Az átlagos vásárlónkénti nyereség (APPC), más néven ARPU (Average Revenue Per User), egy olyan mérőszám, amely betekintést nyújt a vállalkozás állapotába.
Amint azt a legtöbb marketinges tudja, a bevétel a vállalkozás leggyakoribb célja a növekedés fenntartása érdekében.
Ezért fontos az APPC következetes nyomon követése, hogy megakadályozzuk annak csökkenését, ami rossz eredményeket kelthet.
Valójában ez a mérőszám abban is segíthet megérteni, hogy a megfelelő árazási stratégiát alkalmazta-e vállalkozása számára.
Mennyi az átlagos profit egy vevőnként?
Az átlagos haszonkulcs meghatározása
Az Átlagos Ügyfelenkénti Profit (APPC) egy olyan mérőszám, amelyet a vállalkozás által az egyes ügyfelektől termelt átlagos nyereség mértékének mérésére használnak.
Az APPC hasznos mérőszám, mert segít megérteni, hogy mennyit keres az egyes ügyfelekkel, és mennyit engedhet meg magának az ügyfélszerzésre és -megtartásra költeni. Az APPC növelésével javíthatja jövedelmezőségét, és több erőforrást fektethet be a növekedésbe és a terjeszkedésbe.
Fontos azonban megjegyezni, hogy az APPC-t számos tényező befolyásolhatja, például árképzési stratégiák, marketingkampányok és termékajánlatok.
Átlagos Profit Per Ügyfél Formula
Az átlagos ügyfélenkénti nyereség (APPC) kiszámításának képlete a következő:
Az APPC kiszámításához először meg kell határoznia a teljes nyereségét, amely a generált bevétel mínusz az adott időszakban felmerült összes kiadás.
A teljes nyereség meghatározása után el kell osztani az ugyanabban az időszakban kiszolgált ügyfelek teljes számával, hogy megkapjuk az ügyfélenkénti átlagos nyereséget.
Hogyan lehet nyomon követni a vásárlónkénti átlagos profitot?
A Vevőnkénti Átlagos Profit Nyomon követése (APPC) magában foglalja a teljes nyereségre és az ügyfelek teljes számára vonatkozó adatok gyűjtését, majd a képlet segítségével kiszámítja az átlagos ügyfélenkénti nyereséget.
Íme néhány eszköz és módszer, amelyek segítségével nyomon követheti az APPC-t:
Könyvelőprogram: Használhat számviteli szoftvereket, mint például a QuickBooks vagy a Xero, hogy nyomon kövesse bevételeit, kiadásait és nyereségét. Ezek az eszközök jelentéseket készíthetnek, amelyek megmutatják a teljes nyereséget és a kiszolgált ügyfelek számát egy adott időszakban, megkönnyítve ezzel az APPC kiszámítását.
Ügyfélkapcsolat-kezelő (CRM) szoftver: A CRM-szoftverek, például a Salesforce vagy a HubSpot, segíthetnek nyomon követni az ügyféladatokat, például a vásárlási előzményeket és az ügyfél élettartam-értékét, amelyek felhasználhatók az APPC kiszámításához.
A Google Analytics: A Google Analytics egy ingyenes eszköz, amely betekintést nyújt a webhely forgalmába, az ügyfelek viselkedésébe és a bevételszerzésbe.
Szeretnél naprakész lenni a marketinggel kapcsolatban?
Iratkozzon fel Retail CX hírlevelünkre!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
Egyéni jelentéskészítés: Létrehozhat egyéni jelentéseket, amelyek nyomon követik a bevételeket, kiadásokat és ügyféladatokat az APPC kiszámításához. Egyéni jelentések készíthetők olyan eszközökkel, mint a Microsoft Excel, a Google Táblázatok vagy az üzleti intelligencia szoftver.
A használt eszköztől vagy módszertől függetlenül fontos az APPC rendszeres nyomon követése, hogy megértsük, hogyan befolyásolják az árképzésben, a marketingben vagy a vásárlói magatartásban bekövetkezett változások a jövedelmezőséget.
Milyen gyakran kell ellenőrizni az átlagos vevőnkénti nyereséget?
