Nuovi vs. La metrica dei visitatori di ritorno può fornire alla tua azienda una ripartizione di quanti nuovi visitatori sono arrivati al tuo sito web e quanti ritornano al tuo sito web aziendale.
Come crede la maggior parte degli esperti di marketing, è uno dei tipi più basilari di segmentazione.
Questa metrica è ciò che Google esamina da vicino per i siti web per vedere quanto bene stai andando con il tuo traffico.
Può sembrare semplice, ma in realtà è una metrica piuttosto complessa.
Con questi dati, puoi imparare molto sull'efficacia dei tuoi sforzi di marketing e ottenere informazioni su come indirizzare i visitatori più comuni che potrebbero diventare potenziali clienti.
- se il tasso di restituzione è basso:
- potresti avere un tasso di conversione molto alto (quindi i visitatori risolvono il loro problema fin dalla prima visita)
- il tuo traffico potrebbe essere di qualità molto bassa, quindi non vogliono tornare
- puoi anche confrontare con Entrate per visitatore
- se il tasso di rendimento è molto alto:
- potresti guardare tasso di conversione, poiché potrebbe esserci un problema per cui i visitatori ritornano senza risolvere ciò che stanno cercando
- potresti perdere opportunità di acquisire nuovo traffico per aumentare il business
Quindi, se stai cercando di far crescere il tuo business online, tieni d'occhio questo parametro e usalo a tuo vantaggio!
Cos'è il visitatore nuovo o quello di ritorno?
Definizione di visitatore nuovo o di ritorno
Nuovi e visitatori di ritorno è una metrica che misura la proporzione di visitatori nuovi e di ritorno su un sito Web in un intervallo di tempo specifico.
Il significato di questa metrica è fondamentalmente molto autoesplicativo. Ma per capire meglio cosa fa, fornisce informazioni sull’efficacia di un sito web nell’attrarre nuovi visitatori, oltre a fidelizzare quelli esistenti.
La maggior parte dei professionisti del marketing lo definisce nel modo più semplice per spiegarlo.
Nuovi visitatori come chi visita un sito web per la prima volta, mentre visitatori di ritorno sono coloro che hanno già visitato il sito web.
Mentre statistiche di Google definisce questa metrica con l'uso dei cookie del browser per distinguere tra utenti nuovi e di ritorno.
Questa metrica può aiutarti a capire come cambia il traffico del tuo sito web nel tempo e a determinare l'efficacia delle tue strategie di marketing nell'attirare nuovi visitatori.
I dati possono essere utilizzati anche per ottenere informazioni dettagliate comportamento dei visitatori di ritorno, ad esempio quanto tempo rimangono sul sito web e quali pagine visitano.
Queste informazioni possono essere utilizzate per ottimizzare il sito web per soddisfare meglio le esigenze dei visitatori e per indirizzare gruppi specifici di visitatori con contenuti o offerte personalizzate.
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Come tenere traccia dei visitatori nuovi e di quelli di ritorno?
Uno degli strumenti più conosciuti disponibili per monitorare i visitatori nuovi e quelli di ritorno su un sito web è Statistiche di Google.
Google Analytics è uno strumento di analisi web gratuito che ti consente di monitorare il traffico del sito web, incluso il numero di visitatori nuovi e di ritorno.
Per visualizzare questi dati, accedere a Acquisizione> Panoramica rapporto nel tuo account Google Analytics.
Mentre se desideri visualizzare in modo specifico i dati per i tuoi visitatori nuovi e di ritorno, vai al Ritenzione quindi ti mostrerà il numero totale di visitatori nuovi e di ritorno che hai sul tuo sito web.
Utilizzando Google Analytics, puoi ottenere informazioni preziose e pertinenti per comprendere il comportamento e il coinvolgimento dei visitatori del tuo sito web.
Puoi anche identificare le aree di miglioramento nelle tue attività di marketing e ottimizzare il tuo sito web e le tue attività di marketing per una migliore esperienza utente e tassi di conversione.
Con quale frequenza dovresti controllare i visitatori nuovi e quelli di ritorno?
La frequenza con cui si controllano i visitatori nuovi e quelli di ritorno sul tuo sito web dipende dagli scopi e dagli obiettivi del tuo sito web e dalla strategia di marketing. Tuttavia, come regola generale, si consiglia di controllare regolarmente questa metrica per ottenere informazioni dettagliate sul comportamento e sul coinvolgimento dei visitatori del tuo sito web.
A seconda delle dimensioni e della complessità del tuo sito web, puoi scegliere di controllare questa metrica giornaliero, settimanale o mensile.
Giornaliero o Settimanale: Se hai un piccolo sito web con poco traffico, potresti voler controllare regolarmente i visitatori nuovi e quelli di ritorno per individuare eventuali cambiamenti nel comportamento dei visitatori.
Inoltre, se esegui più campagne di acquisizione del traffico, potresti voler controllarlo quotidianamente per vedere tasso di conversione e le entrate generate dal nuovo traffico per smettere di sprecare denaro in caso di problemi.
Mensile: Se disponi di un sito Web di grandi dimensioni con molto traffico, potresti voler monitorare questa metrica settimanalmente o mensilmente per avere un quadro migliore del comportamento dei visitatori nel tempo.
Cose importanti sui visitatori nuovi e quelli di ritorno
Comprendere il comportamento dei visitatori nuovi e di ritorno è importante per te come proprietario di un sito web e operatore di marketing in quanto può fornire informazioni sull'efficacia del tuo sito web e sulle attività di marketing.
Ecco alcune cose importanti da sapere sui visitatori nuovi e quelli di ritorno:
I nuovi visitatori sono potenziali clienti: I nuovi visitatori del tuo sito web rappresentano un'opportunità per attrarre e convertire nuovi clienti. È importante creare una prima impressione positiva e fornire informazioni pertinenti che possano aiutarli a prendere una decisione di acquisto.
I visitatori di ritorno sono più coinvolti: I visitatori di ritorno hanno già familiarità con il tuo sito web e il tuo marchio, il che significa che è più probabile che interagiscano con i tuoi contenuti ed effettuino un acquisto. È importante fornire loro contenuti nuovi e pertinenti per mantenerli coinvolti e spingerli a tornare per saperne di più.
I nuovi visitatori hanno una frequenza di rimbalzo più elevata: I nuovi visitatori potrebbero avere meno familiarità con il tuo sito web e il tuo marchio, il che può portare a una frequenza di rimbalzo più elevata. È importante creare un sito Web di facile utilizzo e fornire chiari inviti all'azione per incoraggiare i visitatori a rimanere sul tuo sito Web ed esplorare ulteriormente.
I visitatori di ritorno hanno un tasso di conversione più elevato: I visitatori di ritorno hanno più familiarità con il tuo sito web e il tuo marchio, il che significa che hanno maggiori probabilità di effettuare una conversione. È importante creare messaggi personalizzati per loro.
Metriche relative ai visitatori nuovi e di ritorno
Esistono diverse metriche relative ai visitatori nuovi e di ritorno che possono fornire informazioni dettagliate sul comportamento e sul coinvolgimento dei visitatori del tuo sito web. Ecco alcuni parametri importanti da considerare:
Valore a vita del cliente
Il valore totale stimato di un cliente per un'azienda nel corso della sua vita
Tasso di acquisto ripetuto
La percentuale di clienti che effettuano più di un acquisto dal tuo sito web.
Costo di acquisizione del cliente
Il costo per l'acquisizione di un nuovo cliente, comprese le spese di marketing e di vendita.
Punteggio di soddisfazione del cliente
La misura di quanto i clienti sono soddisfatti dei prodotti o dei servizi di un'azienda.
Come conoscenza generale, un obiettivo aziendale è quello acquisire più clienti ed essere in grado di fidelizzarli loro.
Pertanto, comprendere i dati dei tuoi clienti nuovi e di quelli ricorrenti può aiutarti ad analizzare gli sforzi aziendali volti ad acquisire e fidelizzare i tuoi clienti.
Con Vibetrace puoi farlo facilmente creare e-mail automatizzate al tuo elenco di iscritti, siano essi visitatori nuovi o di ritorno, e potrai inviare loro e-mail per dimostrare che li apprezzi fornendo loro promozioni e sconti esclusivi per aumentare il coinvolgimento e la fidelizzazione dei clienti.
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