Normalmente, os usuários decidem se abrem ou não um e-mail em cerca de 3-4 segundos, portanto você deve tentar chamar a atenção deles com a linha de assunto.
Isso é válido para e-mails abertos em dispositivos móveis ou desktop. Então, aqui estão nossas 4 dicas sobre como escrever melhores assuntos.
Quanto mais curto, melhor
Como regra geral, limite-se a 50 caracteres ou menos.
Como a maioria das pessoas verifica sua caixa de entrada, facilite para elas decidir se devem abrir seu e-mail.
Se você realmente precisa de uma linha de assunto mais longa, certifique-se de que os primeiros 50 caracteres sejam a parte mais interessante.
As empresas usam a urgência (ou seja, faltam 24 horas!) porque funciona, mas como qualquer estratégia de marketing usada com muita frequência, ela perde sua eficácia se você exagerar. Use a urgência quando fizer sentido, mas não dependa disso.
Considere a exibição em dispositivos móveis
O celular representa mais de 50% de aberturas de e-mail. Os maiores clientes de e-mail são representados pelo Apple IOS. Clique aqui para estatísticas de clientes de e-mail.
Considere projetar seu e-mail para caber na largura da tela dos smartphones modernos, que normalmente varia de 500 a 650 pixels de largura.
Ao projetar seu e-mail em formato vertical, você pode comunicar informações importantes de maneira eficaz aos usuários móveis, sem exigir que eles rolem horizontalmente pelo conteúdo. Simplifique a experiência do usuário permitindo que seus assinantes rolem facilmente para cima ou para baixo em seu e-mail.
Usar números
Incluir números em seu e-mail pode aumentar sua credibilidade e despertar o interesse de seus assinantes, aumentando a probabilidade de eles abrirem e interagirem com seu conteúdo.
Para incorporar números de forma eficaz, considere incluir estatísticas de números que economizam tempo, pesquisas, porcentagens de desconto ou o número de dicas que você tem para eles.
Ao usar números dessa forma, você pode chamar a atenção do assinante e incentivá-lo a explorar as informações valiosas ou promoções que você está oferecendo, aumentando, em última análise, suas taxas de abertura de e-mail.
Evite parecer spam
Sempre verifique sua taxa de spam.
De acordo com Campanha ativa, o padrão do setor para uma taxa aceitável de reclamação de spam é inferior a 0,1%, o que significa o recebimento de apenas uma reclamação para cada 1.000 mensagens enviadas.
Os e-mails podem parecer spam por vários motivos, como o uso de linguagem excessivamente promocional, incluindo letras maiúsculas ou pontuação excessivas e a inclusão de certas palavras ou frases desencadeantes comumente usadas em e-mails de spam.
Portanto, para evitar que seu e-mail pareça spam, você pode começar personalizando-o com um tom amigável, fornecendo informações úteis, evitando o uso de linguagem excessivamente promocional, usando provedores de serviços de e-mail confiáveis e permitindo que seus assinantes optem por de receber comunicações futuras.
Aproveite a escassez
Dê a seus assinantes a sensação de que eles podem perder uma grande oportunidade.
Crie urgência ou falta de um bem ou serviço para persuadir as pessoas a agir. Essa estratégia pode ser bastante eficaz na conversão de seus assinantes em clientes, mas deve ser aplicada de forma ética e aberta.
Certifique-se de que a escassez seja real e não inventada, pois os clientes podem facilmente perceber táticas inautênticas que podem fazê-los pensar que você não é confiável.
Simplificando, ofereça produtos com valor genuíno e comunique a mensagem de urgência de forma clara e não enganosa.
Seja específico
Vá direto ao ponto. Diga aos usuários o que esperar do seu e-mail para que eles o abram. Certifique-se de que sua linha de assunto seja clara e relevante para os usuários.
Dica: você também pode personalizar a linha de assunto com o nome do usuário, localização, etc.
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Adicionar símbolos/emojis
Muitos de nós recebemos pelo menos uma vez um e-mail que tinha um caractere especial na linha de assunto, como uma estrela, um guarda-chuva, um sol, etc.
O uso de emojis nas linhas de assunto não é novidade para os profissionais de marketing, pois tem sido usado com frequência para chamar a atenção dos usuários.
Quando usados corretamente, os emojis podem ajudá-lo a obter uma taxa de abertura mais alta, mas isso depende inteiramente do seu negócio e dos seus assinantes.
No entanto, há momentos em que os emojis podem trazer problemas:
- Eles podem afetar o processo de envio: os usuários podem não receber seu e-mail ou ele irá para a pasta de spam, já que hoje em dia muitos spammers usam emojis.
- Os emojis podem não ser renderizados da mesma maneira em todas as caixas de entrada ou podem nem aparecer; em vez disso, você pode ver um personagem como este ☐
Além disso, como lembrete, se um e-mail for aberto, isso não garante que isso trará cliques ou conversões.
Execute testes A/B
Mesmo se você for especialista, nada supera o teste.
Portanto, se você realmente deseja melhorar e-mails apenas para testar linhas de assunto, precisará executar alguns testes A/B.
Você pode fazer isso automaticamente usando o recurso de teste A/B do Vibetrace, disponível em todas as campanhas.
Obtenha inspiração para linhas de assunto de e-mail
Às vezes é tão difícil encontrar um bom assunto. Ou você realmente não sabe qual deles lhe trouxe os melhores resultados.
O que você pode fazer para se inspirar nas linhas de assunto do e-mail:
- Use nosso Gerador de linhas de assunto de e-mail
- Inspire-se em nossas grandes listas de assuntos em feriados específicos:
