calculado globalmente para toda a loja ou pode ser calculado com base no tipo de produto. Como todos os acessórios de kitesurf, o AOV pode ser diferente do AOV especializado em corrida.
Fatores que influenciam o valor médio do pedido (AOV)
Existem muitos fatores que realmente afetam o AOV, por exemplo, preço, temporada, pacote, promoções ou talvez experiência do cliente.
Isso permite que os clientes tenham pedidos mínimos que também podem impactar o AOV, porque às vezes um cliente pode atingir o limite mínimo para evitar o custo de envio, então você tem que gerenciar o limite mínimo de forma inteligente para aumentar o AOV.
Aqui está a lista de fatores que afetam o AOV:
Custo do produto: O AOV pode ser impactado pelos custos do produto. O valor do pedido pode ser aumentado por itens mais caros, aumentando potencialmente o AOV.
Venda cruzada e agrupamento de produtos: ofereça pacotes de produtos ou recomende itens relacionados para persuadir os clientes a adicionar mais itens aos carrinhos de compras, o que pode aumentar o valor médio do pedido (AOV).
Oportunidades de upsell: Incentive seus clientes a escolher opções mais caras e você poderá aumentar o valor médio do pedido (AOV).
Descontos e promoções: Oferecer descontos ou promoções aos clientes pode ajudá-lo a incentivá-los a gastar mais.
Qual é um bom valor médio de pedido para lojas de equipamentos para atividades ao ar livre?
Bem, não existe um valor padrão para isso, mas maior será considerado melhor.
Uma das melhores coisas a considerar é comparar seu negócio com outros concorrentes ou com o valor médio de todo o setor.
Você deve avaliar suas métricas de negócios exclusivas e benchmarks do setor para determinar o que constitui um bom AOV em sua situação específica.
Você pode melhorar suas estratégias de geração de receita e encontrar oportunidades para aumentar os gastos do cliente por transação, acompanhando o AOV ao longo do tempo e definindo metas de melhoria. O Vibetrace ajuda a entender melhor o AOV e a calcular sua forma muito geral.
Se o AOV estiver travado ou diminuindo, isso significa que algo está errado com a experiência ou com a qualidade do produto. Você deve remover produtos desnecessários que não podem ajudar.
Benefícios de buscar um valor médio de pedido mais alto
Existem muitas teorias comprovadas que sugerem que há muitos benefícios de um AOV mais elevado.
Aumentar o valor médio do pedido (AOV) pode ter efeitos positivos como:
- Aumento da receita
- Margens de lucro melhoradas
- Valor aprimorado da vida útil do cliente
- Gastos de marketing eficientes
- Oportunidades de vendas cruzadas e upsell
- Aumento da satisfação do cliente
- Vantagem competitiva
- Oportunidades para crescimento do negócio
Referência de valor médio do pedido para lojas de equipamentos para atividades ao ar livre
A referência para valor médio do pedido (AOV) para lojas de equipamentos para atividades ao ar livre pode mudar dependendo da linha de produtos, mercado-alvo e preço.
Como regra geral, entretanto, um benchmark AOV de $100 a $150 é considerado razoável para lojas de equipamentos externos. Os clientes, portanto, gastam, em média, entre $100 e $150 por transação.
Embora isso ainda possa variar de acordo com os setores.
Para avaliar o desempenho e identificar áreas de melhoria, é aconselhável analisar benchmarks do setor e acompanhar o AOV da sua própria loja ao longo do tempo.
Isso ocorre porque o AOV pode variar significativamente dependendo dos produtos específicos e segmentos de clientes de cada loja.
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O papel da personalização do site no aumento do valor médio do pedido
Esta seção é muito importante. Para cada legenda, visite lojas ao ar livre e adicione capturas de tela como exemplos.
A personalização do site é a experiência dos clientes nas compras.
Isso inclui compreender as necessidades certas e apresentar produtos precisos aos seus clientes assim que eles visitarem sua loja de comércio eletrônico.
Os navegadores atuais são muito avançados, o que pode permitir o compartilhamento de cookies onde a maioria dos sites coleta alguns dados de pesquisas anteriores ou recentes. Esses dados estão sendo utilizados por sites e eles criam perfis personalizados e apresentam os produtos.
Essa funcionalidade oferece aos usuários a melhor experiência de compra de todos os tempos, mesmo sem passar por muitas categorias diferentes ou pesquisar em toda a loja de comércio eletrônico.
Técnicas avançadas, como o uso de IA e algoritmos de aprendizado de máquina, podem ser incorporadas na personalização do site, a fim de proporcionar a cada usuário uma experiência única e personalizada.
A Vibetrace criou uma ferramenta avançada de recomendação do melhor produto para criar o site mais personalizado.
Exemplos de estratégias eficazes de personalização de sites
Uma das lojas de recreação ao ar livre mais conhecidas é Arctérix. Eles oferecem diversos produtos, desde roupas masculinas e femininas até acessórios e engrenagens.
Veja como eles otimizam seu site para uma boa experiência do cliente que resulta em resultados positivos, principalmente com o valor médio do pedido do negócio.
Aqui estão exemplos que você pode implementar em sua própria loja.
Recomendações personalizadas de produtos
A recomendação de produtos pode ser feita por meio de IA, ferramentas avançadas de aprendizado de máquina e mecanismos de recomendação de produtos de terceiros, como o Vibetrace.
As recomendações de produtos podem ser feitas por meio de compras anteriores e histórico de pesquisas do usuário. A apresentação de opções pertinentes pode auxiliar no aumento das chances de conversão.
Conteúdo personalizado
Coletando dados possíveis para apresentar o produto certo aos clientes certos. Exibindo diversas imagens e conteúdos de acordo com o comportamento ou preferências do usuário.
