Rata de clic pe e-mail este o măsură cheie care identifică angajamentele din campaniile dvs. de e-mail, cum ar fi clicurile pe hyperlinkuri, CTA sau chiar un mesaj adăugat la e-mailul trimis.
În realitate, doar deschiderea e-mailurilor tale nu asigură faptul că acestea au fost citite de către destinatar, deoarece unele persoane pot deschide în mod repetat e-mailuri fără a se uita efectiv la conținutul lor.
Scopul dvs. este de a încuraja destinatarii să vă citească e-mailurile și să întreprindă acțiunea dorită pe care ați specificat-o pentru campania dvs. de e-mail.
Măsurarea succesului e-mailului va conta întotdeauna atunci când se determină domeniile de îmbunătățire pentru campaniile viitoare.
Ce este rata de clic pe e-mail?
Definiția ratei de clic pe e-mail
Rata de clic pe e-mail (CTR) este o măsură utilizată în marketingul prin e-mail pentru a măsura eficiența unei campanii de e-mail.
Reprezintă procentul de destinatari care au făcut clic pe unul sau mai multe link-uri din e-mail. CTR se calculează împărțind numărul de clicuri la numărul de e-mailuri unice deschise.
Un CTR ridicat indică faptul că conținutul e-mailului a fost relevant și captivant și că îndemnul a fost clar și eficient. Un CTR scăzut poate indica faptul că subiectul nu era atrăgător, conținutul nu era relevant sau îndemnul nu era clar.
Formula pentru rata de clic prin e-mail
Formula pentru calcularea CTR este:
Rata de clic pe e-mail în funcție de industrie
Următoarele arată procentul mediu de destinatari care au făcut clic pe linkurile din e-mailurile dvs.:
| INDUSTRIE | IN MEDIE |
| Calculatoare și electronice | 7.22% |
| Servicii de afaceri | 8.01% |
| Software și Internet | 7.18% |
| Media și divertisment | 7.71% |
| Telecomunicatii | 7.11% |
| Sănătate, produse farmaceutice și biotehnologie | 8.94% |
| Cu amănuntul | 8.53% |
| Alte | 8.35% |
| Servicii financiare | 6.82% |
| de fabricație | 9.31% |
| Educaţie | 7.49% |
| Imobiliare si constructii | 7.17% |
Potrivit unui raport al Hubspot, rata de clic pe e-mail în toate industriile este de 0,48%.
Aceste date de la Hubspot prezintă rata medie de clic (CTR) pentru diferite industrii, care este o măsură folosită în mod obișnuit în marketingul prin e-mail pentru a măsura procentul de destinatari de e-mail care fac clic pe un link sau pe un îndemn.
CTR-ul mediu pentru toate industriile este de 7,81 TP3T, dar aceste date arată că CTR-ul poate varia în funcție de industrie.
Datele indică faptul că industria prelucrătoare are cel mai mare CTR mediu de 9,31%, urmată de sănătate, produse farmaceutice și biotehnologie cu 8,94% și de retail la 8,53%.
Pe de altă parte, industria serviciilor financiare are cel mai scăzut CTR mediu la 6.82%.
Celelalte industrii enumerate se situează undeva la mijloc, cu CTR medii variind de la 7.11% pentru telecomunicații la 8.35% pentru „altele”.
În general, aceste date sugerează că succesul campaniilor de email marketing în ceea ce privește CTR poate varia semnificativ în funcție de industrie.
Puteți utiliza aceste date pentru a evalua propria performanță și pentru a identifica zonele de îmbunătățire, în special comparând CTR-ul lor cu media pentru industria lor.
Cum să urmăriți rata de clic pe e-mail?
În calitate de agenți de marketing prin e-mail, puteți utiliza CTR ca măsură cheie pentru a evalua succesul campaniilor dvs. de e-mail și pentru a face îmbunătățiri pentru a vă crește rata de implicare și de conversie, astfel încât urmărirea CTR este foarte recomandată.
Există mai multe moduri de a urmări rata de clic pe e-mail (CTR) în marketingul prin e-mail:
Furnizor de servicii de e-mail (ESP): Majoritatea ESP, cum ar fi Mailchimp, Constant Contact sau AWeber, au instrumente de urmărire încorporate pentru a măsura CTR-ul e-mailului. Aceste instrumente vor urmări automat clicurile pe linkurile din e-mail și vor calcula CTR-ul pentru fiecare campanie.
Urmărire link: Folosind linkuri unice pentru fiecare campanie de e-mail, puteți urmări numărul de clicuri și puteți calcula CTR. Există multe instrumente de urmărire a linkurilor disponibile, cum ar fi codurile de urmărire Google Analytics, Bitly sau UTM, care pot fi folosite pentru a urmări clicurile.
Testare A/B: Trimițând două versiuni ale unui e-mail cu subiecte sau conținut diferite, puteți compara CTR-ul fiecărei versiuni și puteți determina care versiune este mai eficientă.
Pagini de destinație: Folosind pagini de destinație unice pentru fiecare campanie de e-mail, puteți urmări numărul de vizitatori ai paginii și îl puteți compara cu numărul de clicuri din e-mail pentru a calcula CTR.
Indiferent de metoda folosită, este important să urmăriți în mod regulat CTR pentru a înțelege eficacitatea campaniilor dvs. de e-mail și pentru a face ajustări pentru a îmbunătăți performanța.
Cât de des ar trebui să verificați rata de clic pe e-mail?
Frecvența la care verificați rata de clic (CTR) pentru e-mail poate depinde de mai mulți factori, inclusiv de obiectivele campaniilor dvs. de e-mail și de volumul de e-mailuri pe care le trimiteți.
Iată câteva recomandări despre cât de des ați putea dori să vă verificați CTR. În special pentru fluxurile de automatizare, atunci când ați făcut modificări campaniilor (linii de subiect sau conținut) va trebui să verificați mai des.
Important:
- verificați rata de clic pe e-mail pe campanie și vedeți evoluția în timp
- rata de clic scade în timp, este posibil să trebuiască să luați măsuri.
Zilnic sau săptămânal: Dacă trimiteți un număr mare de e-mailuri în mod regulat, poate fi util să vă verificați CTR-ul zilnic sau săptămânal. Acest lucru vă va permite să faceți toate ajustările necesare strategiei dvs. de e-mail în timp util.
De cateva ori pe saptamana: Dacă desfășurați o campanie de e-mail țintită cu un anumit obiectiv în minte, vă recomandăm să vă verificați CTR-ul mai des, cum ar fi după fiecare explozie de e-mail, sau de mai multe ori pe săptămână, pentru a vedea dacă progresați către obiectivul dvs.
Lunar: Pentru campaniile de e-mail care fac parte dintr-o strategie mai amplă, pe termen lung, poate fi suficientă verificarea CTR-ului lunar sau trimestrial. Acest lucru vă permite să vedeți o imagine de ansamblu și să faceți orice modificări necesare strategiei dvs. de e-mail în timp.
Optimizarea ratei de clic prin e-mail
Optimizarea ratei de clic pe e-mail (CTR) implică efectuarea de modificări la campaniile dvs. de e-mail pentru a crește numărul de clicuri pe linkurile din e-mail. Iată câteva sfaturi pentru optimizarea CTR de e-mail:
Segmentează-ți lista de e-mail: Împărțind lista de e-mailuri în grupuri mai mici, în funcție de comportamentul abonaților, interesele sau datele demografice, puteți trimite e-mailuri vizate și relevante, care vor avea ca rezultat un CTR mai mare.
Scrieți subiecte convingătoare: Linia de subiect este primul lucru pe care abonații îl văd, așa că este important să scrieți o linie de subiect care să îi atragă pe abonați să deschidă e-mailul. Păstrați-l scurt și la obiect și folosiți un limbaj orientat spre acțiune.
Fă-l atrăgător din punct de vedere vizual: Folosiți imagini și videoclipuri pentru a vă face e-mailul mai atractiv din punct de vedere vizual. Asigurați-vă că optimizați imaginile pentru e-mail și utilizați HTML și CSS pentru a crea un aspect atractiv.
Utilizați personalizarea: E-mailurile personalizate au un CTR mai mare decât e-mailurile generice. Utilizați datele abonaților pentru a personaliza e-mailul, cum ar fi numele, locația sau istoricul achizițiilor.
Testați și optimizați: Testați în mod regulat diferite elemente ale campaniilor dvs. de e-mail, cum ar fi liniile de subiect, machetele și butoanele de îndemn, pentru a vedea ce funcționează cel mai bine. Utilizați testarea A/B pentru a determina cele mai eficiente modificări.
Păstrați-l scurt și la obiect: E-mailurile lungi pot fi copleșitoare pentru abonați. Păstrați-vă e-mailurile scurte și la obiect, cu un îndemn clar și un singur obiectiv.
