Google Postmaster Tools

Ez a cikk feltárja Google Postmaster Tools, egy ingyenes szolgáltatás, amely feljogosítja az e-mail küldőket, hogy optimalizálják a kézbesítést kifejezetten a Gmail-felhasználók számára.

A Google Postmaster Tools egy egyablakos szolgáltatás, amely minden Gmail kézbesítési igényét kielégíti.

Lényegében ezt kínálja a Google Postmaster Tools. A domain ellenőrzésével és az eszköz beállításával hozzáférést kap az e-mail kampányaihoz kapcsolódó adatok és diagnosztikai adatok kincstárához.

Néhány jelentés könnyen érthető a dobozból. De hadd magyarázzuk el őket, hogy minden világos legyen.

Íme egy pillantás a Postmaster Tools legfontosabb funkcióiba:

• Szállítási adatok: Kövesse nyomon az olyan mutatókat, mint a kézbesítési arány, a visszafordulási arány és a késések, hogy azonosítsa azokat a lehetséges problémákat, amelyek akadályozzák e-mailjei beérkező leveleinek elérését.
• Reputation Insights: Figyelje feladója hírnevét, ami döntő tényező az e-mailek kézbesíthetőségében. A Postmaster Tools elemzi a kéretlen levelek arányát és a felhasználói panaszokat, hogy értékes visszajelzést adjon.
• Hitelesítési ellenőrzés: Győződjön meg róla, hogy e-mailjei megfelelően hitelesítve vannak olyan protokollok használatával, mint pl SPF, DKIM és DMARC. Ez segít a Gmailnek azonosítani a jogos feladókat és kiszűrni a spameket.
• Visszacsatolási hurkok: Használja ki az üzeneteit spamként megjelölő Gmail-felhasználók jelentéseit. Ez lehetővé teszi a tartalom finomítását és a jövőbeni buktatók elkerülését.

Elmélyülünk a funkcióiban, és bemutatjuk, hogyan javíthatja jelentősen az e-mailes marketing tevékenységét, akárcsak értékes ügyfeleink esetében (részletek a mellékelt esettanulmányban).

A Google Postmaster Tools beállítása

A Postmaster Tools segítségével nagy mennyiségű e-mailt követhet nyomon, különösen akkor, ha Ön e-kereskedelemmel foglalkozik. A küldő domaint jó állapotban kell tartani.

A GPT különféle irányítópultokkal segít felismerni az esetleges problémákat, amelyeket meg kell javítani.

Adja hozzá domainjét a Postmaster Toolshoz

1. Jelentkezz be Postmaster Tools.
2. A jobb alsó sarokban kattintson a Hozzáadás gombra .
3. Adja meg küldő tartományát (néha ez egy aldomain, és van másik domainje, ezért adja hozzá mindkettőt)
4. Kattintson Következő.
5. Igazolja domainjét:
   • A domain tulajdonjogának bizonyításához kattintson a gombra Ellenőrizze. Ez megkéri, hogy adjon hozzá egy DNS-bejegyzést, hasonlóan más tulajdonosi módszerekhez.
   • Kezdetben kihagyhatja az ellenőrzést, de később meg kell tennie.

Ellenőrzött domain hozzáadása után megoszthatja az irányítópult adatait bárkivel, aki rendelkezik Google-fiókkal. Ez keresztül történik Menedzser felhasználók

Ez a lépés nagyon egyszerű, sokkal fontosabb az, hogy hogyan értelmezzük a műszerfalakat, és hogyan tegyünk lépéseket a talált problémák esetén.

Egy valós példa

Szállítási hibák:

A szállítási hibáknak többféle oka lehet. Íme a GPT szerint kategorizált leggyakoribbak.

• Díjkorlát túllépve: Ez akkor fordul elő, ha domainje vagy IP-címe gyanúsan nagy sebességgel küld e-maileket. A Gmail átmenetileg korlátozhatja a küldést az esetleges spamtevékenység megelőzése érdekében.
• Spam gyanúja: A Gmail automatizált rendszerei megjelölik az e-maileket, amelyek jellemzői gyakran a spamhez kapcsolódnak.
• Az e-mail tartalma esetleg spam jellegű: Maga a tartalom piros zászlókat jelezhet, például túlzott felkiáltójelet, félrevezető fejlécet vagy irreleváns promóciós ajánlatokat.
• Rossz vagy nem támogatott melléklet: Az e-mail mellékleteket tartalmaz, amelyeket a Gmail nem tud feldolgozni, vagy amelyek nem biztonságosak.
• A küldő domain DMARC-szabályzata: A címzett tartományában be van állítva egy DMARC-házirend, amely elutasítja azokat az e-maileket, amelyek nem felelnek meg a hitelesítési protokolloknak.
• Az IP küldés rossz hírneve: Az e-mailek küldésére használt IP-cím rossz hírnevet szerzett a korábbi spamtevékenység miatt.
• A küldő domain hírneve rossz: Az IP-címhez hasonlóan a domain hírneve is romolhat, ha a múltban spamhez társították.

Titkosítás

Ez a kézbesítő szerver közötti titkosított forgalomról szól, amelyet a Gmail szerverei fogadtak.

• TLS bejövő: Megmutatja a TLS-n átesett (Gmailbe) bejövő levelek százalékos arányát az adott domainről érkező összes levélhez viszonyítva.
• TLS kimenő: A TLS-en keresztül elfogadott kimenő levelek (Gmailből) százalékos arányát mutatja az adott domainre küldött összes levélhez viszonyítva.

