Az e-mail marketinget nehéz megérteni, de gyakran az egyik legjobb marketingcsatornaként ismert. Ennek ellenére előfordulhat, hogy több technikát és stratégiát kell elsajátítania az e-mailek optimalizálásához és az elköteleződés növeléséhez.
Sőt, még akkor is email marketing a legrégebbi marketingeszköz volt, bebizonyosodott, hogy még mindig jobban működik, mint bármely más marketingcsatorna.
De annak érdekében, hogy megbizonyosodjon arról, hogy jól csinálja-e a dolgokat, vagy hogy megtudja, milyen fejlesztésekre van szükség a kampányokkal kapcsolatban, fontolja meg a legfontosabb e-mail-marketing mutatók nyomon követését.
De mivel a több száz mérőszám áll rendelkezésre, sokan túlterheltek, hogy melyiket használják.
Tehát ebben a cikkben végigvezetjük Önt a leggyakrabban használt e-mail marketing mérőszámokon, amelyekről ismert, hogy a legjobbak.
Tudjon meg többet, tegyen egy lépést, és emelje fel az e-mail marketing játékát.
Miért érdemes nyomon követni az e-mail marketing mutatóit?
Ha megérti az előfizetők tevékenységét és azt, hogy hogyan viszonyulnak a márkához, akkor könnyebben megtudhatja, mi rezonál rájuk. Így megtudhatja, hogy erőfeszítései megtérülnek-e.
Hatékonyan szegmentálhatja e-mail listáját, és hatékonyan személyre szabhatja kampányait, ami sikeres kampányokhoz vezet.
Ennek eléréséhez nyomon kell követnie az e-mail marketing mutatóit.
A mutatók nyomon követése lehetővé teszi, hogy több betekintést nyerjen abba, hogyan javíthatja stratégiáit a jövőben, és vázlatként vagy útmutatóként szolgál a következő kampányok stratégiájának kialakításához.
Egyszerűen fogalmazva, segít a különböző e-mail elemek teljesítményének értékelésében, és ennek megfelelően optimalizálni a tartalmat.
Valójában ez betekintést nyújt az e-mail kampányok befektetéseinek megtérülésébe is
Kezdő lépések az e-mail marketing mérőszámaival és KPI-ivel
Ha még mindig kétségei vannak azzal kapcsolatban, hogy az e-mail marketing működhet-e az Ön vállalkozása számára vagy sem, akkor egyáltalán nem kell aggódnia, mert mindig szánhat időt a kampányok fejlesztésére, amíg azok tökéletesen működnek az Ön vállalkozása számára.
Lehet, hogy elsőre ijesztőnek hangzik kipróbálni, de így működik az üzlet, kockáztatni kell, és meg kell nézni, hogyan működnek a dolgok, különben többet veszíthet anélkül, hogy megpróbálná.
Tehát az e-mail kampányok nyomon követéséhez ki kell választania a legjobb e-mail marketing mutatókat, amelyek hasznosak és relevánsak.
Legnépszerűbb e-mail marketing mutatók
Átkattintási arány
Mindenekelőtt az átkattintási arányt kell szem előtt tartania.
A átlagos átkattintási arány a különböző iparágak között a 7%, tehát ha ennél többet kap, az azt jelenti, hogy az e-mailjei jól teljesítenek!
Ahhoz, hogy teljes mértékben megértsük, mit jelent az átkattintási arány, jól méri azon címzettek százalékos arányát, akik az e-mailben található linkre kattintottak.
Ezenkívül a CTA jelzi, hogy az e-mail tartalma és a cselekvésre ösztönzés mekkora elkötelezettséget és érdeklődést váltott ki.
Ez a fő oka annak, hogy a tartalomnak teljesen lebilincselőnek és értékesnek kell lennie a címzettek számára azáltal, hogy informatív e-maileket vagy személyre szabott üzeneteket küld nekik, hogy kapcsolatba lépjenek az e-mailhez hozzáadott bármely hivatkozással.
A magasabb CTR arra utal, hogy az e-mail sikeresen cselekvésre késztette a címzetteket, például:
- A webhely meglátogatása
- Vásárlás
- További információk elérése
Konverziós arány
Az e-mailek küldésének fő célja, hogy több ügyfelet szerezzen, hogy hűséges legyen márkájához, vásárlásra késztesse őket, és több potenciális ügyfelet vonzzon be.
Egyszerűen fogalmazva: növelnie kell az e-mailek konverziós arányát!
Konverziós arány méri azon címzettek százalékos arányát, akik végrehajtották a kívánt műveletet, miután az e-mailben található hivatkozásra kattintottak.
