Nincs olyan, hogy „tökéletes képlet” a sikeres üzlet akár most kezdte, akár évek óta küzd stratégiák kidolgozásával a márka megalapozására.
Egy vállalkozás fenntartása nehezebb, mint bárki gondolná. Ennek létrehozása és fenntartása rendkívüli erőfeszítéseket igényel.
Egy dolgot meg kell értenie, hogy folyamatosan próbálkoznia kell, és tanulnia kell a szakértőktől, amíg vállalkozását kiemelheti.
Koncentráljon a hosszú távú növekedés hozzájárulási fedezetére
Szerint a legfrissebb adatok 2022-ben az e-kereskedelmi ágazathoz csatlakozott vállalkozások kudarcai aránya 48,41 TP3T volt.
Egy friss LinkedIn-bejegyzésben Oscar Guerero, egy e-kereskedelmi marketingügynökség tulajdonosa, felhívta a figyelmet az e-kereskedelmi vállalkozások által elkövetett gyakori hibára, amikor a rövid távú profitot helyezik előtérbe a hosszú távú fenntarthatóság helyett.
Azzal érvelt, hogy ez a megközelítés „matematikailag lehetetlen”, mert cfelhasználói élettartam értéke (LTV) nem érhető el mindössze egy hónap alatt.
Ezt említette Ryan Rouse azt javasolta, hogy a vállalkozásoknak a hozzájárulási árrésre kell összpontosítaniuk, hogy mérjék hirdetési erőfeszítéseik jövedelmezőségét.
A járulékkulcs egy olyan mérőszám, amely kiszámítja az értékesítésből származó bevételt, mínusz a termékek előállításával és szállításával kapcsolatos változó költségeket. Nem elég márka figyel erre a mutatóra, ehelyett a lecsillapított csatorna teljesítményére összpontosít, ami „katasztrófa receptjéhez” vezethet.
A kizárólag a szigetelt csatorna teljesítményére támaszkodni problémás lehet, mert nem veszi figyelembe a hirdetési erőfeszítések általános hatását a vállalkozás jövedelmezőségére.
Ehelyett a vállalkozásoknak a hozzájárulási árrésre kell összpontosítaniuk, amely pontosabban méri a hirdetési erőfeszítések hatékonyságát az összes csatornán.
Bár, ha kizárólag a meglévő ügyfélkör A járulékkulcs növelése hosszú távon nem biztos, hogy fenntartható növekedést eredményez.
Ez a megközelítés szükséges lehet az elhasználódott készletek felszámolásához vagy a cash flow javításához, de nem szabad hosszú távú stratégiaként támaszkodni rá. A márkáknak késznek kell lenniük az azonnali nyereség feláldozására a hosszú távú fenntarthatóság érdekében.
Az egyik módszer annak mérésére, hogy egy márka túlságosan támaszkodik-e meglévő vásárlóira, a Net Active Customers követése, amelyek nem érhetik el a 0-t, és nem válhatnak negatívvá.
13 Pszichológiai alapelvek az e-mail marketinghez
Chase Dimond, egy neves e-mail marketingszakértő, a közelmúltban értékes betekintést osztott meg arról, hogy ügynöksége miként termelt több mint $100 millió bevételt ügyfelei számára e-mail marketing révén.
Egy LinkedIn-bejegyzésben 13 szokatlan pszichológiai elvet mutatott be, amelyekről bebizonyosodott, hogy hozzájárulnak a sikerhez.
Dimond szerint ezeket az elveket gyakran alkalmazzák a másolatukban, és kivételes eredményekhez vezettek. Ha többet szeretne megtudni ezekről az alapelvekről, és arról, hogy ezek hogyan javíthatják e-mail marketingstratégiáját, olvasson tovább.
/forma
Szeretnél naprakész lenni a marketinggel kapcsolatban?
Iratkozzon fel Retail CX hírlevelünkre!
Maradjon kapcsolatban azzal, ami igazán fontos digitális bevételei optimalizálásához.
A gombra kattintva elfogadja a mi Felhasználási feltételek. Ezenkívül meg kell erősítenie az e-mail címét.
Íme az e-mail marketing 13 pszichológiai alapelve
Lehorgonyzás
Amikor döntést hoznak, az emberek hajlamosak az első kapott információra hagyatkozni.
Bár a legtöbb ember nem ismeri az árrögzítés fogalmát – amikor az eladó magas árú opciót kínál fel, hogy az olcsóbb lehetőségek vonzóbbnak tűnjenek.
Példa lehet egy komplett sminkkészlet több elemből $200 áron. Ennek a készletnek az első lehetőségként való bemutatásával rögzíti az ügyfél felfogását a másik sminktermék értékéről. Ezáltal a többi sminktermék megfizethetőbbnek tűnik, még akkor is, ha még mindig viszonylag drágák.
Ötlet rögzítése
Azt is befolyásolhatja, hogy valaki mennyit hajlandó fizetni, ha rögzíti az ötletet a fejében.
Bár ez meglehetősen nagy kihívást jelenthet, és eltarthat egy ideig, mert egyedi ötletre van szüksége.
Néhány példa a cégektől:
Gyémánt cégek – „Egy eljegyzési gyűrűnek 3 havi fizetésbe kell kerülnie”
Fogkefe cégek – „90 naponta cserélni kell egy fogkefét”
Ez egy kicsit bonyolultabb, mert alaposan át kell gondolnia, hogyan vonatkozik a termékére, mivel sok ismétlést igényel az üzenetekben.
Ha azonban helyesen csinálja, akkor ez egy egyszerű módszer lehet az árak emelésére, és a vásárlók ismételt vásárlásra ösztönzésére.
Veszteségkerülés
FOMO, a „Fear of Missing Out” rövidítése egy jól ismert kifejezés. Arra utal az embereket inkább az a félelem hajtja, hogy elveszítenek valamit, mintsem attól, hogy megszerezhetnek valamit.
Ezért ahelyett, hogy terméke előnyeit hangsúlyozná, hatékonyabb lenne kiemelni a kívánt intézkedés elmulasztásának lehetséges következményeit.
Mindazonáltal kulcsfontosságú az egyensúly megteremtése és a túlzott negatívum elkerülése.
Elkötelezettség és következetesség
Miután az emberek elkötelezték magukat egy bizonyos cselekvés vagy hiedelem mellett, nagyobb valószínűséggel cselekszenek az elkötelezettségüknek megfelelő módon.
Például arra ösztönözheti a potenciális ügyfeleket, hogy tegyenek olyan apró lépéseket, amelyek bizonyítják elkötelezettségüket az Ön terméke vagy szolgáltatása iránt.
Ennek eléréséhez többféle technika is használható, mint pl választ kérni, olcsó terméket kínálni először, vagy értékes tartalmat szállítani amely kattintásra tanítja közönségét.
Ezek mindegyike triviálisnak tűnhet, de apró kötelezettségekként szolgálnak, amelyek nagyobb lépésekre, például vásárlásra ösztönzik az embereket.
Keretezés
Az információ bemutatásának módja jelentősen befolyásolhatja, hogyan fogadják és értelmezik azt.
Vegyük például ezt a két mondatot:
'Termékünk 25%-val olcsóbb a versenytársaknál' ill
"A versenytársak termékei 25%-val drágábbak, mint a mieink."
Bár a jelentésük ugyanaz, a keretezés módja más.
A termék vagy szolgáltatás legjobb keretének meghatározása több tényezőtől függ. Kulcsfontosságú, hogy időt töltsön az olvasó által levonni kívánt következtetés átgondolásával, majd visszafelé dolgozva elérje a megfelelő keretezést.
Történetmesélés
Az emberek könnyebben meggyőzhetők történetekkel, mint tényekkel és számadatokkal, mert a történetek érzelmesebbek és emlékezetesebbek.
A történetek mélyen megérinthetik az embereket, különösen azokat, amelyek nagyon rokoníthatóak velük.
Megkerülik azt az őrt is, amely ellen az embereknek kell eladniuk, ami lehetővé teszi, hogy nagyobb ellenállás nélkül szállíthassa értékesítési pályáját.
Empátia
A megértés vágya mélyen bevésődött az emberekbe.
Megerősítést és empátiát keresünk az előttünk álló kihívásokkal kapcsolatban, ami elősegíti a bizalom és a kapcsolat érzését.
