Um Agência de marketing Amazon é especializada em ajudar empresas e marcas a otimizar sua presença e vendas na Amazon.
Essas agências oferecem uma gama de serviços projetados para aumentar a visibilidade, direcionar o tráfego e aumentar as conversões no Plataforma Amazon.
Aqui estão alguns serviços importantes que uma agência de marketing da Amazon normalmente oferece:
Principais serviços de uma agência de marketing da Amazon:
- Otimização da lista de produtos
- Otimização de título: Criação de títulos de produtos atraentes e ricos em palavras-chave.
- Marcadores e descrições: escrever marcadores e descrições de produtos claros e persuasivos que destaquem recursos e benefícios.
- Palavras-chave de back-end: identificar e adicionar termos de pesquisa de back-end para melhorar a descoberta.
- Conteúdo de marca aprimorado (EBC): Criação de conteúdo A+ visualmente atraente para aprimorar as listas de produtos.
- Amazon SEO (otimização de mecanismos de pesquisa)
- Pesquisa de palavras-chave: Identificando palavras-chave relevantes e frases que clientes em potencial usam para pesquisar produtos.
- Análise do Concorrente: Analisar concorrentes para identificar oportunidades e lacunas no mercado.
- Listagem de auditorias: Realização de auditorias regulares para garantir que as listagens sejam otimizadas para o algoritmo de pesquisa da Amazon.
- Publicidade Amazon (PPC)
- Gerenciamento de campanha: Criação e gerenciamento de campanhas Amazon PPC, incluindo produtos patrocinados, marcas patrocinadas e anúncios de display patrocinados.
- Otimização de lances: ajuste de lances para maximizar o retorno do investimento em publicidade (ROAS) e minimizar custos.
- Redação de anúncios: Escrever textos de anúncios eficazes que atraiam cliques e conversões.
- Análise de desempenho: Monitoramento e análise do desempenho dos anúncios para fazer ajustes baseados em dados.
- Gestão de Marca
- Registro de Marca: Ajudar na inscrição no Registro de Marcas da Amazon para proteger a propriedade intelectual e obter acesso a ferramentas de marketing aprimoradas.
- Design de vitrine: Projetar e gerenciar lojas da marca Amazon para fornecer uma experiência de compra coesa e de marca.
- Gestão de reputação: Monitoramento e gerenciamento de análises e classificações de produtos para manter uma imagem de marca positiva.
- Suporte de estoque e atendimento
- Gestão de inventário: Monitoramento dos níveis de estoque para evitar situações de ruptura e excesso de estoque.
- Suporte FBA (Fulfillment by Amazon): Auxiliar na logística da FBA, incluindo envio, armazenamento e devoluções.
- Análise de dados e relatórios
- Relatório de vendas: Fornecimento de relatórios detalhados sobre desempenho de vendas, tráfego e taxas de conversão.
- Análise de mercado: Analisando Tendências de mercado e comportamento do consumidor para informar estratégias de marketing.
- Métricas de desempenho: Acompanhamento de indicadores-chave de desempenho (KPIs) para medir o sucesso e identificar áreas de melhoria.
- Conformidade da Amazon
- Aderência à Política: garantir que as listagens de produtos e as campanhas publicitárias estejam em conformidade com as políticas e diretrizes da Amazon.
- Resolução de problemas: Abordar e resolver problemas relacionados à suspensão de contas, remoções de listagens e violações de políticas.
- Promoções e ofertas
- Estratégia de negócio: Planejando e executando promoções, como ofertas relâmpago, cupons e ofertas especiais.
- Planejamento de Eventos: Preparação para grandes eventos de vendas como Prime Day, Black Friday e Cyber Monday.
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Benefícios de contratar uma agência de marketing Amazon:
- Conhecimento e experiência: Acesso a profissionais com profundo conhecimento da plataforma e melhores práticas da Amazon.
- Economia de tempo: permitindo que as empresas se concentrem nas operações principais enquanto a agência cuida dos esforços de marketing.
- ROI melhorado: estratégias e otimizações aprimoradas que podem levar a vendas mais altas e melhores retornos sobre o investimento.
- Escalabilidade: Suporte para escalar operações e expandir ofertas de produtos na Amazon.
Passos para contratar uma agência Amazon
1. Defina seus objetivos
Antes de iniciar sua busca por uma agência de marketing Amazon, defina claramente seus objetivos.
Seu objetivo é aumentar as vendas, aumentar a visibilidade da marca ou lançar um novo produto? Conhecer seus objetivos o ajudará a focar sua busca e encontrar uma agência especializada nas áreas em que você precisa de assistência.
2. Agências potenciais de pesquisa
Com seus objetivos em mente, comece a pesquisar agências em potencial.
Compile uma lista de agências com histórico comprovado de trabalho com empresas semelhantes à sua. Busque recomendações de outras empresas e leia avaliações online para avaliar a reputação da agência.
3. Avalie seus serviços
Examine os serviços oferecidos por cada agência potencial. Eles são especializados em publicidade na Amazon, otimização de listas de produtos ou ambos?
Eles fornecem uma abordagem abrangente ao marketing da Amazon ou se concentram em aspectos específicos? Certifique-se de que seus serviços correspondam aos seus objetivos e requisitos.
4. Considere o preço
O preço é um fator crucial na seleção de uma agência de marketing da Amazon. Algumas agências cobram uma taxa fixa, enquanto outras ficam com uma porcentagem de suas vendas na Amazon.
Entenda a estrutura de preços da agência e certifique-se de que ela caiba no seu orçamento e esteja alinhada com seus objetivos.
Sobre preços, sentimos a necessidade de acrescentar um pouco mais:
- solicite quaisquer outros custos que possam incorrer. Embora você possa não precisar deles, é melhor saber se serviços extras estão incluídos ou não.
5. Peça referências
Antes de tomar uma decisão final, solicite referências de clientes anteriores da agência. Isso fornecerá informações sobre o desempenho da agência e se ela tem um histórico de entrega de resultados para empresas como a sua.
Mega importante. Pesquise suas referências para validade. Ligue para eles e peça uma ligação de 10 minutos para discutir todos os aspectos. Se forem clientes anteriores, pergunte por que saíram.
6. Agende uma consulta
Depois de restringir suas opções, agende consultas com cada agência para discutir seus objetivos e necessidades. Aproveite esta oportunidade para fazer perguntas e avaliar a abordagem e o estilo de comunicação da agência.
7. Revise as propostas
Compare as propostas de cada agência. Examine cuidadosamente as estratégias, serviços, prazos e custos descritos em cada proposta. Além disso, considere a experiência e o histórico da agência.
8. Selecione uma agência
Com base na sua pesquisa e nas propostas, tome uma decisão informada e escolha a agência que melhor se alinha aos seus objetivos e necessidades. Depois de fazer sua escolha, prossiga com a assinatura do contrato e a contratação oficial da agência.
Perguntas a serem feitas à agência sobre seus serviços Amazon
Questões gerais
- Você pode fornecer uma visão geral de sua agência e seus serviços principais?
- Há quanto tempo você está no mercado e quão experiente é sua equipe?
- Você é especialista em marketing da Amazon ou também oferece serviços para outras plataformas?
- Você pode compartilhar estudos de caso ou histórias de sucesso de empresas semelhantes com as quais trabalhou?
- O que diferencia sua agência de outras do setor?
Estratégia e Abordagem
- Como você desenvolve uma estratégia customizada para cada cliente?
- Qual é o seu processo para entender nossos objetivos de negócios e público-alvo?
- Como você se mantém atualizado com as últimas tendências e mudanças na plataforma Amazon?
- Você pode explicar sua abordagem ao Amazon SEO e como otimizar as listas de produtos?
- Como você lida com as campanhas publicitárias da Amazon?
Serviços e Capacidades
- Você oferece uma gama abrangente de serviços, incluindo otimização de lista de produtos, gerenciamento de PPC e branding?
- Quais ferramentas ou softwares específicos você usa para gerenciar o marketing da Amazon?
- Você fornece serviços de conteúdo de marca aprimorado (EBC) ou conteúdo A+?
- Você pode ajudar com o Registro de Marca Amazon e a proteção da propriedade intelectual?
- Como você lida com o gerenciamento de estoque e o suporte de atendimento?
Comunicação e Relatórios
- Qual é o seu processo de comunicação e com que frequência teremos reuniões ou atualizações?
- Quem será nosso principal ponto de contato e quão acessíveis serão?
- Você pode fornecer exemplos dos tipos de relatórios que irá gerar e sua frequência?
- Como você mede o sucesso e quais indicadores-chave de desempenho (KPIs) você acompanha?
Preços e Contratos
- Qual é a sua estrutura de preços e há alguma taxa adicional da qual devemos estar cientes?
- Você oferece planos de preços flexíveis ou pacotes adaptados às diferentes necessidades de negócios?
- Qual é a duração mínima do contrato e quais são as condições de cancelamento?
Referências e Depoimentos
- Você pode fornecer referências de clientes anteriores que possamos contatar?
- Você tem algum depoimento ou avaliação de clientes em nosso setor?
Diversos
- Como você lida com desafios ou questões que surgem durante uma campanha?
- Você pode nos explicar uma campanha recente que não saiu como planejado e como você abordou isso?
- Quais são as suas expectativas em relação a nós como cliente?
- Como você garante que suas estratégias estejam alinhadas com a voz e os valores de nossa marca?
No geral, uma agência de marketing da Amazon é obrigatória para maximizar seu potencial na Amazon, quando falta conhecimento interno. Usando seu conhecimento, ferramentas e estratégias, você pode impulsionar o crescimento e o sucesso na plataforma.
