Az e-mailes leiratkozási arány kulcsfontosságú mérőszám, amely betekintést nyújt az előfizetők távozásának okaiba és a visszaszerzésük lehetőségébe.
Míg egyes marketingszakemberek előnyben részesítik az új előfizetők megszerzését a jelenlegiek megtartásával szemben, a leiratkozási arány figyelése kulcsfontosságú az e-mailes marketingkampányok javításához.
Az előfizetők távozásának okainak azonosításával a vállalkozások megtehetik a szükséges fejlesztéseket, hogy megtartsák őket.
Ezen túlmenően, bár a magas leiratkozási arány negatív hatással lehet egy vállalkozásra, rávilágíthat a fejlesztési lehetőségekre is.
Mi az e-mail leiratkozási arány?
Az e-mail leiratkozási arány meghatározása
Az e-mailekről való leiratkozási arány azon személyek százalékos aránya, akik úgy döntenek, hogy nem kapnak e-maileket egy adott feladótól vagy levelezőlistától.
Az e-mailes leiratkozási arány fontos mérőszám az e-mail marketingben, mert számos tényezőt jelezhet, például az elküldött tartalom relevanciáját, az e-mailek küldésének gyakoriságát vagy az e-mail lista minőségét.
Ha a feliratkozók nagy százaléka iratkozik le, az azt jelezheti, hogy már nem érdekli őket az elküldött tartalom, vagy túl magas az e-mailek gyakorisága, vagy a tartalom nem releváns számukra.
Általában kívánatos az alacsony e-mail-leiratkozási arány, mivel ez azt jelzi, hogy a tartalom rezonálja az előfizetőket, és kapcsolatba lépnek a feladóval.
Ugyanakkor azt is fontos szem előtt tartani, hogy bizonyos leiratkozások természetesek és várhatóak.
Különösen akkor, ha a feladó rendszeresen tisztítja az e-mail listáját, vagy ha az előfizető körülményei megváltoznak (például megváltozik a munkakör vagy az e-mail cím).
E-mail Leiratkozás Rate Formula
Az e-mailek leiratkozási arányának kiszámításához meg kell határoznia a leiratkozások számát, valamint az adott időszakban, például egy héten, hónapban vagy évben elküldött e-mailek számát. Ezzel a képlettel ezután kiszámíthatja a leiratkozási arányt az adott időszakban elküldött e-mailek teljes számának százalékában.
E-mail Leiratkozás Ipari arány
Az alábbiakban látható az e-mailek leiratkozási aránya iparágonként:
Ipar | Leiratkozási árak |
Reklám és marketing | 0.20% |
Mezőgazdaság, Erdészet, Halászat, Vadászat | 0.30% |
Fogyasztási cikkek | 0.10% |
Oktatás | 0.20% |
Pénzügyi szolgáltatások | 0.20% |
Étterem, étel és ital | 0.10% |
Kormányzat és politika | 0.10% |
Egészségügyi szolgáltatások | 0.30% |
IT/Technika/Szoftver | 0.20% |
Logisztika és nagykereskedelem | 0.30% |
Média, Szórakozás, Kiadó | 0.10% |
Nonprofit | 0.20% |
Egyéb | 0.30% |
Professzionális szolgáltatások | 0.20% |
Ingatlan, tervezés, kivitelezés | 0.20% |
Kiskereskedelem | 0.10% |
Utazás, Vendéglátás, Szabadidő | 0.20% |
Wellness & Fitness | 0.40% |
Az e-mailek leiratkozási aránya iparágonként változik, a jelentés szerint Kampányfigyelő. A legalacsonyabb leiratkozási rátával rendelkező ágazat a fogyasztási csomagolt áruk 0,101 TP3 tonnával, ezt követi a média, szórakoztatás és kiadó, valamint az étterem, étel és ital 0,101 TP3 tonnával.
Ezzel szemben a legmagasabb leiratkozási aránnyal rendelkező iparág a Wellness & Fitness, 0,40%-val. A viszonylag magas leiratkozási arányokkal rendelkező egyéb iparágak közé tartozik az egészségügyi szolgáltatások és a logisztika és nagykereskedelem, mindkettő 0,30%.