Azáltal, hogy elismeri a célközönség fájdalmait és frusztrációit, ráveheti őket, hogy próbálják ki a megoldást.
A vásárlók „hideg olvasása” az Ön példányában azáltal, hogy megválaszolja vágyaikat, félelmeiket és küzdelmeiket, bizalmat kelthet, ahogyan az orvos diagnosztizálja a pácienst, mielőtt felírná a kezelést.
Frekvencia
A puszta expozíciós hatás azt sugallja, hogy az emberek általában szeretik azokat a dolgokat, amelyekkel gyakran találkoznak.
Ez az oka annak, hogy a márkák dönthetnek úgy, hogy napi e-maileket küldenek – hogy növeljék a pozitív válasz valószínűségét.
Fontos azonban, hogy olyan e-mail-sorozatot használjon, amely nem keltheti az előfizetőkben azt az érzést, mintha folyamatosan eladnák őket. Értékes tartalom biztosításával és üzeneteinek stratégiai időzítésével bizalmat építhet, és pozitív kapcsolatot alakíthat ki közönségével.
Hitelesség
Az emberek nagyobb valószínűséggel bíznak a hiteles forrásokból származó üzenetekben, és nagyobb valószínűséggel befolyásolják őket.
Kétféleképpen használhatja ezt ki több értékesítés érdekében:
- A saját hitelességed megalapozása
- Hivatkozás más hiteles forrásokra
Alapozza meg saját hitelességét az elért eredmények megemlítésével, hogy kikkel dolgozott együtt, milyen díjakat kapott, és mennyit fektetett be képességeibe/az eladott termékbe.
Használja ki mások hitelességét tudományos tanulmányokkal és idézetekkel, amelyek megerősítik érvelését.
Ego
Az emberek fogékonyabbak az olyan üzenetekre, amelyek a saját fontosságukra vonatkoznak.
Terméke vagy szolgáltatása személyes előnyeinek kiemelésével cselekvésre ösztönözheti az olvasókat.
A luxusautós közvetlen válaszadású hirdetések tökéletes példák erre.
Megszólítják az olvasó egóját azáltal, hogy hangsúlyozzák az ilyen jármű birtoklásával járó státuszt és presztízst, ezáltal növelve a vásárlási kedvet.
Viszonosság
Az emberek nagyobb valószínűséggel cselekszenek, ha cserébe kapnak valamit.
Ezért beszél mindenki az „értékadásról” – minél többet adsz (információt, ajándékokat stb.), annál többen fogják úgy érezni, hogy tartoznak neked.
Így nagyobb valószínűséggel vásárolnak.
Például, ha valaki csatlakozik az e-mail listához, felajánlhat neki egy ingyenes ajándékot ösztönzőként. Ez a kölcsönösség érzését kelti, és nagyobb valószínűséggel vásárolnak Öntől a jövőben, amikor látják az Ön e-mailjeit.
Szeretet
Az emberek nagyobb valószínűséggel cselekszenek, ha kedvelik a kérelmezőt.
Ezért lehet olyan hatékony az „informális” szövegírás – megkönnyíti a kapcsolatot a közönséggel, és szimpatikusabbá tesz.
A tetszésnyilvánítást az alábbiakkal is növelheted:
- Bemutatja, hogy megérti vágyaikat, félelmeiket és küzdelmeit
- Személyes történetek megosztása (különösen, ha sebezhető
- Humor
A humorral azonban ügyeljen, mert ha rosszul értelmezi, az ellenkező hatást válthat ki.
Társadalmi bizonyíték
Az emberek meg vannak kötve ahhoz, hogy mások viselkedését iránymutatásként használják, különösen a bizonytalanság idején.
Tehát terméke/szolgáltatása népszerűségének vagy sikerének kiemelésével növelheti annak esélyét, hogy az emberek csatlakozni fognak.
Megmutathatja nekik korábbi vásárlói visszajelzéseit is, és azt is, hogy milyen valószínűséggel ajánlanák az Ön termékét.
