În acest articol, vom oferi o listă de întrebări frecvente legate de Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) pentru întreprinderile de comerț electronic.
GDPR este un regulament din Uniunea Europeană (UE) care reglementează colectarea, stocarea și utilizarea datelor cu caracter personal.
Aruncă o privire asupra celor 11 pași ai noștri legați de implementarea GDPR
Odată cu creșterea cantității de date cu caracter personal colectate și prelucrate de companiile de comerț electronic, este important să înțelegeți cerințele GDPR și modul în care acesta se aplică afacerii dvs.
Întrebările abordate în acest articol vor oferi o înțelegere de bază a GDPR și a implicațiilor acestuia pentru afacerile de comerț electronic.
Întrebări pe care trebuie să ți le pui legate de GDPR
Care dintre următoarele descrie cel mai bine industria companiei dvs.?
Câți oameni lucrează la compania ta?
Oferiți produsele și/sau serviciile dumneavoastră persoanelor din Uniunea Europeană?
Colectați informații despre clienții dvs.? (de exemplu, numele lor, adresa de e-mail, cardul de credit)
Datele client pe care le colectați sunt criptate?
Colectați doar datele clienților de care aveți absolut nevoie? (minimizarea datelor)
Când colectați datele clientului dvs., îi cereți permisiunea (consimțământul) și spuneți cum le veți folosi?
Dacă unul dintre clienții tăi se răzgândește și nu mai vrea să-i păstrezi datele, este ușor de anulat?
Aveți o vedere globală a tuturor datelor pe care le colectați și procesați? S-a făcut vreodată o înregistrare despre asta?
Cât de complet este acest inventar de date?
Aveți un proces specific pentru a vă asigura că clienții dvs. au capacitatea de a-și transfera datele către un alt furnizor? (portabilitatea datelor)
Știi dacă ai nevoie sau nu de un responsabil cu protecția datelor pentru compania ta? (Cineva responsabil pentru asigurarea conformității cu protecția datelor).
Care descrie cel mai bine compania dvs.?
Ați implementat un plan de notificare a încălcării datelor?
Cu câți furnizori terți lucrezi? (Serviciul de găzduire, soluție de e-mail, sistem CRM etc.)
Ați verificat dacă furnizorii dvs. terți respectă GDPR?
Ați oferit vreo formare sau ați găzduit ateliere/prezentări despre protecția datelor pentru a vă aduce echipa la curent?
Ți-ai actualizat politica de confidențialitate? (sau altă documentație online disponibilă publicului)
Răspundeți la aceste întrebări și faceți o listă cu acțiunile pe care trebuie să le întreprindeți. GDPR este o responsabilitate continuă și trebuie să ai grijă de ea imediat.
