提高客戶保留率
提高保留率而不是只關注新客戶非常重要。
通過分析客戶行為來了解推動保留的因素，從而提高客戶忠誠度。
為了成功保留客戶，您需要了解：
- 回頭客率
- 購買頻率
- 平均訂單價值
- 客戶終身價值
了解您的客戶
Vibetrace 在整個客戶旅程中跟踪每位客戶，並提供智能消息以指導他進行下一步直至購買。
我們的 客戶數據平台 它旨在跟踪跨渠道的用戶行為，並提供有關如何提高保留率的見解。
建立客戶數據庫
跟踪現場行為
收集購買和產品信息
使用 RFM 分析和群組對它們進行細分
開展精確的營銷活動
通過調查和民意調查增強個人資料數據
全渠道參與
您可以對即將離開您的用戶採取行動或說服他們進行第二次購買。
我們再說一遍，因為我們相信您已經聽說過：留住客戶比專注於獲取新客戶要便宜得多。
自動化電子郵件營銷
網絡推送通知
現場內容個性化
短信/短信
A/B 測試
客戶調查反饋
取決於
更多回頭客
多於
滿意度調查
之內
專門的活動
提高客戶保留率的步驟
從第二到第三甚至更多
第二次銷售後，事情變得更加清晰，你可以說關係已經開始建立。
隨著時間的推移，這些顧客仍然在那裡 轉化為更多利潤。在適當的時候多參與一些， 在他們迷失之前.
想要提高客戶保留率嗎？
您的客戶有多少人來 返回第二次購買？那第三個呢？
以下是您需要採取的一些步驟 提高客戶保留率:
