L’email marketing rimane uno dei modi più efficaci ed economici con cui le aziende possono raggiungere il proprio pubblico target e incrementare le conversioni.
L’email marketing ha avuto un rendimento di $41 alcuni anni fa, ma ha iniziato a diminuire leggermente ed è attualmente a circa $38 nel 2023/2024.
Le caselle di posta diventano sempre più affollate e i filtri antispam sempre più sofisticati.
Google e Yahoo hanno aumentato i requisiti per migliorare la consegna delle email per ridurre lo spam. Anche le campagne e-mail più ben realizzate possono fallire se non riescono a raggiungere i destinatari previsti.
Per ottenere informazioni dettagliate sulle ultime tendenze, sulle migliori pratiche e sulle insidie comuni nella consegna della posta elettronica, abbiamo contattato esperti del settore su LinkedIn.
Questi professionisti esperti, con anni di esperienza nell'email marketing e nella deliverability, hanno condiviso le loro preziose prospettive sugli errori più comuni commessi dalle aziende, sulle principali tendenze a cui prestare attenzione nel 2024 e sul ruolo cruciale che il contenuto dell'email gioca nel determinare il posizionamento della casella di posta.
Abbiamo discusso con: Alec Beglarian, LB Blair, Jan-Philipp Benecke E Ojaide, il saggio Daniel
Impariamo dalla saggezza di questi esperti per evitare costosi passi falsi, restare al passo con i tempi e ottimizzare le nostre campagne e-mail per ottenere il massimo impatto.
Quindi, approfondiamo i consigli degli esperti e scopriamo le strategie e le migliori pratiche che possono migliorare i tuoi sforzi di email marketing e favorire un migliore coinvolgimento, conversioni e successo complessivo.
Gli errori più comuni commessi dalle aziende riguardo alla consegna delle e-mail
Tutti commettiamo errori. Ciò che è importante è imparare da questi errori e affrontarli, soprattutto in un ambiente aziendale.
Ecco quelli che abbiamo riscontrato e gli errori più comuni:
- Mancanza di consapevolezza, la maggior parte delle persone non è nemmeno consapevole che la deliverability esiste finché non hanno già un problema profondamente radicato. LB Blair
- Mancanza di un'adeguata autenticazione e-mail. Al giorno d'oggi è indispensabile un'autenticazione corretta (SPF, DKIM e DMARC). Jan-Philipp Benecke
- L'errore più comune che le aziende commettono riguardo alla consegna delle e-mail è prendere decisioni a breve termine alimentate dal panico di fronte a problemi come un improvviso calo di coinvolgimento. Invece di adottare un approccio metodico e a lungo termine per identificare la causa principale e implementare una soluzione ben ponderata, spesso apportano cambiamenti affrettati che possono peggiorare il problema. – Alec Beglarian
- Invio di email fredde o di marketing dal dominio principale. Sei maggiormente a rischio con le email fredde. Se sei costantemente alla ricerca di potenziali clienti, preparati a chiedere ai destinatari di eliminare le tue email o contrassegnarti come spam, danneggiando di conseguenza la reputazione della tua casella di posta e del tuo dominio. Ciò a sua volta influenzerà le e-mail che invii ai tuoi clienti, ad esempio fatture, ecc. E anche gli altri che condividono il dominio avranno le loro e-mail interessate. Trattare il riscaldamento della posta elettronica come uno schema di pump and dump. Molte aziende stanno adottando il riscaldamento della posta elettronica per migliorare la propria casella di posta e la reputazione del dominio e far arrivare le proprie e-mail nelle caselle di posta dei destinatari. Ma una volta notato un miglioramento, interrompono il riscaldamento e continuano a inviare e-mail. È meglio mantenere sempre il riscaldamento in sottofondo. Ojaide, il saggio Daniel
Principali tendenze nella consegna delle e-mail per il 2024
Sono stati apportati alcuni cambiamenti importanti alla consegna della posta elettronica.
Mentre anni fa era dannatamente facile per chiunque inviare un'e-mail per conto di qualcun altro (e-mail spoofing), le cose sono diventate serie, soprattutto a causa dell'aumento dello SPAM e delle relative attività dannose.
Con l'aiuto di DKIM, DMARC, SPF quei cattivi attori non possono più farlo così facilmente. Ecco quindi cosa dicono gli esperti sulle tendenze nella consegna delle e-mail per il 2024:
Con i recenti cambiamenti apportati da Google e Yahoo, la tendenza principale nella consegna delle e-mail per il 2024 sarà una maggiore attenzione all’autenticazione e alla conformità alle nuove linee guida. I mittenti di e-mail in blocco dovranno dare priorità alla configurazione dell'autenticazione SPF, DKIM e DMARC, allineando i propri domini, mantenendo bassi tassi di spam e fornendo semplici opzioni di annullamento dell'iscrizione per garantire che le loro e-mail continuino a raggiungere le caselle di posta dei destinatari.
Alec Beglarian – engagement.guru
Yahoogle (Yahoo e Google) fa un grande passo verso un modello “no auth, no entry”. Penso che questo sia un segno che il filtraggio dello spam ha raggiunto un nuovo livello di maturità. Un approccio che sostengo perché rende l’ecosistema più sicuro per tutti noi, poiché la posta elettronica è un canale fondamentale per attacchi informatici e truffe dannose, generalmente più di 80% in un dato anno.
Per non parlare del fatto che l’appetito vorace dell’intelligenza artificiale per la potenza di elaborazione significa che probabilmente ci sono nuove pressioni per rendere i prodotti esistenti più efficienti. Fermare il messaggio al gate consente di risparmiare potenza di elaborazione sia a breve che a lungo termine poiché spinge la posta non autenticata fuori dal canale.
LB Blair
Autenticazione: penso che ci saranno più fornitori di caselle di posta che salteranno su questo treno e cambieranno anche le loro politiche.
Jan-Philipp Benecke
Con le modifiche implementate da Google e Yahoo, le persone stanno prendendo più sul serio i protocolli di autenticazione tecnica della posta elettronica (SPF, DKIM, DMARC). Inoltre, credo che gli esperti di marketing stiano aggiungendo l'intestazione del collegamento per annullare l'iscrizione alle loro e-mail.
Ojaide, il saggio Daniel
L'impatto del contenuto e-mail sul posizionamento della casella di posta
L'e-mail non riguarda solo server e autenticazione. Anche il contenuto dell'e-mail è molto importante in termini di posizionamento della casella di posta. Consiste in alcune cose:
- linea tematica
- corpo del contenuto (html o testo)
- allegati
- intestazioni di posta elettronica
- dal nome e dall'indirizzo email:
Diversi aspetti influenzeranno il posizionamento della casella di posta:
- collegamenti non sicuri (non utilizzando https)
- cercando di eludere i filtri antispam
- troppe immagini per evitare la corrispondenza del modello
- uso di abbreviazioni URL
- equilibrio tra immagini e testo
- contenuti focalizzati sugli abbonati
Il contenuto delle email ha un'enorme influenza, poiché il contenuto e il modo in cui viene ricevuto dal pubblico sono il fattore determinante per stabilire se un messaggio è o meno spam. Recentemente ho visto lo spam di Google filtrare la maggior parte dei messaggi con collegamenti non sicuri, quelli che utilizzano HTTP anziché HTTPS. Ciò non sorprende poiché Google ha anche annunciato che per le connessioni SMTP a Gmail sarebbe necessario TLS 1.2 o versione successiva.
Inoltre, se il contenuto contiene qualcosa che assomiglia troppo a una truffa o a una tattica utilizzata dalle truffe per eludere i filtri antispam in passato, è probabile che finisca nello spam. Gli esempi includono l'uso di immagini al posto del testo per evitare la corrispondenza dei modelli o l'inclusione di una lunga stringa di caratteri casuali nel tentativo di decifrare l'hash ed evitare la corrispondenza con un'impronta digitale di spam nota.
LB Blair
Nei prossimi anni la posta elettronica continuerà a diventare sempre più personalizzata e meno preconfezionata. Il contenuto della tua email dovrebbe essere “focalizzato sull’abbonato” e tenere conto della gestione, della segmentazione e della frequenza del pubblico. Questo approccio migliorerà il coinvolgimento e ridurrà i reclami, aumentando così il posizionamento nella casella di posta.
Alec Beglarian
Il contenuto può influenzare il posizionamento della casella di posta, ma nella maggior parte dei casi non tramite singole parole, come avveniva ai tempi di Internet. Moderni motori di filtraggio basati sull'apprendimento automatico, che esaminano migliaia di cose diverse.
Jan-Philipp Benecke
Generalmente cercare un buon equilibrio tra immagini e testo, evitare l'uso di abbreviazioni URL
Biografie
Abbiamo risposte da queste persone fantastiche. Seguiteli almeno su Linkedin:
LB Blair. Profilo LinkedIn: Responsabile Deliverability @ Email Industries – Gli esperti dell'ecosistema email
Profilo Linkedin di Alec Beglarian: Fondatore di Engage.Guru & Mailberry | Consulenza in materia di email marketing e deliverability | Imprenditore tecnologico e angel investor
Profilo Linkedin di Jan Philipp Benecke: Ingegnere di recapito della posta elettronica e ingegnere del software presso CleverReach
Ojaide, il saggio Daniel: Senior Account Executive presso Warmbox.ai
La consegna delle email è importante. È meglio seguire questi esperti su Linkedin e investire nei tuoi sforzi di email marketing.
