Klaviyo est une plateforme de marketing par e-mail qui permet aux entreprises de créer des modèles d'e-mails personnalisés pour améliorer l'expérience client et générer des conversions.
Nous avons un sujet complet sur Klaviyo, et nous fournissons également un incroyable alternative à Klaviyo.
En ajoutant de la personnalisation et des conditions à vos modèles d'e-mails Klaviyo, vous pouvez créer des messages hautement ciblés et pertinents qui trouveront un écho auprès de votre public.
Qu’est-ce que la personnalisation ?
Personnalisation : la personnalisation est un aspect clé d’un marketing par e-mail efficace.
Klaviyo propose une gamme d'options de personnalisation qui peuvent être ajoutées à vos modèles d'e-mails, notamment le prénom, le nom, l'emplacement, l'historique des achats du destinataire, etc.
Vous pouvez utiliser des balises de fusion dans votre copie de courrier électronique pour ajouter de la personnalisation.
Par exemple, pour ajouter le prénom du destinataire, vous pouvez utiliser la balise de fusion suivante : {{ customer.first_name }}
Vibetrace permet personnalisation avancée automatiquement en utilisant n’importe quel attribut utilisateur, informations d’événement ou données de produit.
Qu'est-ce que le contenu dynamique ?
Contenu dynamique : les blocs de contenu dynamique de Klaviyo vous permettent de créer des expériences de messagerie personnalisées pour différents segments de votre audience. Nous allons vous montrer comment ajouter du contenu dynamique à partir de produits.
Par exemple, vous pouvez créer un bloc de contenu dynamique qui affiche un message personnalisé pour les clients ayant récemment effectué un achat.
Ajout manuel de variables
Si vous connaissez le nom d'une variable, vous pouvez l'ajouter en le saisissant directement dans un champ de texte. Les variables Klaviyo utilisent les structures suivantes :
| Type de variable | Format d'échantillon |
| Propriétés du profil (pas d'espaces ni de caractères spéciaux) | {{ personne.nom_variable }} |
| Propriétés du profil (toutes) | {{ personne | recherche : 'nom de la variable') |
| Propriétés de l'événement (pas d'espaces ni de caractères spéciaux) | {{ event.variable_name }} |
| Propriétés de l'événement (toutes) | {{ événement|recherche : 'nom de la variable' }} |
Définition d'une valeur par défaut
Il se peut que vous ne disposiez pas toujours d'informations complètes sur chaque destinataire de courrier électronique que vous contactez. Par exemple, vous pouvez avoir le prénom de certains abonnés, mais pas d’autres. Pour éviter les espaces vides dans vos e-mails pour les destinataires dont les données sont incomplètes, utilisez le filtre par défaut pour définir une sauvegarde.
Pour ajouter le filtre par défaut, ajoutez ce qui suit après le nom de votre variable : |default : »
Ensuite, ajoutez votre variable par défaut entre les guillemets simples. Dans un e-mail, cela pourrait ressembler à :
| Salut {{ first_name | par défaut : 'client' }} ! |
Pour ajouter un lien hypertexte vers le titre du produit :
- Recherchez la variable URL du produit dans les détails de votre événement
- Remplacez la collection et le numéro de lignes par votre alias de ligne, comme avec la variable ci-dessus
- Mettez en surbrillance la variable complète pour le titre de l'élément (par exemple,
{{ article.titre }}) - Cliquez sur l'icône de lien et collez votre variable URL dans le URL champ
Comment inclure une image dynamique dans un e-mail :
- Choisir Image
- Cliquez sur Ajouter une image dynamique / Parcourir l'image.
- Aller à Image dynamique et collez votre variable d'image dans le Variable dynamique ou URL dynamique champ.
- Cliquez sur Enregistrer
Assurez-vous que cette source d'image dynamique est accompagnée des informations sur votre événement.
Par exemple, cela peut être : {{event.extra.image_src}}
Vous pouvez appliquer le contenu dynamique d'un événement ou d'un flux de produits dans n'importe quel e-mail grâce aux fonctionnalités de messagerie avancées de Vibetrace.
Qu’est-ce que la logique conditionnelle ?
Logique conditionnelle : Klaviyo fournit une interface visuelle glisser-déposer pour ajouter une logique conditionnelle à vos flux de courrier électronique.
Avec la logique conditionnelle, vous pouvez déterminer quel contenu est affiché en fonction de conditions spécifiques.
Par exemple, vous pouvez utiliser la logique conditionnelle pour afficher un message spécifique aux clients qui ont acheté un certain produit ou aux clients qui vivent dans un emplacement spécifique.
Les conditions doivent inclure 1 à 3 éléments.
La condition doit au moins inclure une variable (par exemple, personne|recherche : 'Équipe préférée'). Il peut également inclure une fonction de comparaison, comme = (égal à) ou > (supérieur à) et une valeur, qui spécifie une valeur de propriété spécifique à rechercher. De plus, certaines conditions commencent par pas, si vous souhaitez que le blocage n'apparaisse que pour les profils qui ne remplissent pas une condition.
| État de l'échantillon | Montrez le bloc si… | Types de données acceptables |
| personne|recherche : 'Équipe préférée' | Le Équipe favorite la propriété est définie (a n'importe quelle valeur) | N'importe lequel |
| pas une personne|recherche : 'Couleur préférée' | Le Équipe favorite la propriété n'est pas définie (n'existe pas sur le profil ou est vide) | N'importe lequel |
| person|lookup:'Équipe préférée' == 'Barcelone' | Le Équipe favorite la propriété a la valeur vert | Texte, Numéro |
| person|lookup:'Équipe préférée' != 'Barcelone' | Le Équipe favorite la propriété n'a pas la valeur vert | Texte, Numéro |
| personne|recherche : 'Âge' > 20 | Le Âge la propriété contient un nombre supérieur à 20 | Nombre |
| personne|recherche : 'Âge' >= 20 | Le Âge la propriété contient un nombre supérieur ou égal à 20 | Nombre |
| personne|recherche : 'Âge' < 20 | Le Âge la propriété contient un nombre inférieur à 20 | Nombre |
| personne|recherche : 'Âge' <= 20 | Le Âge la propriété contient un nombre inférieur ou égal à 20 | Nombre |
| « vert » en personne|recherche : « Couleurs préférées » | La propriété Couleurs preferees contient une liste, et vert est l'un des éléments de la liste, OULa propriété Couleurs preferees contient du texte, et vert existe n'importe où dans le texte | Liste, Texte |
| pas « vert » en personne | recherche : « Couleurs préférées » | La propriété Couleurs preferees contient une liste, et vert n'est pas l'un des éléments de la liste, OULa propriété Couleurs preferees contient du texte, et vert n'existe nulle part dans le texte | Liste, Texte |
En conclusion, l'ajout de personnalisation et de conditions dans vos modèles d'e-mails Klaviyo est un excellent moyen d'améliorer l'expérience client et de générer des conversions.
Avec Klaviyo, vous avez la possibilité de créer des campagnes par e-mail hautement personnalisées qui trouveront un écho auprès de votre public et produiront de vrais résultats pour votre entreprise.
Savez-vous que vous pouvez faire la même chose avec Vibetrace Email Editor ? Dans le cadre de nos fonctionnalités principales, vous pouvez facilement concevoir des conditions et afficher du contenu dynamique dans un e-mail ou sur site.