Ez a művelet a következő lehet:
- Vásárlás
- Űrlap kitöltése
- Feliratkozás hírlevélre
- Jelentkezés egy eseményre
- Bármilyen más előre meghatározott cél
A konverziós arány segít értékelni az e-mailek hatékonyságát a kívánt eredmény elérésében, és jelzi a potenciális ügyfelek vagy előfizetők minőségét.
A konverziós arány jelzi a potenciális ügyfelek vagy előfizetők minőségét, és segít értékelni, hogy e-mailje milyen sikert tud elérni a kívánt eredmény elérésében.
Visszafordulási arány
Annak biztosítása, hogy ne legyen probléma az e-mailekkel, kulcsfontosságú, hogy kézbesítsék őket, és ne tűnjön a cége spamküldőnek az internetszolgáltató szabályozása szerint.
Ennek nyomon követéséhez ne hagyja ki az e-mailek visszafordulási arányának ellenőrzését, amelyet nyomon követhet a Vibetrace vagy bármely más nyomkövetési eszközzel.
A visszafordulási arány azoknak az e-maileknek a százalékos arányát jelöli, amelyeket nem kézbesítettünk az előfizetői postaládájába.
Ezenkívül a visszapattanások kemény vagy lágy pattanások kategóriába sorolhatók.
Erős visszapattanások akkor fordulnak elő, ha az e-mailek véglegesen kézbesíthetetlenek, általában érvénytelen vagy nem létező e-mail-cím miatt.
Míg a lágy visszapattanások átmeneti kézbesítési hibák, amelyeket gyakran olyan problémák okoznak, mint például a megtelt postafiók vagy ideiglenes szerverprobléma.
A visszafordulási arányok nyomon követése segíthet vállalkozásának egészséges e-mail listát fenntartani, és jobb kézbesíthetőséget biztosít.
Vegye figyelembe, hogy az e-mailek kézbesíthetőségének mindig jónak kell lennie, hogy megőrizze hírnevét, és megbizonyosodjon arról, hogy az elküldött e-mailjei működni tudnak, és elérik a vállalkozása számára kitűzött célokat.
Tetszik ez a cikk?
Csatlakozzon CX for Retail dedikált hírlevelünkhöz!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
Növekedési ráta listája
A kutatás szerint ZeroBounce, ellenőrizték, hogy az e-mail listák legalább 22.71%-nyi mennyisége leromlik évente, és az e-mail listákon található kockázatos e-mailek leggyakoribb típusa az érvénytelen cím.
Ez fontossá teszi a lista növekedési ütemének nyomon követését, hogy megbizonyosodjon arról, hogy az e-mailjeit az aktív e-mail címekre küldi el.
További információkért a lista növekedési üteme méri az e-mail lista növekedési ütemét.
Valójában az Ön akvizíciós stratégiáinak sikerét tükrözi, mint például:
- weboldalak feliratkozásai
- lead generáló kampányok
- Új előfizetők vonzására használt egyéb módszerek
Ne feledje, hogy a lista egyenletes és egészséges növekedési üteme hatékony taktikát jelez a célközönség és a potenciális ügyfélbázis bővítésére.
A marketingbefektetés megtérülése
Az e-mail marketing miatt generált különböző típusú leadek fontosságának megértése elengedhetetlen.
Ez segít lefordítani vállalkozása potenciális bevételét és tényleges bevételét, amelyet az e-mail kampányokkal végzett marketingtevékenységei során generál.
Az e-mail marketinggel való kezdés első néhány hónapjában a legjobb, ha ismeri a marketingbefektetés megtérülését, hogy megtudja, hogyan reagál a közönség, és milyen jól működnek a kampányok, így fokozatosan javíthatja azt.
Tájékoztatásul: a marketingbefektetés megtérülése (ROI) az e-mailes marketingkampányok pénzügyi teljesítményét méri.
Az e-mail kampányokból származó bevételt a felmerülő költségekhez viszonyítja, beleértve a gyártási, terjesztési és egyéb kapcsolódó költségeket.
A ROMI kiszámítása és nyomon követése segíthet vállalkozásának abban, hogy meghatározza e-mail marketingtevékenységének jövedelmezőségét és hatékonyságát, lehetővé téve az erőforrások hatékony elosztását, és megalapozott döntések meghozatalát a kampányok optimalizálásával kapcsolatban a jövőben.
Nos, kezdetben semmi sem tökéletes, de ahogy folytatja a ROMI nyomon követését, képes lesz arra, hogy azonosítsa, mi működik a legjobban az Ön vállalkozása számára.
Nyitott arány
Küldhetsz e-mailt, de a kérdés a következő: a címzettjei kinyitják őket?
Nos, az e-mail marketingkampányok létrehozásának valódi ötlete az, hogy elküldi őket anélkül, hogy spamként jelölnék meg, majd a címzett megnyitja őket olvasni.
És annak megállapításához, hogy hányan nyitják meg az e-mailjeit, nyomon kell követnie a megnyitási arányt.
Nyitott árfolyam Ez magától értetődő, ahol azt méri, hogy az e-mailt megnyitó címzettek hány százaléka.
Felfedi a tárgysor, az előfejléc és a feladó nevének hatékonyságát a címzettek figyelmének felkeltésében, és arra készteti őket, hogy olvassák tovább az e-mailt.
De az e-mailek megnyitásának leggyakoribb oka a Tárgysorok hatékonysága lehet.
Íme néhány dolog, amit érdemes megjegyezni tárgysorok létrehozásakor:
- Győződjön meg arról, hogy a tárgysor egyértelműen közvetíti az e-mail célját vagy fő gondolatát.
- Tartson rövid és lényegre törő tárgysort. Ha lehetséges, tartsa 4-6 szóban.
- Győződjön meg arról, hogy a tárgysor releváns az e-mail tartalmához. Kerülje a félrevezető vagy kattintáscsali-stílusú tárgysorokat.
- Lehetőség szerint személyre szabja a tárgysort, hogy felkeltse a címzett figyelmét.
Összefoglalva, a magasabb megnyitási arány arra utal, hogy az Ön e-mailjei sikeresen kiemelkedtek a címzettek zsúfolt postaládájában, és felkeltették a kíváncsiságukat vagy érdeklődésüket.
Tehát legyen elég kreatív, hogy a legjobb tárgysort írja meg!
Leiratkozási arány
Az utolsó legfontosabb e-mail marketing mutató a leiratkozási arány.
Nyilvánvaló, hogy minden jelenlegi előfizetőjének lehetősége van kilépni, és nem lesz többé része a levelezőlistájának.
Röviden szólva an leiratkozási arány azoknak a címzetteknek a százalékos aránya, akik leiratkoztak az e-mail listáról, miután egy adott e-mailt kaptak.
Ez negatívnak tűnhet az Ön vállalkozása számára, de az igazság az, hogy pozitív is lehet abban az értelemben, hogy a címzettek eltávolítják magukat a listáról, amint tudják, hogy az már nem nekik való.
Ne feledje, hogy a célközönség tudja, mire van szüksége, így az elkötelezettségük sokat jelent, mert nem számít, ha jó az e-mailek listája, de ezek többsége nem igazán jó potenciális ügyfelek.
A leiratkozási arány nyomon követése segít felmérni az előfizetők elégedetlenségének, érdektelenségének vagy e-mail-kimerültségének mértékét.
Tehát a leiratkozási arányok figyelése lehetővé teszi a következők értékelését:
- Az e-mail tartalmának minősége és relevanciája
- A kommunikáció gyakorisága
- Az előfizetők általános elégedettsége
Hogyan lehet eldönteni, hogy mely mutatók a legfontosabbak?
Most, hogy elolvasta a különböző legnépszerűbb e-mail marketing mérőszámokat, nem tudnánk jobban hangsúlyozni, hogy valójában nincs olyan, hogy a legfontosabb, de Ön eldöntheti, mi a legrelevánsabb az Ön vállalkozása számára.
Ne feledje, hogy a mutatók értéke az iparágtól, a célközönségtől és a kampánycéloktól függően változik.
Az alábbi általános keretrendszer segít eldönteni, hogy mely mutatókat részesítse előnyben:
Határozza meg a kampány céljait: Világossá tegye, hogy mit szeretne elérni, például növelni a megnyitási arányt, az átkattintási arányt vagy a konverziókat.
Mutatók igazítása: A potenciális ügyfelek generálásához válasszon olyan mutatókat, amelyek közvetlenül kapcsolódnak a céljaihoz, például az átkattintási arányokat, az űrlapok beküldését vagy a potenciális ügyfelek konverziós arányát.
Benchmarkok az iparágban: Kutasson tipikus e-mail kampánymutatókat, hogy értékelje teljesítményét, és azonosítsa a fejlesztendő területeket.
Elköteleződés nyomon követése: Kövesse nyomon a megnyitási arányokat, az átkattintási arányokat és a konverziókat, hogy megtudja, milyen jól fogadják e-mailjeit.
Konverziók elemzése: Kövesse nyomon a befejezett vásárlásokat, regisztrációkat vagy letöltéseket, hogy meghatározza kampánya sikerét és megtérülését.
Kezdje el a követést!
Az e-mail marketing mutatóinak nyomon követése nagyon fontos, ezért meg kell győződnie arról is, hogy a megfelelő automatizálási eszközt, például a Vibetrace-et használja.
A Vibetrace nem csak az e-mail marketing eszköze, több ezer elérhető sablonnal. Olyan funkciókat is biztosít, amelyekkel nyomon követheti a következő legfontosabb mutatókat.
A Vibetrace segítségével mindent egy szoftverben tárolhat!