A társadalmi bizonyíték akkor a leghatásosabb, ha van
- jelentős mennyiségben
- egyértelmű előtte-utána összehasonlítással számszerűsíthető
- és a gyors növekedést mutatja
Ez az oka annak, hogy a sikeres márkák gyakran kiemelik egy évvel ezelőtti fejlődésüket, bemutatva fejlődésüket, és hangsúlyozva termékeik vagy szolgáltatásaik hatását.
Stratégiák a marketing fejlesztéséhez
A mai digitális világban az erős online jelenlét elengedhetetlen a vállalkozások és a szabadúszók számára egyaránt.
A digitális marketing hatékony eszközzé vált a potenciális ügyfelek vagy ügyfelek eléréséhez és megszólításához. Mivel azonban oly sok vállalkozás és szabadúszó verseng online figyelemért, nehéz lehet kitűnni a tömegből.
Ezért fontos, hogy szilárd digitális marketingstratégiával rendelkezzünk. Alapján Rohini Subramanian tapasztalatai szerint öt stratégia állt rendelkezésünkre, amelyek segítenek a digitális marketing játékban, és sikereket elérni a digitális térben.
Függetlenül attól, hogy szabadúszó szeretné bővíteni személyes márkáját, vagy egy vállalkozás, amely az elérést kívánja bővíteni, ezek a stratégiák segíthetnek erős online jelenlét kialakításában, és nagyobb forgalmat irányíthatnak webhelyére vagy közösségi média csatornáira.
- Válassza ki a közösségi média platformokat például a Facebook, az Instagram és a Twitter, amelyek a legmegfelelőbbek az Ön készségei/vállalkozása szempontjából, és olyan tartalmat hoznak létre, amely rezonál a közönség számára.
- Hozzon létre értékes, informatív, releváns és megosztható tartalmat, beleértve a blogbejegyzéseket, videókat, körhintákat, bejegyzéseket, infografikákat és még sok minden mást a szakértelmével és közzétételével kapcsolatban.
- Használja az e-mail marketinget az ügyfelekkel való kapcsolatfelvételhez és a potenciális ügyfelek támogatásához. Használat e-mail hírlevelek küldéséhez, promóciós ajánlatok és egyéb értékes tartalmak az előfizetői számára.
- Próbáld ki a fizetett hirdetést, mint például a Google AdWords vagy a közösségi média hirdetései, hogy gyorsan elérje az új ügyfeleket. De gondosan kövesse nyomon az eredményeket, hogy a hirdetési kiadások pozitív ROI-t hoznak.
- Tanuld meg az eszközök használatát mint a Google Analytics, hogy elemezze, optimalizálja és nyomon kövesse digitális marketingtevékenységeinek teljesítményét. Hozz adatvezérelt döntéseket kampányai fejlesztése érdekében.
A szövegírás 10 alapelve vállalkozása számára
Ha javítani szeretné vállalkozása marketingtevékenységét, akkor feltétlenül szükséges, hogy határozottan ismerje a szövegírást.
Végül is a szövegírás nem csak a szavak összefűzéséről szól, hanem az ötletek hatékony és meggyőző közléséről. Ennek megfelelően a szövegírás bizonyos alapelvei segíthetnek hatékonyabb üzenetküldést létrehozni a márka számára.
Íme a 10 legjobb szövegírási elv aszerint Jasmin Alic, a szövegírás professzora, és hogyan alkalmazhatja őket vállalkozásában.
- A szövegírás nem csupán az írásról szól; magában foglalja az ötletek közvetítését és a hatékony kommunikációt. Bár bárki tud írni, nem mindenki tud kommunikálni.
- Legyen világos, ne okos. Mindig az egyszerűséget válassza a kreativitás helyett. Például ahelyett, hogy olyan összetett kifejezéseket használna, mint a „Minden kripto. Minden egy helyen” – írja: „A Coinbase a legjobb kriptográfiai megoldást nyújtja egy helyen. Kezdd el még ma.”
- A zavartság veszteséghez vezet. A közönségnek soha nem szabad megkérdőjeleznie vagy túlgondolnia a szavait. Üzenete legyen világos és egyértelmű. Kerülje a túl kreatív írást.
- Bontsa fel a hosszú mondatokat kisebb, könnyebben kezelhető mondatokra. Bár hosszú mondatokra lehet szükség az információk közvetítéséhez, ezek elolvasása kihívást jelenthet. A rövidebb mondatokat könnyebben lehet olvasni és megérteni.
