Funciones de automatización de marketing
¿Cuáles son las características principales de Vibetrace, un completo software de automatización de marketing con CDP integrado
Lista de las principales funciones utilizadas por los especialistas en automatización de marketing, principalmente para las marcas B2C y D2C
La siguiente lista de características no incluye todos los pequeños detalles.
Ver como base de datos de Notion¿Qué nos diferencia?
Hay muchas razones por las que deberías elegirnos. Somos muy personalizables para grandes empresas, admitimos varias integraciones y flujos de datos.
ESP personalizados
Puede usar uno de los proveedores de correo electrónico existentes o traer el suyo propio. Integraciones compatibles: Amazon SES, Sendgrid, Mailgun, Sparkpost, Mandrill, Pepipost y SMTP estándar
CDP extensible
Nuestra plataforma de datos se puede ampliar con nuevos atributos de usuario y eventos personalizados. También son posibles los flujos de integración a través de FTP, SFTP, S3, MFT o API
Alojado o en la Nube
Estamos ejecutando instancias donde están nuestros clientes. Pero también puedes tener tu propia instancia, dentro del proveedor de hosting de tu propia empresa (nube o no).
Recomendaciones de productos
Puede obtener algoritmos personalizados para sus feeds de datos de productos. Admitimos feeds secundarios personalizados y podemos agregar una lógica personalizada para el motor de recomendación
Recopilación de datos
El software de marketing completo es importante. Recopilamos datos mediante ventanas emergentes, javascript, formularios integrados o podemos proporcionar métodos personalizados basados en el cliente.
¿Qué otra cosa?
Háganos saber lo que es importante para su negocio. Contáctenos para tener una demostración de cuán poderosa puede ser una empresa de Automatización de Datos para su negocio.
Características imprescindibles para hacer crecer su negocio
Correo de propaganda
Cree mejores correos electrónicos, incluida la personalización y las recomendaciones de productos. Todo entregado a Inbox utilizando Smart Deliverability.
Automatización de marketing
Cree perfiles de clientes de 360 grados y brinde experiencias únicas a cada visitante. Los mensajes omnicanal están perfectamente sincronizados y dirigidos para aumentar las conversiones.
comercialización de SMS
El SMS Marketing está creciendo, por lo que su negocio debería usarlo. Lleve más dólares a sus bolsillos usando automatizaciones de mensajes de texto personalizados.
Datos en tiempo real
No solo recopilamos datos en tiempo real automáticamente, sino que también se utilizan en sus esfuerzos de marketing. Combinamos información de campañas de marketing, sitio web, catálogo de comercio electrónico y atributos de usuario.
Pruebas de múltiples variables
Cada campaña se crea teniendo en cuenta la prueba A/B. Por lo tanto, puede comenzar a probar cualquier cosa, desde líneas de asunto de correo electrónico, proveedor de servicios de correo electrónico hasta ventanas emergentes inteligentes, algoritmos de recomendaciones de productos o elementos visuales.
Integraciones de datos
Integre fácilmente con cualquier plataforma de comercio electrónico para recopilar datos para nuestra base de datos de clientes. También importe archivos personalizados o exporte datos generados a otro software para una arquitectura de datos integrada.
Segmentos dinámicos
No solo recopilamos datos de cualquier lugar. Lo analizamos, despejamos, potenciamos y transformamos para tener segmentos dinámicos en tiempo real disponibles en todo momento.
Base de datos de cliente
Obtiene una plataforma de datos del cliente integrada con toda la información necesaria: desde el comportamiento, las compras, el sitio
Análisis de comercio electrónico
¿Quiere que se agreguen a sus correos electrónicos los mejores productos o los más agregados al carrito? ¿O qué buscan las personas en su sitio web? Fácil de encontrar y usar en marketing.
Encuestas y Encuestas
Recopile datos de partido cero con nuestra función de sondeos y encuestas. Utilice las respuestas para segmentar a los usuarios y reorientarlos o comercializarlos nuevamente.
Ventanas emergentes inteligentes
Capture más correos electrónicos para aumentar las listas, disminuir los carritos abandonados o guiar a los usuarios a acciones específicas con ventanas emergentes activadas inteligentes y mensajes en el sitio.
Recomendaciones de productos
Las recomendaciones de productos inteligentes impulsan una mayor participación de los usuarios y, finalmente, más ventas y ganancias. Integre algoritmos inteligentes en correos electrónicos, sitios web o cualquier campaña de marketing.
