SMS marketing sok marketingszakember számára feltérképezetlen terület, mégis ez az egyik legkedvezőbb csatorna a növekedéshez és az ügyfelek megtartásához.
Ügyfelei pedig több mint izgatottak lesznek, amikor ügynöksége új ügyfeleket kezd vonzani fizessen újra és újra termékeikért.
Ez az ereje SMS marketing, és azért vagyunk itt, hogy a részletekről beszéljünk. Az átfogó digitális marketing és az omnichannel kommunikációs stratégia részeként ez lehetséges a megfelelő pillanatban elérheti az ügyfeleket.
A VibeTrace-hez hasonló robusztus all-in-one platformmal összpontosíthatja erőfeszítéseit, és integrálásával megerősítheti az egyes csatornákat.
A következő cikkben megvitatjuk, hogyan illeszkedik az SMS-marketing egy általános stratégiához. Mit tehetsz, hogy kihasználd az előnyeit fehér címkeszöveg és SMS automatizálási szoftver?
Megvan a válasz, és nem kíméljük meg a rá váró kihívásoktól. Maradjon velünk, hogy felkészüljön.
Mi az az SMS marketing?
Nagyon egyszerű – ez SMS-en keresztüli marketing. Két dolog teszi egyedivé. Először is az SMS-ezés személyes, azonnali megközelítés. Másodszor, az is engedély alapú.
Azok az ügyfelek, akik feliratkoznak a vállalkozásokkal folytatott SMS-kommunikációra kifejezetten érdekel abban, amit az üzlet kínál.
Mivel az SMS-küldés mindig kétirányú, ez egyedülálló módja annak erősíti az ügyfélkapcsolatokat. Az SMS marketing is jár hozzá magasabb átkattintási arány az üzenetküldés azonnalisága miatt.
Az ügyfelek gyakrabban látják az üzeneteket, mint az e-maileiket, és azonnal reagálnak a nekik kézbesített rövid példányra.
Ez csak néhány a hatékony SMS-marketing előnyeiből. Ezek közé tartozik:
- Továbbfejlesztett ügyfélélmény gyorsaság és azonnali támogatás révén;
- Gyorsabb kommunikáció amely az e-mailes marketingtől eltérő választási lehetőséget kínál az ügyfeleknek;
- Jobb láthatóság és jobb CTR, mivel közel 100% ember olvassa el szöveges üzeneteit;
- Magasabb konverziók a magasabb CTR miatt;
- Növekvő ügyfélkör, köszönhetően a közvetlen kommunikációnak és a jobb ügyfélélménynek.
De ha az SMS-marketing olyan jó, és vannak olyan kifinomult megoldások, mint a VibeTrace fehér feliratú szövege és SMS-automatizálási szoftvere, miért nem csinálja mindenki?
Az igazság az, hogy ez nem olyan egyszerű, mint egy „Hogy vagy?” elküldése. Ez annak köszönhető korlátozások, amelyet az alábbiakban részletesen megvizsgálunk.
Az SMS Marketing korlátai
Gyors információ
A 3 kulcsfontosságú korlátozás kis ábrája megfelelő ikonokkal:
– maximum 160 karakter;
– nincsenek képek;
– rövidített URL-ek.
Az SMS-marketing egy olyan kiaknázatlan potenciállal rendelkező csatorna, amely próbára teszi szövegírói képességeit. Íme a legjelentősebb kihívások, amelyekkel szembe kell néznie:
- SMS hossza – szöveges üzenetek általános korlát 160 karakter, amely korlátozza, hogy mennyit és mit mondhat. És ennek fülbemászónak kell lennie, ha pozitív eredményt szeretne.
- Nincsenek képek – Ha termékeket szeretne bemutatni, vagy kreatívokat szeretne küldeni kuponokhoz vagy promóciókhoz, akkor belevág MMS terület. Ezek 3-5-ször drágábbak, mint egy SMS.
- Linkek és URL-ek – a szöveges üzenetek egyetlen hivatkozással működnek a legjobban. Semmi szokatlan egy gyors és promóciós SMS-ben, igaz? De ahhoz, hogy működjön, valószínűleg használnia kell egy URL-rövidítő. A legjobb módja annak, hogy ne találkozz spamküldővel, a márkás, rövid URL-ek használata.
Végül, de nem utolsósorban el kell döntenie, hogyan szeretné kézbesíteni az üzeneteket – a telefonszám, amelyet használni fog. Erről beszélünk legközelebb.
Szeretnél naprakész lenni a marketinggel kapcsolatban?
Iratkozzon fel a Marketing Automation dedikált hírlevélre!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
Milyen lehetőségei vannak az SMS-ek kézbesítésére?
Kétféleképpen közelítheti meg az ügyfelekkel való közvetlen kommunikációt:
- Rövid kódszámok - az egy rövid emlékezetes szám (általában 5-6 számjegy), alkalmas jelentkezés személyre (A2P) üzenetküldés, amely nagyszámú címzettet céloz meg. Ön és ügyfelei profitálhatnak egy rövid kódszámból, ha arról van szó időérzékeny promóciók hogy el kell érnie sok ember.
- Hosszú kódszámok - az egy hagyományos telefonszám (sok országban 10 jegyű szám). Erre a legalkalmasabb személytől személyig üzenetküldés ill kis mennyiségű A2P üzenetküldés. Például amikor tranzakciós üzeneteket küld, vagy támogatást nyújt, profitálhat egy hosszú kódszámból, mivel ez biztosítja a kommunikációt személyesebb.
És ez elvezet az SMS-marketing következő aspektusához, amelyet ismernie kell, különösen, ha fehér feliratú szöveget és SMS-automatizálási szoftvert használ a ROI növelésére.
SMS-marketing kampányok típusai
Az SMS-marketing hatékony promóciós csatornát kínál az ügyfelekkel való közvetlen és hatékony kommunikációhoz. Több mint 95% nyitott árfolyammal és CTA-k alapján eljáró emberek 33% az SMS-ben ez az egyik leghatékonyabb csatorna, amellyel eredményeket generálhat.
A legfontosabb: 47% azok közül, akik a kampányok hivatkozásaira kattintanak folytassa a vásárlást. Két fő kampánytípust fog futtatni:
- Promóciós kampányok – magától értetődően az SMS marketing, ezek szöveges üzenetek promóciós, cselekvésre alkalmas információk például új ajánlatok, kedvezmények és különleges ajánlatok. Lehetnek visszatérő – mint például a heti akciók, vagy alkalmi – kedvezmények születésnapokra, évfordulókra, vagy csak szezonálisak. Mindegyikük célja új kilátásokat teremteni vagy ismétlődő üzleti.
- Tranzakciós kampányok - ezek Egyedi és tájékoztatást ad a vásárlásról vagy bármi másról, amely nem tartozik a promóciós kategóriába. A vevők által teljesített konkrét kritériumoktól függően aktiválódnak. Például amikor egy megvásárolt terméket kiszállítanak, a vásárló SMS-t kaphat a vonatkozó információkkal.
A hatékony fehér címkeszöveg és SMS automatizálási szoftver segítségével pontosan a kívánt kampányt állíthatja be gyorsan és egyszerűen. Mindössze annyit kell tennie, hogy fiókot kell szereznie egy megbízható szolgáltatónál, és integrálnia kell fiókját. Ha már van szolgáltatója, akkor esetleg integrálhatja azt a VibeTrace szoftverrel – írjon nekünk, és mi kitaláljuk.
Ha ez megtörtént, ideje integrálni az SMS-marketinget a többi munkafolyamattal a legjobb eredmények elérése érdekében. Itt van, hogyan!
Kombinálja az e-mail marketinget szöveges és SMS automatizálási szoftverrel
Annak ellenére, hogy az SMS-marketing gyors és közvetlen módja az ügyfelekkel való kommunikációnak, az önmagában nem sikerül. Továbbra is szüksége van e-mail marketingre a megtérülés maximalizálása és az általános erőfeszítések optimalizálása érdekében. Így döntheti el, mikor érdemesebb e-maileket küldeni, és mikor érhet el többet SMS-üzenetekkel:
- Elkezded a kommunikációt? – Ha a válasz igen, a legjobb e-mailt küldeni. A legmegfelelőbb esetek például az új termékek bejelentése, a közelgő promóciók és bármi, aminek jól jönne a termékek és ajánlatok részletes bemutatása vizuálisan. Ne feledje, hogy az SMS-küldés legfeljebb 160 karaktert tartalmazhat, képek nélkül.
- Sürgős vagy időérzékeny? – ha a válasz igen, menj egy szöveges üzenettel. Ilyenek például a szállítási és kézbesítési értesítések és frissítések, időérzékeny ajánlatok, például születésnapi ajándékutalványok, exkluzív kuponok, korlátozott készletről szóló értesítések (például a kedvencek listáján szereplő termékekről vagy különleges promóciós események, például a Black Friday alkalmával) és így tovább.
Ne feledje, hogy ez nem egy egzakt tudomány, csak a tapasztalatokon és a felhasználók visszajelzésén alapuló általános irányelvek. A kísérletezés és az A/B tesztelés eredménye, hogy mi működik a legjobban vállalkozása számára.
E-mail és SMS marketing egyaránt lehet A/B tesztelt és automatizált a VibeTrace segítségével. Könnyedén szegmentálhatja közönségét, beállíthat triggereket, és feltételeket határozhat meg a címzettek számára. Így lehet automatizálja a különböző munkafolyamatokat és több időt fordítson a konverziók növelésére a kézi feladatok helyett.
Ha működés közben szeretné látni, foglalja le most bemutatóját. És ha meg akar tanulni küldeni személyre szabott promóciók az elkötelezettség fokozása érdekében és növelje a ROI-t, olvasson tovább!
Termékajánlatok SMS-ben
Az ügyfelek személyre szabott élményekre és személyre szabott ajánlatok vásárláskor. Ez teszi őket hűségessé a márkákhoz. Az SMS-marketing nagyszerű módja a megvalósításnak célzott promóciók. Ma az ügyfelek azt szeretnék látni, hogy a márkák törődnek az érdeklődési körükkel.
Ott van a erős termékajánló motor valóban ragyog. Amikor a promóciós üzeneteket a érdekeit és vásárlási magatartását az ügyfelek reakciója és az eredmények drámaiak lesznek. A márka elköteleződése és lojalitása gyorsan növekszik, így több bevételt és generálást eredményez magasabb rendű értékek.
Ez hatalmas hatással van a ROI-ra, és örömet okoz ügyfelei számára. Amellett, hogy javítja az eredményeket, még több ügyfelet vonzhat ügynöksége, kínálata számára minden az egyben, többcsatornás digitális marketing szolgáltatások hogy növelje vállalkozását.
Ezen eredmények eléréséhez nem kell saját szoftvert létrehoznia a semmiből, és nem kell időt pazarolnia a fejlesztésre. Ehelyett választhat white label termékajánló szoftver és használja az Ön által választott márkajelzéssel.
A VibeTrace ezt a precíz rugalmasságot kínálja – a platform minden szükséges funkcióval rendelkezik integrálja, automatizálja és javítja szolgáltatásait. Az alábbiakban látni fogjuk, hogyan működik a fehér címkeszöveg és az SMS automatizálási szoftver használatának általános folyamata, amely lehetővé teszi a kihangosított marketing megközelítés.
Hogyan működnek a szöveges és SMS-automatizálási szoftverek és folyamatok?
Gyors információ
Példa SMS-kampányokra:
1. Hozzon létre
2. Ütemezés
3. Válassza a Közönségek lehetőséget
4. Elemezze
A VibeTrace hatékony ügyféladat-platformja és termékajánló motorja segít Önnek szegmens vásárlói és automatizálási munkafolyamatok beállítása.
Néhány lépésben kihasználhatja a személyre szabott promóciók és az SMS-marketing együttes erejét:
- Teremt – hozza létre üzeneteit az automatizált rendszerszerkesztőben. Ne feledje, hogy legfeljebb 160 karaktert használhat, beleértve a hivatkozásokat, ezért ne felejtse el lerövidíteni az URL-eket, és CTA-val készítsen konkrét, használható másolatot.
- Menetrend – Vegye figyelembe a késleltetési időket szöveges üzenetek küldésekor, hogy biztosítsa, hogy a megfelelő pillanatban érje el az ügyfeleket az érdeklődésre számot tartó ajánlattal. Az ütemezést a vásárlási viselkedésre alapozhatja, amelyet a következőn keresztül elemezhet Ügyféladat-platform.
- Adott közönségszegmensek megcélzása – szegmentálhatja SMS-közönségét számos demográfiai adatok, webhelytevékenység, sőt forgalmi források alapján. Az e-mail marketinggel való integráció során például, mondjuk két e-mail felbontatlan marad. Ha az ügyfél feliratkozott a szöveges üzenetekre, SMS-ben küldheti neki az újbóli elköteleződést.
- Eredmények elemzése - tudsz elemezze kampányát szállíthatóság, nyitott árfolyamok, konverziók stb. Végezzen A/B tesztet, keresse meg a legjobb üzeneteket, és optimalizálja kampányait a jobb megnyitási arány és a magasabb konverzió érdekében.
Személyre szabott termékajánlatok drámai módon javítja az SMS-marketing kampányok hatékonyságát. Ezzel tovább növelheti az egyes vásárlók értékét kereszt- és felértékesítésük vásárlási magatartásuk és preferenciáik alapján. Használja ki az azonnali kommunikáció és az időérzékeny promóciók erejét az optimális eredmények elérése érdekében.
Valószínűleg az SMS-marketinggel kezdi. De tudom, hogy azon tűnődsz, hogyan győződj meg arról, hogy az vagy a helyes választás meghozatala fehér címkeszöveg és SMS automatizálási szoftver használatakor. Alább megtalálja az összes szükséges választ!
A legjobb White Label szöveg- és SMS-automatizálási szoftver jellemzői
Ahhoz, hogy a legtöbbet hozza ki az SMS-marketingből, képesnek kell lennie arra szöveges üzenetek küldése méretarányosan és biztosítsa a magas színvonalú ügyfélélmény. Ez az, ahol a választott szoftver jellemzői határozzák meg a különbséget. Az optimális eredmény érdekében, a fehér feliratú szöveges és SMS automatizálási szoftvernek szüksége van:
- Képesnek lenni jogi engedélyt szerezni SMS küldésére;
- Nak nek globális lefedettséget kínálnak abban az esetben, ha bármely ügyfele globálisan működik;
- Hogy lehetőséget biztosítsunk Önnek határozzon meg triggereket, válassza ki az események küldését, a küldési időt és a közönségszegmenst el akarod érni;
- Hogy lehetővé tegye a választást a küldés között egyszeri vagy tömeges automatizált szöveges üzenetek;
- Ajánlani automatizálási funkciók, mindenekelőtt;
- Szolgáltatni részletes elemzés az eredmények elemzésére és a kampány teljesítményének optimalizálására;
- Nak nek adatvédelmet és biztonságot nyújtanak, mivel Ön személyes adatokkal dolgozik.
Ezek a funkciók, a szöveges üzenetek testreszabásának és személyre szabásának, az A/B tesztelésnek és a speciális közönségszegmentálásnak az összessége a hatékonyság lényeges szempontjai fehér címkeszöveg és SMS automatizálási szoftver. Az ilyen szoftverek segítenek emelje fel marketingjátékát egy másik szintre az SMS-marketingben rejlő figyelemre méltó lehetőségek kihasználásával.
Végül válaszolunk miért érdemes választani egy fehér címkés megoldás elsősorban vállalkozása számára.
Miért válassza a fehér címkét?
White label szoftvermegoldások számos tagadhatatlan előnye van. Korábban már hosszasan tárgyaltuk ezeket, de hadd ismételjem meg – ez időt és pénzt takarít meg. Ezt a következő módon teszi:
- A szoftverfejlesztés szükségességének megszüntetése a semmiből;
- Lehetővé teszi a teljes márkaépítést – használja sajátjaként;
- Biztosítva a kockázatmentes, készen megoldás az Ön egyedi igényeire, átlátható árlehetőségekkel együtt;
- Csatornák közötti kommunikációs és marketingautomatizálási lehetőségeket kínál ugyanazon tető alatt – akárcsak a VibeTrace minden-az-egyben platformja.
Íme, hogyan kezdje el, miután megcsinálta a fehér feliratú szöveget és az SMS automatizálási szoftvert, és megszerezte a licencet!
A White Label SMS-marketing használatának megkezdése
A folyamat 1-2-3 gyors, ha megvan az SMS-szolgáltató és az automatizálási szoftver:
- Szerezzen számot – mint már említettük, választhat rövid vagy hosszú kódszámok között, sőt adott esetekben mindkettőt is használhatja. Tudja, hogy a rövid számok megszerzése tovább tart.
- Integrálja külső fiókját – kapcsolja össze SMS-szolgáltatóját automatizálási szoftverével, és adja hozzá hitelesítő adatait. Egynél több szolgáltatót is hozzáadhat.
- Adja hozzá saját szolgáltatóját – Ha már rendelkezik SMS-szolgáltatóval, és felfedik az API-kat, lehetséges, hogy integrálni tudjuk őket a szoftverébe. Ilyen esetekben vegye fel velünk a kapcsolatot.
- Kezdje el hatékony SMS-kampányok létrehozását – A VibeTrace teljes mértékben testreszabható a fehér címkés megoldáshoz. Ha ezt választja, az ügyfelek látni fogják a feladó telefonszámát és nevét. Nem fogják tudni, hogy egy fehér feliratú platformról írsz nekik.
Ha még mindig nem választotta SMS-szolgáltatóját, itt talál néhányat legismertebb szolgáltatók Te tudod használni!
Hogyan válasszunk SMS-szolgáltatót?
A megfelelő SMS-szolgáltató kiválasztása az Ön közvetlen üzleti igényeitől függ. Költségvetési lehetőséget vagy olyan erőművet keres, amely képes üzeneteket küldeni világszerte? Hangüzenetekre van szüksége, vagy inkább a kifogástalan ellenőrzést részesíti előnyben? Mindenkinek van valami. Íme egy rövid lista vezető SMS-szolgáltatók választani:
| Twilio | A programozható SMS API lehetővé teszi sokoldalú üzenetküldési képességek hozzáadását. |
| Telesign | Üzenetek küldése és fogadása egyetlen programozható API-n keresztül. |
| Telnyx | Egy helyről kezelheti a számtípusokat, tartalomformátumokat és célokat. |
| MessageBird | Használja ki a szállíthatóságot több mint 240 szolgáltatónál 140 országban. |
| Kattintson a Küldés gombra | Tömeges SMS üzenetküldés egy nagy teljesítményű SMPP átjárón keresztül. |
Kiválaszthatja az egyiket robusztus és megbízható SMS-szolgáltatók amelyek integrálhatók a VibeTrace szolgáltatással, ha még nem rendelkezik ilyennel. Alternatív megoldásként vegye fel velünk a kapcsolatot, hátha megoldjuk egy meglévő szolgáltató integrációját.
Több SMS-szolgáltatót is hozzáadhat a VibeTrace platformhoz és automatizálja SMS-marketingjét nagymértékben.
A legjobb White Label szöveg- és SMS-automatizálási szoftver az Ön számára
SMS-marketing statisztika
Mit érhet el a Text Automation Vibetrace használatával:
– 95% Open Rate
– 19% CTR
– 30% konverziós arány
– 5,5x ROI
Az automatizált szöveges üzenetek növelhetik a konverziókat, és megtarthatják, illetve újból bevonhatják a meglévő ügyfeleket. A VibeTrace fehér címke szöveges és SMS automatizálási szoftverrel kész, kifinomult platformot használhat érj el 2x-et növeli a ROI-t.
A vásárlói visszajelzések gyűjtésétől az elhagyott kosarak visszaszerzéséig és a keresztértékesítésig – az SMS-üzenet hatékony csatorna a digitális marketingstratégia kihasználásához és kiegészítéséhez. Az tud javítja az általános eredményeket e-mail marketinggel és push értesítésekkel kombinálva. Főleg, ha személyre szabott, nyomon követett vásárlói viselkedésen és egyéni felhasználói profilokon alapul.
A push értesítések elmaradhatnak, az e-mailek felbontatlanok lehetnek. De mindannyian látjuk a kapott szöveges üzeneteket, és azonnal megnyitjuk őket. A közvetlenség és a magas nyitási arány és CTR a marketingkommunikáció egyik leghatékonyabb csatornájává tegye. akkor mire vársz?
Foglalja le bemutatóját a VibeTrace segítségével, és kezdje el SMS-marketingjének automatizálását, ha akarja léptékben növekedni.
Hasznos Linkek:
Hogyan válasszunk White Label termékajánló szoftvert
5 kötelező e-mail automatizálás az Ön e-kereskedelmi üzletében