Hitelesítés:

Volt egy külön cikkünk DKIM, SPF és DMARC. Ez az irányítópult azoknak az e-maileknek a százalékos arányát mutatja, amelyek átmennek a hitelesítésen a meghatározások szerint.

• SPF grafikon: Az SPF-t átmentő levelek százalékos arányát mutatja az adott tartományból származó összes olyan levélhez képest, amely megkísérelte az SPF-t. Ez kizárja a hamisított leveleket. 
• DKIM grafikon: A DKIM-et átmentő levelek százalékos arányát mutatja a DKIM-et megkísérlő domain összes levéléhez viszonyítva.
• DMARC grafikon: A DMARC-igazításon átesett levelek százalékos arányát mutatja az összes olyan levélhez képest, amely az SPF- vagy a DKIM-en átesett tartományból érkezett.

Visszacsatolás

Ez csak a @gmail.com címzettekre vonatkozik.

A nagy mennyiségű e-mailt küldő vállalkozások számára a Feedback Loop (FBL) értékes eszközt kínál. Segítenek azonosítani azokat a kampányokat, amelyek a Gmail-címzettektől érkező panaszok hullámát váltják ki. Ez az információ különösen fontos az e-mail szolgáltatók (ESP) számára, hogy azonosítsák és kezeljék a platformjaikkal való esetleges visszaéléseket.

Google Postmaster Tools leírás

Lássuk tehát, miről van szó. Minden e-mailhez, amelyet a @gmail.com címre küldött, egy extra fejlécet ad hozzá.

Feedback-ID: CampaignIDX:CustomerID2:MailTypeID3:SenderId

Ez a fejléc lehetővé teszi az FBL-nek, hogy azonosítsa a kampányokat, így felismerheti, mi okozhat kézbesítési problémákat. Ezeket jelentik és elérhetővé teszik az FBL irányítópultján.

Fejléc formátuma

Feedback-ID: a:b:c:SenderId

• Feedback-ID: A beágyazandó fejléc neve.
• a, b, c: Opcionális mezők, amelyeket a feladó legfeljebb 3 azonosító beágyazására használhat (kampány/ügyfél/egyéb).
• SenderId: A küldő által választott kötelező egyedi azonosító (5-15 karakter). Ennek egységesnek kell lennie a levelezőfolyamban.

Domain hírneve:

A spam alábbi definíciói tartalmazzák a Gmail Spamszűrője által spamként észlelt leveleket, valamint a felhasználók által spamként bejelentett leveleket.

IP hírnév

A magasabb IP-hírnév azt jelenti, hogy az erről az IP-címről küldött e-mailek nagyobb valószínűséggel a címzett postaládájába kerülnek, nem pedig a spam mappájába.

Ha például sok e-mailt küld, és a felhasználók spamként jelölik meg őket, akkor az IP-címe hírnevének száma csökkenni fog.

A Vibetrace segítségével dedikált IP-címei lehetnek, így hírnevét más bérlők nem törhetik meg.

• Rossz: Nagy mennyiségű spam küldésének története. Az ettől az entitástól érkező leveleket a rendszer szinte mindig elutasítja a csatlakozáskor, vagy spamként jelöli meg.
• Alacsony: Ismeretes, hogy rendszeresen jelentős mennyiségű spamet küld, és az ettől a feladótól származó leveleket valószínűleg spamként jelölik meg.
• Közepes/tisztességes: Köztudott, hogy jó leveleket küld, de időnként kis mennyiségű spamet küldött. Az ettől az entitástól származó e-mailek többsége méltányos kézbesítési arányú lesz, kivéve, ha a spamek száma jelentősen megnövekszik.
• Magas: Jó múltra tekint vissza a nagyon alacsony spam arányról, és megfelel a Gmail küldői irányelveinek. A leveleket ritkán jelöli meg a spamszűrő.

Felhasználó jelentett spam

A A spam arány a spamként megjelölt e-mailek százalékos aránya a felhasználók, illetve az aktív felhasználók beérkező levelei közé küldött e-mailek.

Ha sok e-mailt közvetlenül a levélszemét mappába juttatnak el, akkor alacsony spam arányt tapasztalhat, még akkor is, ha a felhasználók továbbra is spamként jelölik meg a beérkezett e-maileket. Más szóval, a felhasználók nem kattinthatnak a spamre olyan e-maileken, amelyek már a levélszemét mappában vannak.

Következtetés

Az e-mail marketing nagyon versenyképes, de nagyon hasznos is, minden üzenet számít.

A Google Postmaster Tools felvértezi Önt azokkal a tudással és eszközökkel, amelyek segítségével eligazodhat az e-mailek kézbesítésének folyamatosan fejlődő környezetében. Adatközpontú megközelítésével biztosíthatja, hogy e-mailjei a megfelelő közönséget érjék el, elősegítve az ügyfelek fokozottabb elköteleződését és az üzleti növekedést. Legalábbis a gmail domaineknél.

Tehát vegye kézbe az e-mailek sorsát.

Regisztráljon még ma a Google Postmaster Tools szolgáltatásra, és nyissa ki az ajtót a postafiók uralma előtt! Vagy lépjen kapcsolatba velünk, hogy segítsünk ebben.