Páginas de destino
Páginas de destino dedicadas para apoyar el marketing en la atracción de más clientes potenciales, recopilar suscriptores de correo electrónico
anuncios de facebook
Genere audiencias dinámicas, cree campañas de productos y conjuntos de anuncios dinámicos para atraer tráfico nuevo o redireccionar a los clientes que están a punto de abandonar su negocio.
Traiga su propio proveedor
No confíe en un solo ESP. Reutilice los proveedores de correo electrónico/SMS existentes, si ya tiene o pruebe la capacidad de entrega A/B con cualquier servicio que proporcione API.
Aspectos importantes de automatización de marketing
| Perfil de cliente 360 | Obtenga un perfil de usuario unificado con información de marketing, ventas, soporte o CRM de todas las fuentes. |
| Audiencias y Segmentación | Puede encontrar los clientes más rentables o sincronizar audiencias dinámicas con redes publicitarias para generar solo tráfico nuevo y bueno. |
| Integraciones de datos | El uso de datos en silos daña su negocio y limita su eficiencia y toma de decisiones. Intégrelo con las herramientas existentes para obtener una ventaja competitiva. |
| Mercadotecnia en tiempo real | Llegue a más clientes más rápido antes de que pasen a la competencia, en todos los canales que tenga. |
| Personalización multicanal | Cada mensaje debe ser nuevo y personalizado en tiempo real para que cada cliente aumente el compromiso y la acción. |
| Análisis e informes | Obtenga resultados en tiempo real y utilícelos para obtener información y ahorrar costos de oportunidad. |
Beneficios importantes de automatización de marketing
| Aumente la retención y la lealtad | Es más barato y fortalece los ingresos comerciales en comparación con centrarse siempre en adquirir nuevos clientes. |
| Aumentar la tasa de conversión | Solo 3-4% de sus visitas terminan con una conversión. Deja de dejar dinero sobre la mesa y mejora la tasa de conversión. |
| Aumente el valor de pedido promedio | El aumento de los ingresos también puede provenir del aumento del valor del pedido mediante ventas cruzadas o ventas adicionales, por ejemplo. |
| Recuperar Abandono | La gente abandona su viaje de compras en diferentes lugares. Recupere al menos los carritos y los que abandonan el pago con un enfoque inteligente. |
| Aumentar y administrar clientes potenciales | No todos están listos todavía para comprar. Use microconversiones y alimente a los prospectos hasta que compren. |
| Proporcione información comercial | Descubra qué fuente de tráfico tiene mejores ingresos o tasa de conversión. Determine qué hizo que las personas tomaran medidas y actúe en consecuencia. |
| Disminución de los costos de mercadeo | El uso de la segmentación y la personalización en una sola herramienta le permite gastar menos en anuncios y otro software. |
| Enriquecer los datos del cliente | Más datos válidos significan más oportunidades de ventas y conversiones. Los datos son el nuevo oro de los últimos años. |
Tácticas que debe utilizar con su software de automatización de marketing
| Automatización omnicanal | Llegue a los clientes en el momento adecuado a través de los canales: correo electrónico, SMS, móvil, webpush, Whatsapp, Telegram, por ejemplo. |
| Personalización multicanal | Enviar explosiones es como hace una era. Necesitas personalizar los mensajes para cada cliente en el momento adecuado en cada canal |
| Automatización de publicidad | Obtenga las mejores audiencias explorando segmentos de alto rendimiento y sincronícelos con redes publicitarias para obtener nuevos clientes. |
| Recomendación de producto | Los minoristas se benefician de tener recomendaciones de productos utilizando algoritmos avanzados como formas dinámicas de personalización. |
| Páginas de destino dinámicas | Use páginas de destino para atraer nuevos clientes potenciales de las redes sociales o la publicidad. |
| Herramientas de recopilación de datos | Explore más oportunidades con la recopilación de datos integrada y la sincronización dual. |
| Interacciones Web+Móvil | Guíe a los visitantes al siguiente paso en su recorrido como cliente. Use contenido dinámico para una mejor participación. |
| Informes de rendimiento | Sus informes de marketing deben mostrarle lo que funcionó y lo que no. Averigüe cuáles y qué conversiones fueron asistidas por qué campaña. |
Descripción general de las funciones de alto nivel de automatización de marketing
| Correo de propaganda | El marketing por correo electrónico aún supera a muchos otros canales, con un ROI de 40x |
| comercialización de SMS | SMS es muy bueno para casos específicos. Llegue a los clientes con altas tasas de apertura y de clics. |
