नए बनाम लौटने वाले आगंतुक

नया बनाम. लौटने वाले विज़िटर मीट्रिक आपके व्यवसाय को यह विवरण दे सकते हैं कि आपकी वेबसाइट पर कितने नए विज़िटर आए और कितने आपकी व्यावसायिक वेबसाइट पर लौट रहे हैं।

जैसा कि अधिकांश विपणक का मानना है, यह विभाजन के सबसे बुनियादी प्रकारों में से एक है।

यह मीट्रिक वह है जिसे Google वेबसाइटों के लिए बारीकी से देखता है कि आप अपने ट्रैफ़िक के साथ कितना अच्छा काम कर रहे हैं।

यह सीधा-सादा लग सकता है, लेकिन वास्तव में यह काफी जटिल मीट्रिक है।

इस डेटा के साथ, आप अपने मार्केटिंग प्रयासों की प्रभावशीलता के बारे में बहुत कुछ सीख सकते हैं और सबसे आम आगंतुकों को लक्षित करने में अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं जो संभावित ग्राहक बन सकते हैं।

• यदि वापसी दर छोटी है:
  • आपकी रूपांतरण दर या तो बहुत अधिक हो सकती है (ताकि आगंतुक पहली विज़िट से ही अपनी समस्या का समाधान कर सकें)
  • आपका ट्रैफ़िक बहुत निम्न गुणवत्ता का हो सकता है, इसलिए वे वापस नहीं लौटना चाहते
  • आप तुलना भी कर सकते हैं प्रति आगंतुक राजस्व
• यदि वापसी दर बहुत अधिक है:
  • आप देख सकते हैं रूपांतरण दर, क्योंकि यह एक समस्या हो सकती है कि विज़िटर जो खोज रहे हैं उसे हल किए बिना लौट जाते हैं
  • हो सकता है कि आप व्यवसाय बढ़ाने के लिए नए ट्रैफ़िक प्राप्त करने के अवसर गँवा रहे हों

इसलिए, यदि आप अपना ऑनलाइन व्यवसाय बढ़ाने का प्रयास कर रहे हैं, तो इस मीट्रिक पर नज़र रखें और अपने लाभ के लिए इसका उपयोग करें!

नया बनाम लौटने वाला आगंतुक क्या है?

इस मीट्रिक का अर्थ मूलतः बहुत ही आत्म-व्याख्यात्मक है। लेकिन आगे यह समझने के लिए कि यह क्या करता है, यह नए आगंतुकों को आकर्षित करने के साथ-साथ मौजूदा आगंतुकों को बनाए रखने में एक वेबसाइट की प्रभावशीलता के बारे में जानकारी प्रदान करता है।

अधिकांश विपणक इसे समझाने के सबसे सरल तरीके से परिभाषित करते हैं।

नए आगंतुक जबकि वे लोग जो पहली बार किसी वेबसाइट पर जा रहे हैं लौटने वाले आगंतुक वे लोग हैं जो पहले वेबसाइट देख चुके हैं। 

जबकि गूगल विश्लेषिकी नए और लौटने वाले उपयोगकर्ताओं के बीच अंतर करने के लिए ब्राउज़र कुकीज़ के उपयोग से इस मीट्रिक को परिभाषित करता है।

यह मीट्रिक आपको यह समझने में मदद कर सकती है कि समय के साथ आपकी वेबसाइट का ट्रैफ़िक कैसे बदल रहा है और नए आगंतुकों को आकर्षित करने में आपकी मार्केटिंग रणनीतियों की प्रभावशीलता निर्धारित करने में मदद कर सकती है।

डेटा का उपयोग अंतर्दृष्टि प्राप्त करने के लिए भी किया जा सकता है लौटने वाले आगंतुकों का व्यवहार, जैसे कि वे वेबसाइट पर कितनी देर तक रहते हैं और वे कौन से पेज देखते हैं।

इस जानकारी का उपयोग आगंतुकों की आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करने और वैयक्तिकृत सामग्री या ऑफ़र के साथ आगंतुकों के विशिष्ट समूहों को लक्षित करने के लिए वेबसाइट को अनुकूलित करने के लिए किया जा सकता है।

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नए बनाम लौटने वाले विज़िटरों को कैसे ट्रैक करें?

किसी वेबसाइट पर नए बनाम लौटने वाले विज़िटरों को ट्रैक करने के लिए उपलब्ध सबसे प्रसिद्ध टूल में से एक है गूगल विश्लेषिकी।

Google Analytics एक मुफ़्त वेब एनालिटिक्स टूल है जो आपको नए और लौटने वाले विज़िटरों की संख्या सहित वेबसाइट ट्रैफ़िक को ट्रैक करने की अनुमति देता है। 

इस डेटा को देखने के लिए, पर जाएँ अधिग्रहण> अवलोकन अपने Google Analytics खाते में रिपोर्ट करें.

हालाँकि यदि आप विशेष रूप से अपने नए और लौटने वाले आगंतुकों के लिए डेटा देखना चाहते हैं, तो नेविगेट करें अवधारण फिर यह आपको आपकी वेबसाइट पर नए और लौटने वाले आगंतुकों की कुल संख्या दिखाएगा।

Google Analytics का उपयोग करके, आप मूल्यवान अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकते हैं जो आपकी वेबसाइट के आगंतुकों के व्यवहार और जुड़ाव को समझने के लिए प्रासंगिक है।

आप अपने मार्केटिंग प्रयासों में सुधार के लिए क्षेत्रों की पहचान भी कर सकते हैं, और बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव और रूपांतरण दरों के लिए अपनी वेबसाइट और मार्केटिंग प्रयासों को अनुकूलित कर सकते हैं।

आपको कितनी बार नए बनाम लौटने वाले विज़िटर की जाँच करनी चाहिए?

आपकी वेबसाइट पर नए बनाम लौटने वाले विज़िटर की जाँच की आवृत्ति आपकी वेबसाइट और मार्केटिंग रणनीति के लक्ष्यों और उद्देश्यों पर निर्भर करती है। हालाँकि, एक सामान्य नियम के रूप में, आपकी वेबसाइट के आगंतुकों के व्यवहार और जुड़ाव के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए नियमित आधार पर इस मीट्रिक की जाँच करने की अनुशंसा की जाती है।

अपनी वेबसाइट के आकार और जटिलता के आधार पर, आप इस मीट्रिक की जाँच करना चुन सकते हैं दैनिक, साप्ताहिक या मासिक। 

दैनिक या साप्ताहिक: यदि आपके पास कम ट्रैफ़िक वाली एक छोटी वेबसाइट है, तो आप विज़िटर के व्यवहार में किसी भी बदलाव को देखने के लिए नियमित आधार पर नए बनाम लौटने वाले विज़िटर की जाँच करना चाह सकते हैं। 

इसके अलावा, यदि आप एकाधिक ट्रैफ़िक अधिग्रहण अभियान चलाते हैं, तो आप इसे देखने के लिए इसे प्रतिदिन जांचना चाहेंगे रूपांतरण दर और नए ट्रैफ़िक से उत्पन्न राजस्व ताकि यदि इसमें कोई समस्या हो तो पैसे की बर्बादी को रोका जा सके।

महीने के: यदि आपके पास बहुत अधिक ट्रैफ़िक वाली बड़ी वेबसाइट है, तो आप समय के साथ विज़िटर के व्यवहार की बेहतर तस्वीर पाने के लिए इस मीट्रिक की साप्ताहिक या मासिक निगरानी करना चाह सकते हैं।

नए बनाम लौटने वाले आगंतुकों के बारे में महत्वपूर्ण बातें

एक वेबसाइट के मालिक और विपणक के रूप में नए और लौटने वाले आगंतुकों के व्यवहार को समझना आपके लिए महत्वपूर्ण है क्योंकि यह आपकी वेबसाइट और विपणन प्रयासों की प्रभावशीलता में अंतर्दृष्टि प्रदान कर सकता है।

नए बनाम लौटने वाले आगंतुकों के बारे में जानने योग्य कुछ महत्वपूर्ण बातें यहां दी गई हैं:

नए आगंतुक संभावित ग्राहक हैं: आपकी वेबसाइट पर नए विज़िटर आकर्षित होने का एक अवसर दर्शाते हैं नए ग्राहक परिवर्तित करें. पहली सकारात्मक धारणा बनाना और प्रासंगिक जानकारी प्रदान करना महत्वपूर्ण है जो उन्हें खरीदारी का निर्णय लेने में मदद कर सके।

लौटने वाले आगंतुक अधिक व्यस्त रहते हैं: लौटने वाले विज़िटर आपकी वेबसाइट और ब्रांड से पहले से ही परिचित हैं, जिसका अर्थ है कि उनके आपकी सामग्री से जुड़ने और खरीदारी करने की अधिक संभावना है। उन्हें व्यस्त रखने और अधिक के लिए वापस आने के लिए ताज़ा और प्रासंगिक सामग्री प्रदान करना महत्वपूर्ण है।

नए विज़िटर्स की बाउंस दर अधिक होती है: नए विज़िटर आपकी वेबसाइट और ब्रांड से कम परिचित हो सकते हैं, जिससे बाउंस दर अधिक हो सकती है। एक उपयोगकर्ता-अनुकूल वेबसाइट बनाना और आगंतुकों को आपकी वेबसाइट पर बने रहने और आगे जानने के लिए प्रोत्साहित करने के लिए कार्रवाई के लिए स्पष्ट कॉल प्रदान करना महत्वपूर्ण है।

लौटने वाले आगंतुकों की रूपांतरण दर अधिक होती है: लौटने वाले विज़िटर आपकी वेबसाइट और ब्रांड से अधिक परिचित हैं, जिसका अर्थ है कि उनके रूपांतरित होने की संभावना अधिक है। उनके लिए वैयक्तिकृत संदेश बनाना महत्वपूर्ण है।

नए बनाम लौटने वाले आगंतुकों से संबंधित मेट्रिक्स

नए बनाम लौटने वाले आगंतुकों से संबंधित कई मीट्रिक हैं जो आपकी वेबसाइट के आगंतुकों के व्यवहार और जुड़ाव के बारे में जानकारी प्रदान कर सकते हैं। यहां विचार करने योग्य कुछ महत्वपूर्ण मीट्रिक हैं:

एक सामान्य ज्ञान के रूप में, एक व्यावसायिक लक्ष्य है अधिक ग्राहक प्राप्त करें और बनाए रखने में सक्षम हों उन्हें।

इसलिए आपके नए और लौटने वाले ग्राहकों के डेटा को समझने से आपको अपने ग्राहकों को प्राप्त करने और बनाए रखने में अपने व्यावसायिक प्रयासों का विश्लेषण करने में मदद मिल सकती है।

Vibetrace के साथ, आप आसानी से कर सकते हैं स्वचालित ईमेल बनाएं अपने ग्राहकों की सूची बनाएं, चाहे वे नए हों या लौटने वाले, और ग्राहक जुड़ाव और प्रतिधारण बढ़ाने के लिए उन्हें विशेष प्रोमो और छूट प्रदान करके यह दिखाने के लिए उन्हें ईमेल भेजने में सक्षम हों कि आप उन्हें महत्व देते हैं।

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