- Kezdje azzal, hogy többet ír, majd csökkentse kevesebbre. Az első vázlat ritkán a végső vázlat. Kezdje azzal, hogy leír minden ötletet, legyen az jó vagy rossz, majd kezdje el a szerkesztést.
- Írj önzetlenül és szerkessz kíméletlenül. Ne kötődjön egyetlen példányhoz sem. Csak a legjobb példány marad fenn.
- Kerülje el, hogy „mindenkinek” írjon. Alapvető fontosságú, hogy világosan megértse a célközönség hangnemét, tudásszintjét és prioritásait.
- Írj úgy, mintha a egy-egy beszélgetés.
- Irányítsa a közönség figyelmét és gondolkodását. Ne feledje, hogy a másolat nem csak szöveg; ez is vizuális.
- A megfelelő formázás jelentős hatást gyakorolhat. A szóköz, a mondat hossza, a címsorok, alcímek és listák mind fokozhatják az olvasó élményét.
Ezen alapelvek megértésével és gyakorlatba ültetésével javíthatja szövegírási játékát, és végül több értékesítést és bevételt érhet el vállalkozása számára.
Amikor írsz, beszélj róluk, hogy ők is rólad szóljanak
A másolat írásakor mindig tegye fel magának a következő kérdéseket:
- Mit fog látni és olvasni az olvasó?
- Mit fog megérteni az olvasó?
- Ez elég világos ahhoz, hogy meggyőzze őket?
- Van még mit javítani?
Ne feledje, hogy a jó író nemcsak a tartalomkészítési készségeit fejleszti, hanem mások megértését, a gondolkodási folyamatot, a tekintélyt, a pozicionálást, a marketinget és még sok mást is. Végül, a jobb írás jobb eladáshoz vezet.
3 keretrendszer a bevételek növeléséhez és védelméhez
Ebben a 2023-ban kulcsfontosságú, hogy mérhető eredményeket mutassunk be, ne pedig stratégiák és tervek mögé bújjunk.
Ahhoz, hogy bevételkritikussá váljon, a bevétel növelésére és védelmére kell összpontosítania, akár közvetlenül, akár közvetve. Minden más bevételkiesést jelent.
Az indulás megkönnyítése érdekében itt van egy keretrendszer, az úgynevezett Építs, optimalizálj vagy gyorsíts amelyet tovább magyarázott Devin Reed LinkedIn-bejegyzésében.
Ezek az Ön lehetőségei, ha növekedni szeretne.
Épít
Ez magában foglalja új projektek, csatornák és programok létrehozását a semmiből.
Ezek a kezdeményezések, mint például egy gondolatvezetési podcast indítása vagy egy hírlevél indítása, izgalmasak és jelentős potenciállal bírnak, de hosszabb időt vesz igénybe az eredmény elérése.
Optimalizálás
Ez magában foglalja a teljesítménymotor auditálását, a szivárgások azonosítását, és tesztek futtatását a javításukra.
Ilyen például az A/B tesztelés tárgysorok népszerű nevelési ütemében, a céloldal konverziós arányának növelésében, vagy technikai hibák keresésében a keresőoptimalizálási oldalain.
Győződjön meg arról is, hogy megnézte nálunk tárgysor generátor
Ez a lehetőség egyesek számára kevésbé elbűvölő, de ez biztosítja a leggyorsabb utat az eredményekhez.
Gyorsítson
Ehhez fontossági sorrendbe kell helyezni a legproduktívabb kimeneteket, és fel kell léptetni őket.
Ez magában foglalhatja e-mail marketing teljesítményének növelése, havonta még egy SEO blogot tesz közzé, vagy megduplázza a webinárium sebességét. Ahhoz azonban, hogy sávszélességet szabadítson fel ehhez az opcióhoz, előfordulhat, hogy kevesebbet kell tennie, vagy le kell állítania a kevésbé hatékony dolgokat.
2023 nem lesz könnyű év, de ez nem kifogás. Ez egy lehetőség, hogy alkalmazkodj és teszteld magad. A bevétel növelésére vagy védelmére irányuló tervvel az akadályok ellenére legendás évet zárhat.