| Notificaciones push | Las notificaciones Webpush son una alternativa económica al correo electrónico y los SMS y se comportan bien en casi todos los navegadores. |
| Pruebas A/B | Debe poder probar múltiples variantes para decidir y actuar sobre la que tiene una mejora significativa. |
| Generación de cupones | Los códigos de cupón son una buena manera de aumentar la lealtad. El descuento o basado en el valor debe generarse automáticamente. |
| Editores visuales de arrastrar y soltar | Olvídese de la codificación, necesita tener un editor visual simple pero poderoso sin pedir ayuda a los desarrolladores. |
| Galería de diseño | Encuentre inspiración con el correo electrónico y la galería de contenido de mejor rendimiento y simplemente personalice textos e imágenes. |
| Escenarios de campaña | Flujos de trabajo de automatización predefinidos para ayudarlo a comenzar con el mejor enfoque de remarketing. |
| Algoritmos de recomendación | Necesitas algoritmos personalizados y configurables para devolver productos según las necesidades del negocio o de cada perfil de usuario. |
| Ventanas emergentes y widgets interactivos | Guíe a los usuarios al siguiente paso en el viaje de compra, recopile más datos de usuario o haga crecer las listas de correo electrónico de una manera fácil. |
| Reemplazo de contenido dinámico | ¿Sigue mostrando formularios de recopilación de correo electrónico a los usuarios suscritos? Contenido de cambio dinámico basado en segmentos y atributos. |
| Encuestas y Encuestas | Recopile comentarios y datos de los clientes para mejorar el negocio, enriquecer a los visitantes y el perfil del cliente. |
| Puntuación neta del promotor | Descubra cómo le va con una encuesta de NPS por correo electrónico o directamente en el sitio web. Úselo como condición de segmento. |
| Anuncios de Facebook y Google | Genere fuentes dinámicas de productos, campañas, conjuntos de anuncios y sincronice audiencias con solo hacer clic en un botón. |
| Análisis del catálogo de productos | ¿Cuáles son los productos con mejor rendimiento? Utilice la información del catálogo para crear campañas de marketing con mayor participación. |
| Evolución de los segmentos de clientes | Siga las tendencias de segmentos avanzados para ver cómo van sus esfuerzos y actuar en consecuencia. |
| Sincronización de datos | ¿Puede sincronizar los datos de los clientes con soluciones fuera de línea, sistemas POS, herramientas ERP? ¿O puede empujar a la audiencia a las redes publicitarias en tiempo real? |
| Informes de conversiones asistidas | Comprenda qué y qué conversiones fueron asistidas por qué mensaje de marketing. |
| Soporte ESP Múltiple | No se bloquee con un proveedor de correo electrónico que no puede controlar. Utilice cualquiera de Amazon SES, Sendgrid, Sparkpost o SMTP interno. |
| API del lado del servidor | Integre el lado del servidor de la API para actualizar, devolver o cambiar usuarios, eventos o informes de eventos. |
| Segmentación avanzada de visitantes | El navegador y el tamaño de la pantalla no son tan relevantes a la hora de personalizar el contenido. Utilice condiciones avanzadas como fuente, compra anterior o segmento RFM. |
| Seguimiento de eventos personalizados | Si bien los eventos estándar como vista de página, agregar al carrito son utilizados por cualquiera, ¿puede ampliar el seguimiento y los desencadenantes para sus necesidades? |
| Integración con otras herramientas. | ¿Qué tan posible es integrarse con las soluciones existentes? ¿Qué tamaño tiene el ecosistema del que formarás parte? |
| Personalización de la plataforma | Averigüe siempre de antemano cómo es posible personalizar la solución para que se ajuste a sus necesidades. |
Lista de funciones de automatización de marketing y base de datos de clientes
| Características de VibeTrace | |
|---|---|
| Configuración e integraciones | |
| Complementos/módulos/extensiones de plataformas de comercio electrónico |  |
| Eventos estándar de comercio electrónico/correo electrónico rastreados de forma predeterminada | |
| Seguimiento de eventos personalizados | |
| Seguimiento automático e identificación del usuario | |
| Soporte de TagManager | |
| Gestión de cuentas y soporte | |
| Escenarios/Campañas predefinidas | |
| Gestión de usuarios y roles | |
| Documentación de ayuda en la aplicación | |
| Configurar los límites de comunicación del usuario | |
| Otros canales de soporte, Skype/Correo electrónico/Teléfono/Chat | |
| Notificaciones push | |
| Instalación con 1 clic | |
| Entregar según el comportamiento | |
| Contenido dinámico y etiquetas | |
