Általában a felhasználók körülbelül 3-4 másodperc alatt döntik el, hogy megnyitnak-e egy e-mailt vagy sem, ezért a tárgysorral kell megragadni a figyelmüket.
Ez a mobilon vagy asztali számítógépen megnyitott e-mailekre is érvényes. Íme tehát a 4 tippünk, hogyan írjunk jobb tárgysorokat.
A rövidebb jobb
Általános ökölszabályként ragaszkodjon 50 vagy kevesebb karakterhez.
Mivel a legtöbb ember átvizsgálja a beérkezett üzeneteket, megkönnyítse számukra, hogy eldöntsék, meg kell-e nyitniuk az e-maileket.
Ha feltétlenül hosszabb tárgysorral kell rendelkeznie, ügyeljen arra, hogy az első 50 karakter legyen a leglédúbb rész.
A vállalkozások a sürgősséget (azaz 24 óra hátralévő!) alkalmazzák, mert működik, de mint minden túl gyakran használt marketingstratégia, elveszíti hatékonyságát, ha túlzásba viszi. Használjon sürgősséget, amikor annak van értelme, de ne támaszkodjon rá.
Fontolja meg a mobil kijelzőt
A mobil e-mailek több mint 50% megnyitását jelentik. A legnagyobb e-mail klienseket az Apple IOS képviseli. Kattintson ide a e-mail kliens statisztikák.
Fontolja meg az e-mailek tervezését úgy, hogy illeszkedjen a modern okostelefonok képernyőjének szélességéhez, amely általában 2-6 hüvelyk (500-650 képpont) széles.
Az e-mailek függőleges formátumú megtervezésével hatékonyan kommunikálhat fontos információkat a mobilfelhasználókkal anélkül, hogy vízszintesen görgetniük kellene a tartalmat. Egyszerűsítse a felhasználói élményt azáltal, hogy lehetővé teszi az előfizetők számára, hogy könnyedén görgessenek fel vagy le az e-mailekben.
Használj számokat
A számok feltüntetése az e-mailben növelheti annak hitelességét, és felkeltheti az előfizetői érdeklődését, növelve annak valószínűségét, hogy megnyílnak, és kapcsolatba lépnek vele.
A számok hatékony beépítése érdekében fontolja meg az időtakarékos számadatok, felmérések, engedményszázalékok vagy az ezekre vonatkozó tippek számának statisztikai felvételét.
A számok ilyen módon történő használatával megragadhatja előfizetőinek figyelmét, és ösztönözheti őket az Ön által kínált értékes információk vagy promóciók felfedezésére, ami végső soron növeli az e-mailek megnyitási arányát.
Kerülje el, hogy spamnek tűnjön
Mindig ellenőrizze a levélszemét arányát.
Alapján Aktív kampány, az elfogadható spam-panaszarány iparági szabványa 0,1% alatt van, ami azt jelenti, hogy minden 1000 elküldött üzenet után csak egy panasz érkezik.
Az e-mailek többféle okból tűnhetnek spamnek, például a túlzottan reklámozó nyelvezet használata, beleértve a túlzott nagybetűket vagy írásjeleket, valamint bizonyos, a spam e-mailekben gyakran használt kiváltó szavakat vagy kifejezéseket.
Tehát, hogy ne tűnjön spamnek az e-mailben, kezdje azzal, hogy személyre szabja azt barátságos hangnem használatával, hasznos információkkal, tartózkodjon a túlzottan promóciós nyelvezet használatától, jó hírű e-mail szolgáltatókat használjon, és lehetővé tegye az előfizetői számára, hogy jövőbeli kommunikációk fogadásától.
Használja ki a szűkösséget
Adjon előfizetőinek egyfajta érzést, hogy lemaradhatnak egy nagy lehetőségről.
Sürgős vagy hiányos áru vagy szolgáltatás létrehozása, hogy rávegye az embereket a cselekvésre. Ez a stratégia meglehetősen hatékony lehet az előfizetők ügyfelekké alakításában, de etikus és nyitott módon kell alkalmazni.
Győződjön meg arról, hogy a szűkösség valódi, és nem mesterkélt, mivel az ügyfelek könnyen átlátnak a nem hiteles taktikán, amelyek azt gondolhatják, hogy Ön nem megbízható.
Egyszerűen fogalmazva: kínáljon valódi értéket képviselő termékeket, és a sürgősségi üzenetet egyértelműen ne félrevezető módon közölje.
Pontosíts
Térjen a lényegre. Mondja el a felhasználóknak, hogy mit várhatnak az e-mailtől, hogy megnyissa őket. Győződjön meg arról, hogy a tárgysor világos és releváns a felhasználók számára.
Tipp: a tárgysort személyre szabhatja a felhasználók nevével, tartózkodási helyével stb.
Tetszik ez a cikk?
Csatlakozzon CX for Retail dedikált hírlevelünkhöz!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
Szimbólumok/hangulatjelek hozzáadása
Sokunk legalább egyszer kapott olyan e-mailt, amelynek tárgyában különleges karakter szerepelt, például csillag, esernyő, nap stb.
A hangulatjelek használata a tárgysorban nem újdonság a marketingesek számára, mivel gyakran használták a felhasználók figyelmének felkeltésére.
Megfelelő használat esetén az emojik segíthetnek magasabb nyitási arány elérésében, de ez teljes mértékben a vállalkozásától és az előfizetőitől függ.
Vannak azonban olyan esetek, amikor a hangulatjelek gondot okozhatnak:
- Befolyásolhatják a küldési folyamatot: előfordulhat, hogy a felhasználók nem kapják meg az e-maileket, vagy a spam mappába kerülnek, mivel manapság sok spamküldő használ hangulatjeleket.
- Előfordulhat, hogy a hangulatjelek nem jelennek meg egyformán az összes postafiókban, vagy egyáltalán nem jelennek meg; helyette egy ehhez hasonló karaktert láthat ☐
Emlékeztetőül: ha egy e-mailt megnyitnak, az nem garantálja, hogy ez kattintásokat vagy konverziókat fog hozni.
Futtassa az A/B teszteket
Még ha szakértő is vagy, semmi sem jobb a tesztelésnél.
Tehát ha valóban az e-mailek fejlesztésére törekszik, csak a tárgysorok tesztelésére, akkor le kell futtatnia néhány A/B tesztet.
Ezt automatikusan megteheti a Vibetrace A/B tesztelési funkciójával, amely minden kampányban elérhető.
Merítsen ihletet az e-mail tárgysoraihoz
Néha olyan nehéz jó tárgysort kitalálni. Vagy nem igazán tudja, melyik hozta a legjobb eredményeket.
Mit tehet, hogy ihletet merítsen az e-mail tárgysoraihoz:
- Használd a mi E-mail tárgysorok generátora
- Merítsen ihletet az adott ünnepekre vonatkozó nagy tárgysorainkból:
