Az ügyfelek automatikus feliratkozása a hírlevélre

Bevezetés

Hírlevelek az e-kereskedelem hatalmas eszközei, aminek egyszerű oka van: a márka szem előtt tartásával.

Ha közvetlenül az ügyfél postafiókjába kerül, akkor közvetlen vonalat kap, amellyel személyre szabott ajánlatokkal, termékfrissítésekkel és értékes tartalommal érheti el őket.

Az automatikus előfizetés az e-kereskedelemben az a gyakorlat, amikor automatikusan felveszi az ügyfeleket a hírlevéllistára, általában a fizetési folyamat vagy a fiók létrehozása során.

Ennek az egyszerűsített megközelítésnek számos előnye van:

1. Magasabb részvételi díjak: Leegyszerűsíti az előfizetési folyamatot, így több ember lesz a levelezőlistán.
2. Vevői elkötelezettség: Több feliratkozóval több lehetősége nyílik arra, hogy célzott tartalommal és ajánlatokkal vonzza le az ügyfeleket.
3. Időmegtakarítás: Kiküszöböli a kézi regisztráció szükségességét, így Ön és ügyfelei számára is időt takaríthat meg.
4. Továbbfejlesztett személyre szabás: A nagyobb előfizetői bázisból származó több adattal személyre szabottabb marketingkampányokat hozhat létre.
5. Ügyfélmegtartás: A rendszeres hírlevelek frissen tartják a márkáját az ügyfelek elméjében, ösztönözve az ismételt vásárlásokat.

Az automatikus előfizetés nem csak napsütés és szivárvány; ennek is megvannak a maga hátrányai.

Íme néhány a nagyok közül:

1. Jogi esetek: Megfelelő beleegyezés nélkül megsértheti az olyan szabályozásokat, mint a GDPR vagy a CAN-SPAM törvény, ami súlyos bírságokhoz vezethet.
2. Spam panaszok: Ha az emberek kifejezett beleegyezésük nélkül kerülnek felvételre, nagyobb valószínűséggel jelölik meg az Ön e-mailjeit spamként, ami sérti a feladó hírnevét.
3. Ügyfél bosszúsága: Senki sem szereti a kéretlen e-maileket. Az automatikus előfizetés irritálhatja az ügyfeleket, és károsíthatja a márka imázsát.
4. Alacsony elkötelezettség: Azok az előfizetők, akik nem szándékosan iratkoztak fel, kevésbé valószínű, hogy kapcsolatba lépnek a tartalommal, ami torzíthatja az elemzéseket, és csökkentheti kampányai hatékonyságát.
5. Adat minőség: Az automatikus előfizetések egy olyan listához vezethetnek, amely tele van gyenge minőségű potenciális ügyfelekkel, akiket kevéssé érdekel az Ön márkája, ami csökkenti az e-mailes marketingtevékenységek hatását.

Tehát bár az automatikus előfizetés növelheti az előfizetők számát, alapvető fontosságú, hogy mérlegelje ezeket a hátrányokat, és felelősségteljesen hajtsa végre a stratégiát.

Az előfizetési folyamat automatizálásával megalapozza a terepet egy elkötelezettebb és lojálisabb ügyfélkör számára. 📧👍

Jogi megfontolások

• GDPR és CAN-SPAM törvény: Az automatikus előfizetés jogi vonatkozásainak megvitatása.
• Opt-In vs. Opt-Out: Magyarázza el a különbséget és azt, hogy mi a megfelelőbb.

Az automatikus előfizetés megvalósítása

Platformspecifikus: vásárláskor iratkozzon fel

Nézzük meg, hogyan iratkozhat fel automatikusan ügyfelei hírlevéllistájára fő e-kereskedelmi platformok: Prestashop, Shopify, Magento és hasonlók

1. megoldás: használjon olyan eszközt, mint a Vibetrace, amely lehetőséget ad arra, hogy az ügyfelek automatikusan feliratkozzon hírlevéllistájára.