Optimizați-vă paginile de destinație: Asigurați-vă că paginile dvs. de destinație sunt optimizate pentru conversii, cu îndemnuri clare și un design simplificat.
Urmând aceste sfaturi, vă puteți optimiza CTR-ul de e-mail și îmbunătăți eficacitatea campaniilor de e-mail.
Calculator pentru rata de clic prin e-mail
Doriți să vă calculați rata de clic? Utilizați calculatorul nostru simplu de mai jos.
Calculator de rată de clic pe e-mail simplu
Lucruri importante despre rata de clic pe e-mail
Iată câteva lucruri importante de reținut atunci când luați în considerare rata de clic (CTR) prin e-mail:
CTR este o măsură cheie pentru măsurarea succesului campaniilor dvs. de e-mail: CTR măsoară numărul de clicuri pe linkurile din e-mailul dvs. în comparație cu numărul de e-mailuri trimise. Un CTR ridicat indică faptul că conținutul dvs. de e-mail este relevant și captivant pentru abonații dvs.
CTR variază în funcție de industrie și de tipul de e-mail: CTR poate varia foarte mult în funcție de industrie și de tipul de e-mail. De exemplu, un buletin informativ poate avea un CTR mai mic în comparație cu un e-mail promoțional.
CTR poate fi influențată de linia de subiect, numele expeditorului și designul e-mailului: Factori precum subiectul, numele expeditorului și designul e-mailului pot avea un impact semnificativ asupra CTR. Ar trebui să urmăriți să creați linii de subiect convingătoare, să utilizați un nume de expeditor recunoscut și să creați e-mailuri atractive din punct de vedere vizual pentru a maximiza CTR.
Segmentarea poate îmbunătăți CTR: Prin segmentarea listei de e-mailuri pe baza comportamentului abonaților, puteți trimite e-mailuri direcționate care sunt mai relevante pentru fiecare grup. Acest lucru poate duce la un CTR mai mare.
CTR este doar o parte a ecuației: În timp ce CTR este o măsură importantă, este doar o parte a ecuației. De asemenea, ar trebui să luați în considerare rata de deschidere, rata de conversie și alte valori pentru a obține o imagine completă a succesului campaniilor dvs. de e-mail.
În concluzie, CTR-ul e-mailului este o măsură crucială pentru măsurarea succesului campaniilor tale de e-mail și ar trebui luată în considerare alături de alte valori pentru a obține o imagine cuprinzătoare a performanței tale de e-mail.
Valori legate de rata de clic pe e-mail
Pe lângă rata de clic (CTR) prin e-mail, alte valori care ar trebui luate în considerare pentru a obține o imagine cuprinzătoare asupra succesului campaniilor dvs. de e-mail includ:
Rata de deschidere
Rata de reclamații pentru spam
Numărul de destinatari care au marcat e-mailul ca spam, împărțit la numărul de e-mailuri livrate.
Listează rata de creștere
Redirecţiona Rată
Procentul de destinatari care vă trimit e-mailul către alții.
Vibetrace oferă un sistem de marketing prin e-mail și o integrare ușoară cu orice magazin de comerț electronic, care ar putea urmări cu ușurință rata de clic pe e-mail a oricărei campanii.
Vibetrace poate urmări clicurile pe linkurile incluse în e-mailurile dvs., permițându-vă să vedeți care linkuri obțin cea mai mare implicare și să vă ajustați strategia de e-mail în consecință.
De asemenea, poate urmări numărul de deschideri primite de e-mailurile tale, oferindu-ți o imagine mai completă a performanței campaniilor tale de e-mail.
În cele din urmă, puteți utiliza funcțiile de testare A/B ale Vibetrace pentru a compara diferite versiuni ale e-mail-urilor dvs. și pentru a determina care elemente (de exemplu, liniile de subiect, butoanele de îndemn etc.) sunt cele mai eficiente în generarea clicurilor.
Folosind sistemul de marketing prin e-mail al Vibetrace, vă puteți urmări CTR și puteți utiliza informațiile pe care le obțineți pentru a vă îmbunătăți campaniile de e-mail și pentru a genera mai multă implicare din partea abonaților.
Înscrieți-vă pentru lista noastră de e-mail astăzi și deblocați întregul potențial al campaniilor dvs. cu platforma noastră de ultimă oră de automatizare a marketingului prin e-mail.