Bár az eltérések mögött meghúzódó okok nem teljesen egyértelműek, a magas leiratkozási arányú iparágakban működő vállalkozásoknak érdemes lehet az e-mail-tartalmaik relevanciájának és minőségének javítására összpontosítani, hogy jobban lekössék előfizetőiket és csökkentsék a lemondást.
Hogyan követhető nyomon az e-mail leiratkozási arány?
Számos eszköz és platform létezik, amelyek segítségével nyomon követheti az e-mailek leiratkozási arányát. Íme néhány népszerű lehetőség:
E-mail szolgáltató (ESP) elemzése: Az e-mail szolgáltatók többsége olyan adatokat kínál, amelyek tartalmazzák a leiratkozási díjakat is. Ezek az eszközök egyszerűvé teszik a leiratkozási arányok és más fontos e-mail-elemzések nyomon követését.
A Google Analytics: Az e-mailek leiratkozási arányát a Google Analytics segítségével is nyomon követheti, ha létrehoz egy konverziós célt, amely nyomon követi, ha valaki megnyomja az e-mailben található leiratkozási linket. Ez megmutatja a leiratkozások számát, és lehetővé teszi a leiratkozási arány kiszámítását.
Harmadik féltől származó analitikai eszközök: Számos harmadik féltől származó elemzőeszköz áll rendelkezésre, amelyek integrálhatók az e-mail marketingprogramjába, hogy részletesebb adatokat biztosítsanak.
Egyéni követőkódok: A leiratkozási linkhez egyedi követőkódokat is kifejleszthet, és nyomon követheti a rákattintásokat egy olyan programmal, mint a Google Címkekezelő. Ez megmutatja a leiratkozások számát, és lehetővé teszi a leiratkozási arány kiszámítását.
Függetlenül attól, hogy melyik eszközt használja, fontos, hogy rendszeresen nyomon kövesse e-mail-leiratkozási arányát, és a megszerzett ismereteket felhasználva módosítsa e-mail marketingstratégiáját, ha szükséges.
Milyen gyakran érdemes ellenőrizni az e-mail leiratkozási arányt?
Az e-mail-leiratkozási arány ellenőrzésének gyakorisága az e-mail marketing céljaitól és az e-mail kampányok mennyiségétől függ. Általában azonban ajánlott rendszeresen figyelni leiratkozási arányát, mint pl hetente vagy havonta.
A leiratkozási arány rendszeres figyelemmel kísérése segíthet azonosítani az e-mail kampányaival kapcsolatos problémákat, és megtenni a megfelelő lépéseket azok megoldására. Segítségével nyomon követheti e-mail marketingstratégiái hatékonyságát, és szükség szerint módosíthatja az e-mailek elköteleződési arányát.
E-mail Leiratkozási díjkalkulátor
Szeretné kiszámolni az e-mail leiratkozási arányát? Használja az alábbi egyszerű számológépünket.
Egyszerű e-mail leiratkozás kalkulátor
E-mail Leiratkozás Rate Optimization
Az e-mail leiratkozási arány optimalizálása a sikeres e-mail marketing stratégia elengedhetetlen része. Íme néhány tipp, amelyek segítenek javítani az e-mailek leiratkozási arányát:
Írj értékes tartalmat: Győződjön meg arról, hogy e-mailjei relevánsak, vonzóak és értékesek az előfizetők számára. Ez segíthet fenntartani az érdeklődésüket és elköteleződésüket, és kevésbé valószínű, hogy leiratkoznak.
Tűzz ki egyértelmű elvárásokat: Határozzon meg egyértelmű elvárásokat e-mailjei típusával, gyakoriságával és tartalmával kapcsolatban, amikor az előfizetők feliratkoznak. Ez segíthet az elvárásaik kezelésében, és csökkentheti annak esélyét, hogy leiratkoznak a váratlan tartalom vagy gyakoriság miatt.
E-mail listája szegmentálása: Ha az e-mail listát az előfizetők érdeklődése, preferenciái és viselkedése alapján szegmentálja, biztosíthatja, hogy minden kapott e-mail releváns és értékes legyen számukra, csökkentve annak valószínűségét, hogy leiratkoznak.
Az e-mail gyakoriság optimalizálása: Ügyeljen az e-mailek gyakoriságára, és szükség szerint módosítsa azt. Túl sok e-mail küldése túlterhelheti feliratkozóit, míg túl kevés e-mail küldése azt eredményezheti, hogy elfelejtik a márkáját.
A leiratkozás megkönnyítése: Bár ez ellentmondásosnak tűnik, az, hogy az előfizetők leiratkozhatnak, valóban javíthatja az e-mailek elköteleződési arányát. Egy világos és könnyen megtalálható leiratkozási link megadásával elkerülheti, hogy frusztrálja azokat a feliratkozókat, akik egyébként spamként jelölhetik meg e-mailjeit.
Ha követi ezeket a tippeket, csökkentheti e-mail-leiratkozási arányát, és javíthatja e-mailes marketingkampányainak általános hatékonyságát.
Fontos tudnivalók az e-mail leiratkozási arányról
Íme néhány fontos dolog, amit szem előtt kell tartani az e-mail-leiratkozási arányról:
Betekintést nyújt a kampányok hatékonyságába: Az e-mailekről való leiratkozási arány egy fontos mérőszám, amely méri azon feliratkozók százalékos arányát, akik leiratkoztak az e-mail listáról. Betekintést nyújthat e-mail marketingstratégiája hatékonyságába, valamint az e-mail lista általános állapotába.
Rendszeres ellenőrzés szükséges a trendek és minták azonosításához: Az e-mailes leiratkozási arány rendszeres figyelemmel kísérése segíthet megtalálni azokat a trendeket és mintákat, amelyek segíthetnek javítani e-mail marketingstratégiáját. Például a leiratkozási arány gyors növekedése azt jelezheti, hogy előfizetői irreleváns vagy rossz minőségű információkat kapnak.
Hatásteljesítmény: A magas leiratkozási arány ronthatja az e-mailek kézbesítését. Ha a feliratkozók nagy százaléka spamként jelöli meg az Ön e-mailjeit, vagy leiratkozik, az azt jelezheti az e-mail szolgáltatóknak, hogy az Ön e-mailjei nemkívánatosak, és a levélszemét mappába kerül továbbításra.
Fontos az előfizetői preferenciák tiszteletben tartása: Az előfizetői preferenciák tiszteletben tartása elengedhetetlen az egészséges e-mail lista fenntartásához és a leiratkozási arány csökkentéséhez. Ügyeljen arra, hogy csak olyan releváns és értékes tartalmat küldjön, amelyre az előfizetők feliratkoztak, és könnyítse meg számukra a leiratkozást, ha már nem kívánja megkapni az Ön e-mailjeit.
Nem mindig jelent rosszat: Bár a magas leiratkozási arány aggasztó lehet, ne feledje, hogy nem minden leiratkozás negatív. Előfordulhat, hogy az előfizetők bizonyos körülmények között egyszerűen elvesztették érdeklődésüket, vagy megváltoztak az igényeik. Segíthet megnyerni és fenntartani a márkája iránt valóban érdeklődő feliratkozókat, ha az értékes és szórakoztató tartalom kínálatára összpontosít.
Az e-mail leiratkozási arányhoz kapcsolódó mutatók
Íme néhány mérőszám az e-mail-leiratkozási arányokhoz:
Lemorzsolódási arány
Azon ügyfelek százalékos aránya, akik egy adott időszakon belül felhagynak egy termék vagy szolgáltatás használatával.
Nyitott arány
Visszafordulási arány
Azon webhelylátogatók százalékos aránya, akik csak egy oldal megtekintése után távoznak.
Spam panaszok aránya
Az e-mailt spamként megjelölő címzettek száma osztva a kézbesített e-mailek számával.
A Vibetrace egy e-mail marketing automatizálási platform, amely számos olyan funkciót kínál, amelyek segíthetnek a leiratkozási arány javításában.
A Vibetrace fejlett szegmentálási és személyre szabási képességei, dinamikus tartalmai, A/B tesztelése, leiratkozáskezelési funkciói és valós idejű elemzései segíthetnek javítani az e-mailek leiratkozási arányát, és tartalmasabb kapcsolatokat építeni előfizetőivel.
Iratkozzon fel e-mail listánkra még ma, és aknázza ki kampányaiban rejlő lehetőségeket!