無論您是營銷人員還是希望增加收入或挽回銷售損失的企業， 廢棄購物車恢復電子郵件 是最未被充分利用但最有效的營銷策略之一。
不太有趣的事實： 根據 研究，幾乎有超過 75% 的購物車沒有進入結賬頁面，這導致零售商損失了 $180 億的年銷售收入。
閱讀我們的 廢棄購物車統計 2022年
什麼是廢棄購物車恢復電子郵件？
廢棄購物車恢復電子郵件是一封自動電子郵件，當客戶將商品添加到購物車但因任何原因未完成購買而離開網站時，就會觸發該電子郵件。
也許他們忘記點擊“繼續”或者想再考慮一下。無論出於何種原因，發送這些電子郵件都是為了提醒客戶他們廢棄的購物車並敦促他們完成購買。
然而，並不是任何電子郵件都能給你帶來想要的結果。有效策劃的廢棄購物車電子郵件可以在客戶看到後立即無縫運行，而且它應該如此。
這 研究 據統計，平均打開的廢棄購物車電子郵件為 44.1%，其中 29.9% 導致銷售恢復。
因此，您需要為廢棄的購物車創建有效的恢復電子郵件，迫使客戶完成購買，但您會如何做到這一點呢？
廢棄購物車恢復電子郵件的內容
您沒有可以遵循的規則來為廢棄的購物車創建萬無一失的恢復電子郵件。不過，您需要查看廢棄購物車電子郵件的關鍵因素和要素。
A. 個性化
您的客戶必須知道他們受到重視，並且您正在努力跟進他們。在廢棄購物車電子郵件中添加個性化風格是吸引客戶注意力的好方法。
這不僅僅是另一個 自動電子郵件 由機器人作為形式發送。
不，這並不意味著您必須為每個客戶編寫定制的電子郵件。使用“主題行”以實現更大的利益。
發揮創意並提出問題，讓他們了解他們所保留的產品的好處，或實時分享產品結果。
B. 明確的號召性用語
聰明地工作，因為努力工作並不是唯一的選擇！我們希望你知道這一點！
為您的客戶提供方便且響應迅速的服務。例如，如果您提供折扣，請添加“去結賬”按鈕或“獲取報價”按鈕。
將醒目的 CTA 按鈕與面向行動的詞語（如“購買”、“立即獲取”或“購物”）放在一起。
僅使用一個 CTA 沒有具體限制。您可以在標題中使用多個，也可以在副本中使用一次。
C. 緊迫感
您添加並留在購物車中的一件商品即將“售空”，為什麼不趁它到貨時購買呢？
好吧，客戶將商品留在購物車中的原因是無限的，但您的產品卻不是。充分利用緊迫性，因為 電商銷售40% 只是衝動購買的結果。
除了“限時優惠”或“下次購買完成訂單即可獲得折扣”之外，“追加銷售”或“交叉銷售”也是通過產品推薦吸引客戶注意力的有效營銷技巧。
D、激勵措施
一半的購物者表示，他們由於不可預見的費用而離開了購物車。
激勵措施是吸引顧客回頭的好方法，可以是折扣、限時優惠，也可以是“免費送貨”。
額外的、有時是意想不到的運輸費用是主要原因 49% 的購物者離開了購物車。這一定不足為奇 75% 根據研究，在線客戶希望免費送貨，並且大多數人在看到意外的運費時會離開購物車。
話雖這麼說，您必須以一種既能提供清晰的信息又具有良好的視覺吸引力的方式構建您的購物車恢復電子郵件。
購物車恢復電子郵件的結構
還有很多廢棄的 購物車恢復電子郵件模板 您可以下載並使用它們，但並非所有這些都可以完成工作。
因此，在最終確定模板之前查看關鍵元素非常重要。我們將結構分為外部和內部兩部分。
創建電子郵件時，外部部分是未包含在電子郵件內但非常重要的部分，即發件人、主題行和前置標題。
查看以下最佳示例 用於購物車恢復的電子郵件主題行
標頭
它包含公司徽標或名稱，以顯示公司或發件人的真實性。您可以為您的公司或企業添加獨特的徽標。
標題和/或消息（意義或緊迫性）
您可以給他們一些對他們有利的東西，例如提議或尋求幫助。讓他們知道您可以並且隨時為他們服務，只需按一下按鈕即可。
主體
在身體裡，你有發揮創造力的基礎，並充分利用空間。為了吸引顧客的注意力，最好能解決一些痛點，例如提供免費送貨或折扣。
- 折扣代碼或獎勵
如果您喜歡並且有一些優惠，那麼最好穿上它們。人們總是會因為免費得到一些東西而感到興奮。
- 個性化
為他們創造內容，告訴他們他們是有價值的。使用客戶的名字畢竟不是一個壞主意。在這麼多的郵件中，看到他們的名字，就能吸引他們的注意力。
總是 在您的電子郵件中插入廢棄的購物車產品。如果您沒有其他解決方案，請使用 Vibetrace 產品推薦引擎
- 免運費
根據調查，大多數顧客因為運費而離開購物車。為了恢復或吸引顧客再次購買，提供免費送貨是很好的選擇。
呼籲採取行動
為他們提供帶有號召性用語按鈕的一鍵式解決方案，例如“購買”、“完成訂單”、“轉到購物車”或“繼續付款”。如果沒有出色、吸引人的號召性用語按鈕，廢棄購物車恢復電子郵件就不完整。
電子郵件頁腳
這是電子郵件的結尾部分。它包含與電子郵件內容不直接相關的信息。您可以添加公司信息，例如社交媒體、電子郵件、聯繫電話、位置、條款和條件、隱私政策和幫助。
所有電子郵件的頁腳保持不變。因此，請確保您沒有添加與客戶或電子郵件內容無關的信息。
讓我們看一下一些用於廢棄購物車恢復的格式良好的電子郵件示例。
A·盧納
儘管 Luna 擁有標題和主題行等所有基本元素，但它們有效地利用了顏色和空間。然而，在這種情況下，號召性用語按鈕並不那麼引人注目或清晰。
B·卡斯帕
Casper 為他們廢棄的購物車電子郵件設置了整潔的佈局，同時在主題行中添加了一絲好奇，“你忘記了什麼嗎？”。此外，他們還添加了多個號召性用語按鈕，這些按鈕非常切題、可見且引人注目。
C.魯迪的
Rudy's 為廢棄的購物車製作了恢復電子郵件，在精心策劃的電子郵件（包括所有元素和營銷策略）之上添加了一點雙關語。
他們通過提供免費送貨等激勵措施來增加緊迫性。此外，視覺效果非常適合客戶快速查看他們留在購物車中的商品。
另一方面，為了明確為什麼您需要為廢棄的購物車策劃適當的恢復電子郵件，以下是您應該避免的一些示例。
A·阿維隆
主題行：完成您的購買
Arvelon 沒有在標題中使用其徽標。相反，較大字體的純文本並不那麼引人注目，而且看起來不專業。他們的廢棄購物車恢復電子郵件以“完成您的購買”結尾。從廢棄購物車恢復電子郵件的所有元素來看，他們只有幾個；主題、正文和 CTA 也非常枯燥。
沒有頁腳、沒有主題行、沒有前置標題，當客戶觸手可及的選項和選擇如此之多時，您無法強迫他們。
B. 麵包布蘭德
主題行：只是一個友好的提醒
我們不會說這完全是一封糟糕的廢棄回收車電子郵件，儘管這是一封聰明的郵件——除非你是谷歌或蘋果。在此示例中，主題行看起來相關且清晰。然而，當您打開電子郵件時，它沒有提及任何有關恢復廢棄購物車的信息。
只有當你足夠幸運時，顧客可能會環顧四周，發現他們忘記了購物車中的一些商品——你可以祈禱這種情況發生。
如果您正在努力設置電子郵件序列來恢復廢棄的購物車，請確保值得花一段時間並完成工作。
結論
雖然您擔心由於購物車放棄率高而導致銷售損失，但您仍然可以吸引客戶返回您的網站完成購物。一系列精心編寫的廢棄購物車電子郵件及其後續內容可以幫助恢復購物車。
這不僅僅是客戶沒有購買的問題。他們可能忘記了他們留下的手推車。不要只是另一家在線商店，要有適當計劃和精心策劃的廢棄購物車電子郵件序列來吸引顧客回來。
根據研究，近 75% 的顧客返回到他們廢棄的購物車中。它說，在正確的時間以正確的意圖發出廢棄購物車電子郵件提醒非常重要。
要知道，您並沒有付出太多努力只是為了發送提醒。購物車恢復電子郵件還可以在很多方面使電子商務企業受益，包括：
總而言之，購物車恢復電子郵件是任何商業營銷策略的重要組成部分。然而，如果創作不熟練、不細心，你的努力可能會白費。
擁有適當的結構、強大的文案、引人注目的 CTA、引人注目的標題和令人愉悅的視覺效果非常重要。
此外，元素沒有規則。你可以富有創意、正式、信息豐富，或者只是雙關語，但不要偏離廢棄購物車電子郵件的目的。就是為了把你的客戶帶回來！