2. megoldás: használjon marketingautomatizálási megoldást (például Vibetrace, Klaviyo), és hozzon létre egy munkafolyamatot (automatizálás), hogy az ügyfelek automatikusan előfizessenek

3. megoldás: kézi. Futtathat egy folyamatot az ügyfelek exportálására egy adott időtartamon belül, és importálhatja őket előfizetőként. Bár ez időbe telik, és manuálisan történik, érdemes lehet kezdeni. És legtöbbször ingyenes.

Egyéb kapcsolódó e-mail-előfizetési ötletek.

Ha nem szeretne automatikusan előfizetni az ügyfelekre, de úgy érzi, nagy lehetőség van az e-mail címük megszerzésére, itt van néhány olyan hely, ahol nagyon magas a feliratkozási arány:

1. Iratkozzon fel a Checkout oldalon
2. Iratkozz fel a Köszönöm oldalra

Szeretnél naprakész lenni a marketinggel kapcsolatban?

Iratkozzon fel Retail CX hírlevelünkre!

Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.

Iratkozz fel

A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.

Legjobb gyakorlatok

1. Tiszta kommunikáció: Hangsúlyozza annak fontosságát, hogy tudassa az ügyfelekkel, hogy előfizetnek.
2. Egyszerű Leiratkozás: Útmutató a leiratkozási folyamat egyszerűvé tételéhez.
3. Szegmentáció: Tippek az automatikusan előfizető ügyfelek megcélzott tartalom szerinti szegmentálásához.

Kockázatok és azok csökkentése

Most már automatikus előfizetés van a helyén. Így közelítheti meg a legnagyobb hátrányokat:

1. Spam panaszok: Hogyan kerülheti el, hogy spamként jelölje meg.
2. Ügyfél bosszúsága: Tippek annak biztosítására, hogy értéket nyújtson, és ne bosszantsa az ügyfeleket.

Csökkentse a spammel kapcsolatos panaszokat és korlátozza az ügyfelek bosszúságát:

1. Tiszta közzététel: Győződjön meg arról, hogy az ügyfelek tudják, hogy előfizetnek a fizetési vagy regisztrációs folyamat során. Az átláthatóság kulcsfontosságú.
2. Dupla feliratkozás: küldjön egy megerősítő e-mailt, amelyben megkéri az új előfizetőket, hogy igazolják e-mail címüket. Ez biztosítja, hogy valóban meg akarják kapni az Ön hírleveleit.
3. Egyszerű Leiratkozás: Minden e-mailben tüntessen fel egy egyszerű, egykattintásos leiratkozási linket. Minél nehezebb a leiratkozás, annál valószínűbb, hogy spamként jelölik meg.
4. Releváns tartalom: Győződjön meg róla, hogy hírlevelei értéket kínálnak. Az irreleváns vagy túlzottan promóciós tartalom gyors utat jelent a spam mappába.
5. Személyre szabás: Használja az ügyfél nevét és személyre szabott ajánlásokat kínál. Ez nem csak hozzáadott értéket ad, hanem azt is mutatja, hogy az e-mail nem tömegesen előállított spam.
6. Kerülje a spam jellegű nyelvet: Az olyan szavak, mint az „ingyenes”, „garancia” és „nincs kötelezettség”, spamszűrőket válthatnak ki. Ügyeljen a megfogalmazására.
7. Rendszeres küldési ütemezés: A következetesség segít az internetszolgáltatóknak felismerni Önt, mint jogos feladót. A szórványos robbanások vörös zászlókat emelhetnek ki.
8. Elköteleződés figyelése: Tartsa szemmel a nyitott és az átkattintási arányokat. Az alacsony elkötelezettség azt jelezheti, hogy e-mailjeit nem fogadták jól, és spamként jelölhetik meg őket.

Következtetések az ügyfelek automatikusan feliratkoznak a hírlevélre

Bár az automatikus előfizetés előnyei jól láthatóak, előfordulhat, hogy mindig meg kell gondolnia, hogy megéri-e vállalkozása számára.

Nál nél @vibetrace arra biztatjuk ügyfeleinket, hogy hajtsák végre ezt a stratégiát, de vegyék figyelembe a cikkben szereplő összes szempontot. Jogszabályi betartás, az ügyfelek bosszúsága és a spam panaszok.

Ha nagy a visszafordulási aránya vagy a kéretlen levelek aránya ezektől az előfizetőktől, fontolja meg, hogy hagyja abba.