| Entrega instantánea para toda la lista | |
| Seguimiento UTM personalizado | |
| Correo de propaganda | |
| Boletines, datos de productos incluidos | |
| Flujos de trabajo de correo electrónico transaccional, basados en el comportamiento del usuario | |
| Boletines automatizados y recurrentes | |
| Editores de correo electrónico visuales avanzados pero simples de arrastrar y soltar | |
| Generación de códigos de cupones únicos | |
| Pruebas A/B de contenido, tema | |
| Personalización dinámica de correo electrónico | |
| Incluya recomendaciones de productos dentro del correo electrónico | |
| Segmentación avanzada de usuarios, basada en atributos | |
| Segmentaciones de usuarios avanzadas basadas en eventos, incluidas las condiciones de los datos del producto | |
| Seguimiento UTM personalizable a nivel de campaña | |
| Edición directa de HTML | |
| Recomendaciones de productos | |
| Coincidir con su contenido existente | |
| Pruebas A/B de contenido, diseño y algoritmos | |
| Entrega rápida, en 0,5 segundos | |
| 20 algoritmos de recomendaciones incorporados. Cross-sell/Upsell y otros | |
| Integrar en el sitio en otras soluciones de terceros | |
| Informes de clic y compra | |
| Interacciones en el sitio | |
| Ventanas emergentes/widgets del recopilador de correo electrónico | |
| Galería de plantillas que puede usar de inmediato | |
| Mensajes dinámicos en el sitio | |
| Muchos factores desencadenantes: clic, intento de salida, carga de página, desplazamiento, espera | |
| Segmentación avanzada en el sitio, más de 40 reglas | |
| Recopilación de datos de usuario | |
| Encuestas y Encuestas | |
| Puntuación neta del promotor | |
| Campañas de recopilación de datos predefinidas | |
| Integración de Facebook | |
| Recopilar correos electrónicos de Facebook | |
| Publicación automática de presentaciones de diapositivas/videos de productos | |
| Informes y estadísticas | |
| Métricas detalladas de la campaña | |
| Informes del catálogo de comercio electrónico | |
| Evolución del segmento personalizado | |
| Informes de actividad del sitio | |
| Perfil de usuario vista 360 | |
| Informes de conversiones asistidas | |
| Integración de terceros | |
| Otros proveedores de correo electrónico (Sendgrid, Mandrill, AmazonSES, SMTP) | |
| Google analitico | |
| API externas para enviar nuevos correos electrónicos | |
| API de solicitud de código de cupón | |
| API | |
| API de JavaScript | |
| Agregar/Editar contactos del lado del servidor | |
| API de envío de eventos | |
¿Falta algo? En caso afirmativo, póngase en contacto con nosotros, hágase cliente y lo agregaremos.
Marketing en tiempo real de Big Data
Detrás de la solución Vibetrace hay una poderosa tecnología que fue posible gracias a mucha investigación y análisis.
Usando inteligencia artificial y modelado de comportamiento, ofrecemos:
- mejores recomendaciones de productos para su tienda
- personalización en el sitio en tiempo real
- remarketing basado en eventos (omnichannel)
Nuestros sistemas pueden manejar cualquier volumen, complejidad o conflicto del sitio web. Otro beneficio de nuestra solución es que puede personalizarse para cada cliente y ser capacitado por personas reales para mejorar el resultado final de su negocio.
Por lo tanto, aumenta la tasa de conversión, la retención de clientes y, en última instancia, las ventas y los ingresos.
Cómo funciona: recopilación de datos
Lo primero importante es tener tanta información relevante sobre tus clientes como sea posible. Observamos todo el comportamiento de los usuarios en su sitio web, aplicaciones móviles y correos electrónicos. Cada bit de información (clic/toque/vista de página/correo electrónico abierto) se guarda en un enorme conjunto de datos impulsado por Hadoop, aproximadamente 10 millones de líneas todos los días. Obtenga información sobre cada usuario individualmente.
Cómo funciona: análisis de marketing basado en eventos
Todos los datos recopilados previamente se mezclan para extraer información relevante para cada usuario. Después de mezclar datos y extraer patrones, los compara con perfiles de compradores similares para decidir cómo seguir una compra. Los nuevos usuarios siempre se emparejan con el mejor grupo de conversión.
Cómo funciona: Automatización de mensajes de marketing
Luego se personaliza la experiencia de cada comprador en todos los puntos de interacción, brindándole los productos, ofertas y contenidos más relevantes. Cada campaña de marketing se puede adaptar a la singularidad de cada cliente para persuadirlo de que le compre. Cada usuario es tratado de manera diferente para convencerlo de comprar.
