自動訂閱客戶新聞通訊

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介紹

時事通訊 是電子商務中的強大工具,原因很簡單:它們讓您的品牌成為人們關注的焦點。

透過直接登陸客戶的收件匣,您可以直接與他們互動,了解個人化優惠、產品更新和有價值的內容。

電子商務中的自動訂閱是指自動將客戶註冊到您的電子報清單中的做法,通常是在結帳流程或帳戶建立期間。

這種簡化的方法有幾個好處:

  1. 更高的選擇加入率:它簡化了訂閱過程,讓更多的人出現在您的郵件清單中。
  2. 客戶參與:訂閱者越多,您就有更多機會透過有針對性的內容和優惠吸引客戶。
  3. 節省時間:無需手動註冊,為您和您的客戶節省時間。
  4. 增強的個人化:借助來自更大訂閱者群的更多數據,您可以創建更多個人化的行銷活動。
  5. 客戶保留:定期的電子報讓您的品牌在客戶心中保持新鮮感,並鼓勵重複購買。

自動訂閱並非全是陽光和彩虹;它也有其缺點。

以下是一些重要的:

  1. 法律問題:未經適當同意,您可能會違反 GDPR 或 CAN-SPAM 法案等法規,從而導致巨額罰款。
  2. 垃圾郵件投訴:如果未經明確同意就新增人員,他們更有可能將您的電子郵件標記為垃圾郵件,從而損害您的寄件者聲譽。
  3. 顧客煩惱:沒有人喜歡未經請求的電子郵件。自動訂閱可能會激怒客戶,可能會損害您的品牌形象。
  4. 參與度低:未有意選擇加入的訂閱者不太可能與您的內容互動,這可能會扭曲您的分析並降低行銷活動的有效性。
  5. 數據品質:自動訂閱可能會導致清單充滿了對您的品牌不感興趣的低品質潛在客戶,從而削弱了電子郵件行銷工作的影響力。

因此,雖然自動訂閱可以增加您的訂閱者數量,但權衡這些缺點並負責任地實施策略至關重要。

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透過自動化訂閱流程,您可以為更具參與度和忠誠度的客戶群奠定基礎。 📧👍

法律考慮

  • GDPR 和 CAN-SPAM 法案:討論自動訂閱的法律面。
  • 選擇加入與選擇退出:解釋一下差異以及什麼更合規。

如何實現自動訂閱

平台特定:購買時訂閱

讓我們看看如何讓客戶自動訂閱您的電子報列表 主要電商平台:Prestashop、Shopify、Magento 等

解決方案1:使用 Vibetrace 等工具,您可以選擇自動將客戶訂閱到您的電子報清單。

解決方案2:使用行銷自動化解決方案(如 Vibetrace、Klaviyo)並建立工作流程(自動化)來讓客戶自動訂閱

解決方案3: 手動的。您可以執行一個流程來匯出特定時間段內的客戶並將其匯入為訂戶。雖然這需要時間並且是手動的,但開始可能是個好主意。大多數時候它是免費的。

其他相關的電子郵件訂閱想法。

如果您不想自動訂閱客戶,但您覺得有很大機會獲得他們的電子郵件地址,那麼以下是一些選擇加入率非常高的位置:

  1. 在結帳頁面訂閱
  2. 在感謝頁面訂閱

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最佳實踐

  1. 清晰的溝通:強調讓客戶知道他們將被訂閱的重要性。
  2. 輕鬆取消訂閱:有關簡化取消訂閱流程的指南。
  3. 分割:有關如何自動細分目標內容訂閱客戶的提示。

風險以及如何緩解風險

現在您已經完成了自動訂閱。以下是解決最大缺點的方法:

  1. 垃圾郵件投訴:如何避免被標記為垃圾郵件。
  2. 顧客煩惱:確保您提供價值且不會惹惱客戶的提示。

減少垃圾郵件投訴並限制顧客的困擾:

  1. 明確揭露:確保客戶知道他們將在結帳或註冊過程中被訂閱。透明度是關鍵。
  2. 雙重選擇加入:發送確認電子郵件,要求新訂閱者驗證他們的電子郵件地址。這可以確保他們真正希望收到您的新聞通訊。
  3. 輕鬆取消訂閱:在每封電子郵件中包含一個簡單的一鍵取消訂閱連結。選擇退出越困難,您就越有可能被標記為垃圾郵件。
  4. 相關內容:確保您的時事通訊具有價值。不相關或過度促銷的內容是進入垃圾郵件資料夾的快速通道。
  5. 個性化:使用客戶的姓名和 提供個人化建議。這不僅增加了價值,而且表明該電子郵件不是大量生產的垃圾郵件。
  6. 避免垃圾語言:「免費」、「保證」和「無義務」等字眼可能會觸發垃圾郵件過濾器。注意你的措詞。
  7. 定期發送時間表:一致性有助於 ISP 識別您為合法寄件者。零星爆炸可能會引發危險訊號。
  8. 監控參與度:密切注意開啟率和點擊率。參與度低可能表示您的電子郵件沒有被很好地接收,並且可能被標記為垃圾郵件。
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自動訂閱客戶電子報的結論

雖然自動訂閱的好處顯而易見,但您可能總是需要三思而後行,這是否對您的業務有價值。

@vibetrace 我們鼓勵客戶實施此策略,但請考慮本文的所有方面。法律合規性、客戶煩惱和垃圾郵件投訴。

如果這些訂閱者的跳出率或垃圾郵件率很高,請考慮停止這樣做。

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