Az átlagos ügyfélenkénti nyereség (APPC) ellenőrzésének gyakorisága számos tényezőtől függ, például a vállalkozás méretétől és jellegétől, az iparágtól, amelyben működik, és az üzleti céljaitól.
Általában azonban ajánlott az APPC rendszeres ellenőrzése, havonta legalább egyszer. Ez lehetővé teszi, hogy nyomon kövesse a nyereségében bekövetkezett változásokat, és elvégezze a szükséges módosításokat üzleti stratégiájában.
Ha kisebb vállalkozást vezet, előfordulhat, hogy ritkábban ellenőrizheti az APPC-t, például negyedévente vagy akár évente egyszer. Másrészt a bonyolultabb műveleteket végző nagyobb vállalkozásoknak gyakrabban kell ellenőrizniük az APPC-t, mint pl hetente vagy akár naponta.
Átlagos Profit Per Customer Calculator
Szeretné kiszámolni az egy vásárlóra jutó átlagos nyereséget? Használja az alábbi egyszerű számológépünket.
Egyszerű átlagos profit per ügyfél kalkulátor
Ügyfelek száma:
Teljes haszon:
Ügyfelenkénti átlagos nyereség
= ?
Fontos tudnivalók az ügyfélenkénti átlagos nyereségről
Íme néhány fontos tudnivaló az átlagos ügyfélenkénti nyereségről (APPC):
Egy vállalkozás jövedelmezőségét méri. Megbecsülheti az Ön által kiszolgált ügyfelek teljes jövedelmezőségét, és esélyt találhat arra, hogy növelje a jövedelmezőséget az eladások növelésével, a költségek csökkentésével vagy az ügyfélmegtartás javításával az egyes ügyfelek által termelt átlagos nyereség becslésével.
A különböző iparágak, termékek és ügyfélszegmensek között nagy eltérések mutatkoznak. Például a magas árréssel vagy nagy értékű termékekkel rendelkező iparágakban működő vállalkozások magasabb APPC-vel rendelkezhetnek, mint az alacsony árréssel vagy alacsony értékű iparágakban működő vállalkozások. Hasonlóképpen, a gyakran vagy nagy mennyiségben vásároló ügyfelek APPC-értéke magasabb lehet, mint azoknak, akik ritkán vagy kis mennyiségben vásárolnak.
A bevételtermelés és a költségcsökkentés növeli az APPC-t. Az APPC növelése érdekében összpontosíthat az értékesítés növelésére célzott marketing és értékesítési stratégiák révén, az ügyfelek megtartásának javítására jobb ügyfélszolgálati és hűségprogramok révén, valamint a költségek csökkentésére a jobb működés és ellátási lánc menedzsment révén.
Nem statikus mérőszám, és idővel változhat. A piaci feltételek, az ügyfelek preferenciái és az üzleti stratégiák alakulásával az APPC növekedhet vagy csökkenhet. A jövedelmezőség hosszú távú fenntartása érdekében késznek kell lennie arra, hogy alkalmazkodjon és módosítsa stratégiáit a változó piaci dinamikához és az ügyfelek igényeihez.
Az átlagos ügyfélenkénti nyereséggel kapcsolatos mutatók
Számos mérőszám kapcsolódik az átlagos ügyfélenkénti nyereséghez (APPC), amelyeket nyomon követhet, hogy jobban megértse jövedelmezőségét és bevételszerzési potenciálját. Íme néhány kulcsfontosságú mutató az APPC-vel kapcsolatban:
Ügyfélszerzési költség
Új ügyfél megszerzésének költsége, beleértve a marketing és értékesítési költségeket.
Ügyfél élettartamra vetített értéke
Az ügyfél becsült összértéke a vállalkozás számára az élettartama során
Net Promoter pontszám
Átlagos rendelési érték
A Vibetrace egy marketingautomatizálási platform, amely segíthet növelni az átlagos ügyfélenkénti nyereséget (APPC) azáltal, hogy személyre szabott és célzott marketing kampányok.
Ezenkívül a Vibetrace segíthet a marketingstratégiák fejlesztésében, és személyre szabott élményt nyújthat az ügyfeleknek, ami növelheti az ügyfelek elégedettségét és több értékesítést, ami magasabb APPC-t eredményez.