Por exemplo, você pode criar uma página de blog em seu site para explicar certas experiências que eles poderiam ter com os produtos que você possui.
Promoções e descontos personalizados
Os clientes se sentem apreciados quando você fornece um voucher especial, como frete grátis ou descontos especiais com base em compras anteriores.
Os clientes podem ter ofertas e incentivos personalizados com base em suas preferências, comportamento ou compras únicas, usando promoções e descontos personalizados.
Além disso, você pode criar ofertas mais relevantes e atraentes personalizando promoções, o que aumenta a possibilidade de engajamento e conversão do cliente.
Campanhas de e-mail personalizadas
Envio de e-mails específicos aos clientes com base em seus interesses, compras anteriores ou itens que deixaram no carrinho de compras.
Ao apresentar ofertas e sugestões pertinentes, esta estratégia auxilia no aumento do engajamento e nas taxas de conversão. A melhor maneira de aumentar o AOV é enviando diferentes pacotes de produtos para diferentes atividades.
Resultado de pesquisa personalizado
Os resultados de pesquisa personalizados envolvem a criação de resultados de mecanismos de pesquisa de acordo com as preferências e comportamentos de um usuário específico.
Os mecanismos de pesquisa fornecem resultados mais relevantes e personalizados, analisando os dados do usuário e usando algoritmos, levando em consideração aspectos como histórico de pesquisa, localização e compreensão contextual.
Oferecer aos usuários conteúdo que corresponda aos seus interesses e necessidades melhora a experiência de pesquisa.
Além disso, a privacidade e o controlo dos utilizadores são factores cruciais para garantir um equilíbrio entre personalização e acesso imparcial à informação.
Outras estratégias para aumentar o AOV para produtos Outdoorgear
Utilize o design atraente para páginas de produtos
Concentre-se em elementos de design visualmente atraentes, como imagens de alta qualidade, informações claras e descritivas do produto e navegação simples para criar páginas de produtos atraentes para equipamentos para atividades ao ar livre.
Use botões de call to action proeminentes e provas sociais, como avaliações e classificações de clientes, para aumentar as conversões.
Para uma experiência de usuário perfeita, priorize uma estratégia centrada no cliente, construa confiança com medidas de segurança e simplifique o procedimento de checkout.
Fornece prova social
A prova social é uma tática que utiliza a influência de outras pessoas para desenvolver credibilidade e confiança em seu negócio de equipamentos para atividades ao ar livre.
Você pode oferecer prova social que convença clientes em potencial a fazer uma compra, apresentando feedback positivo, avaliações, depoimentos e recomendações de clientes satisfeitos ou de fontes confiáveis.
Considere incluir depoimentos ou histórias de sucesso destacando as experiências positivas dos clientes em seu site, exibindo com destaque as avaliações e comentários dos clientes e colaborando com influenciadores ou profissionais da indústria de atividades ao ar livre para promover seus produtos.
A prova social aumenta a confiança e, em última análise, incentiva as conversões, dando aos clientes em potencial mais garantias na escolha de comprar de você.
Configure um limite de frete grátis
Você pode configurar um limite de frete grátis para aumentar o AOV.
Por exemplo, os clientes gastam 50$ em compras online e pagam 10$ pelo frete. Os clientes podem gastar 40$ para economizar 10$ em despesas de entrega e é assim que você pode aumentar o AOV.
Portanto, lembre-se sempre de enganar combinações de preços como essa. Se você adicionar dois ou mais produtos, pode ser maior do que o AOV esperado.
Pacote de produtos complementares
Na indústria de equipamentos para atividades ao ar livre, agrupar produtos complementares é uma abordagem estratégica que envolve a montagem de itens relacionados para criar pacotes de produtos incríveis.
Você pode melhorar a proposta de valor para os clientes e incentivá-los a fazer compras maiores oferecendo pacotes.
Desenvolva pacotes de produtos adaptados a atividades externas específicas ou às preferências do cliente, selecionando produtos que combinem bem.
Para um pacote de acampamento, você pode combinar uma barraca, um saco de dormir e um fogão de acampamento. Os pacotes ajudam a aumentar o valor médio do pedido e incentivam a venda de diversos itens, além de oferecer comodidade e economia de custos aos clientes.
Itens de venda cruzada e upsell
Oferecer aos clientes produtos extras ou relacionados além daqueles que eles pretendem comprar é conhecido como venda cruzada.
Funciona localizando produtos relacionados que aumentem a qualidade ou utilidade do produto original e recomendando-os ao cliente.
Esta estratégia visa dar ao cliente uma solução mais completa e aumentar o valor da sua compra global.
A venda cruzada pode ser feita de várias maneiras, inclusive por meio de promoções na loja, pacotes agrupados, sugestões pós-compra e recomendações de produtos.
Por outro lado, você também deve considerar o upsell. Ofereça aos seus clientes produtos mais caros do que aqueles que eles escolheram, que trarão mais benefícios para eles. Enfatize a qualidade que eles obterão ao comprar tal pedido
Conclusão
Para maximizar as vendas e a lucratividade, como uma empresa de varejo de equipamentos para atividades ao ar livre, você deve aumentar os valores médios dos pedidos (AOV).
Você pode atrair clientes para que gastem mais por transação implementando estratégias eficazes, como agrupar produtos complementares, fornecer upsell e atualizações e utilizar técnicas de venda cruzada.
Todas as estratégias citadas podem melhorar seu desempenho financeiro, bem como a satisfação e fidelização do cliente, trabalhando para aumentar o AOV no longo prazo. Isso o ajudará a competir com sucesso no mercado.
Por último, certifique-se de usar um software útil como o Vibetrace para ajudá-lo a rastrear métricas e criar automação personalizada para o seu negócio.
