E-commerce CRM
Aumenta il ROI delle campagne di marketing con informazioni dettagliate sui clienti
Personalizza la comunicazione con ogni cliente
Aumenta il coinvolgimento e ottimizzare per la fedeltà
Segmenta gli utenti in base al valore del cliente, all'attività del ciclo di vita o al coinvolgimento
Ottieni il massimo da ogni cliente e crea ripetere il comportamento di acquisto
Comunicare a livello personale
- Aumenta il ROI su tutti i canali con un approccio di comunicazione personalizzato con i tuoi clienti.
- Aumenta le vendite e i tassi di conversione mettendo il cliente al centro della tua strategia di vendita al dettaglio.
- Fornire un esperienza di acquisto personalizzata per coinvolgere i clienti e fidelizzarli.
Motore di intelligenza del cliente
Tutte le informazioni, le attività e gli acquisti degli utenti sono riuniti in quello che abbiamo chiamato Customer Intelligence Engine. È la spina dorsale di Vibetrace, collegata al tuo negozio per aumentare le entrate, il tasso di conversione attraverso l'automazione e la personalizzazione.
Raccogliere informazioni
Vibetrace considera in modo intelligente ogni singolo visitatore nel suo viaggio attraverso il tuo sito. Tiene traccia di come raggiungono il tuo sito web, dei prodotti visualizzati, di quelli che selezionano o ignorano, degli acquisti che completano e di quelli che abbandonano.
Analizzare i dati
Analizziamo il comportamento degli utenti sul tuo sito Web, l'attività di invio di e-mail, il flusso delle visite e li mescoliamo nelle principali tecniche di modellazione comportamentale per anticipare i desideri e le esigenze dell'acquirente. Man mano che i dati vengono raccolti, viene creato un ricco profilo del consumatore.
Offri la personalizzazione
Questo profilo combinato con l'attività di altri acquirenti è la base per i consigli sui prodotti e la personalizzazione del sito. Il risultato è un'esperienza di acquisto personalizzata per ogni visitatore: dalla landing page al checkout.
Vuoi saperne di più sui tuoi utenti?
La prima la offriamo noi, e conosciamo parecchi bei posti
